【正文】 售后服務(wù) 安全閥校驗(yàn)實(shí)現(xiàn)流程圖a、 產(chǎn)品生產(chǎn)嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的所有要求；b、 產(chǎn)品生產(chǎn)要制定生產(chǎn)工藝并對(duì)過(guò)程提出技術(shù)要求和所需資源要求；c、 依據(jù)《箱體檢驗(yàn)規(guī)程》、《配電柜檢驗(yàn)規(guī)程》、《安全閥檢驗(yàn)校驗(yàn)規(guī)程》和《潛油電泵機(jī)組檢驗(yàn)規(guī)程》進(jìn)行檢驗(yàn)；祥見(jiàn)《質(zhì)量管理體系文件匯編》。a、 提供適宜的辦公場(chǎng)所并根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)做需要進(jìn)行合理布置，配備相應(yīng)的辦公設(shè)施。a、 對(duì)廠房、辦公室建立臺(tái)帳、并進(jìn)行維護(hù)、管理，保持能夠滿足產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的要求；b、 過(guò)程設(shè)備設(shè)備是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的重要資源，對(duì)其實(shí)施控制和管理，以確保生產(chǎn)顧客滿意的產(chǎn)品。 則經(jīng)理應(yīng)基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，判定從事影響產(chǎn)品要求符合性的人員必須是能夠勝任的。d、 保持管理評(píng)審的記錄。a、 ,評(píng)審計(jì)劃由質(zhì)檢部編制,管理者代表審核,經(jīng)理批準(zhǔn)。，如管理評(píng)審、管理內(nèi)審、組織管理層定期開會(huì)、工作匯報(bào)、上下級(jí)談心、電話交流、傳閱相關(guān)信息如糾正/預(yù)防措施的處理、不合格品的處理、內(nèi)審以及張貼通知、公告等，對(duì)溝通過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決落實(shí)，消除質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的障礙。g、辦公室職責(zé)①負(fù)責(zé)制定公司各崗位任職要求②負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)工資及人事管理工作，確保各部門人力需求，代表公司與員工簽定勞動(dòng)合同，建立、健全職工檔案；③負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系文件和記錄的控制④負(fù)責(zé)公司后勤、保衛(wèi)工作，做好廠區(qū)的環(huán)境、綠化管理，關(guān)心員工生活；⑤確定辦公、勞保用品需求，負(fù)責(zé)公司辦公、勞保用品的采購(gòu)、保管和發(fā)放；⑥統(tǒng)一安排對(duì)外接待工作及日常對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，負(fù)責(zé)對(duì)外廣告、宣傳策劃工作；⑦管理公司各種行政印鑒和介紹信，負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作；⑧負(fù)責(zé)公司辦公會(huì)及擴(kuò)大會(huì)議的組織、召集工作，做好會(huì)議記錄； 最高管理者應(yīng)在本組織管理層中指定一名成員，無(wú)論該成員在其他方面的職責(zé)如何，應(yīng)使其具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限：a、 確保質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持，并不斷改進(jìn)有效性。d、質(zhì)檢部職責(zé)：① 負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系職能分配條款的控制和管理工作，并對(duì)其有效性負(fù)責(zé)；② 對(duì)進(jìn)貨、過(guò)程、最終產(chǎn)品檢查實(shí)施監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)工作。經(jīng)理、管理者代表職責(zé)及各部門職責(zé)：：① 負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量職能分配表中分配條款的控制和管理工作，并對(duì)其有效性負(fù)責(zé)；② 組織貫徹國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施工作，并對(duì)有效實(shí)施負(fù)責(zé)；③ 組織制定并貫徹實(shí)施質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手冊(cè)；確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行所需資源的提供；④ 聘任管理者代表，聘任內(nèi)審員及質(zhì)量檢查員，并對(duì)其授權(quán)以及對(duì)其工作的檢查指導(dǎo)；⑤ 組織管理評(píng)審工作，并對(duì)持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行審批并提供資源保障；根據(jù)質(zhì)量管理體系的需要，結(jié)合本公司生產(chǎn)的實(shí)際，建立組織結(jié)構(gòu)，公司組織結(jié)構(gòu)如下：經(jīng)理 副經(jīng)理副經(jīng)理兼管理者代表 技術(shù)部生產(chǎn)部質(zhì)檢部購(gòu)銷部：1）在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系職能分配的條款進(jìn)行管理工作，并對(duì)其有效性實(shí)施負(fù)責(zé)；2）加強(qiáng)生產(chǎn)管理，合理的組織生產(chǎn)過(guò)程，教育員工遵守安全生產(chǎn)管理制度，不斷改善生產(chǎn)管理水平，保證產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。：；、活動(dòng)范圍發(fā)生變化時(shí)；；。，由管理者代表組織相關(guān)職能部門進(jìn)行一起討論分析質(zhì)量管理體系所需要的過(guò)程以及覆蓋的范圍，以滿足質(zhì)量管理體系方針目標(biāo)的要求。 ，對(duì)質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)予以改進(jìn)。及時(shí)收集顧客的反饋信息，并針對(duì)顧客的意見(jiàn)組織改進(jìn)，以獲得顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的不斷滿意，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和企業(yè)信譽(yù)。b、 根據(jù)公司的發(fā)展方向確立了明確的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并向全體員工宣傳其意義和目的；c、 根據(jù)公司策劃的時(shí)間間隔對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行定期評(píng)審。記錄應(yīng)保持清晰、易于識(shí)別和檢索。文件控制由經(jīng)理主管,質(zhì)檢部歸口管理。 則質(zhì)量管理體系文件包括:a、 形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)：（含在質(zhì)量手冊(cè)中）；b、 質(zhì)量手冊(cè)（含程序文件）；c、 為確保其過(guò)程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需文件。第四章 質(zhì) 量 管 理 體 系4. 質(zhì)量管理體系本公司應(yīng)負(fù)責(zé)按GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)的要求建立了質(zhì)量管理體系,并將其形成文件,加以實(shí)施和保持,并持續(xù)改進(jìn)其有效性。無(wú)設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)更改活動(dòng)條款。 則本手冊(cè)依據(jù)GB/T190012008《質(zhì)量管理體系要求》結(jié)合公司的實(shí)際情況制定，其目的是：a、 證實(shí)本公司具有穩(wěn)定的提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力；b、 通過(guò)體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的有效應(yīng)用，以及保證符合顧客要求和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意。工藝不斷創(chuàng)新—我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量確保顧客滿意的同時(shí)，在交付遵守以及產(chǎn)品價(jià)格方面也力求顧客滿意，通過(guò)壓縮公司內(nèi)部成本，提高工作效率，確保在價(jià)格方面顧客的持續(xù)滿意。并授權(quán)質(zhì)量檢查員負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的日常管理工作和質(zhì)量管理體系工作的歸口管理及協(xié)調(diào)工作。2014年5月10日以后開始實(shí)施，意味著必須嚴(yán)格按文件要求運(yùn)作，并在實(shí)際操作中按規(guī)定做好各種記錄。本手冊(cè)B版于2014年5月8日編制完畢，通過(guò)總經(jīng)理李明智的批準(zhǔn)，先予以頒發(fā)實(shí)施。并形成“科技領(lǐng)跑，營(yíng)銷助跑”的投資經(jīng)營(yíng)理念，努力實(shí)踐公司與客戶“雙贏”及“多邊利益”的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)思想。幾年來(lái)，公司連續(xù)多次被遼寧省評(píng)為“遼寧省環(huán)境優(yōu)美，清潔文明工廠”的榮譽(yù)稱號(hào)。公司成立以來(lái)始終堅(jiān)持以人為本、科技帶頭、質(zhì)量第一、顧客至上的宗旨，不斷優(yōu)化質(zhì)量管理工作，堅(jiān)持走科技興企的道路。盤錦遼河油田金宇石油裝備有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè)B版文件編號(hào)：PLJJ—QM—2014受控編號(hào)： 2014年05月10日發(fā)布 2014年05月10日實(shí)施編制：鞠超 批準(zhǔn)：李明智目 錄前 言…………………………………………………………03 發(fā) 布 令 ………………………………………………………05 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo)……………………………………………061 范 圍………………………………………………………072 引用標(biāo)準(zhǔn)……………………………………………………083 術(shù)語(yǔ)和定義…………………………………………………104 質(zhì)量管理體系………………………………………………11 總要求………………………………………………………11 文件要求……………………………………………………115 管理職責(zé)……………………………………………………13 管理承諾……………………………………………………13 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)…………………………………………13 質(zhì)量方針……………………………………………………13 策 劃………………………………………………………14 職責(zé)、權(quán)限和溝通…………………………………………16 管理評(píng)審……………………………………………………196 資源管理……………………………………………………22 資源提供……………………………………………………22 人力資源……………………………………………………22 基礎(chǔ)設(shè)施……………………………………………………23 工作環(huán)境……………………………………………………237 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)……………………………………………………25 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃……………………………………………25 與顧客有關(guān)的過(guò)程…………………………………………27 產(chǎn)品設(shè)計(jì)……………………………………………………29 采 購(gòu)………………………………………………………31 生產(chǎn)和服務(wù)提供……………………………………………33 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制……………………………………368 測(cè)量、分析和改進(jìn)…………………………………………37 總 則………………………………………………………37 監(jiān)視和測(cè)量…………………………………………………37 不合格品控制………………………………………………39 數(shù)據(jù)分析……………………………………………………39 改 進(jìn)………………………………………………………39附件一、質(zhì)量職能分配表附件二：程序文件目錄PLJJQSP01…………………………………文件控制程序PLJJQSP02…………………………………記錄控制程序PLJJQSP03……………………………不合格品控制程序PLJJQSP04…………………內(nèi)部質(zhì)量體系審核控制程序PLJJQSP05……………………………糾正措施控制程序PLJJQSP06……………………………預(yù)防措施控制程序前 言盤錦遼河油田金宇石油裝備有限公司地處遼寧省沿海開放城市之一的盤錦市，位于松遼平原南部的遼河三角洲，交通方便氣候溫和，自然資源豐富，具有發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)的良好條件。主要經(jīng)營(yíng)低壓配電裝置和油田用潛油電泵機(jī)組的生產(chǎn)、維