【正文】 稱為“反索賠”。(4)在索賠報(bào)告中，要強(qiáng)調(diào)事件的不可預(yù)見(jiàn)性和突發(fā)性，說(shuō)明承包商對(duì)它不可能有準(zhǔn)備，也無(wú)法預(yù)防，并且承包商為了避免和減輕該事件的影響和損失已盡了最大的努力，采取了能夠采取的措施，從而使索賠理由更加充分，更易于對(duì)方接受。索賠計(jì)算的依據(jù)、方法、結(jié)果詳細(xì)說(shuō)明列出，這樣易于對(duì)方接受，減少爭(zhēng)議和糾紛。一般要注意如下幾方面：（1）索賠事件要真實(shí)、證據(jù)確鑿。整個(gè)索賠信是提綱挈領(lǐng)的材料，它把其他材料貫通起來(lái)。有關(guān)天氣的溫度、風(fēng)力、雨雪等；(14)工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及各項(xiàng)技術(shù)鑒定報(bào)告等；(15)工程材料采購(gòu)、訂貨、運(yùn)輸、進(jìn)場(chǎng)、驗(yàn)收、使用等方面的憑據(jù)；(16)工程會(huì)計(jì)核算資料；(17)國(guó)家、省、市有關(guān)影響工程造價(jià)、工期的文件、規(guī)定等。（4）及時(shí)性,索賠證據(jù)的取得及提出應(yīng)當(dāng)及時(shí)。對(duì)索賠證據(jù)的要求: （1）真實(shí)性,索賠證據(jù)必須是在實(shí)施合同過(guò)程中確實(shí)存在和發(fā)生的，必須完全反映實(shí)際情況，能經(jīng)得住推敲。訴諸仲裁或者訴訟索賠意向通知索賠報(bào)告索賠事件發(fā)生工程師答復(fù)付款或延期談判或進(jìn)入爭(zhēng)端解決程序28d內(nèi)28d內(nèi)28d內(nèi)復(fù)雜索賠事件每隔28天報(bào)告一次事終后28天內(nèi)報(bào)出是否簡(jiǎn)單索賠事件任何索賠事件的確立，其前提條件是必須有正當(dāng)?shù)乃髻r理由。發(fā)包人審批工程師的索賠處理證明。工程師在28天內(nèi)未予答復(fù)或未對(duì)承包人作進(jìn)一步要求，視為該項(xiàng)索賠已經(jīng)認(rèn)可。索賠事件發(fā)生28天內(nèi)；向工程師發(fā)出索賠意向通知。在這種條件下，無(wú)法采用單項(xiàng)索賠的方式。這是工程索賠通常采用的方式，它避免了多項(xiàng)索賠的相互影響和制約，解決起來(lái)較容易。承包商同業(yè)主之間的索賠；總承包商同分包商之間的索賠；承包商同供貨商之間的索賠；承包商向保險(xiǎn)公司運(yùn)輸公司索賠等。費(fèi)用索賠就是要求業(yè)主補(bǔ)償費(fèi)用損失，進(jìn)而調(diào)整合同價(jià)款。非合同規(guī)定的索賠是指索賠涉及的內(nèi)容在合同文件中沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的文字?jǐn)⑹?，但可以根?jù)該合同條件某些條款的含義，推論出有一定索賠權(quán)。合同變更。工程項(xiàng)目?jī)?nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜和多變性。而業(yè)主（建設(shè)單位）對(duì)于屬于施工單位應(yīng)承擔(dān)責(zé)任造成的，且實(shí)際發(fā)生了損失，向施工單位要求賠償，稱為反索賠。2工程索賠工程索賠：是在工程承包合同履行中，根據(jù)法律,合同規(guī)定及慣例，當(dāng)事人一方由于另一方未履行合同所規(guī)定的義務(wù)或者出現(xiàn)了應(yīng)當(dāng)由對(duì)方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)而遭受損失時(shí)，向另一方提出賠償要求的行為。第三是不會(huì)索賠。三是索賠作為合同管理的重要組成部分，仍未被國(guó)內(nèi)一些企業(yè)所重視。同時(shí)，由于不熟悉相關(guān)法律、法規(guī)，一旦發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，不會(huì)或不善于運(yùn)用法律手段解決糾紛，也分不清依法賠償和依法懲罰的界線，很難有利地利用科學(xué)的合同管理，進(jìn)行工程索賠。合同管理混亂，對(duì)合同的訂立、履行過(guò)程缺乏有效的控制、監(jiān)督和管理，為日后索賠埋下了隱患，主要表現(xiàn)在：一是不認(rèn)真審查對(duì)方資質(zhì)、資金、信譽(yù)情況，盲目簽訂經(jīng)濟(jì)合同，導(dǎo)致日后履行困難；二是個(gè)別經(jīng)濟(jì)往來(lái)不簽訂書(shū)面合同，一旦發(fā)生糾紛，空口無(wú)憑；三是合同條款不完全，特別是違約責(zé)任規(guī)定不明確，常常使責(zé)任沒(méi)有歸屬。我國(guó)承包商很少對(duì)索賠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)，對(duì)典型索賠案例進(jìn)行收集、整理。承包商面臨十分不利的合同簽訂和實(shí)施環(huán)境。我國(guó)法律尚不健全，有法不依現(xiàn)象十分嚴(yán)重，合同的法律環(huán)境不是很好，人們也不習(xí)慣用法律手段和合同措施解決問(wèn)題。關(guān)鍵詞：工程索賠；工程索賠的分類(lèi)；工程索賠費(fèi)用的組成和方法On the engineering claims, and control their costs to determineABSTRACTIn the project implementation, project contract management as part of the claim, is both rigorous and meticulous important work, directly affect the success or failure of execution of the contract. Compared with other industries claim construction is a multiple of the industry, therefore, claim the construction industry bee prominent and important issue. As the project plex, so that construction contracts frequently claim, which requires the project claim by way of safeguarding the legitimate rights and interests, to ensure the successful performance of the contract. As the claim relates to the immediate interests of owners and contractors been attached great importance to both sides, coupled with the current engineering contracting market petition, low bid has bee a mon phenomenon, making the project claim it is particularly important.Key Words: Engineering claims。23摘 要在工程實(shí)施中，工程索賠作為合同管理的一部分，是一項(xiàng)既嚴(yán)格又細(xì)致的重要工作，直接影響合同執(zhí)行的成敗。1797544山東建筑大學(xué)畢業(yè)論文目 錄摘 要334778914151施工單位雙方自身素質(zhì)和管理水平的提高151516163費(fèi)用索賠 19194結(jié)論21謝 辭22參考文獻(xiàn)由于索賠涉及到業(yè)主和承包商的切身利益而受到雙方的高度重視,再加上目前工程承包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,低價(jià)中標(biāo)已成為普遍現(xiàn)象,使得工程索賠顯得尤為重要。但是，目前在我國(guó)，索賠意識(shí)薄弱、索賠管理水平低仍是我國(guó)建筑企業(yè)的普遍現(xiàn)象。在工程中，承包商處于被動(dòng)地位，常常為了搞好關(guān)系，而不能認(rèn)真執(zhí)行合同，不敢向業(yè)主提出合理的索賠要求，即使承包商想嚴(yán)格執(zhí)行合同，由于各方面的原因，也無(wú)法達(dá)到目的。目前索賠理論遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于實(shí)際工作的需要，特別是索賠定量分析方面的系統(tǒng)研究更是落后。目前，大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部都成立了專(zhuān)門(mén)的合同管理機(jī)構(gòu)，但有的企業(yè)內(nèi)部合同管理制度不能落實(shí)，機(jī)構(gòu)不完備，人員素質(zhì)低。承包商未就已存在的有關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真研究，缺乏強(qiáng)烈的合同意識(shí)，不懂得合同管理與索賠的重要性，往往從一開(kāi)始就為以后的工程順利履行設(shè)置了障礙。索賠管理被忽視，索賠工作不能正常開(kāi)展也就不難理解了。由于競(jìng)標(biāo)奪標(biāo)不易，為了保持和業(yè)主的良好關(guān)系，因此，即使遇到非承包商原因造成的施工合同以外開(kāi)支，亦不敢提出索賠。這對(duì)培育和形成規(guī)范統(tǒng)一的基建市場(chǎng)是十分不利的，而且對(duì)與國(guó)際接軌也是非常不利的。通常情況下，索賠是指承包商（施工單位）在合同實(shí)施過(guò)程中，對(duì)非自身原因造成的工程延期、費(fèi)用增加而要求業(yè)主給予補(bǔ)償損失的一種權(quán)利要求。工程項(xiàng)目的特殊性。工程合同的復(fù)雜性和合同缺陷。合同規(guī)定的索賠是指索賠涉及的內(nèi)容在合同文件中能夠找到依據(jù)，業(yè)主或承包商可以據(jù)此提出索賠要求。工期索賠就是要求業(yè)主延長(zhǎng)施工時(shí)間，使原規(guī)定的工程竣工日期順延，從而避免了違約罰金的發(fā)生。按索賠起因索賠可以分為：建設(shè)單位違約索賠；合同錯(cuò)誤索賠；合同變更索賠；工程環(huán)境變化索賠；不可抗力因素