【正文】 策劃、作業(yè)流程制定的能力。一個(gè)雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。教學(xué)材料《汽車營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》 吳常紅 主編 北京郵電大學(xué)出版社設(shè)施設(shè)備模擬展廳、辦公桌、電腦。；教師負(fù)責(zé)解決。；強(qiáng)化刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真作業(yè)，自我控制與管理的能力。、教學(xué)參考資料文字、專業(yè)術(shù)語(yǔ)的識(shí)讀與理解，以及應(yīng)用文字編寫(xiě)能力。項(xiàng)目任務(wù)為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。AID對(duì)話式教學(xué)法1教 師知識(shí)能力要求教師應(yīng)具備汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的綜合知識(shí)和基本銷售技能。、互相評(píng)價(jià)能力。討論式教學(xué)13．實(shí)施學(xué)生以小組的形式在學(xué)習(xí)任務(wù)的引導(dǎo)下完成專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的掌握，完成試乘試駕任務(wù)，對(duì)每一個(gè)所完成工作步驟進(jìn)行記錄和歸檔。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明，以建立客戶的信任感。教學(xué)材料《汽車營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》 吳常紅 主編 北京郵電大學(xué)出版社設(shè)施設(shè)備模擬展廳、汽車。；教師負(fù)責(zé)解決。；強(qiáng)化刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真作業(yè)，自我控制與管理的能力。、教學(xué)參考資料文字、專業(yè)術(shù)語(yǔ)的識(shí)讀與理解，以及應(yīng)用文字編寫(xiě)能力。銷售人員必須通過(guò)傳達(dá)直接針對(duì)客戶需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶了解一輛車是如何符合其需求的，只有這時(shí)客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)其價(jià)值。學(xué) 生知識(shí)能力準(zhǔn)備學(xué)生已經(jīng)具備小組協(xié)作經(jīng)歷，已經(jīng)完成《汽車機(jī)械基礎(chǔ)》、《汽車電工電子基礎(chǔ)》、《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與拆裝》《汽車使用與保養(yǎng)》等課程。小組討論式教學(xué)15．反饋學(xué)生對(duì)整個(gè)任務(wù)寫(xiě)出感受和體會(huì)教師通過(guò)對(duì)整個(gè)實(shí)施過(guò)程對(duì)每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行觀察，巡視，質(zhì)疑依據(jù)預(yù)先設(shè)定的學(xué)習(xí)效果對(duì)教學(xué)做的效果給予評(píng)價(jià)。5. 各小組實(shí)施本組制定的計(jì)劃6. 記錄工作流程及相關(guān)數(shù)據(jù)3. 加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)掌握：展廳接待展廳接待及需求分析的相關(guān)術(shù)語(yǔ)和基本知識(shí)；學(xué)生按小組方案進(jìn)行展廳接待。教學(xué)做步驟教學(xué)做內(nèi)容教學(xué)做組織流程與能力同步強(qiáng)化要點(diǎn)建議教學(xué)做方法建議學(xué)時(shí)建議1．資訊(明確任務(wù)獲取信息)(1)展廳接待展廳接待及需求分析的相關(guān)術(shù)語(yǔ)和基本知識(shí)；(2)展廳接待展廳接待及需求分析的基本要求；(3)正確使用展廳接待銷售話術(shù)。學(xué) 生知識(shí)能力準(zhǔn)備學(xué)生已經(jīng)具備小組協(xié)作經(jīng)歷，已經(jīng)完成《汽車機(jī)械基礎(chǔ)》、《汽車電工電子基礎(chǔ)》、《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與拆裝》《汽車使用與保養(yǎng)》等課程。小組討論式教學(xué)15．反饋學(xué)生對(duì)整個(gè)任務(wù)寫(xiě)出感受和體會(huì)，教師通過(guò)對(duì)整個(gè)實(shí)施過(guò)程，對(duì)每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行觀察、巡視、質(zhì)疑，依據(jù)預(yù)先設(shè)定的學(xué)習(xí)效果對(duì)教學(xué)做的效果給予評(píng)價(jià)。：潛在客戶開(kāi)發(fā)的相關(guān)術(shù)語(yǔ)和基本知識(shí)；；學(xué)生按小組方案進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。教學(xué)做步驟教學(xué)做內(nèi)容教學(xué)做組織流程與能力同步強(qiáng)化要點(diǎn)建議教學(xué)做方法建議學(xué)時(shí)建議1．資訊(明確任務(wù)獲取信息)解讀工學(xué)目標(biāo)，分析任務(wù)(1)潛在客戶開(kāi)發(fā)的相關(guān)術(shù)語(yǔ)和基本知識(shí)；(2)潛在客戶開(kāi)發(fā)的基本要求；(3)正確使用客戶開(kāi)發(fā)銷售話術(shù)。學(xué) 生知識(shí)能力準(zhǔn)備學(xué)生已經(jīng)具備小組協(xié)作經(jīng)歷，已經(jīng)完成《汽車機(jī)械基礎(chǔ)》、《汽車電工電子基礎(chǔ)》、《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與拆裝》《汽車使用與保養(yǎng)》等課程。小組討論式教學(xué)15．反饋學(xué)生對(duì)整個(gè)任務(wù)寫(xiě)出感受和體會(huì)教師通過(guò)對(duì)整個(gè)實(shí)施過(guò)程對(duì)每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行觀察，巡視，質(zhì)疑依據(jù)預(yù)先設(shè)定的學(xué)習(xí)效果對(duì)教學(xué)做的效果給予評(píng)價(jià)。3. 各小組實(shí)施本組制定的計(jì)劃4. 記錄工作流程及相關(guān)數(shù)據(jù)3. 加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)掌握：汽車產(chǎn)品策略分析基本知識(shí)；學(xué)生按小組方案進(jìn)行汽車產(chǎn)品策略分析。項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)做步驟教學(xué)做內(nèi)容教學(xué)做組織流程與能力同步強(qiáng)化要點(diǎn)建議教學(xué)做方法建議學(xué)時(shí)建議1．資訊(明確任務(wù)獲取信息)(1)汽車產(chǎn)品策略分析基本知識(shí)；，準(zhǔn)備開(kāi)始工作；向?qū)W生發(fā)汽車產(chǎn)品策略分析相關(guān)參考書(shū)，學(xué)生從工作任務(wù)中分析完成工作的必要信息；教師解答學(xué)生獲取信息時(shí)遇到的問(wèn)題。2. 強(qiáng)化學(xué)生安全與環(huán)保意識(shí)、質(zhì)量良好的完成學(xué)習(xí)和工作任務(wù)的意識(shí)。分組實(shí)做和引導(dǎo)文教學(xué)法44．檢查評(píng)價(jià)學(xué)生根據(jù)自己在整個(gè)任務(wù)實(shí)施中的表現(xiàn)和收獲對(duì)自己做出評(píng)價(jià)，各小組學(xué)生依據(jù)評(píng)價(jià)表進(jìn)行相互評(píng)價(jià)；教師通過(guò)對(duì)整個(gè)實(shí)施過(guò)程對(duì)每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行觀察、巡視、質(zhì)疑，依據(jù)預(yù)先設(shè)定的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)表對(duì)教學(xué)做的效果給予評(píng)價(jià)；；學(xué)生進(jìn)行交流評(píng)價(jià)。、教學(xué)參考資料文字、專業(yè)術(shù)語(yǔ)的識(shí)讀與理解，以及應(yīng)用文字編寫(xiě)能力。AID對(duì)話式教學(xué)法1教 師知識(shí)能力要求教師應(yīng)具備汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的綜合知識(shí)和基本銷售技能。、互相評(píng)價(jià)能力。討論式教學(xué)13．實(shí)施學(xué)生以小組的形式在學(xué)習(xí)任務(wù)的引導(dǎo)下完成專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的掌握，完成汽車產(chǎn)品定價(jià)策略任務(wù)，對(duì)每一個(gè)所完成工作步驟進(jìn)行記錄和歸檔。教學(xué)材料《汽車營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》 吳常紅 主編 北京郵電大學(xué)出版社設(shè)施設(shè)備工學(xué)任務(wù)五工學(xué)任務(wù)五：汽車產(chǎn)品定價(jià)策略分析 學(xué)時(shí)：10工學(xué)目標(biāo)1．掌握汽車產(chǎn)品定價(jià)策略基本知識(shí)；2．學(xué)會(huì)分析工作任務(wù)，并按工作的基本流程，完成制訂工作計(jì)劃、實(shí)施任務(wù)、總結(jié)和自我評(píng)價(jià)等工作環(huán)節(jié)；3．培養(yǎng)學(xué)生收集、分析和組織職業(yè)工作所需信息的能力、計(jì)劃和組織職業(yè)工作活動(dòng)的能力、依照程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，優(yōu)化工作流程，協(xié)調(diào)配合工作的能力、繼續(xù)學(xué)習(xí)，獲取新知識(shí)技能以及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力、職業(yè)工作中自我控制、自我管理及有效工作評(píng)價(jià)的能力、心理、體能素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)精神及參與社會(huì)生活能力、環(huán)保、安全、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。；教師負(fù)責(zé)解決。3. 加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)掌握：掌握汽車產(chǎn)品策略分析基本知識(shí)；；；強(qiáng)化刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真作業(yè)，自我控制與管理的能力。項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)做步驟教學(xué)做內(nèi)容 教學(xué)做組織流程與能力同步強(qiáng)化要點(diǎn)建議教學(xué)做方法建議學(xué)時(shí)建議1．資訊(明確任務(wù)獲取信息)(1)汽車產(chǎn)品策略分析基本知識(shí)；，準(zhǔn)備開(kāi)始工作；向?qū)W生發(fā)汽車產(chǎn)品策略分析相關(guān)參考書(shū)，學(xué)生從工作任務(wù)中分析完成工作的必要信息；教師解答學(xué)生獲取信息時(shí)遇到的問(wèn)題。2. 強(qiáng)化學(xué)生安全與環(huán)保意識(shí)、質(zhì)量良好的完成學(xué)習(xí)和工作任務(wù)的意識(shí)。分組實(shí)做和引導(dǎo)文教學(xué)法24．檢查評(píng)價(jià)學(xué)生根據(jù)自己在整個(gè)任務(wù)實(shí)施中的表現(xiàn)和收獲對(duì)自己做出評(píng)價(jià)，各小組學(xué)生依據(jù)評(píng)價(jià)表進(jìn)行相互評(píng)價(jià)；教師通過(guò)對(duì)整個(gè)實(shí)施過(guò)程對(duì)每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行觀察、巡視、質(zhì)疑，依據(jù)預(yù)先設(shè)定的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)表對(duì)教學(xué)做的效果給予評(píng)價(jià)；；學(xué)生進(jìn)行交流評(píng)價(jià)。、教學(xué)參考資料文字、專業(yè)術(shù)語(yǔ)的識(shí)讀與理解，以及應(yīng)用文字編寫(xiě)能力啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)22．計(jì)劃決策 完成任務(wù)所需時(shí)間 小組成員任務(wù)分配(記錄、輔助、技術(shù)支持)小組成員實(shí)訓(xùn)位置(圍繞實(shí)際環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì))完成任務(wù)所需工具設(shè)備(小組自己要求)小組實(shí)施意見(jiàn)(按本組計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，并檢查學(xué)習(xí)計(jì)劃制定的是否合理；學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定成果提交方案，各工作小組學(xué)生分析汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境2. 強(qiáng)化獨(dú)立思考與解決工作中問(wèn)題的能力；強(qiáng)化工作策劃、作業(yè)流程制定的能力。AID對(duì)話式教學(xué)法0．5教 師知識(shí)能力要求教師應(yīng)具備汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的綜合知識(shí)和基本銷售技能。、互相評(píng)價(jià)能力。討論式教學(xué)13．實(shí)施學(xué)生以小組的形式在學(xué)習(xí)工作頁(yè)的引導(dǎo)下完成專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的掌握，完成汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè)，對(duì)每一個(gè)所完成工作步驟進(jìn)行記錄和歸檔。項(xiàng)目任務(wù)為客戶樹(shù)立一個(gè)正面的第一印象。2. 強(qiáng)化學(xué)生安全與環(huán)保意識(shí)、質(zhì)量良好的完成學(xué)習(xí)和工作任務(wù)的意識(shí)。分組實(shí)做和引導(dǎo)文教學(xué)法24．檢查評(píng)價(jià)學(xué)生根據(jù)自己在整個(gè)任務(wù)實(shí)施中的表現(xiàn)和收獲對(duì)自己做出評(píng)價(jià)，各小組學(xué)生依據(jù)評(píng)價(jià)表進(jìn)行相互評(píng)價(jià)；教師通過(guò)對(duì)整個(gè)實(shí)施過(guò)程對(duì)每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行觀察、巡視、質(zhì)疑，依據(jù)預(yù)先設(shè)定的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)表對(duì)教學(xué)做的效果給予評(píng)價(jià)；；學(xué)生進(jìn)行交流評(píng)價(jià)。、教學(xué)參考資料文字、專業(yè)術(shù)語(yǔ)的識(shí)讀與理解，以及應(yīng)用文字編寫(xiě)能力啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)12．計(jì)劃決策 完成任務(wù)所需時(shí)間小組成員任務(wù)分配(記錄、輔助、技術(shù)支持)小組成員實(shí)訓(xùn)位置(圍繞實(shí)際環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)) 完成任務(wù)所需工具設(shè)備(小組自己要求)小組實(shí)施意見(jiàn)(按本組計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，并檢查學(xué)習(xí)計(jì)劃制定的是否合理；學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定成果提交方案，各工作小組學(xué)生分析汽車市場(chǎng)調(diào)查的基本技能；2. 強(qiáng)化獨(dú)立思考與解決工作中問(wèn)題的能力；強(qiáng)化工作策劃、作業(yè)流程制定的能力。社會(huì)能力培養(yǎng)目標(biāo)：強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)工作中自我控制、自我管理及有效工作評(píng)價(jià)的能力；心理、體能素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)精神及參與社會(huì)生活能力；環(huán)保、安全、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)?！镀嚑I(yíng)銷實(shí)務(wù)》教學(xué)大綱課程代碼：X071507一、課程說(shuō)明課程類別：專業(yè)課課程性質(zhì)：必修學(xué)時(shí)學(xué)分：108 學(xué)時(shí) 7 學(xué)分適用專業(yè)：汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)目的與要求：1．課程地位與功能本課程屬于本專業(yè)崗位能力領(lǐng)域中汽車營(yíng)銷方向崗位能力提升學(xué)習(xí)領(lǐng)域的技能核心課程，在本專業(yè)知識(shí)、能力、素質(zhì)體系中，主要培養(yǎng)學(xué)生的汽車營(yíng)銷能力、學(xué)習(xí)方法能力和社會(huì)能力。方法能力培養(yǎng)目標(biāo)：強(qiáng)化學(xué)生收集、分析和組織職業(yè)工作所需信息的能力；計(jì)劃和組織職業(yè)工作活動(dòng)的能力；依照程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，優(yōu)化工作流程，協(xié)調(diào)配合工作的能力；繼續(xù)學(xué)習(xí)，獲取新知識(shí)技能以及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)做步驟教學(xué)做內(nèi)容 教學(xué)做組織流程 與能力同步強(qiáng)化要點(diǎn)建議教學(xué)做方法建議學(xué)時(shí)建議1．資訊(明確任務(wù)獲取信息)解讀工學(xué)目標(biāo)，分析任務(wù)(1)汽車市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)術(shù)語(yǔ)和基本知識(shí)；(2)汽車市場(chǎng)調(diào)查的基本要求；，準(zhǔn)備開(kāi)始工作；向?qū)W生發(fā)汽車市場(chǎng)調(diào)查相關(guān)參考書(shū)，學(xué)生從工作任務(wù)中分析完成工作的必要信息；教師解答學(xué)生獲取信息時(shí)遇到的問(wèn)題。；強(qiáng)化刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真作業(yè)，自我控制與管理的能力。；教師負(fù)責(zé)解決。教學(xué)材料《汽車營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》 吳常紅 主編 北京郵電大學(xué)出版社設(shè)施設(shè)備工學(xué)任務(wù)二工學(xué)任務(wù)二：汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè) 學(xué)時(shí)：4工學(xué)目標(biāo)1．掌握汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本技巧和基本知識(shí)；2．學(xué)會(huì)分析工作任務(wù)，并按工作的基本流程，完成制訂工作計(jì)劃、實(shí)施任務(wù)、總結(jié)和自我評(píng)價(jià)等工作環(huán)節(jié)；3．培養(yǎng)學(xué)生收集、分析和組織職業(yè)工作所需信息的能力、計(jì)劃和組織職業(yè)工作活動(dòng)的能力、依照程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，優(yōu)化工作流程，協(xié)調(diào)配合工作的能力、繼續(xù)學(xué)習(xí)，獲取新知識(shí)技能以及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力、職業(yè)工作中自我控制、自我管理及有效工作評(píng)價(jià)的能力、心理、體能素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)精神及參與社會(huì)生活能力、環(huán)保、