【正文】 跑動，大聲喧鬧，敲打碗勺或桌椅。12. 食堂人員每年必須進行定期身體檢查，出現(xiàn)不適合食堂工作的情況，解除聘用。8. 桌椅表面無油漬、擺放整齊，經(jīng)常清洗；地面隨時清掃，每周大掃除一次，每月大檢查一次,保持清潔，玻璃門窗干凈，地面干凈、無煙蒂。4. 烹調菜肴時，肉魚豆類菜肴做到燒熟煮透，隔餐菜應回鍋燒透。五. 食堂工作管理規(guī)定：1. 食堂管理實行“大廚負責制”，即由食堂大廚對本食堂飯菜質量、衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負責，并對發(fā)生的問題承擔相應責任。第六章 員工紀律和行為規(guī)范　食堂管理制度一. 目的：　　　 為了完善食堂管理，為員工營造一個溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境，特制定本規(guī)定?！　? 有薪喪假基本工資不扣,其它津貼、效益工資按比例扣除。2) 售后車間、前臺、銷售部等業(yè)務提成的崗位。未按以上要求執(zhí)行的，公司將視為未完成工作任務，扣發(fā)效益工資30元每次。2. 無論員工因何種原因請假，均需填寫《請假單》，按公司流程交相關領導審批后，方可開始請假。3) 公司認可的醫(yī)院包括南城醫(yī)院、康華醫(yī)院、東華醫(yī)院、莞城人民醫(yī)院、XX市人民醫(yī)院。2) 未按流程簽字而請假的，視為未經(jīng)公司批準擅自離崗，以曠工論處?！⌒輪始?) 員工直系親屬去世，享有三天有薪喪假。折算方法為:(當年度在本單位剩余日歷天數(shù)/365天)x職工本人全年應當享受的年休假天數(shù)?！⌒菽昙?) 年假天數(shù)的計算以工作年限為準，工作滿1年以上，不足10年的，可享受5天年假；工作10年以上，不足20年的，可享受10天年假。 休假：　休假1) 所有員工休假天數(shù)均按每月星期天的天數(shù)確定，各個部門所有員工休假均以此為標準。4) 單月早退超過三次者，屬于嚴重違紀，公司作開除處理?！　　? 早退：1) 在規(guī)定下班時間前離崗為早退，員工早退一律按曠工處理。6) 因為上班遲到而故意不打卡者，如果填寫《未打卡證明》弄虛作假的，一經(jīng)查實，當事人與證明人均以曠工三天論處，并扣除當事人與證明人全勤獎金。2) 自忘記打卡之日起，三日內未向行政部提交《未打卡證明》的，視為逾期提交，逾期提交者，扣除當月全勤?！　。?、員工培訓、出差。未經(jīng)公司批準外出的員工，上班時間內在公司以外的地方發(fā)生的任何意外均與公司無關。4) 因考勤系統(tǒng)故障不能打卡的，由行政部負責安排手工考勤。 出勤： 　工作時間公司實行八小時工作制。我們尊重每一位員工并珍惜他對公司做的貢獻，您個人的發(fā)展快慢歸跟結底取決于您的能力和所取得的成績。您的事業(yè)和公司的事業(yè)互相結合是我們一起贏得成功的關鍵。如果做為主管級以上的管理人員，您還要接受一個很重要的考核，即來自您下級的民主評議。如果您對最終的評估結果有異議，可以與您的經(jīng)理或行政部進行溝通。月度考核每月初，您須制定出本月的工作計劃，經(jīng)過與您的直接上級討論后確定您本月正式的工作任務與績效目標。2. 參加培訓人員，必須經(jīng)行政部經(jīng)理和總經(jīng)理審核批準。這些培訓或是在職的或是短期脫產的，與您的工作實踐結合在一起，幫助您不斷提升自身技術水平。重視人才并重視培養(yǎng)和發(fā)展人才是我們公司不斷進步的原因，也是我們未來事業(yè)成功的關鍵。五、員工食堂公司為員工開設員工食堂，為員工提供早、中、晚三餐就餐服務。員工申請婚假，在請假或銷假時須出示結婚證書原件，否則按事假處理；　休喪假(1)、員工直系親屬去世，享有三天有薪喪假。凡符合以下情況之一的，不享受當年年休假：1）一年內，員工請事假累計20天以上的；2）累計工作滿1年不滿10年的，請病假累計2個月以上的。　第四章 員工福利一、購買保險　公司為為正式員工購買社保二、休假l 您可享受本手冊規(guī)定的重要節(jié)假日，期間照常支付您的薪金l 在公司工作滿一年后，您可以按規(guī)定享受年休假。公司將根據(jù)您的工作業(yè)績和工作能力進行獎勵性薪金晉級，其對象為經(jīng)營活動中為公司創(chuàng)利成績顯著者；促進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者；公司認為應獎勵的其他人員。二、薪金結構薪金一般由崗位薪金與績效薪金兩部分構成；薪金均以稅前數(shù)值計算。若在期限內無法查明或查無實際依據(jù)，該員工可獲復職，薪金由停職之日起補回。、解聘 員工觸犯國家法律或有觸犯公司所制定立即開除條款的行為，該員工將受到公司開除而公司無需預先通知和做薪金補償，并有權要求造成損失的員工給予賠償。e) 用ID卡打卡的員工的ID卡。5) 員工在辦理辭職前需退回以下物品：a) 在公司領用的辦公用品。若公司決定并發(fā)通知后，拒不服從者，可當作自愿放棄工作安排，終止聘用處理。能否晉升，取決于該員工是否具備從事該職位之技能、經(jīng)驗、工作效率、責任心、領導才能及合作精神等。 、凡屬下列情形之一者，經(jīng)部門領導確認，可終止對該員工的試用，公司也不需作任何補償：1) 表現(xiàn)不能達到公司或部門的要求；2) 不能勝任本職工作；3) 無正當理由而拒絕接受上級主管合理指令或工作分配；4) 嚴重違反公司紀律制度或國家法律者。 、在試用期內，各部門要認真對其進行培訓教育，對其工作能力和業(yè)績表現(xiàn)作詳細文字以及數(shù)字記錄。、人事檔案 　　　 、每位員工均有一份檔案存于行政部，有關員工的工作表現(xiàn)、出勤率、品德行為、工作動態(tài)均有記錄，是員工晉升、調資的重要依據(jù)。4) 確認符合招聘條件后，行政部通知應聘者去康華醫(yī)院進行體檢，體檢合格后由行政部安排辦理入職手續(xù)，填寫《入職登記表》。、招聘員工均有一至三個月的試用期（試用期間成績突出的可視具體情況縮短試用期），試用期第三個月招聘員工可享受正式員工的同等待遇。、公司招聘員工，公開招聘條件，公開錄用；唯才是用，不任人為就，不拉幫結派，做到公平、公開、公正。再次歡迎你們加入XX市XX汽車銷售服務有限公司，并祝工作愉快！總經(jīng)理： 　　　　　　　　　 XX市XX汽車銷售服務有限公司 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 目 錄第一章 公司簡介、企業(yè)文化及組織結構 4第二章 人事制度 6員工聘用 7人事檔案 7 試用期 7職級晉升 7工作調動 7離職與解聘 7第三章 員工薪金 8發(fā)薪日期 7薪金結構 7薪金調整 7第四章 員工福利 10第五章 培訓、考核與發(fā)展 12培訓 12考核 12發(fā)展 13第六章 公司規(guī)章管理制度 14考勤制度 14食堂管理制度 18工衣工卡管理制度 20員工宿舍管理制度 22公務車使用管理規(guī)定 25節(jié)約用水、用電管理規(guī)定 27禮儀、著裝、行為管理規(guī)范 29早面禮管理規(guī)定 36手機卡使用管理規(guī)定 37培訓管理制度 38差旅費用管理規(guī)定 41安全生產管理規(guī)定 43第七章 獎懲 45獎勵 45懲罰 46第八章 溝通與交流 49溝通渠道 43投訴和合理化建議 43第九章 附則 50附則 50 第一章 公司簡介及組織結構一、公司簡介　 二、公司企業(yè)文化經(jīng)營宗旨： 。 總 經(jīng) 理 致 詞親愛的員工：歡迎加入XX市XX汽車銷售服務有限公司！一家優(yōu)秀的4S店的聲譽及成功基于很多元素，例如：舒適的辦公環(huán)境，優(yōu)秀專業(yè)的銷售及售后服務隊伍、優(yōu)質的服務、先進的維修設備及市場拓展計劃等等，但最重要的還是XX的員工，即你們每一位！我們的目標：持續(xù)盈利的增長；提高股東的股本價值；提高品牌形象；成為廣汽本田團隊中最具競爭力的經(jīng)銷商，并在同行業(yè)中保持領先地位；每項主要業(yè)務在市場中保持前三名。此版員工手冊一經(jīng)公布即生效，由于公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，本手冊中規(guī)定的政策都有可能隨之相應的修訂，本手冊公司有權隨時對手冊的內容進行刪除、修改或添加，并在公司內公布。本手冊還可以使您了解公司的方針政策和全體員工必須遵守的各種規(guī)章制度?！”臼謨愿鶕?jù)公司章程，人事、行政、財務等規(guī)章制度而制定，它能指導您了解任職期間的有關準則和政策，提供您在XX可享受的權利、所應承擔的責任和義務等資料。今天，您能夠成為XXXXX服務有限公司這個大家庭中的一員，我們引以為榮希望您珍惜這里美好的一切，盡快適應這一工作環(huán)境，安心工作；希望我們能長期共事，為達到我們共同的目標而努力；為發(fā)展我們的事業(yè)而努力。本手冊讓您了解XX公司的組織結構、管理哲學及公司價值等公司情況，幫助您理解就職于XX汽車各項條件及要求?！皢T工”是指公司在編的所有人員。如對手冊的方針政策和規(guī)章制度規(guī)定的內容有異議的，請在公布之后或收閱后五天內以書面的形式向公司行政部門提出，逾期未提的，視為您知悉并認可本手冊的所有內容，感謝您的配合！祝愿您在XX汽車公司事業(yè)有成！本手冊的解釋權屬于公司行政部。期待著與你們一起竭力把XX市XX汽車銷售服務有限公司打造成業(yè)內最好的4S店之一，使我們能為在這里工作和成長而感到自豪。 行政部負責執(zhí)行此手冊 公司所有部門和員工配合行政部的工作 、員工聘用、公司招聘員工的原則是面向社會，公開招聘，全面考核，擇優(yōu)錄用以及先培訓，后聘用。凡公司錄用的員工均需與公司簽訂勞動合同。2) 行政部做出招聘計劃，發(fā)布招聘信息，收集應聘者資料；3) 行政部通知符合公司招聘要求的求職者前來公司面試，填寫《應聘登記表》，安排求職者進行筆試，行政部面試后再通知用人部門面試，最后由總經(jīng)理面試。6) 辦理完入職手續(xù)后，行政部帶領員工登記指紋、發(fā)放工衣、安排宿舍、組織學習《員工手冊》，指導其遵守公司的基本守則；7) 試用期滿后，行政部安排簽訂《勞動合同》，在《勞動合同》中約定試用期為三個月.8) 未取得畢業(yè)證的實習生在通過公司面試后，公司與實習生所屬學校簽訂《實習協(xié)議》，實習生在取得畢業(yè)證后，公司再與實習生簽訂《勞動合同》。 、試用期 、員工入公司后，必須經(jīng)過試用期和實習過渡期，經(jīng)考核合格后方可轉為正式員工。、在試用期內，若表現(xiàn)突出、業(yè)績顯著，較快達到或超過公司生產或工作的要求者，可獲得提前轉正，但各部門應提交《員工轉正考核表》交行政部及公司領導審批。、職級晉升 、任何員工具備晉升某空缺職位的能力與經(jīng)驗時，該部門領導向行政部推薦，并由公司加以考察和審批。、員工的工作調動的決定權在公司，從大局、整體考慮，個人應當服從集體。4) 所有辭職員工的工資統(tǒng)一發(fā)放日期為次月20日，如辭職員工無法于次月20日返回公司簽名領取工資條，須于辦理辭職前在行政部填寫《工資領取申請書》，公司會于次月20日將工資打入《工資領取申請書》所填寫的銀行卡內。d) 員工所在辦公室的鑰匙。、自動離職 　　　 任何員工未辦理正當請假或辭職手續(xù)而連續(xù)曠工三天以上者，屬于嚴重違反勞動紀律的行為，作自動離職處理，公司有權單方面解除勞動合同； 　　　 自動離職者因違反了提前30天通知用人單位的義務，且未辦理工作交接手續(xù)，必然會導致公司損失，損失無法估算時，按離職者未領取的所有工資作為對公司的賠償，包括薪金、津貼、提成、獎金等； 自動離職者將永不能再被本公司錄用。、停職：員工若有消極怠工、侵犯公司利益等行為，公司認為在職不利于事實真相時，公司可以將該員工停薪停職，但時間最長不超過兩個星期。您可憑銀行卡到銀行領取。三、薪金調整崗位薪金將可能在如下情況下發(fā)生調整：崗位薪金常規(guī)調整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整職員崗位薪金。崗位薪金晉級，新的崗位薪金從公司下月1日起執(zhí)行；崗位薪金降級，從公司下發(fā)有關通知的當月起。員工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天。您必須在依法履行結婚注冊手續(xù)后提請休假；婚假須在6個月內休完（以結婚證上的日期為準）。三、員工活動l 公司為保障您的身心健康，每年將進行一次例行體檢，并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂活動l 您會有機會參與公司每年定期或不定期舉行的各項活動，例如公司周年慶?；顒?、生日活動、春節(jié)晚會、旅游等四、員工宿舍公司為外地的員工提供宿舍，宿舍配備空調、熱水器，員工須遵守相關規(guī)定?！〉谖逭?培訓、考核與發(fā)展一、目的公司尊崇以人為本的宗旨，我們把人視為公司的第一資本，是公司最寶貴的財富。部門業(yè)務培訓您的經(jīng)理會根據(jù)部門所負責的業(yè)務或職能同時結合廣汽本田提供的培訓課程制定每年的培訓計劃，為您進行專業(yè)技術的培訓。1. 行政部根據(jù)公司經(jīng)營和廠家要求，各部門委派員工參加廠家要求的業(yè)務培訓。 三、考核我們擁有科學規(guī)范的考核體系，它不僅有效地幫助員工管理目標和任務，而且通過增進溝通進行價值和業(yè)績評價，實現(xiàn)共同的改善和進步。到了次月初，您所在的部門將對您在上一月績效目標的完成情況進行詳盡的評估。您會參與對其他同事的評價，相應地您也得到他們對您的看法。公司對員工全年的考核結果進行評估，如果您考核成績優(yōu)異，將有機會被晉升，但如果排名末位，公司有權力給予降級甚至辭退四、發(fā)展您個人的成長和進步對于公司是很重要的，因為公司的未來取決于每一位員工的成功。 公司將對工作表現(xiàn)優(yōu)秀并具備發(fā)展?jié)撡|的員工進行重點培訓和培養(yǎng)，以使其發(fā)展成為公司的高級經(jīng)理人或高級專業(yè)人士。 行政部負責執(zhí)行此規(guī)定 公司所有部門和員工配合行政部的工作。3) 公司其它部門每日上、下班各打一次