【摘要】GECProgram檢驗理解你會聽嗎——聽力實戰(zhàn)演練第五講聽的技巧—如何接聽電話接聽電話的技巧接聽電話的技巧GECProgram面對面溝通與電話溝通的區(qū)別面對面電話言語性-聲音-聲音非言語-面部表情-姿勢-眼神接觸-聲調
2025-01-25 18:58
【摘要】酒店電話技巧華平生出品(上海溝通訓練專家與禮儀培訓師華平生為您打造魅力人生)1華平生先生培訓經歷簡介2?2023中國培訓師競爭力排行榜被評為中國十大最具潛力培訓師之一?成功在線網特邀視頻直播講師?阿里巴巴特邀視頻直播講師?上海金蔚文化發(fā)展有限公司高級禮儀顧問?中國培訓師競爭
2025-03-05 11:13
【摘要】客服服務接聽電話流程圖一、客服代表:“您好!請問有什么可以幫助您?”用戶說了問題之后二、客服代表:“請問您貴姓?”用戶:“我姓什么或者叫什么”三、客服代表:“好的,XX先生或者XX小姐,請問貴單位全稱是什么?”注:用戶說完一遍沒聽清楚的,事后聽錄音記下用戶單位名稱。用戶:“是XXX公司。”然后客服代表根據用戶所述問
2024-11-08 03:41
【摘要】目錄第一章誰都可以成為成功的銷售人員第一節(jié)成為銷售人員的22種特質第二節(jié)成功銷售人員的特質第二章會籍顧問的職務說明及時間安排第一節(jié)崗位職責時間管理第三章專業(yè)會籍顧問的溝通技巧第一節(jié)個人技巧第二節(jié)使用正面用語第四章利用有效正確的策略去建立你的事業(yè)第一節(jié)LEADBOX第二節(jié)會員推薦第五章電話處理第一節(jié)T
2025-06-07 12:36
2025-01-14 12:49
【摘要】GECProgram,檢驗理解,你會聽嗎——聽力實戰(zhàn)演練,第五講聽的技巧—如何接聽電話,接聽電話的技巧,第一頁,共二十六頁。,接聽電話的技巧,GECProgram,第二頁,共二十六頁。,面對面溝通與電...
2024-11-19 04:33
【摘要】顧問銷售技巧2023/1/312?引言課程大綱?顧問式銷售理論?客戶的需求?需求發(fā)掘?特優(yōu)利技巧?目的:?市場的專業(yè)人才?怎樣創(chuàng)造聲望?怎樣解決難題?提高成功率?能力展示?處理抗拒技巧?成交技巧?技能強化2023/1/313第
2025-01-16 23:02
【摘要】世際錦航管理顧問(北京)有限公司世際錦航管理顧問(北京)有限公司會籍顧問薪資制度(6人編制)(議案)薪資結構:基本工資+績效工資+提成+獎金1、基本工資元(等于或略高于當地類似工作性質薪酬)當月完成100%目標任務的會籍顧問自次月起底薪升為元直至未完成任
2024-10-28 04:11
2025-01-14 13:01
【摘要】第一篇:酒店禮儀培訓--酒店接聽電話禮儀 培訓主題:接聽電話禮儀 培訓講師:聯(lián)系電話: 培訓人數:培訓方式: 講授、案例分析、互動、情景演練、小組討論、參與型培訓、多媒體教學、實踐型培訓、游戲...
2024-11-05 03:33
【摘要】EASEInternational武漢伊人潮形體科技有限公司會籍部會籍顧問禮儀規(guī)范制度一.電話禮儀:1、鈴響三聲內必須接聽,使用規(guī)范的應用語“您好,伊人潮!請問有什么可以幫助您的?”。2、如果電話是在響了五聲后才接起,請別忘記先向對方道歉“不好意思,讓您久等了”。語音清晰,注意表情,電話中的語言應比平時速度稍慢,調整
【摘要】電話接聽、撥打規(guī)范與技巧目錄?一接聽電話時的三個堅持?二接聽、撥打電話前的準備?三接聽、撥打電話中的注意事項?四接聽、撥打電話中的相關話術?五如何應對客戶在電話中壓價?六情景演練一、接聽電話的三個“堅持”——接聽電話應遵循三個“堅持”?堅持做到留下客戶有效聯(lián)系方式“請問您的手機號碼
2025-01-15 18:44
【摘要】丁香園健身會所會籍合約合同號個人資料姓名:身份證號碼:出生日期:性別:郵編:電話:家庭地址:工作單位:會籍資料卡種:
2025-07-22 09:47
【摘要】GECProgram檢驗理解你會聽嗎——聽力實戰(zhàn)演練第五講聽的技巧—如何接聽電話接聽電話的技巧接聽電話的技巧GECProgram面對面溝通與電話溝通的區(qū)別面對面電話言語性-聲音-聲音非言語-面部表情-姿勢-眼神接觸
2025-01-10 05:43
【摘要】君豪酒店管理公司弓鑫授課專用教材1課程提綱?電話禮儀與客戶溝通技巧?接電話的四個基本原則?接聽電話的注意事項?電話總機服務?服務員接聽電話禮儀?員工接聽電話禮儀?電話服務的四種聲音要求?電話服務的其他禮儀2電話禮儀與客戶溝通技巧?電
2025-01-04 17:47