銷售員工作手冊-全文預(yù)覽
【正文】 費用，負(fù)責(zé)制定制作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范支持各銷售部門的工作，更好地滿足客戶的需求負(fù)責(zé)完成由房產(chǎn)部、品牌服務(wù)部、金融電信部提出的物料制作的要求主要負(fù)責(zé)開拓公司在鄭州地區(qū)的戶外廣告市場，具體內(nèi)容包括對戶外媒體的調(diào)查、計劃、購買、監(jiān)測等，積極地配合戶外銷售部門的需求，支持公司戶外銷售計劃的完成媒體開發(fā)戶外開發(fā)一～二部? 主要負(fù)責(zé)公司在鄭州地區(qū)的戶外廣告的開發(fā)，發(fā)掘和開拓對公司有價值的戶外媒體負(fù)責(zé)對鄭州戶外媒體市場信息的把握，支持建立戶外媒體檔案，做好媒體檔案信息的及時更新 二、銷售員的基本形象、素質(zhì)及需培養(yǎng)的品性1 總則 本章對銷售員的基本形象及需培養(yǎng)的品性進(jìn)行簡要的歸納總結(jié)，旨在對銷售員進(jìn)行培訓(xùn)和檢查。領(lǐng)袖清潔、熨燙平整。擦刷亮潔，鞋跟無明顯磨損。頭發(fā)長短適中，每日用磨絲梳理。3 銷售員的素質(zhì) 招聘原則 學(xué)歷:大專以上學(xué)歷 經(jīng)歷:專業(yè)銷售的經(jīng)驗 良好的職業(yè)觀 認(rèn)同銷售是一項富有挑戰(zhàn)性和成就感,同時也是艱苦的工作 選擇銷售做為自己長期甚至終生的職業(yè). 優(yōu)良、正直的品性 熱愛公司,不做任何有損公司形象和利益的事情. 熱愛廣告事業(yè)。信譽。果斷。 明確天明戶外廣告的規(guī)格、類型、地域 掌握國家及地方廣告法規(guī) 公司狀況: 了解并遵守所天明公司的機構(gòu)、人員、經(jīng)營方針及各種制度 產(chǎn)品知識: 能充分理解熟記天明戶外廣告標(biāo)準(zhǔn)陳述并能針對不同客戶進(jìn)行發(fā)揮 能背誦各種技術(shù)規(guī)格參數(shù)（如戶外、印刷、其他媒體等） 營銷技巧 了解市場與客戶 細(xì)分市場:鄭州、其他地區(qū)；戶外廣告主要客戶群，其他媒體主要客戶群 客戶情況:名址。人事。家庭情況。被訪喜好。n 發(fā)布時間最長： 從發(fā)布之時起，循序24小時不間斷有效傳達(dá)信息。 天明公司單立柱的規(guī)格媒體外觀展示：塔高21米，6米X18米（2面），216米2，500米以外清晰可見。 購買天明單立柱的10大優(yōu)惠（一次性發(fā)布一年以上含一年）：免費贈送省會報紙媒體300字新聞宣傳，在軟硬廣告相結(jié)合的情況下，傳播效果更佳。參加《中國企業(yè)家》雜志論壇享受88折優(yōu)惠。 天明單立柱的制作流程 因此，我們本著客戶滿意即是我們最大心愿的原則，在戶外廣告的售后服務(wù)方面，我們作出以下承諾： 畫面制作材料和噴繪精度采用進(jìn)口面料，威特5300或Grandjetk噴畫機制作，具有精度高、色彩還原性好、戶外耐候性強等特點。 畫面破損時的維護(hù)及修復(fù)時間單立柱如出現(xiàn)故障，4小時內(nèi)通報客戶，72小時修復(fù)，同時報客戶修復(fù)報告以及效果圖；1 注意事項廣告內(nèi)容必須符合《中華人民共和國廣告法》和有關(guān)規(guī)定；1 如果客戶對單立柱不感興趣找出不感興趣的原因，針對其因素，介紹單立柱的優(yōu)勢可給其客戶群帶來的影響和市場利潤。原則：要有利潤、不墊款。我是河南天明廣告公司的，我們在河南市場上擁有較多的優(yōu)勢媒體，今后我們是否合作沒關(guān)系，我們可以根據(jù)您的需要，為您免費提供廣告方面咨詢服務(wù)和價格對比，對您來說也可為公司降低成本，多項選擇。如客戶要求降價，則應(yīng)有相應(yīng)的交換條件（如付款時間及方式、不收加急費等），讓客戶認(rèn)為你的價格降到了底線。B、對公司突出的設(shè)計人員進(jìn)行重點介紹（如XX創(chuàng)意師或策劃師在某些方面獲得過哪些獎項等等） 客戶要求做策劃案注意先了解客戶的背景，判斷他要求做策劃案的誠意和真實想法 2 對不起，我公司最近沒有廣告計劃沒關(guān)系，我可以先簡單地介紹一下公司的優(yōu)勢媒體，并留一些資料給您，同時希望通過這次見面，我們能認(rèn)識一下（交個朋友），今后如有廣告方面的咨詢或需要，可隨時與我聯(lián)絡(luò)。每個電話都應(yīng)記錄，每天將信息表上交至戶外支持辦公室； 市場信息分析表：主動分析的各種市場信息，本信息表由戶外支持辦公室秘書收集整理填寫，業(yè)務(wù)員每天有新信息也應(yīng)填寫，并上交至戶外支持辦公室； 客戶人事關(guān)系表：反映客戶單位的人事關(guān)系，了解對此項目具有不同影響力的人員； 項目控制表：整個項目推進(jìn)過程中都要時時填寫，更新內(nèi)容 ，動態(tài)反應(yīng)項目進(jìn)度。 業(yè)務(wù)統(tǒng)計表：由部門經(jīng)理或其指派人填寫，每周統(tǒng)計一次 媒介經(jīng)營部合同統(tǒng)計表：由部門經(jīng)理或其指派人填寫，每周統(tǒng)計一次 電話信息登記表填表人： 填表日期： 姓名性別此電話號碼單位電話主要內(nèi)容
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