【正文】 證質(zhì)量的第二關(guān)； （ 3）保持培訓(xùn)人的工作投入度，每個員工都要著工作服、整潔、不得留長發(fā)和指甲等，這是保證培訓(xùn)項目質(zhì)量的第三關(guān)； （ 4）掌握各操作細節(jié)的標準，這是保證培訓(xùn)項目質(zhì)量的最后一道環(huán)節(jié)。營內(nèi)管理就像是機器的“潤滑油”，要想讓機器時刻保持正常運轉(zhuǎn)， 就必須不停地給機器的各個零部件加油潤滑，也就是做好營內(nèi)管理。 第七章 營內(nèi)管理的要素管理 營內(nèi)管理的要素管理，即是對產(chǎn)品采購入庫 — 產(chǎn)品設(shè)計培訓(xùn) — 培訓(xùn)項目營銷售賣 — 培訓(xùn)項目售后服務(wù)的整個培訓(xùn)與售賣過程進行規(guī)范管理。 加強 POP 宣傳，完善顧客管理，利用少年兒童的口碑來宣傳訓(xùn)練營的形象與培訓(xùn)項目； 積極參加社會公益活動，用小投入來換回訓(xùn)練營形象的大提升； 與社會各界保持良好交往，及時從總部獲取各方面教育理念和信息資料，增強訓(xùn)練營軟件基礎(chǔ)。外部資源包括訓(xùn)練營形象和品牌的廣告宣傳，社會各界同仁的支持幫助方面。 營銷管理者應(yīng)注意以下幾方面： 每日銷售報表分析、統(tǒng)計出各個培訓(xùn)項目銷售情況，并將對培訓(xùn)項目的建議與改進意見及時反饋給培訓(xùn)部門，確保適銷對路的培訓(xùn)項目； 根據(jù)培訓(xùn)項目銷售狀況的好壞，給培訓(xùn)部門下單培訓(xùn)，要隨時淘汰舊培訓(xùn)項目，及時開發(fā)新培訓(xùn)項目上市補充，確保培訓(xùn)項目更新?lián)Q代的速度，以便獲取最大的銷售量； 培訓(xùn)部門根據(jù)培訓(xùn)單，來安排培訓(xùn)，并對當日銷售進行補充培訓(xùn)，確保培訓(xùn)項目銷售順暢，不積壓； 以培訓(xùn)配合銷售，以銷售主導(dǎo)培訓(xùn)，這樣才能真正做到以銷定產(chǎn)，產(chǎn) 銷配合。 一、培訓(xùn)部門要充分利用現(xiàn)有的設(shè)備與教具，出高品質(zhì)、高標準的培訓(xùn)項目，提高培訓(xùn)教具的產(chǎn)能，做到少浪費，多產(chǎn)出。只有在高度團結(jié)的氛圍內(nèi)，才能提高團隊凝聚力，才能讓人力資源的投資有所值。 有效利用人力資源的關(guān)鍵，就是要充分調(diào)動員工的積極性和提高團隊凝聚力。提高房屋使用率，投資利用率，設(shè)備、器材的使用率。在計算回報時，首先必須明確投入的每一 項資源都得到充分利用時，回報的價值才能得到增高，投資者的資本投入才會有最高的收效。能夠在投入同等資本的前提下，得到超值的利益回報。 數(shù)據(jù)化管理的好處，就是能夠讓投資者用科學的眼光去判斷，運用數(shù)據(jù)分析經(jīng)營狀況，有效的避免 盲目投資所造成的不必要損失。做到細致、準確、每項列開。 訓(xùn)練營日常經(jīng)營中對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與對照，進行控制時，需要注意以下幾個問題。 有了上述各項投資預(yù)算及財務(wù)預(yù)算以后， 投資者的“萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營開業(yè)后就有了保障，為投資者永續(xù)經(jīng)營奠定了堅實的基礎(chǔ)。 總計投資額：約 萬元左右 。 一、投資預(yù)算設(shè) 定 l、租金：預(yù)付 三個月 ，共計 萬元 加盟費和教 具：共約 元左右。 1O、原材料、模具配置：以實際經(jīng)營培訓(xùn)項目設(shè)定。 培訓(xùn)項目價格：以培訓(xùn)項目的原材料直接成本的 4 倍為標準價，上下浮動。 二、設(shè)定經(jīng)營目標 經(jīng)營額： 100 人（進營數(shù)） 10 元（客單價） 30 天 =30000 元 /月（約 3萬元 /月） 經(jīng)營規(guī)模：前店后營的綜合經(jīng)營模式（前賣 DIY 等和后面培訓(xùn)）。 一、商業(yè)圈評估 該訓(xùn)練營 ,地處非商業(yè)中心：總面積約 80 平方米，營面積寬 5 米。商業(yè)圈所處的市場決定了設(shè)定的經(jīng)營目標應(yīng)與之相適應(yīng)，不切實際的設(shè)定經(jīng)營目標的兒童潛能拓展訓(xùn)練營，是無法取得穩(wěn)定而可持續(xù)經(jīng)營的。按上例的數(shù)字計算： 日元營業(yè)額為： 80280 人（進營數(shù)） 10 元（客單價） =8002800 元 /日。例：某訓(xùn)練營周圍，日平均人流量為1000 人，按 8%— 28%的進入比率來計算，其進入營內(nèi)人數(shù)為： 1000 人（日均人流量） 8%28%（進營率） =80280 人 /日。包括商業(yè)圈內(nèi)小學數(shù)量、幼兒園數(shù)量、教育意識、教育投資能力、平均收入、平均教育消費、常住人口、流動人口、年齡結(jié)構(gòu)等數(shù)據(jù) (部分 數(shù)據(jù)可從管轄派出所獲 取 )。 第一節(jié)調(diào)研 “ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營 地 址所處 位置 開營 以 前必須選擇 合適地理位置， 對營 地 周圍的商 業(yè)價值進行研究 調(diào) 查 ，包括整個市場的 評 估都十分重要。因此，有準確的判斷與經(jīng)驗的積累，才有 可能獲得成功?！叭f花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營有了生命力，才能留得住人才、才能去發(fā)展、才能在兒童潛能拓展訓(xùn)練營開拓出一片美好的事業(yè)。培訓(xùn)的管理，銷售的管理、銷售等各方面的規(guī)范管理，其中包括了培訓(xùn)項目的種類及培訓(xùn)操作、人員培訓(xùn)與考核、各年度的銷售匯總、顧客選擇的情報收集等。不斷地在社會大眾中樹立“萬花筒”的品牌形象、服務(wù)形象，并將其不斷規(guī)范標準，是今后“萬花筒”發(fā)展的目標與動力?！叭f花筒”文化的不斷創(chuàng)造與積累。 知識營銷、創(chuàng)意經(jīng)營能帶來業(yè)績的上升、消費觀念的改變、文化的創(chuàng)造。即使有最好的培訓(xùn)項目，如找不到培訓(xùn)項目賣點，沒有好的營銷創(chuàng)意方案的話，再出色的培訓(xùn)項目也不能走向市場，讓市場和少年兒童接受。歷史變革，現(xiàn)在需要的是“走出去就是你的世界”式的銷售方法。不能不切實際地盲目跟隨和仿造、照搬別人，必須建立適合訓(xùn)練營實際的、有“萬花筒”培訓(xùn)項目特色底蘊的“萬花筒”文化。 售賣時，通過 POP 價簽簽作、海報張貼、廣告宣傳等營銷手法，在銷售培訓(xùn)項目時一并將知識介紹給顧客，使顧客在享受自己孩子快樂成長同時獲得知識的滿足。與此同時，一定要密切注意市場，根據(jù)市場的反饋，隨時不斷調(diào)整，豐富培訓(xùn)項目的文化內(nèi)涵，從而創(chuàng)造出有文化烙印的特色培訓(xùn)項目。 其實 每 一 個培訓(xùn)項目，存在就一定有它的價值， 定有其內(nèi)涵。因此，他們感到滿足，不會一味地討價還價，希獲得更優(yōu)惠的價格。尤其是教育，教育不打折。面對這這種情況別無選擇時，關(guān)鍵的就是要推陳出新、創(chuàng)新培訓(xùn)項目、營造文化、不斷推出具有自己特色的培訓(xùn)項目文化。讓少年兒童在選擇培訓(xùn)項目的同時，亦可獲得文化知識。同時，“萬花筒”的文化內(nèi)容與中華民族傳文化并不相悖，也不會出現(xiàn)有損民族感情的糟粕。在培訓(xùn)項目經(jīng)營方面，不斷推陳出新、不斷改進和提高培訓(xùn)項目的質(zhì)量。 第四章 營造 “ 萬花筒 ” 教育 文化 兒童潛能拓展訓(xùn)練營企業(yè)是直接面向 少年兒童 、服務(wù)于 孩子 的 教育 性服務(wù)行業(yè)。這樣，更好地通過統(tǒng)一的規(guī)范理念識別系統(tǒng)來指導(dǎo)整個訓(xùn)練營的培訓(xùn)與經(jīng)營方針。 教育 是服務(wù)性行業(yè)?！眴T工任何舉止不再是個人行為，而是代表著整個訓(xùn)練營的行為，任何的失誤不僅僅會給自己帶來損失，而且會給整個訓(xùn)練營帶來無法挽回的惡劣后果。這樣對訓(xùn)練營來說，在不同的地辦與城市得到統(tǒng)一形象宣傳效果，對“萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營的品牌樹立與擴張帶來規(guī)模效應(yīng)。 “ 萬 花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營的 CIS 管理系統(tǒng)包含了訓(xùn)練營的 VI 視 覺識別系統(tǒng)，訓(xùn)練營的 MI 理念系統(tǒng)，訓(xùn)練營的 BI 行業(yè)識別系統(tǒng)，并且 “ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營 ， 對各種行為設(shè)定了 規(guī)范標準化的模式。一整套系統(tǒng)化的管理模式可以給后繼者 留下成文的可參照實施的模式，有效的規(guī)避企業(yè)靠能人經(jīng)營的風險系數(shù)，一旦有所失誤，也會使企業(yè)風險降至最低限度，同時，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。目前，許多企業(yè)面臨著如何提高經(jīng)營水平的問 題。然而，團體作為一個組織，就必須要有分工與合作。解決好這一重要問題，“萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營就會按照預(yù)定的經(jīng)營目標運行并持續(xù)發(fā)展?！叭f花筒”訓(xùn)練營可以通過報酬謝、獎金、培訓(xùn)、升職等具體辦法來調(diào)動員工的積極性的創(chuàng)造性。 建立激勵機制，調(diào)動人的積極性，就能增強“萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營的動力和活力。 培訓(xùn)工作必須通過考核制度加以貫徹與落實。 六、通過培訓(xùn)建立良好的工作氣氛圍，提高員工的工作滿意感和成就感。 二、過教育理念、技能培訓(xùn)，讓員工盡快掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法、達到上崗要求。 明確一個人的各種需要后， “ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營就必須建立起一整套完善的培訓(xùn)制度和激勵機制 ，要激勵員工，就得了解他們個人的需要，還要為他們提供機會，創(chuàng)造機會，使他們力求良好表現(xiàn)。 此 時最大的推動力就是個人抱負的滿 足 (人生目標 )，人們都希望有所作為，在自己選定的事業(yè)上創(chuàng)出成就。社會地位在人們的基本生活需要得到滿足后，就會成為有力的激勵力量。但是事實并非如此，金錢其實只能夠催促人們起床，上班工作。 第四節(jié) 確立 “ 萬花筒 ” 員工的培訓(xùn)與激勵制度 當訓(xùn)練營中所 有人員的觀念確立后，在你準備實施管理時，有一件非常重要的事必須首先完成，那就是對員工的培訓(xùn)與激勵。但當你妥善安排好你自己的時間后，你將會有更多的時間去做你喜歡的事情。用有效時間完成確定目標，按時完成工作，使工作時間得到實在有效應(yīng)用，不浪費時間，盡一切可能去利用時間，在有限的時間里去完成更多的事情，也就實現(xiàn)了人們所說的“人生有效時”。 訓(xùn)練營必須建立與員工的真誠合作關(guān)系，讓 每個員工明確自己的職業(yè)標準度及價值取向，使他們關(guān)心訓(xùn)練營，熱愛訓(xùn)練營，為訓(xùn)練營奉獻。告 訴員工該做什么怎樣做。古人尚且明白這個用人哲學，我們更應(yīng)做到。 管理者首先必須明確自己的經(jīng)營理念，確立需求目標，并且要將此觀念灌輸給全體員工，知道 “ 萬花筒 ”總部 所采取的行為和管理方法是有目的、有目的的。 第一節(jié) “ 萬花筒 ” 加盟商 要樹立正確的經(jīng)營理念 一個成功的 “ 萬花筒 ” 兒童潛能拓展訓(xùn)練營加盟營，必然有一個優(yōu)秀的掌舵人。先進的經(jīng)營理念、完善的經(jīng)營管理方法和成功的促銷手段，才是訓(xùn)練營在今后的市場傲立潮頭的根本所在。為此，許多訓(xùn)練營不斷引進先進的設(shè)備和教育理念，提高兒童濳能拓展教育理念含金量，創(chuàng)造自己的拓展項目特色以求領(lǐng)先同業(yè)，占據(jù)市場?！秼屵鋵?貝》、《中國婦女報》、《中國青年報》、《中國教育報學前教育?？穼ｎ}欄目中報道，徐朝霞參與制作的中央電視臺七套“走進家庭的蒙特梭利教育 ”節(jié)目，和《家庭中的蒙特梭利教育》叢書，受到全國觀眾和讀者的歡迎 “萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營連鎖機構(gòu)憑借北京萬花筒教育集團廣闊的市場背景及強大的教研實力，結(jié)合國際背景的支持，開創(chuàng)了“萬花筒”兒童潛能拓展訓(xùn)練營的美好未來。 20xx 年，發(fā)明幼兒、兒童奧林匹克啟蒙數(shù)學理論方法和教具。 20xx 年，作為中國合作者，舉辦蒙特梭利博士的親授學生、美國國際教育家凱蘭詩女士來華學術(shù)交流講座，并完善“萬花筒兒童潛能拓展訓(xùn)練營”理念和經(jīng)營方法。與國內(nèi)眾多教育專家及臺灣、意大利、美國等國家和地區(qū)的教育界人士創(chuàng)辦“萬花筒兒童潛能拓展訓(xùn)練營”。 1999 年，與中國音協(xié)合作，首家將“奧爾夫音樂”教育 引進學前教育領(lǐng)域。 在繼續(xù)發(fā)揚蒙特索利兒童教學模式的基礎(chǔ)上，徐朝霞女士積極研究適合國情的教育理念和方法，帶領(lǐng)全院教育工作者，用新型的企業(yè)管理思路，將教育界的科技成果， 轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，使萬花筒兒童教育集團專業(yè)化、市場化、規(guī)?；?，并帶領(lǐng)所有加盟商一起，為改變兒童教育模式，提高民族素質(zhì)，做出永久的努力！ 院長徐朝霞女士簡介 1997 年，創(chuàng)辦萬花筒兒童教育研究機構(gòu)。經(jīng)過近五年的實踐證明，萬花筒兒童潛能拓展訓(xùn)練，不僅能有效的提高兒童的心智與身體的素質(zhì)，更能使受訓(xùn)兒童在童年階段，即培養(yǎng)出健全的人格和良好 的個人修養(yǎng)。加盟知名兒童潛能拓展訓(xùn)練營連鎖品牌，利用品牌效應(yīng)擴大兒童潛能拓展訓(xùn)練營經(jīng)營者的市場份額，謀求利潤的最大化，將是中國兒童潛能拓展訓(xùn)練營業(yè)經(jīng)營者最佳選擇。 縱觀中國潛能教育的發(fā)展歷程培訓(xùn)項目從單純的概念炒作 —— 單一的技能訓(xùn)練 —— 多的技能訓(xùn)練。但隨著教育改革開放的深入與發(fā)展，素質(zhì)教育開始活躍，這時各大中城市出現(xiàn)了各式各樣的特長訓(xùn)練班。二十一世紀的中國必將成為世界的主導(dǎo)者，教育將是我們完成這一目標的根本保障，同樣一個家庭的強大也離不開教育。其模式在西方國家興起后，因其協(xié)調(diào)能力和規(guī)模經(jīng)營效益，引發(fā)了席卷全球的連鎖加盟風暴。是專門配合現(xiàn) 代企業(yè)進行團隊建設(shè)需要而設(shè)計的一套戶外體驗式模擬訓(xùn)練，以體驗啟發(fā)作為教育手段，學員參與的訓(xùn)練將成為他們終身難忘的經(jīng)歷，從而讓每一系列活動中所寓意的深刻的道理和觀念，能牢牢地扎根在團隊和每個成員的潛意識中，并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應(yīng)有的效用。戰(zhàn)爭結(jié)束后，原動力訓(xùn)練的獨特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來，訓(xùn)練對象由海員擴大到軍人、學生、工 商業(yè)人員等群體。前 言 拓展訓(xùn)練，英文為 Outward Development，意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰(zhàn)，去戰(zhàn)勝一個個困難！這種訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)期間的英國。于是漢思等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學?！?，訓(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。同時，拓展訓(xùn)練作為一套塑造團隊活力、推動組織成長的不斷增值的訓(xùn)練課程。 第一章 連鎖經(jīng)營是中國教育迅速發(fā)展的必然趨勢 連鎖經(jīng)營為一種規(guī)?；⒌统杀镜闹腔坌彤a(chǎn)業(yè)擴長方式，利用知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓，充分的調(diào)動了一切有利的資本并將其實現(xiàn)了最優(yōu)化的結(jié)合，符合知識經(jīng)濟條件下的企業(yè)發(fā)展模式。 中國兒童潛能教育是個新型的朝陽行業(yè)，中華民族傳統(tǒng)的教育一直是普通大眾的應(yīng)試教育，隨著人們認識水平的不斷提高，素質(zhì)教育理念的廣泛傳播，普通大眾對素質(zhì)教育