幾個(gè)有關(guān)知識(shí)管理議題之初探-全文預(yù)覽
【正文】 有多少差異?一、何謂知識(shí)1. 一般而言，資訊是知識(shí)的輸入端，技術(shù)是知識(shí)的產(chǎn)出端，但資訊與技術(shù)的定義與內(nèi)容較明確清楚，而知識(shí)是需要經(jīng)由客觀分析與主觀認(rèn)知形成，且與人相關(guān)，相對比較難系統(tǒng)化與明確的淬取。本文我們將針對一些有關(guān)知識(shí)管理的議題進(jìn)行初步的探討，目的是為引發(fā)討論，增加我們對於知識(shí)管理的瞭解與共識(shí)，並發(fā)覺可以進(jìn)一步研究的議題。 組織擁有大量知識(shí)，稱為知識(shí)型企業(yè)。二、知識(shí)管理的定義1. 有關(guān)知識(shí)的清點(diǎn)、評估、監(jiān)督、規(guī)劃、取得、學(xué)習(xí)、流通、整合、保護(hù)、創(chuàng)新活動(dòng)，並將知識(shí)視同資產(chǎn)進(jìn)行管理，凡是能有效增進(jìn)知識(shí)資產(chǎn)價(jià)值的活動(dòng)，均屬之。由於知識(shí)在企業(yè)中散佈於每一個(gè)成員身上以及單位部門之中，組織中並沒有一個(gè)功能部門足以承擔(dān)知識(shí)取得、流通、整合、發(fā)展、創(chuàng)新的任務(wù)，甚至組織也無人清楚到底有多少知識(shí)的存量，以及何謂未來知識(shí)發(fā)展的方向與策略。2. 扮演企業(yè)知識(shí)的守門員，適時(shí)引進(jìn)組織所需要的各項(xiàng)知識(shí)，或促進(jìn)組織與外部的知識(shí)交流 。6. 形成有利於知識(shí)創(chuàng)新的企業(yè)文化與價(jià)值觀，促進(jìn)組織內(nèi)部的知識(shí)流通與知識(shí)合作，提昇成員獲取知識(shí)的效率，提昇組織個(gè)體與整體的知識(shí)學(xué)習(xí)能力，增加組織整體知識(shí)的存量與價(jià)值。知識(shí)管理不同於資訊管理，必須對於妳所要推的專案目的、知識(shí)的定義，要能夠在組織內(nèi)進(jìn)行明確的溝通與建立成員共識(shí)6. 組織對於成員參與支持知識(shí)管理有關(guān)的活動(dòng)，應(yīng)建立有效的激勵(lì)機(jī)制。8. 高層主管的支持，包括在口頭、行動(dòng)、與資源上的公開支持。 產(chǎn)品開發(fā)能力 製程管理能力 組織知識(shí)管理 新產(chǎn)品開發(fā)績效知識(shí)取得、知識(shí)學(xué)習(xí) 產(chǎn)品開發(fā)速度知識(shí)擴(kuò)散、知識(shí)整合 產(chǎn)品品質(zhì)功能知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)保護(hù)
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