物品快遞業(yè)現(xiàn)狀-全文預(yù)覽
【正文】 或者分點(diǎn)。整個(gè)流程到資金流回受理業(yè)務(wù)中心為止。 宅急送的營(yíng)運(yùn)狀況 業(yè)務(wù)操作流程宅急送的業(yè)務(wù)流程大概是這樣的：從顧客下單開始，之后由快遞人員上門取貨，同時(shí)發(fā)生信息的處理以及價(jià)格的商議。通過(guò)我們的調(diào)研，選出了我國(guó)兩家快遞公司進(jìn)行詳細(xì)的分析與研究。課題2：快遞業(yè)物流發(fā)展調(diào)研1. 快遞行業(yè)的大背景在當(dāng)今世界，快遞是一種先進(jìn)的運(yùn)輸服務(wù)方式越來(lái)越受到社會(huì)各階層客戶的普遍歡迎，并得到蓬勃發(fā)展。第三:蘇寧電器租金銷售比和員工費(fèi)用銷售比都較低，在員工費(fèi)用和水電費(fèi)上差異不大，但是廣告費(fèi)蘇寧明顯高于國(guó)美電器。 第三: 隨著國(guó)美核心人物黃光裕的案情逐步深入和擴(kuò)大，我們對(duì)國(guó)美未來(lái)的發(fā)展存在擔(dān)憂。憑借優(yōu)良的業(yè)績(jī)，蘇寧電器得到了投資市場(chǎng)的高度認(rèn)可，是全球家電連鎖零售業(yè)市場(chǎng)價(jià)值最高的企業(yè)之一。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，現(xiàn)已成為中國(guó)最大的商業(yè)企業(yè)集團(tuán)。提高員工的服務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)，樹立以顧客為中心的理念。 改善與供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系國(guó)美要控制進(jìn)貨成本，不是一味的以大批量進(jìn)貨作為戰(zhàn)略，而是站在供應(yīng)鏈的角度來(lái)分析，因?yàn)楣?yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體，在供應(yīng)鏈上任何一個(gè)環(huán)節(jié)的薄弱都會(huì)影響整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，所以必須讓更多的供應(yīng)商加入到信息共享系統(tǒng)，這樣才能打破一直以來(lái)供應(yīng)商和國(guó)美的博弈瓶頸。 國(guó)美供應(yīng)鏈改進(jìn)方案 關(guān)于物流配送系統(tǒng)國(guó)美可以建立自己的物流部，擁有自己的車隊(duì)，最好像沃爾瑪那樣每一位物流配送系統(tǒng)的工作人員擁有一臺(tái)電腦以便更快的明確庫(kù)存信息和運(yùn)送信息，另外也應(yīng)該讓每位員工查看商品庫(kù)存，銷售等信息，使得信息流通更快。與大家熟知的沃爾瑪比，沃爾瑪可以隨時(shí)查看全球的分店銷售，結(jié)算，庫(kù)存等信息，還可以每日與供應(yīng)商每日交換商品銷售，運(yùn)輸和訂貨信息。 信息共享系統(tǒng)不強(qiáng)大從狹義上來(lái)說(shuō)，壓低供應(yīng)商的價(jià)格，優(yōu)化了供應(yīng)鏈，但這不是長(zhǎng)久之計(jì)。國(guó)美通過(guò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)匿N售，庫(kù)存信息來(lái)參與部分供應(yīng)商的生產(chǎn)，如與長(zhǎng)虹、康佳、TCL等知名品牌實(shí)現(xiàn)資源共享，互助互利的利益同盟。有了上面的銷售模式我們不難得知國(guó)美與供應(yīng)商的關(guān)系，供應(yīng)商與供應(yīng)商的關(guān)系。 國(guó)美與供應(yīng)商，供應(yīng)商與供應(yīng)商 國(guó)美的銷售模式第一：經(jīng)銷，這是主要的銷售模式，由國(guó)美統(tǒng)一采購(gòu)，盡量低價(jià)采購(gòu)，銷售價(jià)格的高低由國(guó)美決定，這種方式占整個(gè)賣場(chǎng)的90%左右；第二：代銷，只是少數(shù)的品牌，廠家租下場(chǎng)地，價(jià)格自己定，占賣場(chǎng)的少數(shù)份額；第三：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，這是國(guó)美蘇寧最近幾年搶戰(zhàn)的一個(gè)市場(chǎng)。2. 揀貨信息管理由賣場(chǎng)人員錄入的信息生成揀貨單，揀貨部門揀貨，并進(jìn)行分類集中，由出庫(kù)人員檢查貨物的質(zhì)量問(wèn)題，或者其他問(wèn)題，最終配送運(yùn)輸。我們將研究產(chǎn)品從供應(yīng)商到消費(fèi)者的整個(gè)供應(yīng)鏈流程,如下圖21所示:供應(yīng)商采購(gòu)管理采購(gòu)入庫(kù)單庫(kù)存管理儲(chǔ)貨揀貨單揀貨信息管理揀貨分類集中出庫(kù)檢查訂單處理出貨單出貨配送運(yùn)輸客戶圖21 國(guó)美供應(yīng)鏈流程圖注：以上實(shí)線表示實(shí)物流動(dòng)，虛線表示信息的流動(dòng)。在國(guó)美發(fā)展的不同階段，國(guó)美電器始終堅(jiān)持企業(yè)贏利性為目標(biāo)和強(qiáng)化能夠?yàn)槠髽I(yè)增加效益的環(huán)節(jié)，刪減和取消企業(yè)非盈利環(huán)節(jié)。 公司背景國(guó)美電器一直居于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先電器行業(yè)。 轉(zhuǎn)型階段（本世紀(jì)初的十年間）生活水平進(jìn)一步提高，居民可支配收入逐年爬升，產(chǎn)生了巨大的社會(huì)購(gòu)買力逐步形成氣候的家電連鎖門店經(jīng)營(yíng)模式占據(jù)統(tǒng)治地位。這些柜臺(tái)先是由百貨商場(chǎng)家電部獨(dú)立采購(gòu)銷售管理，這是家電零售業(yè)產(chǎn)生的雛形。（2）、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：我們小組主要針對(duì)家電零售業(yè)做的調(diào)研，主要調(diào)查了國(guó)美電器和蘇寧電器兩大零售業(yè)巨頭的供應(yīng)鏈管理。成都理工大學(xué)信息管理學(xué)院生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告班 級(jí)：20090707012姓 名：趙栗立（200907070117） 吳秋霜（200907070127） 周 玲（200907070214） 陳 婷（200907070224）專 業(yè)：物 流 管 理指導(dǎo)教師：吳 健 實(shí)習(xí)日期： ——實(shí)習(xí)目的和實(shí)習(xí)內(nèi)容，到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)，開拓視野，使學(xué)生對(duì)相關(guān)企業(yè)的物流管理運(yùn)作流程和方法進(jìn)行直觀的了解，進(jìn)一步熟悉物流管理的具體工作內(nèi)容，培養(yǎng)實(shí)際工作能力，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，為將來(lái)走上工作崗位打下基礎(chǔ)。課題1：家電產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理（1）、實(shí)習(xí)目的：通過(guò)實(shí)訓(xùn)，了解家電產(chǎn)品供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀，構(gòu)成以及存在問(wèn)題，并結(jié)合專業(yè)知識(shí)提出一些解決方案。實(shí)習(xí)過(guò)程及調(diào)研分析課題1：家電企業(yè)供應(yīng)鏈分析：家電零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，從最初的以產(chǎn)定銷到如今的以銷定產(chǎn)，大致經(jīng)歷了如下幾個(gè)過(guò)程： 初創(chuàng)階段（上世紀(jì)80 年代）家電零售基本是在綜合性百貨商場(chǎng)（大樓）內(nèi)設(shè)專門的家電銷售柜臺(tái)。出現(xiàn)了家電市場(chǎng)的重組，連鎖店的雛形。如下圖11所示：原材料供應(yīng)商生產(chǎn)制造商家電銷售企業(yè)消費(fèi)者價(jià)值鏈核心點(diǎn) 11 供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D特點(diǎn)：零售商掌握話語(yǔ)權(quán)產(chǎn)品價(jià)格受零售商控制制造商的利潤(rùn)空間不斷壓縮、被零售商掠奪在12月21號(hào)，我們小組去了萬(wàn)年場(chǎng)路，建設(shè)路的國(guó)美電器以及蘇寧電器，對(duì)他們的經(jīng)理用訪談的方式進(jìn)行了調(diào)查，初步了解了國(guó)美電器，蘇寧電器的供應(yīng)鏈管理，分析其存在的不足，對(duì)此提出了一些改進(jìn)方案。 國(guó)美的供應(yīng)鏈現(xiàn)狀 國(guó)美發(fā)展的成功核心之一即供應(yīng)鏈管理國(guó)美供應(yīng)鏈制勝成功核心之一：供應(yīng)鏈管理以商業(yè)零售企業(yè)的價(jià)值鏈為衡量標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)好的商業(yè)零售企業(yè)更重要的是供應(yīng)鏈管理中物流、信息流、資金流、商流優(yōu)化、高效和有效地平衡。若貨物缺貨，則通知消費(fèi)者晚一些提貨。采購(gòu)部門從信息平臺(tái)得知自己所需數(shù)據(jù)，及時(shí)的去進(jìn)行補(bǔ)貨采
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