《篇組織系統(tǒng)》ppt課件-全文預覽
【正文】 ? 同事 ? 自我評估 ? 直接下屬 ? 全方位評估法： 360度評估法 360度評估 員工 高級管理層 （內(nèi)部顧客） 供應商 （外部顧客） 客戶 （外部顧客） 其他部門代表 （內(nèi)部顧客） 同事或團隊成員 （內(nèi)部顧客） 下屬 （內(nèi)部顧客） 管理者 （內(nèi)部顧客） 績效評估 ? 績效評估方法 ? 書面報告法 ? 關鍵事件法 ? 評定量表法 ? 行為定位評定量表法 ? 強迫比較法 ? 小組順序排列法 ? 個人排序法 績效評估 ? 改進績效評估的建議 ? 使用多個評估人 ? 有選擇地評價 ? 培訓評估人 ? 給員工提供豁免程序 。 ? 保持組織文化的活力 ? 甄選 甄選過程是一種雙向選擇過程 ? 最高管理層 高層管理者通過自己的舉止言行建立起規(guī)范，并將其滲透到組織當中 ? 社會化 社會化可概括為一個包括三個階段的過程：原有狀態(tài)、碰撞階段、調(diào)整階段。 ? 促使組織成員不僅關心自我利益，還支持更大范圍的一些東西。 ? 組織文化和正規(guī)化是殊途同歸。反過來，這些特征又降低了員工脫離組織的可能性，即降低了員工流動率。 什么是組織文化 ? 組織有統(tǒng)一的文化嗎？ ? 承認組織文化具有一些共同性質(zhì)，并不意味著其中不存在亞文化。 ? 當組織開始了制度化，它就有了自己的生命力，獨立于組織的創(chuàng)建者和任何組織成員之外。 ? 集權化較低的組織，員工參與決策的程度比較高，工作滿意度因而較高。 ? 技術 ? 非常規(guī)性技術，應與分權式和授權決策的結構有關。 ? 無邊界組織（ T型組織 /基于技術的組織） ? 削減命令鏈、無限的控制跨度、取消各種職能部門、授權的工作團隊。 ? 矩陣結構：職能部門化和產(chǎn)品部門化的融合。 ? 正規(guī)化 ? 指的是在組織內(nèi)部，工作實行標準化的程度。 ? 職權和統(tǒng)一指揮。 ? 不經(jīng)濟性：員工的厭煩情緒、疲勞感、壓力感、低生產(chǎn)率、低質(zhì)量、高缺勤率和高流動率等。第四篇 組織系統(tǒng) 第 16章 組織結構的基礎 學習目標 ?區(qū)分決定組織結構的六個要素 ?解釋官僚組織的特點 ?描述矩陣組織結構 ?解釋虛擬組織的特點 ?總結管理者愿意創(chuàng)建無邊界組織的原因 ?對比機械模型和有機模型的差異 ?列
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