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山東斯邁克商貿(mào)公司員工手冊-全文預(yù)覽

2025-07-18 09:29 上一頁面

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【正文】 假期(一) 員工可享受本手冊規(guī)定的重要節(jié)假日,期間照常支付員工的薪金(具體參照考勤制度)。2. 遲到、早退累計達(dá)3次者,以事假1日計,扣發(fā)1日薪資。六、 獎金年終視公司當(dāng)年度經(jīng)營盈利狀況及員工考核結(jié)果加發(fā)年終獎金。五、 各項補貼(一) 手機(jī)補助1. 手機(jī)補助按崗位設(shè)定而非按職位設(shè)定,如確因?qū)嶋H工作所需,可由本人填寫“手機(jī)補助申請”,交人力資源部審核,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn),綜合辦公室備案。6. 崗位薪金晉級,新的崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月起執(zhí)行;崗位薪金降低,從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。5. 員工崗位薪金可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整:(1) 崗位薪金常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整員工崗位薪金。(三) 薪金系列1. 員工薪金一般由崗位薪金與福利補貼兩部分構(gòu)成;薪金均以稅后數(shù)值計算。四、 薪資發(fā)放(一) 薪資采用月薪制,年度固定發(fā)放12個月。公司針對特殊性人才及部門另行制定工資管理辦法的,以特殊約定或本部門規(guī)定為準(zhǔn)。(六)外聘培訓(xùn)師管理外聘培訓(xùn)師應(yīng)由培訓(xùn)專家、知名企業(yè)高級管理人員或高校知名學(xué)者組成。2.人力資源部內(nèi)訓(xùn)師的年度授課績效進(jìn)行年終綜合考核,人力資源部填寫“內(nèi)訓(xùn)師年度考核表”,對優(yōu)秀講師進(jìn)行年終獎勵,授予“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”稱號,頒發(fā)證書。4.內(nèi)訓(xùn)師組織的教材、教案,歸本公司所有,公司有權(quán)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)發(fā),供學(xué)員下載學(xué)習(xí)。經(jīng)考評組對內(nèi)訓(xùn)師候選人課程、教材及現(xiàn)場試講考核合格的培訓(xùn)師,由公司頒發(fā)聘書,聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師。不隨地吐痰,不亂扔垃圾,愛護(hù)培訓(xùn)教室內(nèi)外的各種設(shè)備、設(shè)施。(4)無故不參加培訓(xùn)者,按曠工2日處理,扣罰4日工資,情節(jié)嚴(yán)重,屢教不改者,公司有權(quán)予以辭退。6.人力資源部將保留簽到表,存檔備查。4.凡違反以上規(guī)定,未請假或請假未被批準(zhǔn)者,以及事先未向培訓(xùn)部門申請請假者,其培訓(xùn)缺勤課時以曠工論處,扣罰曠課期間薪資。因特殊情況不能于兩天前請假者,必須及時向培訓(xùn)部門申請原因,并需及時補辦培訓(xùn)請假手續(xù)。3.人力資源部或者派培訓(xùn)專員旁聽部門內(nèi)部培訓(xùn),或者由人力資源部經(jīng)理不定期抽查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有部門未按要求開展培訓(xùn)的,給予相應(yīng)的負(fù)責(zé)人200元罰款的處分,并下發(fā)罰款通知,以示警告。(二)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)由人力資源部統(tǒng)一協(xié)調(diào)。(二)公司一級培訓(xùn)由公司人力資源部主辦,主要負(fù)責(zé)主管級以上人員的管理培訓(xùn),專業(yè)講師培訓(xùn),公司范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),總部地區(qū)的新員工入職培訓(xùn)以及員工自我管理培訓(xùn),同時負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)管理工作。六、培訓(xùn)內(nèi)容(一)知識培訓(xùn)不斷實施本專業(yè)相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn),使員工具備完成本職工作必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。3. 通過培訓(xùn),公司人力資源部與連鎖店人力資源負(fù)責(zé)人將根據(jù)層級不同、需要不同、側(cè)重點不同設(shè)置課程體系,目的是使公司所有員工能夠真正根據(jù)崗位工作要求提高業(yè)務(wù)水平。4. 新員工未參加所要求的培訓(xùn)課程或考核未通過者,人力資源部將對其延遲轉(zhuǎn)正,直到其完成所要求的培訓(xùn)及考核合格。崗位課程培訓(xùn)及試用期考察由員工所在部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織。五、培訓(xùn)方式培訓(xùn)分為新員工入職培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)。(一) 戰(zhàn)略性原則1. 企來培訓(xùn)要服從或服務(wù)于企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略,最終目的是為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo);2. 培訓(xùn)本身也要從戰(zhàn)略的角度考慮,要以戰(zhàn)略眼光去組織企業(yè)培訓(xùn),不能只局限于某一個培訓(xùn)項目或某一項培訓(xùn)需求。二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)公司的培訓(xùn)工作實行人力資源部門全權(quán)管理原則,公司人力資源部、連鎖店人力資源負(fù)責(zé)人、公司及下屬各部門為培訓(xùn)工作主管機(jī)構(gòu)。(二)培訓(xùn)的目的在于開發(fā)公司人力資源,提高員工素質(zhì),激發(fā)員工潛能,提高工作績效,使員工獲得公司發(fā)展所需要的知識和技能,從而與公司共同成長。具體情況由公司根據(jù)業(yè)務(wù)情況靈活安排。(5) 基于業(yè)務(wù)上的需要不能休假時,可比照休假天數(shù)的薪資改為獎金;若休假期間,因為務(wù)需要奉令銷假,照常工作而不補休者,亦可按照其未體完的天數(shù)薪金改發(fā)獎金。(2) 員工生育享受3個月產(chǎn)假,公司按本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資,超期限者,按事假處理。4. 喪假(1) 公司正式員工,家庭中有以下成員死亡,可分別給喪假5天和3天,薪資照付,超過時間按事假計算。(2) 病假每月在5天以內(nèi),按(3)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行病假期間的薪資發(fā)放。(3) 請假5日以內(nèi),薪資制度按(績效工資+基本工資)247。事假每月不得超過5天。特殊情況不能親自到公司,要電話向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)申請并報人力資源部備案,事后5天補辦續(xù)假手續(xù)。寫明請假起止時間、事由(事由要具體、明確),必要時要附上有關(guān)證明,病假依具體情況出示相關(guān)醫(yī)院的醫(yī)療證明。⑥ 加班倒休以半年為限,確實無法倒休的按加班規(guī)定計發(fā)加班工資。④ 由工作性質(zhì)決定,平日不計加班者,加班情況可由人力資源部和本部門經(jīng)理安排適當(dāng)時間倒休。(3) 加班規(guī)定① 加班時,工作秩序等同于上班,同樣記考勤,加班時間以考勤機(jī)的記錄為準(zhǔn)。3. 加班(1) 加班認(rèn)定① 加班是工作所需,或緊急任務(wù),或公司統(tǒng)一安排,除此,應(yīng)在工作時間內(nèi)完成,否則不僅不計加班,而且還要以工作效率低記入考核;② 通過規(guī)定工作時間2小時以上視為加班。(三) 考勤有關(guān)概念界定及處理規(guī)定1. 遲到、早退(1) 員工在規(guī)定的上班時間后30分鐘內(nèi)考勤為遲到,提前30分鐘下班為早退。4. 上班時間未經(jīng)請假外出辦理私事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工一日處理,扣發(fā)一日工資。任何人不得代理他人或由他人代理刷卡,違反規(guī)定者,代理人和被代理人當(dāng)天的考勤結(jié)果均無效,按曠工處理。(二) 考勤規(guī)定考勤分考勤機(jī)考勤和不定期查崗兩種方式。第三章 考勤制度(一) 作息時間1. 實行每周6天,每天8小時工作制。(二) 爭議解決途徑1. 爭議發(fā)生后,員工應(yīng)首先同直接上及進(jìn)行口頭或書面溝通,以促進(jìn)爭議的協(xié)商解決。十四、勞動爭議(一) 爭議處理的原則1. 員工因勞動權(quán)利和勞動義務(wù)與公司發(fā)生的勞動爭議,必須以合法的形式予以解決。由公司提出解除勞動合同的員工,臨時沒有住房需租住公司宿舍的,須與公司簽定續(xù)租契約,租金按市價收取,租住時間不得超過一個月;(5) 報銷公司賬目,歸還公司欠款。4. 員工有下列情形之一,公司可以解除勞動合同且不支付經(jīng)濟(jì)補償(1) 在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件;(2) 嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)單制度;(3) 嚴(yán)重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害;(4) 被依法追究刑事責(zé)任5. 有下列情形之一,在征得總公司人辦資源部同意后,公司可以解徐勞動合同,但應(yīng)提前30日以書面形式通知員工本人(1) 員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作;(2) 員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作;(3) 勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成一致協(xié)議;(4) 公司經(jīng)營困難,發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員。2. 在同一用人單位連續(xù)工作滿十年以上,公司與員工雙方同意續(xù)簽勞動合同的,員工可以提出與公司訂立無固定期限的勞動合同。(五) 轉(zhuǎn)正批準(zhǔn)權(quán)限表應(yīng)聘對象用人部門負(fù)責(zé)人人力資源部公司總經(jīng)理部門經(jīng)理以上審核審核審批專業(yè)崗位審核審批/一般崗位審核審批/輔助崗位審核審批/十三、簽訂勞動合同(一) 為確立公司與員工的勞動關(guān)系,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),在員工轉(zhuǎn)正獲準(zhǔn)后,應(yīng)在平等自愿的前提下功夫,與公司簽訂正式勞動合同。(三) 停止試用1. 對于試用期內(nèi)需辭退的員工,部門主管須填寫“辭退員工審批表”,具體參照“員工離職管理辦法”。3. 部門培訓(xùn)所在部門有關(guān)規(guī)定、專業(yè)知識及技術(shù)介紹(由所在部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人,人力資源部組織安排)。十一、員工職前培訓(xùn)(一) 新員工報到后,由總公司人力資源部安排為期一周的職前培訓(xùn),使其能初步了解總公司組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營范圍及各項規(guī)章制度等內(nèi)容。九、 試用原則凡公司新招聘或調(diào)入的員工,均需執(zhí)行試用期制度,依據(jù)工作要求確定試用期,最長不超過六個月,具體由所在部門經(jīng)理決定。(四) 上述資料連同應(yīng)聘資料、“應(yīng)聘登記表”、“面試記錄表”一并存入員工內(nèi)部檔案。(2) 身份證原件、復(fù)印件。錄用批準(zhǔn)權(quán)限應(yīng)聘對象人力資源部用人部門負(fù)責(zé)人公司總經(jīng)理部門經(jīng)理以上初試復(fù)試復(fù)試/決定專業(yè)崗位初試復(fù)試/決定/一般崗位初試復(fù)試/決定/輔助崗位初試復(fù)試/決定/八、 報到程序(一) 接到錄用通知后,應(yīng)在指定日期到公司人力資源部報到;如因故不能按期前往,應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系,另行確定日期。(三) 用人部門和總公司人力資源部共同組織筆試。七、 錄用程序(一) 所在公司人力資源部(專員)進(jìn)行甄選。五、 任用資格公司各職位的任用資格,除特殊人才外,以該職位的“職位說明書”要求為準(zhǔn)。對外招聘應(yīng)以公司利益為重,以職能相符為原則。二、 適用范圍斯邁克總公司、各子公司及各部門的員工招聘。(三)各部門可根據(jù)本部門實際情況,制定相關(guān)制度及細(xì)則,并報送公司人力資源部備案,所定制度不得與公司制度相違背,否則,以本制度為準(zhǔn)。(四)員工應(yīng)妥善保管此手冊,一旦離開公司應(yīng)主動將手冊歸還公司所屬部門。(八) 專業(yè)化理念 專業(yè)是專業(yè)技術(shù)過硬、熟練、精專; 專業(yè)化要求具有統(tǒng)一靈活的思維方式;規(guī)范的工作方法; 對待工作追求卓越、持續(xù)改進(jìn); 做事情規(guī)范、精準(zhǔn),注重速度、細(xì)節(jié)、質(zhì)量和包裝的每一個細(xì)節(jié); 專業(yè)化就是要求我們關(guān)注每個細(xì)節(jié),做好每個細(xì)節(jié)。 學(xué)習(xí)是每個人成功的必備過程。 理性化的管理 和諧中的氛圍。(四) 經(jīng)營理念 面向市場 服務(wù)顧客。(三) 工作理念 勞動創(chuàng)造人類,工作創(chuàng)造價值,創(chuàng)造一切。 公司不歡迎混日子的閑人。1 以公平、信賴與尊重的態(tài)度對待他人。 昨天的成功經(jīng)驗與輝煌可能是明天成功的阻礙。 團(tuán)隊精神是企業(yè)發(fā)展的核心。 經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人,經(jīng)營人首先要尊重人。四、 擇優(yōu)任用、競爭上崗的原則在合理的激勵機(jī)制和科學(xué)客觀的考評體系的保障下,根據(jù)每位員工的德、能、勤、績選拔相對優(yōu)秀的人才,對考評結(jié)果處于末位的實行淘汰,以競爭上崗為選拔管理人員的基本準(zhǔn)則。公司管理原則公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工在工作中都應(yīng)遵循如下管理原則:一、 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、層級管理的原則公司各部門均服從公司最高決策層的領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一執(zhí)行決策層的各項決策;各級員工在工作中必須接受直屬上司的管理,服從直屬上級的命令,各級管理人員只對下屬擁有指揮權(quán)。本公司全面推行以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。公司在總經(jīng)理提出的“至誠、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”的價值觀指導(dǎo)下,不斷追求持續(xù)發(fā)展??偣鞠略O(shè)人力資源部、綜合辦公室、財務(wù)部、采購部、營業(yè)管理部、電子商務(wù)部、企業(yè)策劃部和市場運營部等部室。下設(shè)高密斯邁克商貿(mào)中心、歐洲行旗艦店、女人街賣場店、膠南萬佳店、膠州豪華店四個連鎖分店。公司在“以人為本、苦心經(jīng)營、立志創(chuàng)新”的經(jīng)營理念下,不斷引進(jìn)時尚國家領(lǐng)袖潮流,融合全國各地市高端品味服飾,不斷打造自身引進(jìn)潮流的本領(lǐng),塑造自己成為山東半島地區(qū)文化的傳播者、時尚的代名詞、服務(wù)的高尚典范。全國各地市一千多家進(jìn)貨商提供后備支持,緊緊把握全國服裝行業(yè)脈搏,引領(lǐng)時尚潮流,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們相信通過我們獨特經(jīng)營理念和管理理念,一定能實現(xiàn)公司快速、健康、穩(wěn)步的發(fā)展。三、 目標(biāo)管理、考評獎罰的原則各級部門、每位員工均須以完成自己的工作目標(biāo)為基本工作準(zhǔn)則,以工作態(tài)度和績效考評結(jié)果為獎罰主要依據(jù)。員工的權(quán)利與義務(wù)一、 員工的權(quán)利平等就業(yè)的權(quán)利參加公司民主管理的權(quán)利提請勞動爭議處理的權(quán)利享受安全、衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利享受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利參加社會義務(wù)勞動的權(quán)利參加勞動競賽的權(quán)利提出合理化建議的權(quán)利從事科學(xué)研究、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造的權(quán)利依法解除勞動合同的權(quán)利對公司管理人員違章指揮、強(qiáng)令冒險工作有拒絕執(zhí)行的權(quán)利對危害生命安全和身體健康的行為有提出批評、檢舉和控告的權(quán)利國家、公司規(guī)定的其他權(quán)利二、 員工的義務(wù)完成本崗位工作任務(wù)的義務(wù)員工有對公司的業(yè)務(wù)、經(jīng)營狀況、內(nèi)部資料及信息等保密的義務(wù)維護(hù)公司威望、聲譽的義務(wù)不斷提高職業(yè)技能的義務(wù)執(zhí)行工作安全、衛(wèi)生規(guī)定的義務(wù)遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德的義務(wù)遵守國家的各項法律、法令和法規(guī)的義務(wù)遵守公司的各項規(guī)章制度的義務(wù)國家、公司規(guī)定的其他義務(wù)我們的文化一、 我們的遠(yuǎn)景時代感、專業(yè)化、立體化、誠實可信的全國男裝大型連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)二、 我們的使命傳承時代服飾文化,塑造每一個男士的成功風(fēng)采;融集行業(yè)精英人才,謀求生命里共同追求的福祉!三、 我們的價值觀至誠、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新四、 我們的服務(wù)顧客至上,公平公正,誠信服務(wù),守法經(jīng)營五、 我們的精神一絲不茍,精益求精誠信、穩(wěn)健、實力、敏銳、速度、創(chuàng)新、團(tuán)隊與和諧共生;我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)走到一起,我們期待每一個人的成功,我們的事業(yè)是每一個人的事業(yè)!六、 公司理念(一) 管理理念 經(jīng)營是公司生存和發(fā)展之本,經(jīng)營是公司之所以為公司的目的。 兵隨將轉(zhuǎn),無不可用之才。 看不出自己的問題是最大的問題。1 員工開心而輕松的工作,客戶才能享受開心和輕松的服務(wù),公司才能取得開心的業(yè)績。 把一流的人才放在最適合的崗位上。 機(jī)遇只給有準(zhǔn)備的人。 在工作中生活,在生活中工作,工作是生活的舞臺,是表現(xiàn)自我、舒展自我,發(fā)掘自我的 途徑。 敏銳高效 競爭合作。(六) 培訓(xùn)理念 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型優(yōu)秀團(tuán)隊。 彈性心態(tài):心平氣和的對待自己成功與失敗、升職與降職; 處世心態(tài):降低一個層次做人,抬高一個層次做事; 感恩心態(tài):對人要感恩,對事要珍重,對物要愛護(hù)。(三)本手冊涉及的內(nèi)容,
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