【正文】 下面我將主要闡述本系統(tǒng)所用到的工作流定義。在確認滿足要求后，向服務器端的引擎發(fā)送一個產(chǎn)生新處理實例的系統(tǒng)事件，由引擎處理這個事件，產(chǎn)生新的處理實例。事件表示系統(tǒng)中某個特定的條件發(fā)生了變化，引起工作流引擎采取某個動作來適應這種變化。 引擎的工作工作流實施服務的工作主要由引擎完成。}{事件：SWITCH exp CASE const_exp: actions ???；顒踊蚬ぷ髁鞯膶嶋H參數(shù)、工作流局部數(shù)據(jù)變量值、活動變量實例等都是動態(tài)信息，隨著系統(tǒng)的運行，它們的狀態(tài)不斷地發(fā)生變化。系統(tǒng)運行時，不斷產(chǎn)生新的活動或工作流實例，每一個實例都包含自已的屬性值，這些值是不斷變化的。客戶端的應用軟件或人，根據(jù)活動的內(nèi)容或動作，確定要執(zhí)行的任務。這些活動或工作流就是具有一定功能的處理模塊。然后，利用處理定義工具生成對應的一系列處理定義，并把它存在實施服務中。4．銀行前置機從輸出消息隊列中，讀取相關信息轉(zhuǎn)發(fā)給電信局后臺業(yè)務處理系統(tǒng)；5．銀行前置機將從電信局返回的信息，放入輸入消息隊列（InMessageQ）中；6．AS／400 主機從輸入消息隊列中，讀取返回數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)到輸出隊列（OutQ）中，交給儲蓄所業(yè)務主機處理。下面例舉模型的一個典型的運行腳本，進行說明，以便于對模型的理解。固定電話用戶可就近選擇一家銀行，辦理代收費業(yè)務帳戶；用戶可根據(jù)自已的意愿選擇現(xiàn)金交費或存儲交費；根據(jù)電信提供的固定電話話費單，銀行每月一次將用戶的話費轉(zhuǎn)入電信帳戶。正在執(zhí)行（Excuting）。下面我們從幾個方面進行描述。電信業(yè)務代收費系統(tǒng)即是新近推出的一種新的服務手段。參考模型是聯(lián)盟對工作流技術所做的最重要的標準化工作 [20,21,22]。一般地，工作流相關數(shù)據(jù)是工作流管理系統(tǒng)用于決定工作流實例的狀態(tài)轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)。 (1)控制數(shù)據(jù)：維護著一套內(nèi)部控制數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)確定了工作流實例或活動實例的狀態(tài)等內(nèi)部狀態(tài)信息，它們不能被用戶訪問，但可以作為狀態(tài)查詢等特殊命令的返回值。應用代理作為工作流引擎和被調(diào)用的應用的中介，它提供了一個一般機制從各種工作流管理系統(tǒng)中獨立地使用被調(diào)用的應用；工作流化的應用則是針對具體的工作流管理系統(tǒng)的格式設計的應用。（Invoked Applications）被調(diào)用的應用程序指由工作流管理系統(tǒng)調(diào)用來全部或部分自動化一個活動[18]，或在處理一個工作項時支持工作流參與者的工作流應用程序。它控制定義范圍內(nèi)的處理或子處理實例的執(zhí)行，它是系統(tǒng)的核心，負責完成：解釋過程定義；調(diào)度各個活動，可能包括活動的串行或并行，活動的執(zhí)行期限及活動中相關數(shù)據(jù)的解釋；調(diào)用外部應用程序；創(chuàng)建相應的工作項；喚醒或休眠工作流參與者；控制工作流的創(chuàng)建、激活、掛起、終止等。、管理和執(zhí)行工作流實例的工作流引擎組成的軟件服務。用戶工作流執(zhí)行服務業(yè)務過程分析建模和定義工具過 程 定 義應 用 程 序及IT 工具其主要功能描述如下：(Process Definition Tools)過程定義工具用于業(yè)務過程的分析、建模、描述及寫文檔，最后產(chǎn)生能在運行期被工作流執(zhí)行服務解釋的過程定義[12]。2．運行期控制功能（Runtime control）:調(diào)度工作流及相關活動。工作流管理系統(tǒng)（WFMS）：是通過軟件來定義、管理和執(zhí)行 “工作流“的系統(tǒng)，這一軟件的執(zhí)行順序取決于工作流邏輯的計算機表示[8]。一個處理可以關系到一個組織，也可跨幾個不同組織，跨越的時間也可長可短；一個處理定義了初始化一個新處理實例的激發(fā)條件和完成后的輸出；一個處理由工作流管理的自動化了的活動和（或）超出工作流管理范圍的人力活動組成。第二章 工作流管理系統(tǒng)及其相關技術的現(xiàn)狀本章介紹工作流的有關概念、工作流參考模型的體系結(jié)構、產(chǎn)品實現(xiàn)模型和工作流技術的現(xiàn)狀。第二章介紹工作流管理系統(tǒng)及其相關技術的現(xiàn)狀。 電信業(yè)務代收費系統(tǒng)工作流程圖分析表明，（）電信業(yè)務收費系統(tǒng)非常適于采用基于工作流的方式進行管理程序的設計與實現(xiàn)。電信業(yè)務中，固定電話代收費系統(tǒng)的工作流比較復雜，而且需求面較大， 所示。嚴格意義上講，這是不合適的，因為它們不支持工作流處理本身，只是允許人們通過發(fā)送電子郵件和共享信息來合作。好的工作流技術通過繼承遺留系統(tǒng)來利用過去的投資，適應大的組織變化和技術革新， 適合當今的動態(tài)企業(yè)。很快地，工作流管理技術從辦公軟件和圖象應用中脫穎而出。畢業(yè)論文基于工作流的電信固定電話收費管理系統(tǒng)第一章 前 言 問題的提出工作流（Workflow）的歷史可以追溯到七十年代末期的辦公自動化、制造業(yè)和批處理。文中詳細闡述了本模型的各個組成部件之間的相互作用關系。答辯委員會 人，出席 人答辯委員會主任（簽字）： 答辯委員會副主任（簽字）： 答辯委員會委員： ， ， ， ， ， ， 平頂山工業(yè)職業(yè)技術學院畢業(yè)設計（論文）評語第 頁共 頁學生姓名： 專業(yè) 年級 畢業(yè)設計（論文）題目： 評 閱 人： 指導教師： （簽字） 年 月 日成 績： 系（科）主任： （簽字） 年 月 日 畢業(yè)設計（論文）及答辯評語： 平頂山工業(yè)職業(yè)技術學院畢業(yè)設計說明書（論文）提 要本文首先介紹工作流的背景、現(xiàn)狀和相關技術，以及工作流管理聯(lián)盟提出的一系列規(guī)范和標準。畢 業(yè) 設 計（論文）（說 明 書）題 目：基于工作流的電信固定電話收費管理系統(tǒng)平頂山工業(yè)職業(yè)技術學院平頂山工業(yè)職業(yè)技術學院平頂山工業(yè)職業(yè)技術學院畢 業(yè) 設 計 （論文） 任 務 書姓名 專業(yè) 任 務 下 達 日 期 年 月 日設計（論文）開始日期 年 月 日設計（論文）完成日期 年 月 日設計（論文）題目： A設計題目： 專題（論文）題目： 指導老師： 答辯委員會根據(jù)學生提交的畢業(yè)設計（論文）材料，根據(jù)學生答辯情況，經(jīng)答辯委員會討論評定，給予學生 畢業(yè)設計（論文）成績?yōu)? 。其中引擎是工作流實施服務的核心，工作流實施服務在服務器端為系統(tǒng)的運行提供服務；其它應用部件，如服務受理、客戶應用等運行于客戶端。實際運行結(jié)果表明：該系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，性能較好。這些便是工作流管理軟件的萌芽。工作流模型比傳統(tǒng)的業(yè)務處理模型更傾向信息技術系統(tǒng)。有些人從更廣義的意義上使用工作流述語，例如：一些象LotusNotes 和Microsoft Exchange 等群件工具，也稱作工作流管理系統(tǒng)。通過比較分析，我們認為：雖然當前國外工作流產(chǎn)品，發(fā)表的研究文章和報告很多，是信息技術系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的的熱點，但實際的應用和理論上的研究還存在一定的差距，系統(tǒng)的實用性和功能有待進一步提高；而在國內(nèi)，工作流也開始逐漸引起專家、學者、開發(fā)商的重視[4,5,6]。一般來講，對新開設的代收費帳戶，首先通過儲蓄所提交開戶申請，此開戶申請要經(jīng)過電信的相關身份驗證，在成功的開戶賬號內(nèi)存入現(xiàn)金，然后用戶要根據(jù)電話性質(zhì)選擇交費方式，銀行根據(jù)電信的話費單批量地從帳戶內(nèi)扣除話費。本人主要完成以下工作：1．分析電信固定電話收費系統(tǒng)需求；2．設計了本系統(tǒng)工作流的工作流程；3．編寫工作流中心處理程序――AS／400 中