【正文】 、工商等部門(mén)工作協(xié)調(diào)工作；10 內(nèi)審員 內(nèi)審組長(zhǎng)帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)本單位內(nèi)審的具體工作； 內(nèi)審組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本次內(nèi)審計(jì)劃的編制秘實(shí)施； 實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核，根據(jù)內(nèi)部要求，對(duì)內(nèi)審中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)就開(kāi)也不符合項(xiàng)，并形成不合格報(bào)告； 審核組長(zhǎng)主持內(nèi)審首、未會(huì)議，并編寫(xiě)內(nèi)審綜合報(bào)告；對(duì)不合格項(xiàng)采取糾正預(yù)防措施的有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。 按照有關(guān)程序文件、技術(shù)文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求組織生產(chǎn)，保證每道工序均在受控狀態(tài)下進(jìn)行； 負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)過(guò)程原材料、零部件、半成品的控制及不合格品的管理； 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品防護(hù)的總體管理和控制工作產(chǎn)品加工周轉(zhuǎn)過(guò)程的防護(hù)工作，并在生產(chǎn)過(guò)程中作好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，保護(hù)好檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的管理和維護(hù)保養(yǎng)； 負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)部主管的有關(guān)文件，并組織本部員工學(xué)習(xí)、實(shí)施和保持；5 采購(gòu)部經(jīng)理 負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)所需的原材料廠（外購(gòu)件）和輔助材料、包裝材料的采購(gòu)，按照生產(chǎn)計(jì)劃編制采購(gòu)計(jì)劃并實(shí)施；負(fù)責(zé)供方的選擇并組織有關(guān)部門(mén)對(duì)其進(jìn)行評(píng)定，編制合格品供方名單，建立供方檔案技術(shù)協(xié)議； 參與合格供方評(píng)選等活動(dòng)，參與采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量控制，對(duì)進(jìn)公司驗(yàn)證不合格的采購(gòu)產(chǎn)品與供方聯(lián)系退換；負(fù)責(zé)采購(gòu)產(chǎn)品搬運(yùn)、貯存過(guò)程產(chǎn)品貯存、交付過(guò)程的防護(hù)；6 銷售部經(jīng)理 負(fù)責(zé)代表公司接待和記錄顧客來(lái)訪、來(lái)函、來(lái)電，處理顧客信息反饋和質(zhì)量投訴或?qū)⑵鋫鬟f到有關(guān)職能部門(mén)處理并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；負(fù)責(zé)公司常規(guī)合同的評(píng)審，組織特殊合同的評(píng)審，并就顧客要求和顧客要求更改與顧客保持聯(lián)絡(luò)； 負(fù)責(zé)顧客對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的滿意度調(diào)查工作，負(fù)責(zé)原材料、成品和輔助材料、包XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限共5頁(yè)　第3頁(yè)裝材料倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)量的監(jiān)控，及時(shí)向公司提供準(zhǔn)確有效的物流情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表；、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)拓展，編制營(yíng)銷計(jì)劃；7 辦公室主任 負(fù)責(zé)公司人員招聘、人事管理和后勤總務(wù)和安全防范工作 負(fù)責(zé)公司文秘、接待和文件、資料、質(zhì)量記錄的歸檔、復(fù)制、發(fā)放、保管及外來(lái)文件、資料的接收、確認(rèn)工作； 負(fù)責(zé)公司有關(guān)部門(mén)在體系運(yùn)行過(guò)程的內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)工作及編制公司年度教育培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施； 負(fù)責(zé)編制辦公室主管的管理文件和其它有關(guān)文件，并組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)、實(shí)施和保持。3 技質(zhì)部經(jīng)理 編制本部門(mén)主管的有關(guān)文件和管理標(biāo)準(zhǔn)并組織本部員工學(xué)習(xí)、實(shí)施和保持； 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求、滿足顧客需要； 負(fù)責(zé)公司檢測(cè)設(shè)備和計(jì)量器具的管理和控制工作，確保檢測(cè)設(shè)備和計(jì)量器具滿足檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)需求；，防止未經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)產(chǎn)品或檢驗(yàn)和試驗(yàn)不合格品的誤轉(zhuǎn)、誤用； 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品在發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的追溯工作； 負(fù)責(zé)公司不合格品的評(píng)審和處置工作以及糾正和預(yù)防措施的管理和控制工作； 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量記錄的總體管理和控制工作； 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品技術(shù)文件和其他技術(shù)文件實(shí)施時(shí)的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)協(xié)調(diào)；XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限共5頁(yè)　第2頁(yè) 負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備、工位器具的管理和維護(hù)保養(yǎng)，建立管理臺(tái)帳，作好各項(xiàng)記錄并負(fù)責(zé)公司現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題的解決； 負(fù)責(zé)公司信息和數(shù)據(jù)的綜合分析和評(píng)價(jià)及統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的指導(dǎo)； 參與公司合同評(píng)審、合格供方評(píng)選、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)等活動(dòng)。管理者代表的職責(zé)是：1 確保質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立和保持；2 向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的要求；3 在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成；4 就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)絡(luò)。2質(zhì)量目標(biāo)： a)產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率95%以上。我們本著“客戶第一、信譽(yù)第一”為宗旨，竭誠(chéng)為廣大用戶搶攜手合作，共創(chuàng)美好未來(lái)。經(jīng)多次審定，本手冊(cè)滿足標(biāo)準(zhǔn)GB/T 90012008idt ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求和符合國(guó)家有關(guān)安全認(rèn)證方面的法律、法規(guī)的管理要求，并符合公司的實(shí)際情況，且適于實(shí)現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針。XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：質(zhì)量手冊(cè)更改一覽表共1頁(yè)　第1頁(yè)質(zhì)量手冊(cè)更改一覽表更改單號(hào)更改條款更改內(nèi)容修訂狀態(tài)更改者審核者批準(zhǔn)者XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：質(zhì)量手冊(cè)頒布令共1頁(yè)　第1頁(yè)本公司依據(jù)：ISO 9001：2008《質(zhì)量管理體系—要求》結(jié)合本公司實(shí)際編了《質(zhì)量手冊(cè)》（第A版），現(xiàn)以批準(zhǔn)頒布實(shí)施。附錄B（提示的附錄）質(zhì)量管理體系與質(zhì)量職能分配對(duì)照表。公司全體員工都必須努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)行，真正做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究、獎(jiǎng)懲分明。本公司技術(shù)力量雄厚、生產(chǎn)、檢測(cè)、設(shè)備齊全，本公司下設(shè)辦公室、生產(chǎn)部、技術(shù)質(zhì)檢部、采購(gòu)部、銷售部等部門(mén)，本公司成立以來(lái)始終堅(jiān)持以滿足顧客要求為宗旨，堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量、合理的價(jià)格，良好的信譽(yù)受到廣大消費(fèi)者的青睞！本公司已按照工廠質(zhì)量保證能力要求建立了質(zhì)量管理體系，并嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)引進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，使各項(xiàng)管理工作有條不紊地進(jìn)行下去。c)是公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，合理的進(jìn)步，促使顧客的要求不斷提高，公司必須隨時(shí)保持與顧客的溝通，獲得顧客對(duì)產(chǎn)品要求的信息（包括產(chǎn)品的符合性、可用性、安全性、法律和法規(guī)的要求以及顧客的期望等），分析研究，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，并要求員工以顧客滿意作為考核業(yè)績(jī)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，努力工作，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)?？偨?jīng)理：2012年01月05日XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：管理者代表認(rèn)命書(shū)共1頁(yè)　第1頁(yè)任命書(shū)為了貫徹執(zhí)行ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系——要求》加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系動(dòng)作指導(dǎo)，特任命 為我司的管理者代表。負(fù)責(zé)編制并審核公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件； 組織公司內(nèi)部審核，向總經(jīng)理報(bào)告公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況和改進(jìn)需求； 確保在整個(gè)公司內(nèi)提高滿足顧客和法律、法規(guī)要求的意識(shí)并及時(shí)掌握、正確理解和堅(jiān)持滿足顧客的要求和期望及相關(guān)的法律，法規(guī)要求；。4 生產(chǎn)部經(jīng)理 編制公司月份生產(chǎn)計(jì)劃，并組織貫徹實(shí)施，以保質(zhì)保量保進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)及公司產(chǎn)品工藝、檢驗(yàn)文件和其他技術(shù)文件。 代表公司與銀行、稅務(wù)、工商等部門(mén)保持聯(lián)絡(luò)、協(xié)商工作。12 倉(cāng)管員 職責(zé) a、建立材料臺(tái)帳，保持帳、物、卡一致； b、作好物資的堆放，標(biāo)識(shí)工作，并作出物資“先進(jìn)先出”； c、作好庫(kù)存物資的防護(hù)工作； d、按規(guī)定辦理入庫(kù)的手續(xù)。a、 對(duì)違背工藝，違反安全的指揮，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并保留向車間上級(jí)部門(mén)匯報(bào)的權(quán)利；b、 對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，車間的不合理、不完善有建議的權(quán)利?！笆芸亍钡馁|(zhì)量手冊(cè)在修訂、換版時(shí)，應(yīng)得到相應(yīng)的修訂、換版；“非受控”的質(zhì)量手冊(cè)在修訂、換版時(shí)，不一定得到相應(yīng)的修訂、換版。XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：2引用標(biāo)準(zhǔn)共1頁(yè)　第1頁(yè)下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。GB/T190002008idtISO9000:2005質(zhì)量管理體系　　　基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)GB/T190012008idtISO9001:2008質(zhì)量管理體系　　　要求XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：3術(shù)語(yǔ)和定義共1頁(yè)　第1頁(yè)本標(biāo)準(zhǔn)采用GB/T190012008idtISO9001:2008給出的術(shù)語(yǔ)和定義。本公司質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程應(yīng)當(dāng)包括與管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測(cè)量有關(guān)的過(guò)程。XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：4質(zhì)量管理體系共4頁(yè)　第2頁(yè) 圖1.質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)顧客管理職責(zé)資源管理測(cè)量、分析和改進(jìn)要求滿意輸出輸入實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品顧客產(chǎn)品XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：4質(zhì)量管理體系共4頁(yè)　第3頁(yè) 文件要求本公司的質(zhì)量管理體系文件包括：a) 形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；b) 質(zhì)量手冊(cè)；c) GB/T190012008idtISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)要求的程序文件；d) 本公司認(rèn)為所需的文件（含程序文件、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等）；e) GB/T190012008idtISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量記錄。本公司質(zhì)量手冊(cè)的主要內(nèi)容包括：a) 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；b) 組織結(jié)構(gòu)和部門(mén)職責(zé)；c) 質(zhì)量管理體系的范圍，對(duì)刪減內(nèi)容和理由的說(shuō)明；(本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品均為常規(guī)產(chǎn)品，按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或顧客要求生產(chǎn),生產(chǎn)工藝流程定型，因此對(duì)ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》“ 設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)”要求予以刪減,不影響顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品能力或責(zé)任的要求。 質(zhì)量記錄的控制本公司應(yīng)編制和保持《質(zhì)量記錄控制程序》，對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行有效控制，以提供產(chǎn)品符合規(guī)定要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。 以顧客為中心，確保顧客的要求得到確定和滿足，并爭(zhēng)取超越顧客的要求和期望，為此應(yīng)做到：a) 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，確定顧客的需求和期望（含法律法規(guī)要求）；將顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化為要求（含對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程和質(zhì)量管理體系的要求等），并完全滿足?！?，對(duì)其的批準(zhǔn)、發(fā)布、評(píng)審、更改按《文件控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。 質(zhì)量管理體系策劃的時(shí)機(jī) 公司在下列情況時(shí)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量策劃：a) 按照質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)建立健全質(zhì)量管理體系或?qū)|(zhì)量管理體系進(jìn)行重大改進(jìn)時(shí)；b) 公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí)；c) 公司的資源配置、市場(chǎng)情況發(fā)生重大變化時(shí)；d) 公司現(xiàn)有質(zhì)量體系文件未能涵蓋的特殊事項(xiàng)?！÷氊?zé)、權(quán)限和溝通XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：5管理職責(zé)共4頁(yè)　第3頁(yè) 職責(zé)和權(quán)限a) 公司總經(jīng)理應(yīng)確保公司內(nèi)各業(yè)務(wù)部門(mén)的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通；b) 總經(jīng)理；　管理者代表a) 公司總經(jīng)理應(yīng)指定一名管理人員為管理者代表，該代表無(wú)論在其他方面的職責(zé)如何，其管理者代表的職責(zé)和權(quán)限必須保證。 管理評(píng)審 總則公司總經(jīng)理應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔（每12個(gè)月一次）主持公司的管理評(píng)審，以確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需