【正文】 比較單一。 3 Elearning 的困境及相關教學法介紹 ELearning 解決了學習的時間和空間上的問題，可以方便學習者進行隨時隨地的學習，但隨著使用的更加廣泛，也慢慢暴露出一 些難以解決的問題。伴隨著新東方等培訓機構的成功上市、企業(yè)資金募集能力的增強和社會教育需求的持續(xù)增長，未來5年網絡教育市場將呈現(xiàn)出“百花齊放 ”的態(tài)勢，教育產業(yè)多元化、服務國際化和經營品牌化等趨勢將不可避免。有 36％的培訓是通過 Elearning 方式進行的， ELearning 在美國培訓市場已近三分之一。而 2020年則高達24％。具備降低培訓成本、培訓內容的客觀統(tǒng)一性、培訓內容更新及時、培訓的隨時隨地性、培訓的個性化與針對性等優(yōu)勢。因此，目前主要的 Elearning 課程都是參考 SCORM 標準，并應用相應的教學設計原理，根據(jù)企業(yè)實際需求進行開發(fā)制作。但 SCORM 關注的是內容和 LMS 的主要接口點，并不涉及一個具體 LMS 所具備的特征和性能，亦不探討課程制作中的教學原理和具體規(guī)格。 近幾年來， ELearning 的發(fā)展相當迅速，突出的顯示出大眾化與個性化、快速性和一致性、高效率和低成本、可跟蹤可管理等特點。 將改變教師的作用和師生之間的關系，從而改變教育的本質。 5 “ ELearning”？它是一種受教育的方式，包括新溝通機制和人與人之間的交互作用。這種學習方式離不開由多媒體網絡學習資源、網上學習社區(qū)及網絡技術平臺構成的全新的網絡學習環(huán)境。 2 Elearning 及其在企業(yè)培訓中的應用 Elearning 是近幾年來興起的一種新的基于網絡的學習方式，在企業(yè)培訓中起著越來越重要的作用。本課題即以該項目子課程之一的“蘇寧電器通用技能系列課程 接待與禮儀篇”為開發(fā)對象，旨在通過 Elearning 理論指導課程開發(fā)實踐，以教學設計和教學法為指導思想進行課程設計，開發(fā)一套蘇寧電器員工“接待與禮儀”技能培訓的在線學習課程，作為蘇寧電器 Elearning 資源建設的一部分，直接為蘇寧電器的員工培訓服務。 關鍵詞： Elearning，企業(yè)培訓，課程，情境教學法，任務驅動法 2 Abstract:Ever since 2020, Elearning has had wider and wider application in corporation training. Meanwhile, the development of online course supporting Elearning also bees more and more important. Methodology is more or less used in the online course now, but there is little active, scientific and appropriate application of advanced methodology. This article aims to increase the learning interest and efficiency of learners. First of all, the implication of Elearning and corporation training is explained. Then the plight of Elearning is represented, and based on these, the view that the appropriate use of methodology can increase the efficiency of selflearning through online course is put forward in this article. And then, the implication of “Situational Teaching Method” and “Taskdriving Method” and matters needing attention are explained. At last, based on the fundamental theory, the author analyses the design of course with some examples. With the hope that the course can have the effect of not only an instrument but also a teacher at the same time. Maybe this course can give some reference for the other Elearning course development. Keywords: Elearning , corporation training , course , Situational Teaching Method , Taskdriving Method 3 目 錄 1 緒論 ..................................................4 2 Elearning 及其在企業(yè)培訓中的應用 .......................4 Elearning 的含義及現(xiàn)狀 ......................................... 4 Elearning 在企業(yè)培訓中的應用 ................................... 5 3 Elearning 的困境及相關教學法介紹 .......................6 Elearning 的困境及思考 ......................................... 6 情境教學法的含義及其注意事項 .................................... 7 任務驅動法的含義及其注意事項 .................................... 8 4 基于情境及任務的 Elearning 培訓課程設計 .................8 課程項目簡介 .................................................... 9 課程設計實例 .................................................... 9 實例 1：辦公禮儀之名片交換禮儀 .............................. 9 實例 2：商務禮儀之座次安排 ................................. 11 實例 3：儀容儀表規(guī)范之女職員儀容儀表規(guī)范 ................... 14 課程的運行及效果 ............................................... 15 5 總結與展望 ........................................... 15 課程開發(fā)總結 ................................................... 15 對課程的展望 ................................................... 16 謝辭 ................................................... 17 參考文獻 ............................................... 18 4 1 緒論 鑒于 Elearning 具有降低培訓成本、培 訓內容的客觀統(tǒng)一性、培訓內容更新及時、培訓的隨時隨地性、培訓的個性化與針對性等優(yōu)勢，在構建良好的學習型組織的基礎上，更有助于企業(yè)營造健康獨特的企業(yè)文化。 大 學 畢 業(yè) 設 計（論 文） （ 2020 屆） 題 目： 基于情境和任務的 Elearning 企業(yè)培訓課程開發(fā) 學 院： 教育科學學院 專 業(yè)： 教育技術專業(yè) 姓 名：