【摘要】第九章管理中的激勵與溝通學習目標13重點與難點2主要內容了解領導必須善于適用激勵與溝通手段,了解激勵與溝通的有關理論和方法掌握激勵的有關理論和方法;明確溝通的基本原理和方法。返回掌握并會運用激勵與溝通的要領。
2025-01-08 00:37
【摘要】溝通技巧與激勵方法西安眾和餐飲服務管理有限公司中層管理人員及骨干員工系列培訓(一期)溝通與激勵技巧績效的高低與領導者花在溝通上時間的多少成正比!2022/1/43溝通的意義?溝通就是將一個人的意思和觀念,傳遞給別人的行動.?溝通就是什么人說什么話,經(jīng)由什么路線傳至什么人,而達成什么效果.?
2025-11-29 10:36
【摘要】陳劍羽溝通與激勵技巧績效的高低與領導者花在溝通上時間的多寡成正比!2021/6/163溝通的意義溝通就是將一個人的意思和觀念,傳達給別人的行動.溝通就是什么人說什么話,經(jīng)由什么路線傳至什么人,而達成什么效果.溝通就是將觀念或思想由一個人傳遞至另一個人的程序,其目的是使接受溝通的人,獲致思
2025-05-10 20:10
【摘要】解決上帝的問題課程預知:技巧一、通過溝通了解客人的問題技巧二、確定問題的關鍵(真實意圖)技巧三、著手解決問題技巧四、請其他人協(xié)助小故事G先生是一個商人,從前經(jīng)常住在S酒店,這次G先生又因商務,住到S酒店。這次的商務活動比較重要,G先生不敢有一比懈怠,頻敏地與公司本部聯(lián)系,了解公司的要求及業(yè)務進展方面的信息。在今天與公司的聯(lián)系過程中,公司方面告訴他,公司給他傳
2025-03-25 05:45
【摘要】第五章督導管理的溝通、協(xié)調與激勵第一節(jié)督導管理的溝通一、溝通的概念:溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。二、溝通的作用:1、溝通有利于管理的科學化。2、溝通有利于改善群體的人際關系。3、
2025-01-18 09:10
【摘要】1高效的溝通技巧與激勵技術主講:陳錦河老師獻給每一位著睡覺的人廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司E-mail:2方圓人生縱觀人的一生,最主要的是做人與做事兩個方面。大處看做人,小處看做事,而兩者都有一定的準則—做事要方,做人要圓。方是規(guī)矩,是準則,是框架。它規(guī)定人應該做什么,不應該
2025-05-02 06:14
【摘要】別忘激勵你的員工2009年06月01日14:13美國管理學家惠特曼和彼得斯對全美歷史最長、業(yè)績最好的60家大公司的調查研究發(fā)現(xiàn),它們之所以能保持經(jīng)久不衰,秘密就是“把員工當做重要的資產(chǎn)”來經(jīng)營。在企業(yè)經(jīng)營的過程中,他們一直在營造更利于吸引、留住人才的環(huán)境和氛圍,立志于滿足員工受尊重的需要和自我實現(xiàn)需要。調查顯示,逐年走高的員工流動率
2025-08-04 15:26
【摘要】專業(yè)為企業(yè)/培訓機構提供師資。激勵一百—激勵你的員工、老板與顧客培訓對象中層管理者課程收獲提高中層領導管理能力課程大綱激勵模式Ⅰ——你自己發(fā)散出一種激勵效果。?一、激勵你的員工?1.態(tài)度上:從容地處理一些突發(fā)狀況或緊迫事件。沉穩(wěn)地應付一些棘手的人事或壓力。安靜地面對一些浮躁的措施或行
2025-06-28 02:41
【摘要】選對池塘釣大魚[美]雷恩·吉爾森著并非寓言故事寫作本書前,我曾仔細研究過美國暢銷書市場,發(fā)現(xiàn)了一個特點,即大多數(shù)暢銷書,尤其是管理和勵志類圖書,都采取寓言體,或者至少以故事的方式展開。我自然也不能免俗。但是,我還是堅持強調自己所講的故事與時下流行的寓言是有區(qū)別的。這并非證明我比其他人更高明,而是希
2025-05-27 23:04
【摘要】領導與激勵【內容提要】激勵是一種精神力量或狀態(tài),起加強、激發(fā)和推動作用,并且指導和引導個人或組織行為指向目標。激勵的作用具體表現(xiàn)為需要的強化、動機的引導和提供行動條件。人們在應用心理學和社會學知識去探討如何預測和激發(fā)人的動機、滿足人的需要和調動人的積極性方面,做了大量工作,產(chǎn)生了一系列的理論,如一般“需求理論”、馬斯洛的需要層次論、赫茨伯格的雙因素論、期望理論、公平理論和激勵需求理論等。
2025-05-16 01:53
【摘要】《沒有任何借口Ⅱ》[美]費爾拉·凱普最完美的企業(yè)員工培訓讀本!美國西點軍校20世紀最重要的行為準則!《沒有任何借口Ⅱ》作者凱普的代表作!“沒有任何借口”——提升執(zhí)行力,體現(xiàn)的是一種在工作中去主動執(zhí)行、100%完成任務的精神。戰(zhàn)爭需要的是完美執(zhí)行的將軍和士兵。企業(yè)需要的也是能完美執(zhí)行“沒有任何借口”。第一章如何做到“沒有任何借口”?序
2025-05-28 00:24
【摘要】一、心要熱,腦要冷,打開新局面1.良好的第一印象卡耐基指出﹕“良好的第一印象是登堂入室的門票?!贝嗽捳f得很對。我們通常在和人初次見面時,都會在不知不覺中就給對方戴上“此人很不友善”,“此人很直爽”之類的帽子。這是拿對方跟自己已有的經(jīng)驗相對照,并以其體格、外貌、服裝等為基準,而對對方產(chǎn)生的一種觀念。如果對對方的第一印象有所錯覺的話,就很難修正對方給我
【摘要】完美大學必修課大學時,有些事情你必須去做self-educationawareness對任何一個大學生都是至關重要的,或者說,我們要足夠聰明,能為自己設計出完美的大學教育。在短短的四年間,我們將可以很有計劃地去尋找機會,去建立關系,去利用資源,并通過自覺的訓練,最終培養(yǎng)出過人的鑒別力、方向感和眼界……北京博集天卷發(fā)行有限公司張銳任羽中著序一:大學的實
2025-06-27 06:00
【摘要】請不要作個老實人老實人是窮命有一位神仙抱怨財神,說財神嫌貧愛富,光給富人送財而不給窮人送,使天下的富人越來越富,窮人越來越窮。財神說這不怪我,這都是命。有的人生來就是窮命,我給他他也不要。那位神仙不信,說你把元寶送給窮人,我不信他不要。兩位神仙正說著,兩個窮人走了過來。財神說我把兩個元寶放在小橋中間,你看他們拾不拾。于是財神在小橋中間放了兩個元寶。那兩個人剛走到橋頭,一個窮人說,甭看這
2025-05-28 00:23
【摘要】水煮三國目錄第一章創(chuàng)業(yè)時代的七堂必修課我們無法用眼睛和手指從一堆沙子中間找到鐵屑,就像我們很難從茫茫人海中找到我們的顧客一樣。然而有一種工具能幫助我們迅速地幫助我們從沙子中間找到鐵屑。。。第二章能把梳子賣給和尚嗎你的創(chuàng)業(yè)信條決定了你的命運。既然你信奉商業(yè)欺詐,既然你選擇了做一只暗自得意地黃雀,射手就會用利箭瞄準你的后背。第三章箍水桶的學問所謂“