【正文】 情感。 人際溝通：是個(gè)體之間的信息、以及感情、需要、態(tài) 度等心理因素的傳遞與交流過(guò)程，是直接的溝 通形式。 （三）社會(huì)交換理論 它認(rèn)為決定個(gè)體采取何種態(tài)度以及轉(zhuǎn)變態(tài)度的關(guān)鍵 是誘因的強(qiáng)度?？隙ㄅc否定影響平衡 的強(qiáng)弱。 到 U曲 線 . 信息傾向性 ：?jiǎn)我粌A向的信息； 正反兩方面的信息 信息提供的方式：口頭、書面；面對(duì)面、傳媒。 （三）價(jià)值表現(xiàn)功能：強(qiáng)調(diào)個(gè)體主動(dòng)表現(xiàn)自己。 第五節(jié)：態(tài)度 第一單元：態(tài)度形成 一、態(tài)度的概念：是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象的總的評(píng)價(jià)和 穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。 二、幾種基本的社交情緒 （一） 社交焦慮 定義：是一種與人交往的時(shí)候，覺(jué)得不舒服、不 自然，緊張甚至恐懼的情緒體驗(yàn)。 五、利他行為 定義：是個(gè)體有益于他人、公眾和社會(huì)，不期待回報(bào)的行為。 引起權(quán)力的因素：社會(huì)控制的需要；對(duì)無(wú)能的恐懼。 出生順序： 按出生順序遞減 二、成就動(dòng)機(jī) 定義：是個(gè)體追求自認(rèn)為重要的有價(jià)值的工作，并 使之達(dá)到完善的動(dòng)機(jī)。 （一） 親合的起源 ：依戀，強(qiáng)化，模式發(fā)展。 （三）觀察位置 人們把事情的原因歸于突顯的、在注意中心的 人和物。 共同性信息：不同的行為主體對(duì)同一刺激的 反應(yīng)是否相同。 四、歸因原則 （一）不變性原則 尋找某一特定結(jié)果與特定原因間的不變聯(lián)系。 （三） 常用的印象管理策略 按社會(huì)常模管理自己 隱藏自我與自我抬高 按社會(huì)期待管理自己 投人所好 第三單元：歸因 一、歸因的概念 歸因是指?jìng)€(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對(duì)自己和他人的 行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷的過(guò)程。 （二） 光環(huán)效應(yīng) （暈輪效應(yīng)） （三） 刻板印象 的 性質(zhì) 三、印象形成中的信息整合模式 （一）加法模式 （二）平均模式 （三）加權(quán)平均模式 （四） 中心品質(zhì)模式 :一般說(shuō)來(lái)中心品質(zhì)模式更接近于 大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實(shí)際情況。“ 圖式 ”是 人腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)。 自尊需要包括 ：一，對(duì)成就、優(yōu)勢(shì)與自信等的欲望； 二，對(duì)名譽(yù)、支配地位、贊賞的欲望。 心理自我：從青春期到成年。 決定期待。 （二）角色不清： 定義： （三）角色中斷： 定義： （四） 角色失敗 : (最嚴(yán)重的角色失調(diào) ) 定義： 第三單元：自我、身份與自尊 一、自我 （一）自我的概念： 定義 ： 亦稱 自我意識(shí)、自我概念，是個(gè)體對(duì)自己 存在狀態(tài)的認(rèn)知。 角色理論按照人們所處的社會(huì)地位與身份研究和解釋個(gè) 體的行為及其規(guī)律。 第二節(jié)：社會(huì)化與自我 第一單元：社會(huì)化 一、社會(huì)化的概念 定義：社會(huì)化是個(gè)體由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人的過(guò)程。 （二）容格的分析心理學(xué) 容格強(qiáng)調(diào)人的精神有崇高的抱負(fù)，反對(duì)弗洛伊德的 自然主義傾向。 個(gè)體行為受其自身對(duì)情景的定義的影響和制約。 語(yǔ)言是心智和自我形成的主要機(jī)制。 （一） 符號(hào)互動(dòng)論的基本假設(shè) 個(gè)體采取的行動(dòng)是以該事物對(duì)他的意義為基礎(chǔ)的。 三、符號(hào)互動(dòng)論 該理論主張?jiān)谂c他人處于互動(dòng)關(guān)系的個(gè)體的日常情景中 研究人類群體生活。“ 人們之間的互動(dòng) 是物質(zhì)與非物質(zhì)的一種交換 ” 霍曼斯提出的五個(gè)命題： 成功命題； 刺激命題； 價(jià)值命題； 剝奪 滿足命題； 侵犯 贊同命題。 努力增強(qiáng)研究結(jié)果的解釋力，也不夸大應(yīng)用范圍。 倫理原則： 二、社會(huì)心理學(xué)研究的主要方法 （一）觀察法： 自然觀察： 參與觀察 （觀察者與被觀察者之間存在互動(dòng)關(guān)系） （二）調(diào)查法 訪談法：特點(diǎn)：創(chuàng)造信任的氛圍；提綱?？档?、盧梭： 性善； 馬基雅維里、霍布斯： 性惡。 三、社會(huì)心理學(xué)的研究范圍 （ 1）在個(gè)體層面： （ 2）在人際層面： （ 3）在群體層面： （ 4）在社會(huì)層面： 本章主要介紹前 3方面的內(nèi)容。 奧爾 博 特 和 F。第一節(jié)：概述 社會(huì)心理學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科誕生的標(biāo)志。 G。 社會(huì)行為與社會(huì)心理二者緊密相連。 一、 哲學(xué)思辯階段：?jiǎn)⒚善? 人性的辯論。 第三單元：社會(huì)心理學(xué)的研究方法 一、社會(huì)心理學(xué)研究應(yīng)遵循的主要原則 價(jià)值中立原則： 系統(tǒng)性原則：動(dòng)態(tài)原則、整體原則、 有序原則、反饋原則。 三、如何看待社會(huì)心理學(xué)的研究成果 “生態(tài)學(xué)效度的問(wèn)題” 把握局限性和使用范圍。 （三）觀察學(xué)習(xí)： 注意過(guò)程： 保持過(guò)程： 動(dòng)作再現(xiàn)過(guò)程： 動(dòng)機(jī)過(guò)程：外部強(qiáng)化、替代強(qiáng)化 自我強(qiáng)化 （四）不足： 二、社會(huì)交換理論：從經(jīng)濟(jì)學(xué)的投入與產(chǎn)出關(guān)系的視角研 究社會(huì)行為的理論。布勞認(rèn)為人們的交往是互惠、自愿的。 通過(guò)符號(hào)的互動(dòng)，人們形成和改變自我概念，建立和發(fā)展 相互關(guān)系，處理和應(yīng)對(duì)外在的變化。 （二）主要觀點(diǎn) 心智、自我和社會(huì)不是分離的結(jié)構(gòu)，而是人際符號(hào)互動(dòng) 的過(guò)程；三者的形成與發(fā)展都以使用符號(hào)為前提。 行為并不是個(gè)體對(duì)外界刺激的機(jī)械反應(yīng)，而是在行動(dòng)過(guò) 程中自己“設(shè)計(jì)”的。 四、精神分析論 （一）弗洛伊德精神分析論的主要概念和觀點(diǎn) 意識(shí)與潛意識(shí)（還有之間的前意識(shí)） “力比多” 快樂(lè)原則與現(xiàn)實(shí)原則 生本能與死本能 人格結(jié)構(gòu)：本我（生物面）；自我（心理面）； 超我（社會(huì)面）。