【正文】 4）大眾健康教育資料（開(kāi)展活動(dòng)的文字、圖片、音像資料；科普文章；媒體欄目；隨訪等資料）。 二、開(kāi)展控?zé)熁顒?dòng)： ： 單位開(kāi)展“吸 煙有害”健康教育活動(dòng)＞1 次 ： 通過(guò)健康教育，向職工普及吸煙有害健康的知識(shí)，提高職工自覺(jué)抵制香煙的意識(shí)，同時(shí)采取各種辦法糾正吸煙行為。 ： 制定禁止在公共場(chǎng)所吸煙和對(duì)違反規(guī)定吸煙者處理的制度； 制定控?zé)熡?jì)劃、實(shí)施方案和管理辦法以及考核和獎(jiǎng)懲辦法。 播放內(nèi)容： 包括艾滋病、結(jié)核病、病毒性肝炎、心腦血管疾病、糖尿病、精神病等常見(jiàn)病多發(fā)病的防治信息 三、提供健康知識(shí)傳播材料 ： 健康知識(shí)傳播材料≥ 2 種 69 ： 根據(jù)場(chǎng)所實(shí)際情況設(shè)置健康教育傳播材料取閱點(diǎn)或發(fā)放點(diǎn)。 二、開(kāi)展電化教育 ： 工作日播出時(shí)間≥ 2 小時(shí) /每天 ： 以廣播、電視、錄像、幻燈、 大型電子顯示屏等健康教育的信息終端設(shè)施，開(kāi)展健康教育活動(dòng)； 播放要求：可根據(jù)自身特點(diǎn)有針對(duì)性的播放。（ 3）、各種常見(jiàn)病、多發(fā)病與傳染病防治知識(shí)。 根據(jù)公共場(chǎng)所實(shí)際情況，可設(shè)置不同類(lèi)型的宣傳陣地：如科普長(zhǎng)廊、宣傳欄、廚窗、溫馨提示牌、幻燈片、電子顯示屏、警示牌等。 （ 2） 除一般職業(yè)性的健康體檢以外 (如食品從業(yè)的要求 )等，單位應(yīng)及時(shí)全面了解職工的健康狀況及健康需求。 二、開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng) ： 活動(dòng)次數(shù)≥ 2 次／年。相關(guān)知識(shí)知曉率達(dá) 65 到 80%以上。如食品安全法、公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例等開(kāi)展崗前培訓(xùn)。要有文字和圖片記錄，有效果評(píng)價(jià)（包括知識(shí)與技能知曉率和演示內(nèi)容和質(zhì)量的 滿(mǎn)意度） 。 3. 操作方法和程序 ①了解轄區(qū)居民健康需求，有針對(duì)性制定全年講座計(jì)劃； ②按計(jì)劃要求，聯(lián)系主講人和安排適宜的講座場(chǎng)所； ③通過(guò)公告、專(zhuān)欄、廣播等形式，將每場(chǎng)講座的信息提前發(fā)布； ④布置講座現(xiàn)場(chǎng)，檢查講課設(shè)施是否完好； ⑤在講座過(guò)程中可利用模型、教具、掛圖等健康教育工具進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和操作要領(lǐng)講解； ⑥對(duì)講座進(jìn)行記錄； ⑦對(duì)講座的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)反饋信息及時(shí)調(diào)整講座內(nèi)容。 3. 操作方法和程序： ①制定調(diào)查計(jì)劃； ②設(shè)計(jì)健康知識(shí)調(diào)查問(wèn)卷； ③培訓(xùn)調(diào)查骨干人員； ④按計(jì)劃開(kāi)展調(diào)查工作； ⑤數(shù)據(jù)整理錄入， ⑥在對(duì)數(shù)據(jù)整理分析的基礎(chǔ)上，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出解決方法和思路，完成調(diào)查報(bào)告。 ： 針對(duì)轄區(qū)居 民的健康需求和主要衛(wèi)生問(wèn)題，開(kāi)展健康知識(shí)推廣普及活動(dòng)。在宣傳欄內(nèi)張貼控?zé)熜麄骱?bào)、禁煙規(guī)定、禁煙 承諾書(shū)和倡議書(shū)等；在院內(nèi)懸掛橫幅宣傳控?zé)?。?duì)控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員進(jìn)行吸煙和二手煙暴露的危害、創(chuàng)建全面無(wú)煙環(huán)境的意義、獎(jiǎng)懲制度、對(duì)患者及家屬的提醒、引 59 導(dǎo)及勸阻吸煙技巧的培訓(xùn)。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)所有室內(nèi)區(qū)域都禁止吸煙，包括：門(mén)診樓、住院樓、醫(yī)生辦公室、休息室的室內(nèi)區(qū)域，以及可能的室內(nèi)公共場(chǎng)所。了解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及各科室領(lǐng)導(dǎo)的支持率。 57 應(yīng)答率 =就診病人咨詢(xún)次數(shù) /醫(yī)生提供咨詢(xún)次數(shù) 100%。 56 ： 各診室應(yīng)根據(jù)患者情況開(kāi)據(jù)相關(guān)疾病健康教育處方，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)針對(duì)就診、咨詢(xún)及接受治療的病人的健康問(wèn)題，提供健康建議、醫(yī)囑，指導(dǎo)其合理用藥、合理膳食、合理運(yùn)動(dòng)，使患者了解相關(guān)病癥的知識(shí)，消除恐懼心理，達(dá)到自我保護(hù)的目的。組織開(kāi)展咨詢(xún)義診服務(wù)、講座、舉辦衛(wèi)生科普展覽、知識(shí)競(jìng)賽、晚會(huì)等多種形式的健康教育活動(dòng)。 第二節(jié) 衛(wèi)生日宣傳 一、傳播“衛(wèi)生日主題”宣傳信息 ： 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“衛(wèi)生日主題”信息傳播次數(shù)≥ 8 次 /年。 ： 設(shè)置地點(diǎn)：在衛(wèi)生院大廳、候診室、輸液室以電視、錄像、電子顯示屏等健康教育的信息終端設(shè)施開(kāi)展健康教育活動(dòng)。 專(zhuān)欄版式：設(shè)計(jì)應(yīng)圖文并茂，內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、科學(xué)、通俗易懂。 二、健康教育專(zhuān)欄 ： 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置室內(nèi)健康教育宣傳欄≥ 8 塊，每層樓宣傳專(zhuān)欄≥ 2 塊； 室外健康教 育宣傳欄≥ 1 塊。 按照計(jì)劃及時(shí)發(fā)放或者制作傳播材料并做好登記，內(nèi)容包括傳播材料的名稱(chēng)、發(fā)放時(shí)間、數(shù)量、對(duì)象等。 要求：通過(guò)公告、專(zhuān)欄、廣播等形式，將每次演示信息提前發(fā)布；演示使用的器材要標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容要科學(xué)，動(dòng)作要準(zhǔn)確，場(chǎng)所要適宜 。 ③ 根據(jù)其不同年齡層次，不同職業(yè)特點(diǎn)，不同生活環(huán)境，不同文化，不同個(gè)性特點(diǎn)制訂個(gè)性化的健康教育計(jì)劃，包括營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃、運(yùn)動(dòng)計(jì)劃、戒煙限酒計(jì)劃、心理調(diào)節(jié)計(jì)劃等，并按照計(jì)劃進(jìn)行健康教育。 ： ①授課內(nèi)容：艾滋病防治≥ 1 次 /年，病毒性肝炎≥ 1次 /年，心腦血管疾病≥ 1 次 /年，糖尿病≥ 1 次 /年，青少年意外傷害預(yù)防≥ 1 次 /年，婦女保健≥ 1 次 /年，結(jié)核病防治≥ 1 次 /年，精神衛(wèi)生≥ 1 次 /年。內(nèi)容為《健康 66 條 —— 中國(guó)公民健康素養(yǎng)讀本》中的全部?jī)?nèi)容。在宣傳欄內(nèi)張貼控?zé)熜麄骱?bào)、禁煙規(guī)定、禁煙 承諾書(shū)和倡議書(shū)等；在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)懸掛橫幅宣傳控?zé)煛?duì)控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員進(jìn)行吸煙和二手煙暴露的危害、創(chuàng)建全面無(wú)煙環(huán)境的意義、獎(jiǎng)懲制度、對(duì)患者及家屬的提醒、引導(dǎo)及勸阻吸煙技巧的培訓(xùn)。 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)所有室內(nèi)區(qū)域都禁止吸煙，包括：門(mén)診樓、住院樓、醫(yī)生辦公室、休息室的室內(nèi)區(qū)域，以及可能的室內(nèi)公共場(chǎng)所。了解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及各科室領(lǐng)導(dǎo)的支持率。發(fā)放形式可采取培訓(xùn) 1015 名社區(qū)衛(wèi)生骨干和樓棟長(zhǎng)，由他們將宣傳品按要求發(fā)放到居民家中，也可通過(guò)家庭訪視將宣傳品入戶(hù)。 第四節(jié) 入戶(hù)宣傳 一、家庭訪視 ： 訪視率≥ 70% （訪視率 =已訪視人數(shù) /應(yīng)訪視人數(shù)100%） ： 根據(jù)社區(qū)居民健康檔案提供的信息，統(tǒng)計(jì)社區(qū)內(nèi)主要疾病的患者數(shù)，進(jìn)入社區(qū)患者家庭，針對(duì)患者的患病情況，指導(dǎo)其合理用藥、合理膳食、合理運(yùn)動(dòng)，使患者了解相關(guān)病癥的知識(shí)，以利于早日康復(fù)。對(duì)記 錄內(nèi)容，每半年要進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)、分析。 第三節(jié) 健康咨詢(xún) 一、就醫(yī)咨詢(xún) ： 對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診病人提供健康咨詢(xún)服務(wù)，應(yīng)答率為 100% （應(yīng)答率 =就診病人咨詢(xún)次數(shù) /醫(yī)生提供咨詢(xún)次數(shù)100%）。 結(jié)合上述 8 個(gè)衛(wèi)生日主題，組織開(kāi)展咨詢(xún)義診、講座、知識(shí)競(jìng)賽、展 覽、晚會(huì)等多種形式的健康教育活動(dòng)。要求的 25 個(gè)衛(wèi)生日為：世界抗癌日（ 2 月 4 日）、中國(guó)愛(ài)耳日（ 3 月 3 日）、世界腎臟日（ 3 月第二個(gè)星期四）、世界睡眠日（ 3 月 21 日）、世界結(jié)核病防治日（ 3 月 24 日）、世界衛(wèi)生日（ 4 月 7 日）、全國(guó)兒童預(yù)防接種宣傳日（ 4月 25 日）、全國(guó)《職業(yè)病防治法》宣傳周（ 4 月最后一周）、 38 全國(guó)碘缺乏病宣傳日（ 5 月 15 日）、中國(guó)母乳喂養(yǎng)日（ 5月 20 日）、世界無(wú)煙日（ 5 月 31 日）、全國(guó)愛(ài)眼日（ 6 月6 日）、世界獻(xiàn)血者日（ 6 月 14 日）、世界狂犬病日（ 9月 8 日）、世界預(yù)防自殺日（ 9 月 10 日）、全國(guó)愛(ài)牙日（ 9月 20 日）、世界心臟日（ 9 月最后一個(gè)周日）、全國(guó)高血壓日（ 10 月 8 日）、世界精神衛(wèi)生日（ 10 月 10 日）、世界骨質(zhì)疏松日（ 10 月 20 日）、世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日（ 10 月 22日）、全國(guó)《食品衛(wèi)生法》宣傳周（ 11 月第一周）、聯(lián)合國(guó)糖尿病日（ 11 月 14 日）、世界慢阻肺日（ 11 月第三周周三）、世界艾滋病日（ 12 月 1 日）。 第二節(jié) 衛(wèi)生日宣傳 一、傳播“衛(wèi)生日主題”宣傳信息 ： “衛(wèi)生日主題”信息傳播次數(shù)≥ 25 次 /年。至少有 2 塊專(zhuān)欄應(yīng)定期更換，其它專(zhuān)欄根據(jù)需要不定期進(jìn)行更換。要根據(jù)不同目標(biāo)人群，使用不同的材料。 （ 5）控?zé)煿ぷ髻Y料（開(kāi)展活動(dòng)的文字、圖片、音像資料；標(biāo)志、制度及措施等資料）。 有計(jì)劃地組織實(shí)施各類(lèi)控?zé)熤黝}活動(dòng)，組織吸煙和二手煙危害、遵守規(guī)則等內(nèi)容的講座，安排人員和場(chǎng)地開(kāi)展多種形式的控?zé)熜麄魅缃錈煾?jìng)賽、戒煙俱樂(lè)部等 。醫(yī)院在相應(yīng)科室設(shè)戒煙醫(yī)生和戒煙 咨詢(xún)電話。對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行吸煙和二手煙暴露的危害、創(chuàng)建全面無(wú)煙環(huán)境的意義、獎(jiǎng)懲制度的培訓(xùn)。設(shè)置室外吸煙區(qū)。 召開(kāi)全體員工大會(huì)，讓員工知曉。對(duì)比現(xiàn)有規(guī)定和全面無(wú)煙醫(yī)院的要求有哪些差距，修改制定新的規(guī)定。通過(guò)熱線電話，讓醫(yī)生解答群眾關(guān)心的心理衛(wèi)生、家庭保健、飲食與營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生、母乳喂養(yǎng)、疾病防治等諸多方面的問(wèn)題，將健康教育在群眾最需要的時(shí)刻送到他們手中。 ： 30 醫(yī)院每年至少與報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)等大眾傳播媒體共同開(kāi)辦 1 期健康教育專(zhuān)欄節(jié)目。 二、發(fā)表科普文章 ： 三甲醫(yī)院每年發(fā)表科普文章、作品≥ 20 篇 二甲醫(yī)院每年發(fā)表科普文章、作品≥ 10 篇。 第三節(jié) 大眾健康教育 一、開(kāi)展“衛(wèi)生日主題”宣傳活動(dòng) ： 三甲醫(yī)院活動(dòng)次數(shù)≥ 6 次／年，每次參與宣傳的工作人員≥ 10 名，參與活動(dòng)的群眾≥ 200 名 二甲醫(yī)院活動(dòng)次數(shù)≥ 5 次／年，每次參與宣傳的工作人員≥ 5 名，參與活動(dòng)的群眾≥ 150 名 要求： 結(jié)合各種“衛(wèi)生日”組織醫(yī)護(hù)人員積極宣傳相關(guān)防治疾病知識(shí)，組織開(kāi)展咨詢(xún)義診服務(wù)、講座、舉辦衛(wèi)生科普展覽、知識(shí)競(jìng)賽、晚會(huì)等多種形式的健康教育活動(dòng)。 電話隨訪，醫(yī)護(hù)人員可以了解病人出院后，病情的 28 變化和康復(fù)情況，以及影響病人康復(fù)的主要因素等。 各病區(qū)護(hù)士站應(yīng)為住院病人提供健康教育資料，包括處方、書(shū)籍、掛圖、標(biāo)本、折頁(yè)、傳單等；健康咨詢(xún)應(yīng)作為病區(qū)護(hù)士的主要職責(zé)之一，對(duì)每一個(gè)病人實(shí)施有效的教育并列入病史記錄。 五、入院教育 ： 住院病人入院健康教育覆蓋率 100% 住院病人入院相關(guān)知識(shí)知曉率≥ 90% ： 病人入院時(shí)，由值班護(hù)士和主治醫(yī)生采用口頭教育或利用入院 須知等形式向病人及家屬說(shuō)明住院的有關(guān)規(guī)規(guī)章制度或病人所患疾病相關(guān)知識(shí)，使病人盡快適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，穩(wěn)定心理狀態(tài)，遵守醫(yī)囑和制度，配合治療。 24 三、視頻教育 ： 三甲醫(yī)院設(shè)置電化健康教育點(diǎn) 20 個(gè) 二甲醫(yī)院設(shè)置電化健康教育點(diǎn) 10 個(gè) ： 設(shè)置地點(diǎn)：在門(mén)診大廳、候診室、輸液室、住院部各病區(qū) 以廣播、電視、錄像、幻燈、 大型電子顯示屏等健康教育的信息終端設(shè)施，開(kāi)展健康教育活動(dòng)； 播放要求：各科室可根據(jù)自身特點(diǎn)有針對(duì)性的播放（如在呼吸科候診區(qū)可播放吸煙危害健康的科普錄像；在產(chǎn)科病房可利用電視錄像播放母乳喂養(yǎng)和產(chǎn)褥期保健知識(shí)等）。 更換要求：室外專(zhuān)欄應(yīng)定期更換，每 年更換≥ 4 次，其他專(zhuān)欄根據(jù)需要不定期更換。 每次培訓(xùn)要保存好講義、圖片、學(xué)習(xí)筆記等資料，對(duì)接受教育的人員要做好簽到登記工作，培訓(xùn)后有考核和分析小結(jié)。 培訓(xùn)內(nèi)容：（ 1）健康教育的基本理論和知識(shí)技能；（ 2）開(kāi)展健康教育的主要形式及方法；（ 3）針對(duì)本院職工和醫(yī)護(hù)人員的健康狀況實(shí)施健康教育干預(yù)活動(dòng)；（ 4）醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)防護(hù)教育；（ 5）醫(yī)院開(kāi)展健康教育的重要性。 ： 設(shè)置地點(diǎn)：在醫(yī)院大廳、候診室、輸液室、各診療室走廊、住院部各病區(qū)走廊及室外設(shè)置健康教育宣傳欄。室內(nèi)專(zhuān)欄的規(guī)格應(yīng)≥ 90 120cm,室外專(zhuān)欄的規(guī)格應(yīng)≥ 200 300cm。每次講座均應(yīng)準(zhǔn)備課程安排、教案、多媒體設(shè)備；主講人要求具備中級(jí)及以上職稱(chēng)；講座要深入淺出、