【正文】 4M在“系統(tǒng)”中新建生產(chǎn)線，需先選擇廠房，然后再選擇生產(chǎn)線的類型，特別地要確定生產(chǎn)產(chǎn)品的類型；生產(chǎn)產(chǎn)品一經(jīng)確定，本生產(chǎn)線所生產(chǎn)的產(chǎn)品便不能更換，如需更換，須在建成后，進行轉(zhuǎn)產(chǎn)處理。②免交維護費的情況：凡已出售的生產(chǎn)線和新購正在安裝的生產(chǎn)線不交納維護費。如果訂單沒有完成，則視為違約訂單，按下列條款加以處罰：①按訂單銷售總額的 20%（銷售總額除以5后向下取整）計算違約金，并在當(dāng)季扣除，違約金記入“損失”。2期10M應(yīng)收款交1M貼現(xiàn)費，小于10M的貼現(xiàn)均收取1M 貼現(xiàn)費）的比例貼現(xiàn)，4期應(yīng)收款按 1：7（8M應(yīng)收款交1M 貼現(xiàn)費小于8M的貼現(xiàn)也收取1M貼現(xiàn)費）。此操作可隨時進行。此操作只有在每年的第四季度才可以操作。產(chǎn)品研發(fā)投資：營銷總監(jiān)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇不同產(chǎn)品的研發(fā)。開始下一批生產(chǎn)：在電子沙盤中點擊“下一批生產(chǎn)”即可，如果原材料不足，則不能進行生產(chǎn)。圖39 在建生產(chǎn)線投資界面緊急采購原料：付款即到貨，原材料價格為直接成本的2倍，成品價格為直接成本的3倍。新建/在建/轉(zhuǎn)產(chǎn)/變賣——生產(chǎn)線：在“系統(tǒng)”中新建生產(chǎn)線，需先選擇廠房，然后再選擇生產(chǎn)線的類型，特別地要確定生產(chǎn)產(chǎn)品的類型；生產(chǎn)產(chǎn)品一經(jīng)確定，本生產(chǎn)線所生產(chǎn)的產(chǎn)品便不能更換，如需更換，須在建成后，進行轉(zhuǎn)產(chǎn)處理；每次操作可建一條生產(chǎn)線，同一季度可重復(fù)操作多次，直至生產(chǎn)線位置全部鋪滿；新建生產(chǎn)線一經(jīng)確認(rèn)，即刻進入第一期在建，當(dāng)季便自動扣除現(xiàn)金。②廠房租入后，一年后可作租轉(zhuǎn)買、退租等處理，續(xù)租系統(tǒng)自動處理。操作完此步驟以后，才可以進行以后步驟的操作，而前面的步驟將不能再次在本季度內(nèi)進行操作。圖37 當(dāng)季開始界面季初盤點：企業(yè)CEO在流程表中記錄季初原材料、在制品和產(chǎn)品庫存情況。更新長期貸款/長期貸款還款：此步驟不需要在電子沙盤中操作，系統(tǒng)會自動更新長期貸款及應(yīng)還長貸本金，需要注意的是，系統(tǒng)不允許提前償還長貸。支付應(yīng)付稅：只計算所得稅，交稅的標(biāo)準(zhǔn)為，彌補完以前年度的虧損總和后，再按盈余利潤25%提取稅金，如出現(xiàn)小數(shù)，則向下取整。圖34 投放廣告界面電子沙盤廣告投放規(guī)則與手工沙盤類似，詳情參見本任務(wù)中電子沙盤中企業(yè)運營規(guī)則的選單規(guī)則部分。以上幾項除“查看廣告”外，在第一年第一季開始以后，都可以隨時進行操作；“查看廣告”只能在每年年初自己投放完廣告后才可以操作，全部用戶投放完廣告后才會出現(xiàn)其他用戶廣告投放情況，當(dāng)訂貨會結(jié)束后便不能再進行操作。此部分只有在每年年初時才可以操作，當(dāng)點擊“當(dāng)季開始”后，在當(dāng)年便不能再進行操作。操作電子沙盤前應(yīng)對手工沙盤的操作流程有所了解，但其運營規(guī)則同手工沙盤有所不同，具體規(guī)則見本任務(wù)第二部分。（一）認(rèn)識企業(yè)模擬經(jīng)營電子沙盤（1）創(chuàng)業(yè)者企業(yè)模擬經(jīng)營系統(tǒng)簡介創(chuàng)業(yè)者企業(yè)模擬經(jīng)營電子沙盤的實訓(xùn)不同于ERP手工沙盤實訓(xùn)。各職位的組員各司其職，并能協(xié)調(diào)好和其他職位組員之間的關(guān)系；通過使用企業(yè)模擬經(jīng)營軟件，各組間面對共同的市場進行競爭，模擬以季度為基本單位，每年總結(jié)，多年運營。講師根據(jù)需要對學(xué)員進行必要的引導(dǎo)，適時啟發(fā)學(xué)員思考，當(dāng)學(xué)員陷入經(jīng)營困境時提出建議，并對培訓(xùn)中的核心問題進行解析?？偨Y(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，改進管理，提高學(xué)員對市場競爭的把握和對企業(yè)系統(tǒng)運營的認(rèn)識。通過密集的團隊溝通，充分體驗交流式反饋的魅力，系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部價值鏈的關(guān)系，認(rèn)識到打破狹隘的部門分割，增強管理者全局意識的重要意義。沙盤訓(xùn)練課程為模擬企業(yè)設(shè)置了全維的外部經(jīng)營環(huán)境、內(nèi)部運營參數(shù)和市場競爭規(guī)則。首先，學(xué)員將以小組為單位建立模擬公司，注冊公司名稱，組建管理團隊，參與模擬競爭。對于P2產(chǎn)品，客戶將會謹(jǐn)慎地接受，但仍需要一段時間才能被市場所接受。另外，這個市場的消費者很看中產(chǎn)品的質(zhì)量，所以在以后幾年里，如果廠商沒有通過ISO 9000和ISO 14000的認(rèn)證，其產(chǎn)品可能很難銷售。當(dāng)然，對于高端產(chǎn)品來說，客戶一定會更注重產(chǎn)品的質(zhì)量保證。圖22區(qū)域市場預(yù)測圖（3）國內(nèi)市場分析。因其緊鄰本地市場，所以產(chǎn)品需求量的走勢可能與本地市場相似，價格趨勢也應(yīng)大致一樣。后幾年，隨著高端產(chǎn)品的成熟，市場對PP4產(chǎn)品的需求將會逐漸增大。PP4為全新技術(shù)產(chǎn)品，發(fā)展?jié)摿艽?。增強企業(yè)凝聚力，形成鮮明的企業(yè)文化；（一）模擬企業(yè)介紹我們這里模擬的是一個處于創(chuàng)業(yè)期的生產(chǎn)制造企業(yè)。任務(wù)提出在手工沙盤訓(xùn)練中，每個小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位，如總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、人事部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理等。任務(wù)目標(biāo)在第一次員工大會上，學(xué)員還要集體討論確定企業(yè)的宗旨和企業(yè)形象等問題。公司名稱對一個企業(yè)將來的發(fā)展而言至關(guān)重要,因為公司名稱它不僅關(guān)系到企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的影響力,還關(guān)系到企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品投放市場后，消費者對本企業(yè)的認(rèn)可度；品牌命名或公司名稱過程符合行業(yè)特點、有深層次的文化底蘊、又是廣大消費者熟知的、再也找不到第二名稱時，企業(yè)的競爭力就明顯的區(qū)別于行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，為打造知名品牌奠定了基礎(chǔ)。各組學(xué)員可以根據(jù)自己的專長選擇不同的職能部門，當(dāng)人數(shù)較多時，可設(shè)置各助理職位，如財務(wù)助理等。最后要善于交流，同在一個團隊，我們與其他團隊成員之間會存在某些差異，知識、能力、經(jīng)歷造成我們在對待和處理問題時，會產(chǎn)生不同的想法。因為誰都在自覺不自覺地強烈維護著自己的形象和尊嚴(yán)，因此我們要給予對方充分的尊重。所以一個小環(huán)節(jié)的疏漏，可能會導(dǎo)致滿盤皆輸。對于團隊領(lǐng)導(dǎo)而言，最難做到的莫過于避免被團隊內(nèi)部虛偽的和諧氣氛所誤導(dǎo)，并采取種種措施，努力引導(dǎo)和鼓勵適當(dāng)?shù)?、有建設(shè)性的良性沖突。比如團隊確立了自己六年發(fā)展的總目標(biāo)，還要分解到每一年和每一季度具體如何運營。在經(jīng)營過程中，團隊的合作是必不可少的。通過這一模擬，學(xué)員可以對生產(chǎn)企業(yè)各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)都會達成一致的理性及感性認(rèn)識，形成共通的思維模式，形成促進溝通的共同語言。該實訓(xùn)涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程、物料需求計劃、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟指標(biāo)分析、團隊溝通與建設(shè)等多個方面的內(nèi)容。每隊要親自經(jīng)營一家擁有上億元資產(chǎn)、銷售良好、資金充裕的企業(yè)，連續(xù)從事6～8個會計年度的經(jīng)營活動。企業(yè)模擬經(jīng)營沙盤對抗融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，最大的特點是在參與中學(xué)習(xí)，學(xué)員的學(xué)習(xí)過程接近企業(yè)現(xiàn)狀，在短短幾天的訓(xùn)練中，會遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題。目前，沙盤推演已經(jīng)得到普遍推廣，ERP（enterprise resource planning），即企業(yè)資源計劃沙盤模擬就是其中之一，也就是我們所說的企業(yè)模擬經(jīng)營沙盤實訓(xùn)。20世紀(jì)80年代初期，該課程被引入我國，率先在企業(yè)的中高層管理者培訓(xùn)中使用并快速發(fā)展。這種方法在軍事上獲得了極大的成功。任務(wù)提出企業(yè)模擬經(jīng)營沙盤分為手工沙盤和電子沙盤兩種，在真正操作沙盤之前，學(xué)員要對沙盤有一定的了解。了解企業(yè)模擬沙盤的由來；ERP沙盤模擬實訓(xùn)指導(dǎo)書1．實訓(xùn)班級：財經(jīng)系會計15022．實訓(xùn)平臺：用友創(chuàng)業(yè)者電子沙盤3．實訓(xùn)時間：一周（25課時）4．ERP沙盤實訓(xùn)安排第一天：沙盤經(jīng)營規(guī)則講解，經(jīng)營第0年；第二天：帶領(lǐng)學(xué)生逐步做第1年，熟悉基本規(guī)則；第三天：經(jīng)營13年；第四天：經(jīng)營16年；第五天：分組考試，做實訓(xùn)報告，實習(xí)結(jié)束。任務(wù)目標(biāo)明確自己的職責(zé)。（一）了解沙盤沙盤一詞源于軍事，它采用各種模型來模擬戰(zhàn)場的地形及武器裝備的部署情況，結(jié)合戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的變化來進行推演?，F(xiàn)在國際上許多知名的商學(xué)院（例如哈佛商學(xué)院、瑞典皇家工學(xué)院等）和一些管理咨詢機構(gòu)都在用ERP沙盤模擬演練，對職業(yè)經(jīng)理人、MBA、經(jīng)濟管理類學(xué)生進行培訓(xùn)，以期提高他們在實際經(jīng)營環(huán)境中決策和運作的能力。而我們這本教材中所介紹的是用友公司推出的ERP沙盤模擬演練的版本。企業(yè)模擬經(jīng)營沙盤實訓(xùn)就是通過對抗的方式來進行的相關(guān)培訓(xùn)。在這個訓(xùn)練中，每個小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位(執(zhí)行總裁、首席財務(wù)官、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)等)。在經(jīng)營過程中要面對同行競爭、產(chǎn)品老化、市場單一的情況，公司要如何保持成功及不斷成長，是每位成員面臨的重大挑戰(zhàn)。這種模擬有助于學(xué)員形成宏觀規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式。而在每個團隊中，各學(xué)員分別擔(dān)任重要職位，包括CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)等職位。這些具體的目標(biāo)和總體目標(biāo)要緊密結(jié)合，并且要根據(jù)情況隨時相應(yīng)的修正。要成為一個高效、統(tǒng)一的團隊，團隊領(lǐng)導(dǎo)就必須學(xué)會在缺乏足夠的信息和統(tǒng)一意見的情況下及時做出決定，果斷的決策機制往往是以犧牲民主和不同意見為代價而獲得的。比如采購總監(jiān)就應(yīng)該負(fù)責(zé)原材料的采購，如果出現(xiàn)差錯，直接會影響到以后的生產(chǎn)，而生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量又影響到交單的情況?！碑?dāng)我們讓朋友表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時，他們就會有一種被肯定的感覺；但是當(dāng)我們表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時，他們就會產(chǎn)生一種自卑感，甚至對我們產(chǎn)生敵視情緒。這樣，不但對你改正錯誤有幫助，也避免了語言敵對場面的出現(xiàn)。在模擬企業(yè)中主要設(shè)置五個基本職能部門（可根據(jù)學(xué)員人數(shù)適當(dāng)調(diào)整），其主要職責(zé)如表11所示。在這次會議中要為自己組建的公司命名。它包括的內(nèi)容為企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)，企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。企業(yè)管理模擬一般將學(xué)員按3～5人分成學(xué)習(xí)小組，常常將其假定為一家公司，然后在指定的模擬性管理情景與條件下，演習(xí)各種管理活動。熟悉沙盤模擬運營流程。期末用《資產(chǎn)負(fù)債表》和《預(yù)算表》等財務(wù)數(shù)據(jù)記錄經(jīng)營結(jié)果，計算出經(jīng)營效率，結(jié)算經(jīng)營業(yè)績。研究在信息時代如何借助先進的管理工具提高企業(yè)管理水平； P2產(chǎn)品是P1的技術(shù)改進版，雖然技術(shù)優(yōu)勢會帶來一定增長，但隨著新技術(shù)出現(xiàn)，需求最終會下降。伴隨著需求的減少，低端產(chǎn)品的價格很有可能會逐步走低。如圖22所示，區(qū)域市場的客戶對P系列產(chǎn)品的喜好相對穩(wěn)定，因此，市場需求量的波動也很有可能會比較平穩(wěn)。并且這個市場上的客戶相對比較挑剔，因此，在以后幾年，客戶會對廠商是否通過了ISO 9000認(rèn)證和ISO 14000認(rèn)證有較高的要求。隨著對P系列產(chǎn)品新技術(shù)的逐漸認(rèn)同，估計對P3產(chǎn)品的需求會發(fā)展較快，但這個市場上的客戶對P4產(chǎn)品卻并不是那么認(rèn)同。但該市場對新產(chǎn)品很敏感，因此估計對PP4產(chǎn)品的需求會發(fā)展較快，價格也可能不菲。有跡象表明，目前這一市場上的客戶對P1產(chǎn)品已經(jīng)有所認(rèn)同，需求也會比較旺盛。圖25 國際市場預(yù)測圖圖26 沙盤盤面（二）模擬企業(yè)運營流程以用友ERP沙盤模擬課程為例，根據(jù)經(jīng)營的先后順序，我們把整個模擬經(jīng)營過程分為幾個階段依次來循序漸進地了解沙盤實戰(zhàn)模擬流程。任何企業(yè)的戰(zhàn)略，都是針對一定的環(huán)境條件制定的。 各職能部門經(jīng)理通過對經(jīng)營的實質(zhì)性參與，加深了對經(jīng)營的理解，體會到了經(jīng)營短視的危害，樹立起為未來負(fù)責(zé)的發(fā)展觀，從思想深處構(gòu)建起戰(zhàn)略管理意識，管理的有效性得到顯著提高。各公司在盤點經(jīng)營業(yè)績之后，圍繞經(jīng)營結(jié)果召開期末總結(jié)會議，由總經(jīng)理進行工作述職，認(rèn)真反思本期各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的管理工作和策略安排，以及團隊協(xié)作和計劃執(zhí)行的情況。 總之，沙盤模擬培訓(xùn)是全新的授課方式，學(xué)員是主體，老師是客體，學(xué)員通過運用學(xué)習(xí)到的管理知識親自掌控模擬企業(yè)的經(jīng)營決策，改進管理績效，推動培訓(xùn)進程。三 企業(yè)模擬經(jīng)營電子沙盤企業(yè)模擬經(jīng)營電子沙盤是由組員分組組建公司，承擔(dān)不同角色，做出各種經(jīng)營決策的系統(tǒng)。熟練操作企業(yè)模擬經(jīng)營電子沙盤；五個人在短時間內(nèi)要經(jīng)營六年，除了定策略、改方案、走流程，還要進行報表處理等，沙盤培訓(xùn)不僅讓大家更加熟悉企業(yè)經(jīng)營，讓自己的策略在短時間內(nèi)進行驗證，同時也培養(yǎng)大家團隊分工協(xié)作、相互合作能力。而創(chuàng)業(yè)者企業(yè)模擬經(jīng)營電子沙盤是給我們現(xiàn)金，由自己創(chuàng)建一個企業(yè)，從第一年開始經(jīng)營，經(jīng)營路線由自己來定，符合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的發(fā)展思路。（2）年初操作部分（如圖32中右邊上方框內(nèi)所示）：其中包括投放廣告、參加訂貨會和申請長貸。（4）隨時可操作部分（如圖32中右邊下方框內(nèi)所示）：其中包括廠房貼現(xiàn)、緊急采購、出售庫存、貼現(xiàn)、間諜、查看廣告、訂單信息、關(guān)于我們、規(guī)則說明和市場預(yù)測。此時營銷總監(jiān)應(yīng)在本情景任務(wù)二中填寫廣告單。圖35 參加訂貨會選單界面制定新年度計劃：財務(wù)總監(jiān)根據(jù)新年度規(guī)劃會議討論結(jié)果填寫本情景任務(wù)二中對應(yīng)年度的現(xiàn)金預(yù)算表，以確定本年度內(nèi)現(xiàn)金是否能夠維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。此步驟不需要在電子沙盤中操作，系統(tǒng)會在年初自動扣除。圖36 申請長期貸款界面（2）第1季——第4季當(dāng)年初操作結(jié)束時，應(yīng)點擊系統(tǒng)界面左邊“當(dāng)季開始”按鈕，系統(tǒng)會自動完成還本付息、更新短期貸款、更新生產(chǎn)、完工入庫、生產(chǎn)線完工和轉(zhuǎn)產(chǎn)完工步驟，如圖37所示。原材料入庫/更新原料訂單：點擊“更新原料庫”按鈕，確定后系統(tǒng)自動扣除所需現(xiàn)金。如果決定租用廠房或者廠房買轉(zhuǎn)租，租金在開始租用的季度交付。更新生產(chǎn)/完工入庫：系統(tǒng)已自動完成。生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)及變賣均可多次操作。此項可隨時進行。圖310 應(yīng)收款更新界面按訂單交貨：營銷總監(jiān)根據(jù)庫存及訂單情況選擇按哪張訂單交貨，每個季度都可以交貨，應(yīng)收賬期從實際交貨季開始算起。新市場開拓/ISO資格投資：營銷總監(jiān)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略選擇不同市場的開拓及ISO資格的投資。原材料按8折計算，成品按成本計算，如果出現(xiàn)分?jǐn)?shù)，則向下取整。應(yīng)收款貼現(xiàn)：變現(xiàn)時貼息，可對同期應(yīng)收聯(lián)合貼現(xiàn)，但不能對不同期的應(yīng)收款聯(lián)合貼現(xiàn)。繳納違約訂單罰款：所有訂單要求在本年度完成（按訂單上的產(chǎn)品數(shù)量和交貨期交貨）。①必須交納維護費的情況：生產(chǎn)線安裝完成，不論是否開工生產(chǎn)，都必須在當(dāng)年交納維護費；正在進行轉(zhuǎn)產(chǎn)的生產(chǎn)線也必須交納維護費。圖312 當(dāng)年結(jié)束界面（二）電子沙盤中企業(yè)運營的規(guī)則 （1）生產(chǎn)線同手工沙盤一樣，可供企業(yè)選擇的生產(chǎn)線有手工、半自動、全自動和柔性四種生產(chǎn)線，但是規(guī)則與手工沙盤有所不同，相關(guān)信息見表31。不論何時出售生產(chǎn)線，從生產(chǎn)線凈值中取出相當(dāng)于殘值的部分計入現(xiàn)金，凈值與殘值之差計入損失。在“系統(tǒng)”中，可以不選擇生產(chǎn)線投資，即表示本期不投資。（3）折舊(平均年限法)每條生產(chǎn)線單獨計提折舊，折舊采用平均年限法，折舊年限為四年。在“系統(tǒng)”中