淺議企業(yè)逆向物流發(fā)展-wenkub
2023-07-07 18:23:12 本頁面
【正文】 化的主要驅動因素有：消費者觀念變化、政府立法、產品生命周期的縮短、新型的分銷渠道、供應鏈中的力量轉換以及企業(yè)追求最大利潤的客觀需要。然而對產品再使用和循環(huán)的逆向物流控制研究卻是過去的十年里才開始被認知和展開的。 綜上所述，逆向物流的表現是多樣化的。比如回收用于運輸的托盤和集裝箱、接受客戶的退貨、收集容器、原材料邊角料、零部件加工中的缺陷在制品等的銷售方面物品實體的反向流動過程。一、 逆向物流發(fā)展概論逆向物流的定義目前，理論界對逆向物流概念表述有很多。由于物流系統(tǒng)的全方位性和其操作的復雜性，使的“第三利潤源泉”的發(fā)展是非常漫長和艱難。關鍵詞：逆向物流；發(fā)展；經濟效益；調控；復雜；系統(tǒng)；初步階段；政府；策略物流（logistics）在世界范圍內受到廣泛關注也就50年左右的歷史。二次世界大戰(zhàn)中美國軍隊為了保持后勤補給的暢通，首次系統(tǒng)化的創(chuàng)作了物流運作模式，經過在經濟社會中的運用、推廣和發(fā)展，如今的物流行業(yè)已經成功的實現了規(guī)模產業(yè)。而我國的具體國情，使我國在物流發(fā)展方面一直處于追趕世界先進水平的角色。還很難有一種普世的權威定義為世界所接受?！庇纱丝梢娔嫦蛭锪?returned logistics)是指對那些由于環(huán)境問題或產品已過時的原因而產品、零部件或物料回收的過程。也就是說，逆向物流包含來自于客戶手中的產品及其包裝品、零部件、物料等物資的流動。其中較知名的論著是羅杰斯和提篷蘭柯的《回收物流趨勢和實踐》，佛雷普的《物流計劃和產品再造》等。在工業(yè)化世界中，政府的環(huán)境立法有效的推動了企業(yè)對他們所制造的產品的整個生命周期負責。 日益縮短的產品生命周期 產品生命周期正在變得越來越短，這種現象在許多行業(yè)都變得非常明顯，尤其是計算機行業(yè)。 新的分銷渠道 消費者可以更加便捷的通過新的分銷渠道的購買商品。一般零售商的退貨率是5％10％，而通過產品目錄和銷售網絡銷售的產品的退貨比例則高達35％。3逆向物流的重要作用 提高潛在事故的透明度 逆向物流在促使企業(yè)不斷改善品質管理體系上，具有重要的地位。眾多企業(yè)通過逆向物流提高顧客對產品或服務的滿意度，贏得顧客的信任，從而增加其競爭優(yōu)勢。由于廢舊產品的回購價格低、來源充足，對這些產品回購加工可以大幅度降低企業(yè)的物料成本。為了改善企業(yè)的環(huán)境行為，許多企業(yè)紛紛采取逆向物流戰(zhàn)略，以減少產品的報廢率，提高企業(yè)在公眾中的形象。 二 、逆向物流的發(fā)展實踐我國逆向物流發(fā)展現狀基于人口、資源、環(huán)境和諧發(fā)展的要求和提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的目標，一些國際知名企業(yè)，如通用汽車、IBM、惠普、西門子、飛利浦、西爾斯等已先行一步進入逆向物流領域，產生了良好的經濟效益和社會影響。因此，大多數企業(yè)認為逆向物流是負面的。正向物流通常是在人們的計劃和掌控之下，基本按照規(guī)定的時間和數量從某一點流出，終止于另一點，而何時出發(fā)、數量多少、從哪里出發(fā)、流往何處基本上是已知的和可控的。一般的物流管理信息系統(tǒng)都具有對正向物流的管理功能，但是卻鮮有對逆向物流的處理與管理功能。這對缺乏合作精神和供應鏈整合能力比較差的中國企業(yè)而言，是一個不小的挑戰(zhàn)。Launder）一年的銷售額高達40億美元，而其每年因為退貨、過量生產、報廢和損壞的商品也很驚人，%。國外的一篇商業(yè)評論指出，“退貨中所孕育的未知機會，直到現在還少有企業(yè)考慮過。而具體的國外逆向物流發(fā)展情況卻很難給出一個完整的統(tǒng)計，因為逆向物流系統(tǒng)在國外也還處于正在發(fā)展階段。計算機行業(yè)、汽車制造行業(yè)、消費品商家、服裝制造業(yè)、辦公家具（辦公家具回收）分銷業(yè)、軍事、家用電器制造行業(yè)成為西方主要國家逆向物流發(fā)展的領先行業(yè)。但是有跡象表明，現在就開始對逆向物流進行投資的企業(yè)比那些滯后者更容易主導發(fā)展潮流。盡管逆向物流能給企業(yè)帶來經濟效益和社會效益，但在具體運作逆向物流業(yè)務時，可能會遇到以下問題：（1）產品可以通過有效的、現成的渠道流到消費者手中，它們的回收卻是
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