xx服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施方案-全文預(yù)覽
【正文】 調(diào)研2010年49月4月召開公司標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目試點(diǎn)座談會(huì)，成立標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)小組；行政中心4月公司中高層會(huì)議上提出“奮戰(zhàn)八個(gè)月，門店超千家”計(jì)劃；/5月參加省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)；行政中心5月試行片區(qū)承包制度；/6月召開項(xiàng)目啟動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，使員工認(rèn)識(shí)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性和必要性；行政中心6月爭(zhēng)創(chuàng)浙江省服務(wù)業(yè)名牌，提交申報(bào)材料；公務(wù)部6月參加ISO9000質(zhì)量體系知識(shí)培訓(xùn)；行政中心7月梳理現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)體系，為工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系轉(zhuǎn)化為服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系做好準(zhǔn)備；行政中心8月對(duì)企業(yè)現(xiàn)存問題和加盟商服務(wù)水平進(jìn)行摸底調(diào)查，掌握第一手資料；事業(yè)部8月做好配送中心質(zhì)量體系認(rèn)主工作；行政中心19月全面推行片區(qū)代理制度，培養(yǎng)片區(qū)代理人才；/19月做好質(zhì)量體系第一次監(jiān)督審核的迎檢工作；行政中心試點(diǎn)運(yùn)行階段標(biāo)準(zhǔn)制定2010年102011年3月10月對(duì)前期工作做好階段性總結(jié)；行政中心10月編制《門店便民服務(wù)規(guī)范》等五個(gè)項(xiàng)目主體標(biāo)準(zhǔn)的草案；行政中心10月順利創(chuàng)建浙江名牌產(chǎn)品；公務(wù)部11月開通XX平臺(tái)；信息中心11月利用信息交流平臺(tái)搭建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，征求標(biāo)準(zhǔn)修改草案；信息中心11月赴嘉興考察同行中先進(jìn)組織的相關(guān)制度建設(shè)；行政中心工作規(guī)劃（續(xù)）階段主題時(shí)間主要內(nèi)容負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人試點(diǎn)運(yùn)行階段標(biāo)準(zhǔn)制定2010年102011年3月12月選擇九家加盟店進(jìn)行動(dòng)員；事業(yè)部XX12月做好萬村千鄉(xiāng)工程和千店連鎖超市工作的驗(yàn)收檢查迎接；公務(wù)部XX3月形成《門店便民服務(wù)規(guī)范》等五個(gè)項(xiàng)目主體標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一稿；行政中心XX試點(diǎn)運(yùn)行階段全面實(shí)施2011年49月4月邀請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審定，并在市質(zhì)監(jiān)部門備案公務(wù)部XX5月全面啟動(dòng)門店培訓(xùn)，建立完善培訓(xùn)講師體系；行政中心XX6月九家門店全面啟動(dòng)試點(diǎn)工作；事業(yè)部XX7月對(duì)全體員工
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