淺議企業(yè)逆向物流發(fā)展-全文預(yù)覽
【正文】 在降低成本中的最后一塊處女地了。運(yùn)作逆向物流對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)能力、物流技術(shù)、人員素質(zhì)、管理水平、組織結(jié)構(gòu)等方面的要求非常高，并且需要投入大量的人力、物力、財(cái)力，使得企業(yè)對(duì)逆向物流的成本控制、經(jīng)濟(jì)效益以及成功幾率等持懷疑態(tài)度。 (4)缺乏相應(yīng)的技術(shù)和管理手段作為支撐。通常企業(yè)都樂于在正向物流上投入資金、下大功夫，相比之下，高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)逆向物流普遍不夠重視，并將其排除在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之外。那么，是什么原因?qū)е轮袊?guó)企業(yè)對(duì)逆向物流“橫眉冷對(duì)”呢？(1)對(duì)逆向物流的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。綜上所述，從微觀上看，逆向物流具有提高顧客價(jià)值、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、降低物料成本、增加企業(yè)效益、改善環(huán)境行為、塑造企業(yè)形象等顯性和隱性作用；從宏觀上看，逆向物流有利于社會(huì)資源的合理流動(dòng)、節(jié)約資源、改善環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展等。另外，由于不可再生資源的稀缺以及對(duì)環(huán)境污染日益加重，各國(guó)都制訂了許多環(huán)境保護(hù)法規(guī)，為企業(yè)的環(huán)境行為規(guī)定了一個(gè)約束性標(biāo)準(zhǔn)。 降低物料成本，節(jié)約社會(huì)資源，提高經(jīng)濟(jì)效益減少物料耗費(fèi)，提高物料利用率是企業(yè)成本管理的重點(diǎn)，也是企業(yè)增效的重要手段。企業(yè)在退貨中暴露出的品質(zhì)問題，將透過逆向物流資訊系統(tǒng)不斷傳遞到管理階層，提高潛在事故的透明度，管理者可以在事前不斷的改進(jìn)品質(zhì)管理，以根除產(chǎn)品的不良隱患。 供應(yīng)鏈中的力量轉(zhuǎn)移 競(jìng)爭(zhēng)的加劇和產(chǎn)品供應(yīng)量的增加意味著買家在供應(yīng)鏈中的地位提升。但是直銷產(chǎn)品也增加了退貨的可能性。當(dāng)消費(fèi)者從更多的選擇和功能中受益時(shí)，這種趨勢(shì)也不可避免的導(dǎo)致了消費(fèi)者使用更多的不被需要的產(chǎn)品，同時(shí)也帶來了更多的包裝，更多的退貨和更多的浪費(fèi)問題。在美國(guó)，議會(huì)在過去的幾年中引入了超過2000 個(gè)固體廢品的處理法案；1997年，日本國(guó)會(huì)通過了強(qiáng)制回收某些物資的法案。顧客對(duì)環(huán)境的期望越來越高，消費(fèi)者不僅關(guān)心自身的安全和健康,還關(guān)心地球環(huán)境的改善。與“正向物流”相比較，逆向物流并沒有那么顯而易見的創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，然而有許多將有力的因素迫使企業(yè)將逆向物流的管理提高到戰(zhàn)略程度的高級(jí)管理日程上。但是現(xiàn)在越來越被普遍接受的觀點(diǎn)是，逆向物流是在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中對(duì)產(chǎn)品和物資的完整的、有效的和高效的利用過程的協(xié)調(diào)。同時(shí)，逆向物流還包括廢棄物物流的內(nèi)容，其最終目標(biāo)是減少資源使用，并通過減少使用資源達(dá)到廢棄物減少的目標(biāo)，同時(shí)使正向以及回收的物流更有效率。在我國(guó)，由國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布、2001年8月1日起正式實(shí)施的《中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》中將“逆向物流”具體表述如下：“逆向物流(returned logistics)是指不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實(shí)體流動(dòng)。當(dāng)今世界物流界的一個(gè)新穎論題就是如何發(fā)展企業(yè)逆向物流，對(duì)此，筆者結(jié)合所學(xué)知識(shí)就這一話題進(jìn)行淺顯的分析。在我國(guó)，從物流這一術(shù)語首先從小日本引進(jìn)到初步的發(fā)展壯大也只有20多年的時(shí)間。淺論企業(yè)逆向物流發(fā)展摘 要本文簡(jiǎn)單介紹了逆向物流發(fā)展的歷程，在此基礎(chǔ)上初步探討了國(guó)內(nèi)外逆向物流發(fā)展現(xiàn)狀和逆向物流發(fā)展的綜合利弊，并對(duì)逆向物流的發(fā)展前景和趨勢(shì)進(jìn)行了展望和分析，對(duì)逆向物流特別是我國(guó)逆向物流發(fā)展提出了相應(yīng)的措施。物流業(yè)在西方國(guó)家的經(jīng)濟(jì)支柱性地位和作用越來越明顯，在很大程度上決定了一個(gè)國(guó)家的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。要實(shí)現(xiàn)我國(guó)物流業(yè)的跨越式發(fā)展，在關(guān)注具體的物流模型實(shí)踐的同時(shí)，還必須主動(dòng)創(chuàng)新物流發(fā)展理論，提高物流行業(yè)的軟實(shí)力。不過，較專業(yè)、準(zhǔn)確地概括其特點(diǎn)是：分散性、緩慢性、混雜性、多變性。它是將排泄物中有再利用價(jià)值的部分加以分揀、加工、分解，使其成為有用的資源重新進(jìn)入生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域。簡(jiǎn)而言之，逆向物流就是從客戶手中回收用過的、過時(shí)的或者損壞的產(chǎn)品和包裝開始，直至最終處理環(huán)節(jié)的過程。圖一 逆向物流示意圖供應(yīng)商生產(chǎn)商配送中心批發(fā)商零售商消費(fèi)者再生再制造修理再利用檢驗(yàn)回收銷毀或掩埋
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