旅游學(xué)概論期末資料-全文預(yù)覽
【正文】 體包價(jià)旅游為代表的大眾型旅游模式。 普及性：大眾旅游：旅游活動(dòng)的參加者已經(jīng)擴(kuò)展到普通的勞動(dòng)大眾，成為人人享有的權(quán)利。 普及性、成長(zhǎng)性、地理集中性、季節(jié)性現(xiàn)代旅游活動(dòng)的特點(diǎn) 要使員工有做好工作的愿望：旅游企業(yè)不僅要在招收新職員的時(shí)候注意他們的職業(yè)興趣和事業(yè)心，還要注意加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有職工的思想培訓(xùn)管理和控制服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的基本途徑 產(chǎn)品的過程 特定的時(shí)間內(nèi)的價(jià)值會(huì)自然消失并且永不復(fù)存在。 不可儲(chǔ)存性：旅游者購(gòu)買或預(yù)訂旅游產(chǎn)品后，旅游企業(yè)只是向買方交付該產(chǎn)品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的使用權(quán)，隨著時(shí)間流逝，旅游產(chǎn)品在 可創(chuàng)新性：旅游消費(fèi)者的興趣、需要以及社會(huì)時(shí)尚潮流都可能變化，使得人造旅游資源的創(chuàng)新成為可能。 易損性：如果對(duì)旅游資源的使用不合理或維護(hù)不當(dāng)，資源很容易遭到損害甚至破壞，無形的資源維護(hù)不當(dāng)在短期內(nèi)也難以恢復(fù)。壟斷性：作為旅游資源的歷史文化遺產(chǎn)和自然遺產(chǎn)，都具有地理上的不可移動(dòng)的特點(diǎn)。旅游資源是個(gè)內(nèi)涵非常廣泛的集合概念，在表現(xiàn)形式上也反映 中間型：人格特征介于以上兩種極端之間，占絕大多數(shù)。 喜歡與不同文化背景的人交往。 身體方面的動(dòng)機(jī)：人們會(huì)為了解除身體的疲勞、消除精神的疲憊和心理壓力而產(chǎn)生外出旅游度假的動(dòng)機(jī)，通過到異域的寬松環(huán)境中 教育事業(yè)的發(fā)展和通訊技術(shù)的進(jìn)步旅游動(dòng)機(jī)的基本類型 生產(chǎn)自動(dòng)化程度的提高和帶薪休假制度 交通工具的進(jìn)步、城市化進(jìn)程的加快 世界人口的增加、世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人均收入的增加簡(jiǎn)答題戰(zhàn)后旅游迅速發(fā)展的原因整體旅游產(chǎn)品：以旅游者在目的地停留期間的訪問活動(dòng)為核心，構(gòu)成一次完整旅游經(jīng)歷的各種有形因素和無形因素的集成或總和。旅游收入：在某一給定的時(shí)期內(nèi)，旅游目的地國(guó)家或地區(qū)因接待來訪的國(guó)內(nèi)外游客，向其提供各種商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)的直接收入。 第二類旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍是從事接待由第一類旅行社和其他涉外部門組織來華的游客 不包括旅游證件手續(xù)費(fèi)、意外事故保險(xiǎn)費(fèi)、行李保險(xiǎn)費(fèi)、行李超重費(fèi)、計(jì)劃外活動(dòng)項(xiàng)目和私人花費(fèi)1在我國(guó)，團(tuán)體同行人數(shù)至少為10人（包括導(dǎo)游在內(nèi)）；散客是獨(dú)自旅游的個(gè)人或同行人數(shù)為9人以下的出游游客1在飯店合作集團(tuán)中，出現(xiàn)最早的是營(yíng)銷合作集團(tuán)。內(nèi)容不同：前者組織和護(hù)送，后者是一整套工作可再生旅游資源在自然方面指那些可以通過其自然能力而得以恢復(fù)常態(tài)的自然旅游資源，如垂釣資源； 編寫指南、導(dǎo)游服務(wù)；兩次活動(dòng)根本不同是性質(zhì)：前者是義務(wù)活動(dòng)，后者是商業(yè)活動(dòng)。是旅行社部門、交通客運(yùn)部門、住宿接待部門、游覽場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)部門、各級(jí)旅游管理組織消遣型旅游者特點(diǎn)是人數(shù)多，比重大、出游活動(dòng)季節(jié)性強(qiáng)、擁有較大程度的選擇自由、對(duì)價(jià)格敏感因公出差型旅游者特點(diǎn)是出游頻率高、出游活動(dòng)無季節(jié)性、出行活動(dòng)的自由度小、消費(fèi)水平高、價(jià)格敏感度低1旅游景點(diǎn)的特點(diǎn)是專用性、長(zhǎng)久性、可控性1我國(guó)旅游業(yè)入境旅游客源市場(chǎng)是外國(guó)人、海外華僑、港澳臺(tái)同胞1影響旅游者購(gòu)買動(dòng)機(jī)內(nèi)在因素是學(xué)習(xí)、態(tài)度、知覺、人格，外在因素是文化水平和受教育程度、年齡、性別、社會(huì)階級(jí)、微社會(huì)群體1旅游業(yè)的特點(diǎn)是綜合性產(chǎn)業(yè)、勞動(dòng)密集型的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)、政策性較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)、脆弱性產(chǎn)業(yè)1旅游業(yè)的三大支柱旅行社部門、交通客運(yùn)部門、住宿接待部門不定項(xiàng)選擇題旅游資源被劃分為三大景系：自然景系、人文景系、服務(wù)景系1841年托馬斯庫(kù)克禁酒活動(dòng)與眾不同特點(diǎn)是公眾性、規(guī)模大、全程陪同；1845年商業(yè)性嘗試特點(diǎn)是商業(yè)性、長(zhǎng)途過夜、線路勘探、 全球性非政府間組織，也是全球旅游業(yè)中唯一代表私營(yíng)力量的團(tuán)體是
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