【正文】 量 手 冊(cè)章 節(jié)：第4章 頁(yè) 次：第1頁(yè) 共2頁(yè)文件編號(hào)： YH/ZL/版 次：第3版 第0次修改主 題： 文件控制頒布日期： 20160205 文件控制1 概述本節(jié)對(duì)管理體系文件的編寫、批準(zhǔn)、發(fā)布、使用和管理等控制過(guò)程的闡述，其目的是使檢測(cè)公司員工及時(shí)獲得和使用現(xiàn)行有效文件版本，以確保管理體系的有效運(yùn)行。對(duì)來(lái)自上級(jí)主管部門和關(guān)系部門的不正當(dāng)干預(yù)，管理層應(yīng)按照公正性聲明的要求予以抵制，必要時(shí)管理層應(yīng)研究對(duì)策以集體名義予以抵制。在檢測(cè)活動(dòng)中，要排除或抵制一切來(lái)自經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、行政等部門的干予和壓力，客觀公正，獨(dú)立進(jìn)行檢測(cè)和判斷，以相同的意識(shí)為所有客戶提供服務(wù)。4最高管理者或責(zé)成有關(guān)負(fù)責(zé)人在全體員工大會(huì)上宣貫公正性聲明及措施。最高管理者應(yīng)當(dāng)維護(hù)本程序的有效性。部門負(fù)責(zé)人和監(jiān)督員：監(jiān)督檢測(cè)人員誠(chéng)實(shí)出具檢測(cè)數(shù)據(jù)，嚴(yán)格校核程序，及時(shí)制止違反誠(chéng)實(shí)和公正的行為并如實(shí)向技術(shù)和質(zhì)量主管反饋。質(zhì) 量 手 冊(cè)章 節(jié)：第4章 頁(yè) 次：第1頁(yè) 共2頁(yè)文件編號(hào)： YH/ZL/版 次：第3版 第0次修改主 題： 公正性與可信度建立頒布日期： 20160205 公正性與可信度建立1 概述檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)保證其工作的公正性和誠(chéng)實(shí)性，為避免其他因素對(duì)公司公正性與可信度的影響，排除與客戶之間可能發(fā)生的利益沖突，規(guī)范人員的職業(yè)行為。F檢測(cè)公司嚴(yán)格依照國(guó)家法律、法規(guī)行使權(quán)力，秉公辦事、不徇私情。B檢測(cè)公司制定措施保證一切檢測(cè)活動(dòng)決不會(huì)受到來(lái)自行政干預(yù)、經(jīng)濟(jì)利益及其它外部不良因素影響，更不會(huì)受到檢測(cè)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和員工施加的任何壓力和干擾，保證檢測(cè)活動(dòng)的公正性和檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。3 質(zhì)量宗旨以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和法律、法規(guī)為準(zhǔn)則，以培養(yǎng)高素質(zhì)人才和配備一流設(shè)備為基礎(chǔ)，以科學(xué)的管理為手段，以誠(chéng)實(shí)守信為宗旨，創(chuàng)建本地區(qū)誠(chéng)信度最高、權(quán)威性最強(qiáng)的商業(yè)性、開放性、專業(yè)性的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾1 質(zhì)量方針誠(chéng)實(shí)守信、行為公正、方法科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 2 關(guān)于質(zhì)量方針檢測(cè)公司加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)的責(zé)任，堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信”，就是要嚴(yán)格履行檢測(cè)合同，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)，承擔(dān)應(yīng)盡的法律責(zé)任和義務(wù)。 持有者調(diào)離檢測(cè)公司，必須交回手冊(cè)，辦理回收手續(xù)后方可離開。新版本自經(jīng)理批準(zhǔn)頒布實(shí)施之日起，舊版本同時(shí)廢止并予以回收。 修訂稿由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織起草，報(bào)經(jīng)理審批?！笆芸亍卑姹菊居少Y料管理員保管，非正本限于檢測(cè)公司內(nèi)部使用；“非受控”版本對(duì)外發(fā)放，在對(duì)外發(fā)放時(shí)必須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)并加蓋“非受控”標(biāo)識(shí)后方可對(duì)外發(fā)放。2 手冊(cè)的編寫和管理職責(zé) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊(cè)編寫、會(huì)審、修訂并組織宣貫。，按計(jì)劃實(shí)施管理體系的內(nèi)部審核和管理評(píng)審，及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取糾正和預(yù)防措施等，達(dá)到管理體系的有效實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。：記錄可用以為可追溯性提高文件，并提供驗(yàn)證、預(yù)防措施和糾正措施的證據(jù)。，它描述了管理體系，明確了質(zhì)量方針、目標(biāo)，將《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的要素轉(zhuǎn)化為適合檢測(cè)公司情況的質(zhì)量管理和技術(shù)活動(dòng)要求。通過(guò)管理體系的建立和有效運(yùn)行，保證檢測(cè)活動(dòng)獨(dú)立、公正、科學(xué)、誠(chéng)信。核查人員負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照本操作規(guī)程定期對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、自配標(biāo)準(zhǔn)滴定溶液及由標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)配制稀釋而成的標(biāo)準(zhǔn)儲(chǔ)備液進(jìn)行期間核查，并做好記錄。使用和維護(hù)的有關(guān)資料由設(shè)備管理員收集整理，文件管理員歸檔保存，便于有關(guān)人員取用。《檢測(cè)儀器設(shè)備計(jì)量臺(tái)帳》，該臺(tái)帳包括儀器名稱、出廠編號(hào)、位號(hào)、規(guī)格型號(hào)、國(guó)別廠家、精度等級(jí)、測(cè)量范圍、檢定周期、檢定部門、檢定日期、級(jí)別、備注，設(shè)備管理員每年一次對(duì)上表進(jìn)所有出具分析數(shù)據(jù)的設(shè)備都有唯一的標(biāo)識(shí)編號(hào)。表明其標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)。未經(jīng)定型的專用儀器設(shè)備需提供相關(guān)技術(shù)單位的驗(yàn)證證明。所配置的檢測(cè)所用的儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、輔助實(shí)施、量具量器、外部設(shè)備和設(shè)施均屬受控范圍。5 檢測(cè)場(chǎng)所的管理，建立明顯控制標(biāo)志，非檢測(cè)人員和外來(lái)人員未經(jīng)許可不得擅自進(jìn)入，外來(lái)人員進(jìn)入檢測(cè)場(chǎng)所需經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，由有關(guān)人員陪同方可進(jìn)入。（我公司無(wú)非固定場(chǎng)所檢測(cè)），檢測(cè)人員有權(quán)立即終止檢測(cè)工作，將如實(shí)記錄的現(xiàn)場(chǎng)條件，上報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人并及時(shí)查找原因，直到環(huán)境條件滿足要求后，方可繼續(xù)工作。3設(shè)施和環(huán)境條件的控制和檢測(cè)，控制設(shè)施和環(huán)境條件對(duì)檢測(cè)結(jié)果有效性和準(zhǔn)確性產(chǎn)生的不良影響。建立《安全和內(nèi)務(wù)管理程序》。 ，并組織實(shí)施。，有計(jì)劃地采取送出去或請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，加快檢測(cè)公司工作人員的知識(shí)更新，同時(shí)還要加強(qiáng)檢測(cè)公司人員的法律法規(guī)、計(jì)算機(jī)等培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。、見習(xí)期檢測(cè)人員上崗前由技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)其培訓(xùn)，考核合格后上崗，并由質(zhì)量負(fù)責(zé)人安排質(zhì)量監(jiān)督員或相應(yīng)人員對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)母櫤捅O(jiān)督，以確保檢測(cè)工作質(zhì)量。、授權(quán)簽字人必須具備中級(jí)以上（含中級(jí)）技術(shù)職稱，熟悉業(yè)務(wù)，經(jīng)考試合格。F對(duì)客戶提供的樣品和技術(shù)資料負(fù)有保密責(zé)任。B負(fù)責(zé)常規(guī)合同評(píng)審，確認(rèn)客戶的要求。B負(fù)責(zé)新購(gòu)和修復(fù)后的儀器設(shè)備的驗(yàn)收，負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、修理、降級(jí)和報(bào)廢及更新等工作，辦理相關(guān)手續(xù)，建立儀器設(shè)備臺(tái)帳及檔案。C管理檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和方法檔案、檢測(cè)報(bào)告和原始記錄檔案、質(zhì)量活動(dòng)中形成的各類檔案、設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)檔案和人員技術(shù)業(yè)績(jī)檔案。F參加管理體系要素在部門的運(yùn)行，執(zhí)行要素涉及相關(guān)程序。質(zhì) 量 手 冊(cè)章 節(jié)：第4章 頁(yè) 次：第4頁(yè) 共6頁(yè)文件編號(hào)： YH/ZL/版 次：第3版 第0次修改主 題： 人員管理頒布日期： 20160205C認(rèn)真正確填寫原始記錄，按照規(guī)定對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、運(yùn)算、修約和處理，檢測(cè)記錄字跡清晰，數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤，對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和正確性負(fù)責(zé)。B審核員參加管理體系的審核工作，要尊重事實(shí)、不屈服于壓力、不遷就任何需求，認(rèn)真填寫不符合項(xiàng)報(bào)告。A具備大學(xué)及以上學(xué)歷，從本專業(yè)技術(shù)工作5年以上；經(jīng)理授權(quán)；熟悉標(biāo)準(zhǔn)和方法，了解檢測(cè)過(guò)程和檢測(cè)目的，懂得評(píng)價(jià)檢測(cè)結(jié)果。G負(fù)責(zé)管理體系運(yùn)行的考核工作。C負(fù)責(zé)完成管理體系運(yùn)行中的文件控制、檢測(cè)報(bào)告、申訴和投訴、不合格的控制、糾正和預(yù)防措施、內(nèi)部審核、服務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu)要素的工作及負(fù)責(zé)上述要素涉及相關(guān)程序的實(shí)施和有效運(yùn)行。D審核檢測(cè)原始記錄，對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、正確性和有效性負(fù)責(zé)。C負(fù)責(zé)完成管理體系運(yùn)行中的記錄的控制、合同評(píng)審、環(huán)境和設(shè)施、檢測(cè)方法和作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、量值溯源、檢測(cè)樣品、檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量控制、檢測(cè)工作、 檢測(cè)人員能力等要素的技術(shù)管理和上述要素涉及相關(guān)程序的實(shí)施和有效運(yùn)行。I有人事任免權(quán)，對(duì)檢測(cè)人員有獎(jiǎng)勵(lì)和處罰權(quán)，對(duì)人員、資金和資源有調(diào)配權(quán)。2 人員要求及相關(guān)職責(zé)（最高管理者）職責(zé)A檢測(cè)機(jī)構(gòu)最高管理者負(fù)責(zé)管理體系的整體運(yùn)作。結(jié)案后由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全部過(guò)程的整理，交文件管理員歸檔保管。申訴和投訴方對(duì)申訴和投訴的處理有疑問(wèn)或不滿意時(shí)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告經(jīng)理，并告知申訴和投訴方允許向上一級(jí)部門申訴和投訴。并采取具體回避措施。確保檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確，接受公眾和資質(zhì)認(rèn)定部門的監(jiān)督。；全面管理公司業(yè)務(wù)，技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人由檢測(cè)公司經(jīng)理任命，負(fù)責(zé)管理檢測(cè)公司技術(shù)和質(zhì)量工作；檢測(cè)公司的管理體系職能人員經(jīng)過(guò)任命或授權(quán)。 公正性措施《公正性聲明》、《服務(wù)承諾》和《檢驗(yàn)人員公正行為規(guī)范》的貫徹和執(zhí)行，使員工按照規(guī)定的程序進(jìn)行工作。 適用范圍 適應(yīng)于我檢測(cè)公司所從事建筑工程材料的質(zhì)量檢測(cè)工作涉及的質(zhì)量、技術(shù)和服務(wù)活動(dòng)。固定資產(chǎn)80萬(wàn)元，各種儀器設(shè)備43余臺(tái)套。前身為XXX市工程質(zhì)量檢測(cè)站，依據(jù)中華人民建設(shè)部第141號(hào)文件規(guī)定，成為具有獨(dú)立法人資格的、股份制的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。不向客戶的有關(guān)工作人員饋贈(zèng)禮物、現(xiàn)金、有價(jià)證券及安排高檔宴請(qǐng)、高消費(fèi)娛樂、旅游活動(dòng)。 3公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，嚴(yán)禁謀取非法經(jīng)濟(jì)利益。 4 檢測(cè)公司全體員工嚴(yán)格遵守與委托人簽定的合同和契約，對(duì)委托人提供的技術(shù)資料、樣品和檢測(cè)結(jié)果負(fù)有保密責(zé)任， 不向任何人和單位透露工作中所知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或者技術(shù)秘密。 編寫人： 審核人： 批準(zhǔn)人： xxxx建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司經(jīng)理： 2016年 02 月 05日質(zhì) 量 手 冊(cè)章 節(jié)：第0章 02頁(yè) 次：第1頁(yè) 共1頁(yè)文件編號(hào)： YH/ZL/版 次：第3版 第0次修改主 題： 公正性聲明頒布日期：20160205公正性聲明為了確保xxxx建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司法律地位和檢測(cè)工作的法律效力，聲明如下： 1 嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，執(zhí)行檢測(cè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，檢測(cè)工作按照質(zhì)量體系規(guī)定的程序運(yùn)行，對(duì)委托方的檢測(cè)樣品的質(zhì)量作出客觀、科學(xué)、公正的評(píng)價(jià)，對(duì)出具的檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。質(zhì) 量 手 冊(cè)頒布日期：2016年02月05日有效版本：第3版文件編號(hào)：YH/CX/受控狀態(tài)：XXXXXX建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè)章 節(jié)：第0章 01頁(yè) 次：第1頁(yè) 共1頁(yè)文件編號(hào)： YH/ZL2016版 次：第3版 第0次修改主 題： 頒布令頒布日期： 20160205頒 布 令依據(jù)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，結(jié)合xxxx建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司實(shí)際狀況，于2016年的1月對(duì)該手冊(cè)進(jìn)行了改版（2016年第3版）。檢測(cè)公司全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行。向委托方承諾承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和履行法律義務(wù)。 2對(duì)于直接對(duì)外接觸或較易接觸的崗位，如抽樣人員、樣品管理員、檢測(cè)人員等，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人實(shí)施監(jiān)督。5不通過(guò)不正當(dāng)手段獲取客戶的服務(wù)檢測(cè)項(xiàng)目。xxxx建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司 經(jīng)理： 日期：2016年02月05日質(zhì) 量 手 冊(cè)章 節(jié)：第0章 04頁(yè) 次：第1頁(yè) 共1頁(yè)文件編號(hào)： YH/ZL/版 次：第3版 第0次修改主 題： 修改頁(yè)頒布日期：20160205修 改 頁(yè)序號(hào)日期修訂章、節(jié)、頁(yè)修訂內(nèi)容修改人批準(zhǔn)人質(zhì) 量 手 冊(cè)章 節(jié)：第1章頁(yè) 次：第1頁(yè) 共3頁(yè)文件編號(hào)： YH/ZL/版 次：第3版 第0次修改主 題： 基本概況頒布日期： 20160205第1章 基本概況xxxx建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司成立于2007年，是經(jīng)過(guò)xxxxxxx批準(zhǔn)成立的。檢測(cè)公司檢測(cè)面積400平方米、恒溫面積15平方米；有辦公室、収樣室、水泥室、力學(xué)室、標(biāo)養(yǎng)室、混凝土拌和砌體室、門窗室、管材管件室、節(jié)能檢測(cè)室等十余間。質(zhì) 量 手 冊(cè)章 節(jié)：第1章頁(yè) 次：第2頁(yè) 共3頁(yè)文件編號(hào)： YH/ZL/版 次：第3版 第0次修改主 題： 基本概況頒布日期： 20160205 編寫依據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》。、工作分工和質(zhì)量職責(zé)。注冊(cè)號(hào)XXXXXXXXXX，公司對(duì)其出具的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。、結(jié)果所涉及的利益相關(guān)各方，不受任何可能干擾其技術(shù)判斷因素的影響，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。 質(zhì) 量 手 冊(cè)章 節(jié)：第4章 頁(yè) 次：第2頁(yè) 共3頁(yè)文件編號(hào)： YH/ZL/版 次：第3版 第0次修改主 題： 組織基本條件頒布日期： 20160205：XXXXX建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司法人代表：XX技術(shù)負(fù)責(zé)人：XXX質(zhì)量負(fù)責(zé)人：XX試驗(yàn)一室 混凝土、砂漿配合比設(shè)計(jì)砂、石物檢墻體材料鋼材混凝土試塊抗壓砂漿試塊抗壓水泥物檢試驗(yàn)二室防水卷材土工、管材閥門試驗(yàn)試驗(yàn)三室門窗保溫建筑材料辦公室原始記錄、報(bào)告存檔標(biāo)準(zhǔn)資料收集借閱試驗(yàn)委托報(bào)告簽發(fā)人事檔案存放樣品管理設(shè)備管理黑龍江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局黑龍江省工程質(zhì)量監(jiān)督管理總站質(zhì) 量 手 冊(cè)章 節(jié)：第4章 頁(yè) 次：第3頁(yè) 共3頁(yè)文件編號(hào)： YH/ZL/版 次：第3版 第0次修改主 題： 組織基本條件頒布日期： 20160205 潛在利益沖突識(shí)別，不受任何對(duì)工作質(zhì)量有不良影響的來(lái)自內(nèi)外部的