【正文】 系在審核范圍內(nèi)是否得到有效實施；被批準的審核報告應(yīng)分送有關(guān)部門和人員。 審核報告是對審核中的審核發(fā)現(xiàn)（不符合項）的統(tǒng)計、分析、歸納、評價。審核報告將由審核組長在審核后規(guī)定期限內(nèi)以正式文件的方式提交給最高管理者或管理者代表。 現(xiàn)場審核以末次會議結(jié)束，末次會議是審核組、受審核方領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門負責人員參加的會議。 不符合（不合格）項報告是對現(xiàn)場審核得到的審核發(fā)現(xiàn)進行評審并經(jīng)受審核方領(lǐng)導(dǎo)確認的對不符合（不合格）項的陳述，是內(nèi)審報告的一部分，是內(nèi)審組提交給委托方或受審核方的正式文件?，F(xiàn)場審核時，審核員應(yīng)堅持一定的原則，以確保審核的成功。2．首次會議第三章第三節(jié) 以召開首次會議為審核實施開端。在現(xiàn)場審核中，審核員運用各處審核策略和技巧，把收集到的客觀證據(jù)適時記入“現(xiàn)場審核記錄表”，通過對審核證據(jù)、審核發(fā)現(xiàn)的整理分析和判斷，并經(jīng)受審方確認后開具不合格項報告，最后以末次會議結(jié)束現(xiàn)場審核。1．審核實施的基本內(nèi)容第三章第二節(jié)它主要目的是評價質(zhì)量體系文件是否滿足審核目的、范圍和審核準則的要求，以確定受審方是否具備認證條件。審核檢查表的形式和詳略程度可采取靈活方式。檢查表要覆蓋到各部門和各大要素。3．編制檢查表第三章第二節(jié) 為使內(nèi)審活動正常有效地開展，組織應(yīng)建立相適應(yīng)的內(nèi)審工作系統(tǒng)，主要是：　　建立審核組織 內(nèi)部質(zhì)量體系審核 內(nèi)部審核策劃 （5）編制審核計劃時應(yīng)注意事項： （1）年度審核計劃 組織年度審核計劃應(yīng)以文件形式頒發(fā)，審核活動計劃應(yīng)有審核組長簽名和主管領(lǐng)導(dǎo)的批準。第三章第一節(jié)4．跟蹤審核第三章第一節(jié) 以首次會議開始現(xiàn)場審核。 通知審核是審核組向受審方通知具體的審核日期、安排和要求。 （3）合同要求； 按照內(nèi)審程序規(guī)定，制定年度審核計劃，管理者授權(quán)成立審核組，由審核組長制定專項審核活動計劃，準備審核工作文件，通知審核。跟蹤審核首次會議提出內(nèi)審。,明確要求。審核組長1。提出考核建議考核部門質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核流程 內(nèi)部審核不同于外部審核，其審核程序應(yīng)由機構(gòu)組織按照審核的基本要求和自身特點制定。并注意觀察易被遺忘的角落。使用此方法時，應(yīng)注意避免受審核部門出示文件后，內(nèi)審員只埋頭細讀文件而中止提問。有的受審部門負責人未參加首次會議，或參加了未注意聽，對審核工作模糊不清，會發(fā)生臨時請教內(nèi)審員的情況，此時內(nèi)審員不必過多重復(fù)闡述審核組長的講話，應(yīng)請他學(xué)習(xí)文件或向聯(lián)系人了解。內(nèi)審員不要作任何咨詢（僅可就方向性意見提出建議，但最好在不合格（不符合）報告后再提出）。 審核時注意不要輕易偏離檢查表，以保證審核工作有序地按計劃進行，但同時要注意靈活應(yīng)用，不要過多的受檢查表的束縛，必要時要調(diào)整檢查表。 內(nèi)部質(zhì)量審核員 內(nèi)審員應(yīng)知應(yīng)會要求 （4）質(zhì)檢機構(gòu)所應(yīng)用的現(xiàn)行檢驗（測）、評價標準、規(guī)程規(guī)范以及ISO—9000族國際標準；1．應(yīng)知第二章第二節(jié)2．內(nèi)部審核組長的職責審核組長全面負責各階段的審核工作；協(xié)助選擇審核組的成員；制定審核計劃、起草工作文件、給審核組成員布置工作；代表審核組與受審核方領(lǐng)導(dǎo)接觸；及時向受審核方報告關(guān)鍵性的不合格（不符合）情況；報告審核過程中遇到的重大障礙；審核組長有權(quán)對審核工作的開展和審核觀察結(jié)果作出最后的決定；清晰、明確地報告審核結(jié)果，不無故拖延。第二章第二節(jié)對質(zhì)量管理的原則和技術(shù)熟練，了解作業(yè)過程、產(chǎn)品和服務(wù)。需接受有內(nèi)審員培訓(xùn)資格的機構(gòu)的培訓(xùn)，并取得培訓(xùn)合格證書。為了達到這一目的，應(yīng)該對審核員提出相應(yīng)的要求，以確保審核工作的質(zhì)量。 在質(zhì)量體系審核中，審核員的“質(zhì)量”將直接影響到質(zhì)量管理體系的審核質(zhì)量，進而影響到審核機構(gòu)的信譽。質(zhì)量管理體系審核第三方內(nèi)部改進管理者代表負責，質(zhì)檢機構(gòu)內(nèi)部審核員或外聘審核員評價依據(jù)用戶及其他相關(guān)方的需求和期望，質(zhì)量方針和目標評價方法結(jié)論 質(zhì)量體系審核（1）審核目的不同（2）委托方、受審方和審核方不同（3）審核員的注冊不同（4）審核計劃不同（5）審核內(nèi)容的多少不同（6）對糾正措施的態(tài)度不同第一章第三節(jié) 通常分為第二方審核和第三方審核。 （2）外部審核第一章第三節(jié)3．質(zhì)量體系審核的類型 質(zhì)量體系審核（1）受審核的質(zhì)量體系必須是規(guī)范化的。第一章第三節(jié)（3）質(zhì)量審核的一個目的是評價是否需要采取改進或糾正措施。 ISO8402《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語》對質(zhì)量審核所下的定義是：確定質(zhì)量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合計劃的安排，以及這些安排是否有效地實施并適合于達到預(yù)定目標的、有系統(tǒng)的、獨立的檢查。 審核的基本概念4．有效性和效率（1）有效性是完成策劃的活動和達到策劃結(jié)果的程度。 組織（機構(gòu)）必須有效在實施質(zhì)量控制，在此基礎(chǔ)上才能提供質(zhì)量保證。（2）質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任。 與審核相關(guān)的幾個概念（2）質(zhì)量目標是在質(zhì)量方面所追求的目的。2．質(zhì)量方針和質(zhì)量目標（1）質(zhì)量方針是由組織（機構(gòu)）的最高管理者正式發(fā)布的該組織機構(gòu)總的質(zhì)量宗旨和方向。構(gòu)成質(zhì)量管理體系的各個過程以及每一過程都必須開展的活動都可以看作組成質(zhì)量管理體系的要素。第一節(jié) 為確保審核的有效性和效率，應(yīng)堅持審核的客觀性、獨立性和系統(tǒng)方法三個重要原則。3．審核的原則 審核目的和審核原則確認所實施的管理體系滿足規(guī)定目標的有效性。 審核是對活動和過程進行檢查的有效管理工具，審核的結(jié)果為管理者采取措施提供了信息。1．審核的定義質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核方法體系的內(nèi)部審核方法 審核的基本概念審核的主要目的是確定滿足審核準則的程序，如：確定被審核方的管理體系對規(guī)定要求的符合性；評價對法規(guī)的符合性。第一節(jié) 審