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杭州某大酒店員工手冊(cè)-全文預(yù)覽

  

【正文】 如發(fā)現(xiàn)擅自用火損壞酒店及宿舍財(cái)產(chǎn),將從嚴(yán)處理; (17)如發(fā)現(xiàn)火警,應(yīng)立即報(bào)警及通知酒店保安部,清楚講出火警地點(diǎn)。 (6)嚴(yán)禁攜帶外人進(jìn)入宿舍,男員工不得到女員工房間逗留,女員工不得到男員工房間逗留,有事可到其它會(huì)客場(chǎng)所商談,嚴(yán)禁男女混宿。5.宿舍水、電費(fèi)由入住員工均攤,每月由后勤主管查表、核算,并在員工工資中扣除。1.員工宿舍只提供給非杭州本地員工使用。2. 未經(jīng)主管許可,不得在餐廳以外地方用餐。所有證明必須由申請(qǐng)人簽收。一切不屬正常的破損,員工應(yīng)照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。 制服1. 酒店制服的發(fā)放范圍視工作崗位而定,主要包括上衣、褲、裙、襯衫、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、鞋、襪等,由酒店免費(fèi)提供。(5)員工上班因故未帶衣柜鑰匙,可向人力資源部借用,用完后即交回。(2)請(qǐng)隨時(shí)保持更衣柜的整潔,不得存放貴重物品或大量現(xiàn)金。,應(yīng)保持內(nèi)部清潔、整齊。,員工須在制服左胸前佩戴名牌。,說(shuō)話和氣親切,保持穩(wěn)重正確的姿勢(shì)。女員工須穿淺色襪子,不得將襪根暴露在裙子外面。:不準(zhǔn)帶手鏈、手鐲,不準(zhǔn)帶有較大耳墜的耳環(huán),只可戴訂婚或結(jié)婚戒指。男員工頭發(fā)須做到前不遮眉、旁不觸耳,后不觸領(lǐng)。不得將袖子卷起或?qū)⒆约旱囊路┞对谥品饷娴取R淮芜t到或早退15分鐘以內(nèi)扣罰現(xiàn)金5元,15分鐘以上1小時(shí)以內(nèi),扣半天工資,當(dāng)月遲到、早退累計(jì)三次或遲到、早退累計(jì)時(shí)間超過(guò)15分鐘,扣發(fā)當(dāng)月全勤工資。,而不是指員工刷卡的時(shí)間,故員工應(yīng)準(zhǔn)備充分的時(shí)間更換制服并按時(shí)到達(dá)工作崗位。,員工上下班必須刷考勤卡。 考勤。所有投訴材料給予保密?!T工申訴    員工對(duì)工作有不滿之處,應(yīng)直接向直屬上司提出。.    ?。坏?jīng)常保持個(gè)人整潔,更要保持制服、工作環(huán)境及工具之整潔?!  。瓎T工必須嚴(yán)守時(shí)間,于規(guī)定時(shí)間內(nèi)穿著整齊制服當(dāng)班。-任何時(shí)刻均應(yīng)舉止溫文而雅、尊敬客人及同事?!   ?設(shè)置通告欄是酒店與員工溝通信息的主要媒介。酒店也根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要,選派優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn)。 工作餐     酒店設(shè)有員工餐廳,員工于每個(gè)工作日可免費(fèi)享用當(dāng)值期間工作餐?!    “磭?guó)家規(guī)定領(lǐng)取獨(dú)生子女證者,每年年底憑獨(dú)生子女證獲發(fā)獨(dú)生子女津貼,夫妻雙方只能有一方享有(14周歲以下)。 工傷假     員工因工受傷,應(yīng)立即通知部門經(jīng)理及人力資源部并填寫“工傷報(bào)告單”,按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。假期必須于辦理喪事時(shí)一次使用,不能保留或以其他方式代替。,每天可獲一小時(shí)哺乳時(shí)間?;榧俦仨氂诮Y(jié)婚證書簽發(fā)后半年內(nèi)使用,不能保留或以其他方式代替。    凡在本酒店合同滿一年,并符合國(guó)家規(guī)定的員工,結(jié)婚時(shí)可獲三天有薪假期。員工如確有急事未能按時(shí)上班或請(qǐng)假,必須至少提前2小時(shí)通知部門經(jīng)理,并保證將在約定的時(shí)間內(nèi)回來(lái)上班,補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。凡超過(guò)規(guī)定醫(yī)療期,部門主管有權(quán)決定是否繼續(xù)保留其原職位,管理當(dāng)局有權(quán)決定是否解除勞動(dòng)合同。員工因突發(fā)病情需請(qǐng)病假,經(jīng)直接上級(jí)或值班經(jīng)理口頭批準(zhǔn)后可以休假,但須區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明,在復(fù)工當(dāng)日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)?!?凡當(dāng)年累計(jì)病、事假超過(guò)一個(gè)月或工傷假超過(guò)三個(gè)月。 下列情況之一,不再享受當(dāng)年年休假。 違紀(jì)辭退或開(kāi)除被酒店違紀(jì)辭退的員工,要求即時(shí)辦理辭職手續(xù),因違紀(jì)被酒店開(kāi)除的員工、屬于偷盜、打架等性質(zhì)惡劣給酒店造成損失的,必須至少以一個(gè)月工資賠償酒店損失。續(xù)簽合同文本,必須在新合同生效前簽署,由各部門集中收交人力資源部,逾期視為終止合同,人力資源部可按終止合同辦理有關(guān)手續(xù)。4. 員工在本崗位工作滿一年,可向部門主管提出調(diào)職申請(qǐng)。酒店管理當(dāng)局按以下條件及有關(guān)政策對(duì)員工之職務(wù)或部門作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。若遇節(jié)假日或休息日,則相應(yīng)調(diào)整。具體上下班時(shí)間及休假日由各部門根據(jù)酒店的工作需要予以安排。 試用期員工須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期。凡發(fā)現(xiàn)員工患上傳染性疾病或不適宜原來(lái)工作的疾病時(shí),酒店將調(diào)整其工種或根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定酌情處理。 個(gè)人資料 員工有義務(wù)向酒店提供身份證明、學(xué)歷證明、工作經(jīng)歷、體檢報(bào)告、婚姻狀況、有關(guān)務(wù)工證件正本及免冠近照,個(gè)人資料如有改動(dòng),應(yīng)及時(shí)通知人力資源部。 總經(jīng)理第二章  酒店簡(jiǎn)介  杭州XX大酒店是一家隸屬于浙江XX旅業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司并由其全權(quán)管理的四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的旅游飯店,酒店坐落于杭州市清江路126號(hào)、清泰立交橋東側(cè),毗鄰火車站,據(jù)蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅15分鐘車程。按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,為確保酒店全方位運(yùn)作,確保所有員工平等地享有權(quán)力和履行義務(wù)。為此,酒店將竭盡所能為員工的成長(zhǎng)及發(fā)展提供良好的環(huán)境和條件。我深信,通過(guò)您的勤奮和無(wú)私奉獻(xiàn),展現(xiàn)在你面前的將是一個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的廣闊天地,酒店也一定會(huì)因此取得持續(xù)的成功。 招聘原則 杭州XX大酒店實(shí)施的招聘原則為:社會(huì)公開(kāi)招聘,公平競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)選取錄用。 此外,酒店將按需要定期為員工進(jìn)行體檢。合同期限將根據(jù)員工的工作性質(zhì)而定。 工作時(shí)間 酒店按國(guó)家有關(guān)法律的規(guī)定,實(shí)施每周實(shí)際工作40小時(shí)(膳食時(shí)間除外)。1級(jí)—總經(jīng)理級(jí)   2級(jí) 副總經(jīng)理級(jí)   3級(jí) 總經(jīng)理助理級(jí) 4級(jí) A級(jí)經(jīng)理級(jí)   5級(jí) B級(jí)經(jīng)理級(jí) 6級(jí) 主管級(jí)7級(jí) 領(lǐng)班級(jí)    8級(jí) 高級(jí)員工級(jí)   9級(jí) 普通員工級(jí)10級(jí) 臨時(shí)工級(jí)員工薪酬將于每月指定日期發(fā)放。酒店發(fā)放給員工的薪金為稅前薪金,個(gè)人所得稅由酒店統(tǒng)一代扣代繳。3. 員工的能力及發(fā)展?jié)摿?。人力資源部在酒店與員工所簽合同期滿前一個(gè)月通知員工,在雙方同意的條件下,續(xù)簽勞動(dòng)合同。若員工未提前一個(gè)月以書面形式提出申請(qǐng),則提前申請(qǐng)不足一個(gè)月天數(shù)部分,應(yīng)按當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資計(jì)算予以扣除以代替通知。年休假不包括法定假期,無(wú)特殊情況,年休假不能跨年度使用、年休假須一次使用,年休假假期均從工作年限周年的下一年度起計(jì)算。◆ 當(dāng)年享受探親假者。 病假申請(qǐng)病假必須附有酒店指定醫(yī)院病假證明,并經(jīng)部門經(jīng)理審核,方屬有效。(見(jiàn)下表)病假天數(shù)基本工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)浮動(dòng)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)1天以上,3天以內(nèi)85%85%3天以上,7天以內(nèi)70%50%7天以上50%0員工非因工受傷或患病,按國(guó)家有關(guān)法律可享有醫(yī)療期。連續(xù)曠工三天或當(dāng)月累計(jì)曠工五天者,酒店將視情況予以開(kāi)除或辭退處理。部門經(jīng)理級(jí)以上管理人員事假須經(jīng)
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