管理者的eq情商知識概述-全文預(yù)覽
【正文】 引導(dǎo)變革；自己要先委曲求全才能察納雅言；自己要先顧全大局才能見樹見林；自己要先注意群眾，才能整合團隊。不能委屈求全。 “AQ”、“AQ”與“EQ”的關(guān)系（可用登山來形容）登山時有三種人：第一種人叫做放棄者第二種人叫做半途而廢者第三種人叫做勇于攀登者二、本章小結(jié)：智商是指一個人具有智慧的多少，情商是指一個人對環(huán)境和個人情緒的掌控能力，逆境商數(shù)是指一個人面對困境時環(huán)節(jié)壓力，渡過難關(guān)的能力?！豆芾碚叩那樯獭穼W(xué)習資料四匯集團行政部編印6 / 8 l 為什么IQ高的人并不都是成功者？l 為什么智力平庸的人反而取得成功？l 20%的IQ（智商）+80%的EQ（情商）=100%的成功?！癆Q”=逆境商：就是面對逆境時忍耐、承受壓力的能力。第三章 改革開放以后國人的EQ問題——高IQ、低EQ的一般現(xiàn)象一、本章重點不能適應(yīng)環(huán)境。二、本章小結(jié)改革開放
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