【正文】 反饋客戶關注問題，并據此編制《銷售日動態(tài)表》 ；（2） 通過對來人來電量的統(tǒng)計，為廣告效果測評提供參照，從而適時調整廣告投放的方式、媒體、區(qū)域和節(jié)奏。規(guī)劃設計內容及特點：包括景觀、立面、建筑組團、容積率等。優(yōu)劣勢分析表、價目表、付款方式、銷控表、平面設計四、競爭對手優(yōu)劣勢分析 競爭樓盤調查表五、工程知識六、物業(yè)管理包括公司簡介、管理架構、管理公約解釋等七、銷售員須知辦理按揭及計算入住程序及費用合同說明其它法律文件八、銷售技巧電話接聽技巧推介產品技巧銷售談判及成交技巧所需填寫的各類表格 《銷售手冊》 （附件五）九、銷售員禮儀要求外表形象要求個人的主動交際能力與同事、上司相處的禮儀十、市調 競爭樓盤調查表注：培訓中的日期與時間可適時而定。4. 其他直通車裝飾，銷售人員及樓盤管理人員服裝。廣告執(zhí)行系統(tǒng)一、廣告執(zhí)行部門廣告管理部門建立12 / 18營銷中心銷售部 　　　　　　　 　　　市場部　　　 　　　　　　　 綜合部　　　　　　　 市場調研 　 推廣策略 　 文案 　 平面設計二、前期分析（1） XX 區(qū)周邊市場地理位置及區(qū)域人文狀況（2） 樓盤分析――①產品定位分析；②消費者接受度分析（3） 近期市場分析――①產品特色――找尋最與眾不同最具競爭力特點；②消費者購買動機類型及對競爭個案印象，可能購買原因。3. 第三階段（首期交樓――二期完工）此階段以品牌維持為目的，穩(wěn)定樓盤品牌形象，投入相對較少。（1） 戶外看板：設置于客流較大地帶作明顯引導（尺寸依實際需求為準） 。（5） 電視：當?shù)赜芯€電視臺房產專欄或無線電視臺黃金檔。②“麻雀戰(zhàn)”――以小篇廣告天天見報，廣告期與銷售期都拉得較長，通常用以尾盤銷售。⑤抽象表現(xiàn)――以與房產不相干畫面為背景誘人看盤，通常針對較成熟市場，針對特定消費層。通常獨立于正文。第一版位置廣告效果最佳，刊登在其他各版位置逐減。展板主用于懸掛在售樓處或展銷會展臺標準展板面積為 90120CM，燈箱分室內和市外兩種，以聚酯材料，PVC 材料和有機玻璃等為主；看板畫面可用顏料油漆繪制，應考慮夜間照明；手提袋，主要是用于贈送給前來看房或房展會公眾；車身廣告包括車身內外廣告，所使用車輛類型主要是出租車和公交車，以雙層巴士最為理想。　　　2）運用現(xiàn)場媒介影響客戶對樓盤的再次評估。C、每個單元廳在 20M2 左右。? 樣板房廳――樣板房空間大小及平面配置均按原建筑設計，設計原則，充分顯示房型優(yōu)勢及生活實用性，風格簡潔，如有條件可設計兩套樣板房，同時銷售主力將集中于此，藉此向參觀者詳細說明，趁熱打鐵，以激發(fā)消費者購買欲。地塊內有“原生態(tài)”樹木，并保留小塊閉合水體?；刂車墓财嚨能噭e、班次情形，各路線的起始站及其經過的路線？答：主要有 4 條公交線路。小區(qū)周邊規(guī)劃有醫(yī)院。16 / 18二、樓盤狀況1本樓盤的發(fā)展商是誰？由哪幾家共同投資？答：開發(fā)商：南京河西房地產綜合開發(fā)有限公司。1本基地的土地總面積為多少平方米？總建筑面積為多少平方米？容積率、覆蓋率分別是多少？答：小區(qū)占地 公頃，建筑總面積 萬平方米，容積率 ，綠化率55％。1建設用地規(guī)劃許可證？建筑工程規(guī)劃許可證？商品房預售許可證？　　答：有。2本建筑在造型、設計上的突出之處是什么？　　答：建筑立面設計為現(xiàn)代歐式風格，主要通過外立面構筑物、法式陽臺及飄窗體現(xiàn)建筑外立面通過紅、黃、藍三種本色與灰色相搭配，形成每幢樓的個性化色彩，使業(yè)主所屬物業(yè)有認知感和歸屬感。 （標準層大多為八戶，其余為六戶與十戶） 。2樓盤有多少種面積？分別有多少戶？　　答：面積在 87．98—278．９７Ｍ ２ 都有。3地下室的高度、每層的高度及室內凈高各為多少？　　答：地下室層高 2．5 米；房屋層高 2．9 米，樓板厚度 12—15CM。3公共面積和公共設施的使用權、所有權問題？　　答：公共面積 8 公共配套設施的所有權屬：公共走廊、樓梯。3建材設備及其品牌：門窗、地面、內墻、浴廁、廚房、屋頂、前后陽臺；外立面、大堂、地坪、電梯、電梯間、電梯箱、樓梯間；照明、防火防盜設備、煤氣設備、給排水設備、電視、電話暗管，室內電器設備、其他附屬設備……　　答：品牌待定。4房屋購買后是否有保修期？答：有保修期。三、價格情況4本樓盤的價格如何？起售單價是多少？最高單價是多少？棟與棟之間的差價是多少？平面之間的差價是多少？樓層之間的差價是多少？最小總價是多少？最高總價是多少？答：起售價：2888 元/M 2；　最高價： 元/M 2；　起售價（最低價）： 元/M 2；最小總價： 元；　最高總價：　 元（不含半地下自行車庫） 。一次性付款打 97 折；銀行按揭打 99 折；建筑分期沒有折扣。5貸款利率是否會隨利率調整而調整？　　答：會。5付款的匯款到發(fā)展商什么開戶行？哪個帳號？　　答：開戶行：中行南分；賬號：044260116210809301。服務項目主要包括物業(yè)建設中的前期跟蹤；物業(yè)驗收及檔案管理；業(yè)主入住管理；警衛(wèi)與安全保衛(wèi)工作；道路交通及公共部位的清潔工作及大樓外觀整潔的保持；公共綠化管理工作；設備的正常維修及檢修；會所的管理及服務?！　　　∫驗?，樓盤地處河西開發(fā)區(qū)核心地段，目前又正值開發(fā)初期，所以極具升值潛力；項目列入“國家康居示范工程” ，廣泛采用新材料、新技術、新工藝，為產品質量和內部結構優(yōu)化打下了堅實基礎；小區(qū)景觀規(guī)劃一流和物業(yè)管理高水準是物業(yè)增值保值的重要前提；項目施工管理嚴密，確保產品質量上乘。6委托他人簽訂合同需要準備哪些證件？答：買方身份證復印件，代理人身份證原件、授權委托書。6貸款程序如何？需要哪些證件？產生哪些費用？　　答：需提供證件有：貸款申請表、商品房買契約原件及復印件二份、首付款收據復印件叁份、借款人身份證復印件伍份、配偶身份證復印件一份、借款人及配偶戶口簿復印件一份、借款人及配偶月收入原件、結婚證復印證一份。　　　　6預售合同或出售合同是否需要公證？　　答：不需要。6產權登記后，戶名可否作變換？有什么條件和稅費？　　答：可以，但需繳納房款的 6‰的手續(xù)費。6簽訂預售合同或出售合同需要哪些證件？　　答：身份證。包括管道煤氣費 3250 元、電表押金350 元、水表押金 150 元、裝修垃圾費 200 元、裝璜保證金 1000（向施工單位收?。?。5成交以后，稅費有哪幾種？額度有多少？由誰負擔？　　答：稅費明細：　A 契稅 2%(辦理鑒證時收 ) B 維修基金 2% C 交易服務費 3‰ 　D 綜合服務費 3‰(B、C、D 均為入住時收)。510 貸款 10 萬元，期限 10 年，每月應付款為多少？　　答：商業(yè)性貸款： 元/月；公積金貸款： 元/ 月。最高可貸 80%，公積金貸款最高可貸70％，最長年限為 30 年，商業(yè)性貸款年利率 5 年以下為 %，5 年以上為%；公積金貸款年利率 5 年以下為 %，5 年以上為 4. 59%。4現(xiàn)房的租金是多少？因此計算投資回報率是多少？　　答：、小區(qū)現(xiàn)在全是期房。4業(yè)主委員會何時成立？業(yè)主的意見如何為業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司所接受？答：入住率達 50％時成立小區(qū)業(yè)主管理委員會。房屋設計是不可以變更？有什么限制和手續(xù)？　　答：可以變更，內墻可以任意隔，但不能破壞外墻承重結構及立面構架。3社區(qū)配套設施是否和大樓一起竣工、一交付使用？　　答：查原答客問附 1。3有無公共設施？如何規(guī)劃？如何使用？17 / 18　　答：中庭面積接近 1 萬平方米。2得房率為多少？　　答：約 90%。2樓盤有多少種格局？分別有多少戶？　　答：小區(qū)戶型多達 35 種。　　　　當前進度：13 幢年底結構封頂2依規(guī)劃類別不同分別有多少戶？現(xiàn)在進度如何？總戶數(shù)如何？　　答：總戶數(shù)為 1000 戶，其中一期推出 321 戶，二期正在規(guī)劃設計中。其功能為住宅。1國有土地使用證？使用年限？起始年月？　　答：國有土地使用證年限是 70 年，即 －。承建商 ：江蘇省邗建集團有限公司南京分公司（一級） ； 高郵市第二建筑工程公司（二級） ； 儀征市建筑安裝工程公司（二級） 。 地理環(huán)境對本樓盤有什么有利的因素和不利的因素？答：有利：無污染；屬新區(qū)，易整體規(guī)劃；未來升值空間較大；未來交通情況較好?；刂車膶W校多少及其地點交通如何？答：小區(qū)內有建鄴實驗幼兒園月安分園（預計 2022 年 9 月投入使用） ；小區(qū)周邊規(guī)劃有石鼓路小學月安分校；附近有南京 5 中分校（上新河中學） ?；刂車饕煌ㄔO施有哪些？具體情況如何？答：所街有 82 路、14 路總站。答客問示范（南京月安花園）一、地理位置基地所處哪個省市、區(qū)縣、具體地理位置如何？答：月安花園地處南京建鄴區(qū)（河西開發(fā)區(qū)）江東南路與應天西路（原緯七路）交匯處西側 300 米。? 樓盤信息廳――1/100 或 1/200 大模型置于最顯著地方，四周布置樓盤各種信息掛牌。舍去傳統(tǒng)的銷控臺，購房者信息獲得主要來自前三個廳。售樓部門口還應考慮相應停車位及指示牌。B 印刷品：主要有樓書及宣傳單張（一般為彩色） ，在設計時除考慮開本大小，還須考慮用紙和印刷、工藝、紙張等主要為銅版紙、亞粉紙和藝術紙，樓書封面一般用210－300 克紙，內頁及單張一般用 128－210 克紙張。（3）正文文字中傳達的大部分廣告信息。②媒體選擇條件a、銷售重點； 　　　b、向誰傳播； 　　　　c 、消費者購買原因；d、具體那一種媒體能滿足以上各點，效率如何。通常用在大幅調價之后，以制造新賣點。2. 強銷期（1） 廣告推出（2） 大力度刊登報紙廣告（3） 派發(fā)海報其中穿插 DM（4） 電視、電臺廣告力度加大3．延續(xù)期此段廣告以配合工地實物及繼續(xù)貫穿主題鞏固已有客戶，并以老客戶來帶動新客戶。（3） 宣傳掛旗：工地附近及市區(qū)主要繁華地帶。此階段廣告費用投入為中等。此階段廣告投入較大。3. 用品設計名片尺寸 5590MM（豎式，材料 160 克左右藝術紙）胸卡尺寸 5590MM（橫式，材料 250 克白卡塑封）信箋傳真箋 210290MM（80 克白色雙面膠版紙）4. 設計標準：對稱均衡，變化統(tǒng)一，視覺