試談我國產(chǎn)險公司分散性業(yè)務營銷模式的創(chuàng)新-全文預覽
【正文】 為兩個類型：一是簽約邀請，二是詢問邀請。由于財產(chǎn)保險分散性業(yè)務涉及面廣，特別目前最主要的家財險業(yè)務，涉及到千家萬戶。險種推出后，公司推廣不力。其實，許多公司員工恰恰忘了，正如前文所述，我國保險業(yè)復業(yè)之初重點推廣的險種之一就是家財險，家財險與企財險共同構成中國保險業(yè)早期發(fā)展的物質基礎。因此，開發(fā)、設計的分散性險種不僅在包裝上要求樣式新穎，而且在內(nèi)容上要求簡潔明快，針對不同的個人消費群體，推出不同的個性化包裝，使產(chǎn)品更具有鮮明的個性和強烈的市場吸引力。在回答“您沒有購買家庭財產(chǎn)保險的主要原因”是什么時，％的受訪者選擇了“對家庭財產(chǎn)保險不了解”，排在各個選項中的第一位，排在第二位的是選擇“沒有必要買”，％；％的人認為“對保險公司或業(yè)務人員不信任”，排在第四位?！ 。ǘ┥鐣拖M者層面 消費者及全體社會成員是產(chǎn)險公司各類產(chǎn)品的直接或潛在的最終使用人，他們對公司產(chǎn)品及服務所持的看法和意見是分析問題癥結所在的重要依據(jù)。稅收既是政府籌集財政資金的主要方式，也會對經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生負面的“楔子效應”和正面的“杠桿作用”，因此可被靈活的運用以發(fā)揮其限制或鼓勵的功效。但與國外同業(yè)相比，分散性業(yè)務還有很大的空間未被開發(fā)利用。全國各地對分散性業(yè)務有了不同程度的重視。該年度1至4月，中國人保四川省分公司通過大力發(fā)展有效益的、分散型業(yè)務，使得貨運險、家財險、％、％％，險種結構調(diào)整取得了一定的效果，同時有效降低了非典疫情對公司的影響。然而，據(jù)調(diào)查，在上海、北京和廣州等大城市中，家財險的投保率僅在7％左右，中小城市家財險的投保率更低?！ ∫陨虡I(yè)保險滲透率一度達到54%的上海市為例，全市參加家財險的戶數(shù)在1994年有368萬，1996年1月1日修改家財險條款后，將自行車這一居民家中普遍使用的交通工具從保險財產(chǎn)中剔除，于是1997年6月底家財險的投保戶數(shù)降至不足100萬?！ 《U種的推出必須有相應的適銷模式和渠道，基于我國財險公司分散性業(yè)務自身的特征，傳統(tǒng)的營銷模式必然難以適應其新的特點。但是，畢竟集中性法人業(yè)務的市場份額是有限的，再大的市場蛋糕也有被瓜分殆盡的一天，分散性產(chǎn)險品種是各個保險公司最終無法忽視的業(yè)務來源。尤其是主要屬于分散性財產(chǎn)保險業(yè)務的家財險，盡管在過去它為保障居民家庭財產(chǎn)安全、為保證產(chǎn)險業(yè)的初期穩(wěn)步發(fā)展曾立下過汗馬功勞，也盡管如今人民群眾的收入水平與生活水平在逐年提高，但它還是難以扭轉似的不斷萎縮下去，幾乎看不到有幾家保險公司還在重點推介家財險，使其表現(xiàn)出與整個國民經(jīng)濟和保險業(yè)的發(fā)展方向背道而馳的跡象。其中，%，盡管如此，%，占據(jù)產(chǎn)險市場的近七成份額。因此，必須提倡優(yōu)質服務，采取科學有效的經(jīng)營策略，建立、健全營銷網(wǎng)絡、應用靈活多樣的營銷手段，創(chuàng)新分散性業(yè)務營銷模式，才能最大限度地挖掘出分散性險種的市場潛力。篇首語：本文于《保險研究》2008年第1期“產(chǎn)險專論”刊發(fā)。謝謝合作！論我國產(chǎn)險公司分散性業(yè)務營銷模式的創(chuàng)新黃英君（西南財經(jīng)大學保險學院，四川 成都 610074）同時，由于財產(chǎn)保險分散性業(yè)務涉及面廣。 2005年，％。實際上，這些年來由于中國轎車工業(yè)和轎車消費的同步升溫，財產(chǎn)保險公司承保的機動車輛保險（以下簡稱車輛險）保額與保費也穩(wěn)步上升，早已超過曾經(jīng)撐起中國產(chǎn)險業(yè)大半邊天的企業(yè)財產(chǎn)保險（以下簡稱企財險）與家庭財產(chǎn)保險（以下簡稱家財險）而成為產(chǎn)險市場的第一大險，企財險則明顯退居次席，家財險更是難覓其蹤。同樣，公眾個人單獨投保的責任保險也存在類似的情況，展業(yè)成本與保費收入不成比例，因而其發(fā)展也處于十分尷尬的境地。尤其是我國加入WTO后五年的規(guī)則保護期已經(jīng)過去，激烈的市場競爭已在更廣的范圍內(nèi)和更深的程度上展開，中資產(chǎn)險公司必須要轉換思路、與時俱進，要開始貫徹集中性業(yè)務和分散性業(yè)務兩條腿走路的方針，進而在未來的自我發(fā)展過程中贏得先機?！ ? 一、我國財產(chǎn)保險分散性業(yè)務及其營銷現(xiàn)狀的簡要分析 雖然改革開放以來我國以家財險為首的分散性產(chǎn)險業(yè)務曾取得過不錯的發(fā)展業(yè)績，但進入上世紀90年代中期以后，分散性業(yè)務逐漸陷入一種持續(xù)低迷的狀態(tài)，
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