旅游學(xué)概論第七章旅游市場(chǎng)-全文預(yù)覽
【正文】 源狀況、世界旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)等。 一、旅游市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容 旅游市場(chǎng)需求調(diào)查 （ 1）旅游者規(guī)模及構(gòu)成調(diào)查 ：①經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與人口特征。④旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面的要求和意見(jiàn)。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查 （ 1）區(qū)域內(nèi)有哪些同類企業(yè)，這些企業(yè)的實(shí)力大小。 （ 3）旅游分銷渠道調(diào)查： ①銷售渠道的數(shù)量、分布和營(yíng)銷業(yè)績(jī)；②現(xiàn)有銷售渠道是否暢通；③市場(chǎng)上是否存在經(jīng)銷此類產(chǎn)品的權(quán)威機(jī)構(gòu)； ④市場(chǎng)上主要的中間商銷售渠道策略實(shí)施、評(píng)估、控制和調(diào)整情況及其對(duì)本旅游產(chǎn)品的要求和條件等。 4）實(shí)施步驟、費(fèi)用預(yù)算和人力安排。 編寫調(diào)查報(bào)告 客觀完整，突出重點(diǎn)，緊扣主題，簡(jiǎn)明扼要，層次分明。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 2）正文：包括調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查任務(wù)的詳細(xì)說(shuō)明、調(diào)查結(jié)果的闡述、結(jié)論、對(duì)策建議等。 分析信息 1）整理、分類、列表、歸檔。 實(shí)地調(diào)查法 實(shí)地調(diào)查法 又稱直接調(diào)查法 ，是在周密的調(diào)查設(shè)計(jì)和組織下，由調(diào)查人員直接向被調(diào)查者搜集原始資料的一種調(diào)查方法： ? 詢問(wèn)法： 又稱訪談法，可分為面談?wù){(diào)查法、電話調(diào)查法、郵寄調(diào)查法、郵寄問(wèn)卷調(diào)查法； ? 觀察法： 觀察被調(diào)查者的行動(dòng)，購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)觀察、旅游目的地觀察； ? 實(shí)驗(yàn)法： 新產(chǎn)品大量開(kāi)發(fā)之前先小批量投放市場(chǎng)進(jìn)行銷售實(shí)驗(yàn)。 （ 3）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。 （ 3）旅游行為調(diào)查： 調(diào)查旅游者何時(shí)旅游、何處旅游、由誰(shuí)決策旅游以及怎么旅游等。③旅游者數(shù)量與消費(fèi)構(gòu)成。 （ 4）社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查： 包括旅游目的地和客源地的價(jià)值觀念、受教育程度與文化水平、職業(yè)構(gòu)成與民族分布、宗教信仰與風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)審美觀念與文化禁忌等。 旅游市場(chǎng)調(diào)查 一、旅游市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容 二、旅游市場(chǎng)調(diào)查的方法 三、旅游市場(chǎng)調(diào)查的程序 一、旅游市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容 旅游市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查 （ 1）政治法律環(huán)境調(diào)查： 了解對(duì)旅游市場(chǎng)起影響和制約作用的國(guó)內(nèi)外政治形勢(shì)以及國(guó)家旅游市場(chǎng)管理的有關(guān)方針政策。 （ 2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手旅游業(yè)比我國(guó)旅游業(yè)起步早，在從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量、交通運(yùn)輸和產(chǎn)品價(jià)格方面有著一定的優(yōu)勢(shì)。 5．觀光旅游比重大，會(huì)議、商務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)性旅游比重小。 2．經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家旅游市場(chǎng)是中國(guó)較有潛力的海外旅游市場(chǎng)。 167。 ? 旅游業(yè)起步早，發(fā)展快，經(jīng)驗(yàn)豐富，善于經(jīng)營(yíng)和管理。 多流向旅游景觀優(yōu)美的地區(qū)和政治經(jīng)濟(jì)文化中心 ? 旅游景觀優(yōu)美的地區(qū)對(duì)旅游者吸引力大； ? 政治經(jīng)濟(jì)文化中心通常擁有較多優(yōu)勢(shì)，如交通便利、接待設(shè)施成熟完善、服務(wù)質(zhì)量更好、旅游產(chǎn)業(yè)鏈更完善等。 旅游客流量： 指在一定時(shí)期內(nèi)進(jìn)入同一目的地國(guó)家或地區(qū)的旅游者數(shù)量。 全球國(guó)際旅游客流狀況 一、旅游流的概念 旅游流的概念： p149 狹義的旅游流是指 旅游者流，旅游者從客源地出發(fā)，憑借交通工具實(shí)現(xiàn)空間位移，在旅游目的地完成食住行游購(gòu)?qiáng)实然顒?dòng)后，再返回到客源地形成的人流。 確定主要的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn) 找準(zhǔn)主要的細(xì)分因素，篩選出最能發(fā)揮本企業(yè)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)的細(xì)分市場(chǎng)。 4． 穩(wěn)定性 ? 市場(chǎng)能夠保證企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)獲得經(jīng)濟(jì)效益； ? 市場(chǎng)必須具有一定發(fā)展?jié)摿?，使企業(yè)能夠通過(guò)能力來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)。 有利于針對(duì)性地開(kāi)展促銷。 167。 二、旅游市場(chǎng)的構(gòu)成要素 p144145 （一）旅游者 ?數(shù)量 決定旅游市場(chǎng)規(guī)模； ?質(zhì)量 決定消費(fèi)
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