【正文】 情感。 人際溝通：是個體之間的信息、以及感情、需要、態(tài) 度等心理因素的傳遞與交流過程，是直接的溝 通形式。 （三）社會交換理論 它認為決定個體采取何種態(tài)度以及轉(zhuǎn)變態(tài)度的關(guān)鍵 是誘因的強度?？隙ㄅc否定影響平衡 的強弱。 到 U曲 線 . 信息傾向性 ：單一傾向的信息； 正反兩方面的信息 信息提供的方式：口頭、書面；面對面、傳媒。 （三）價值表現(xiàn)功能：強調(diào)個體主動表現(xiàn)自己。 第五節(jié)：態(tài)度 第一單元：態(tài)度形成 一、態(tài)度的概念：是個體對特定對象的總的評價和 穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。 二、幾種基本的社交情緒 （一） 社交焦慮 定義：是一種與人交往的時候，覺得不舒服、不 自然，緊張甚至恐懼的情緒體驗。 五、利他行為 定義：是個體有益于他人、公眾和社會，不期待回報的行為。 引起權(quán)力的因素：社會控制的需要；對無能的恐懼。 出生順序： 按出生順序遞減 二、成就動機 定義：是個體追求自認為重要的有價值的工作，并 使之達到完善的動機。 （一） 親合的起源 ：依戀，強化，模式發(fā)展。 （三）觀察位置 人們把事情的原因歸于突顯的、在注意中心的 人和物。 共同性信息：不同的行為主體對同一刺激的 反應(yīng)是否相同。 四、歸因原則 （一）不變性原則 尋找某一特定結(jié)果與特定原因間的不變聯(lián)系。 （三） 常用的印象管理策略 按社會常模管理自己 隱藏自我與自我抬高 按社會期待管理自己 投人所好 第三單元：歸因 一、歸因的概念 歸因是指個體根據(jù)有關(guān)信息、線索對自己和他人的 行為原因進行推測與判斷的過程。 （二） 光環(huán)效應(yīng) （暈輪效應(yīng)） （三） 刻板印象 的 性質(zhì) 三、印象形成中的信息整合模式 （一）加法模式 （二）平均模式 （三）加權(quán)平均模式 （四） 中心品質(zhì)模式 :一般說來中心品質(zhì)模式更接近于 大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實際情況。“ 圖式 ”是 人腦中已有的知識經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)。 自尊需要包括 ：一，對成就、優(yōu)勢與自信等的欲望； 二，對名譽、支配地位、贊賞的欲望。 心理自我：從青春期到成年。 決定期待。 （二）角色不清： 定義： （三）角色中斷： 定義： （四） 角色失敗 : (最嚴(yán)重的角色失調(diào) ) 定義： 第三單元：自我、身份與自尊 一、自我 （一）自我的概念： 定義 ： 亦稱 自我意識、自我概念，是個體對自己 存在狀態(tài)的認知。 角色理論按照人們所處的社會地位與身份研究和解釋個 體的行為及其規(guī)律。 第二節(jié)：社會化與自我 第一單元：社會化 一、社會化的概念 定義：社會化是個體由自然人成長、發(fā)展為社會人的過程。 （二）容格的分析心理學(xué) 容格強調(diào)人的精神有崇高的抱負，反對弗洛伊德的 自然主義傾向。 個體行為受其自身對情景的定義的影響和制約。 語言是心智和自我形成的主要機制。 （一） 符號互動論的基本假設(shè) 個體采取的行動是以該事物對他的意義為基礎(chǔ)的。 三、符號互動論 該理論主張在與他人處于互動關(guān)系的個體的日常情景中 研究人類群體生活?！?人們之間的互動 是物質(zhì)與非物質(zhì)的一種交換 ” 霍曼斯提出的五個命題： 成功命題； 刺激命題； 價值命題； 剝奪 滿足命題； 侵犯 贊同命題。 努力增強研究結(jié)果的解釋力，也不夸大應(yīng)用范圍。 倫理原則： 二、社會心理學(xué)研究的主要方法 （一）觀察法： 自然觀察： 參與觀察 （觀察者與被觀察者之間存在互動關(guān)系） （二）調(diào)查法 訪談法：特點：創(chuàng)造信任的氛圍；提綱。康德、盧梭： 性善； 馬基雅維里、霍布斯： 性惡。 三、社會心理學(xué)的研究范圍 （ 1）在個體層面： （ 2）在人際層面： （ 3）在群體層面： （ 4）在社會層面： 本章主要介紹前 3方面的內(nèi)容。 奧爾 博 特 和 F。第一節(jié)：概述 社會心理學(xué)作為一門獨立學(xué)科誕生的標(biāo)志。 G。 社會行為與社會心理二者緊密相連。 一、 哲學(xué)思辯階段：啟蒙期 人性的辯論。 第三單元：社會心理學(xué)的研究方法 一、社會心理學(xué)研究應(yīng)遵循的主要原則 價值中立原則： 系統(tǒng)性原則：動態(tài)原則、整體原則、 有序原則、反饋原則。 三、如何看待社會心理學(xué)的研究成果 “生態(tài)學(xué)效度的問題” 把握局限性和使用范圍。 （三）觀察學(xué)習(xí)： 注意過程： 保持過程： 動作再現(xiàn)過程： 動機過程：外部強化、替代強化 自我強化 （四）不足： 二、社會交換理論：從經(jīng)濟學(xué)的投入與產(chǎn)出關(guān)系的視角研 究社會行為的理論。布勞認為人們的交往是互惠、自愿的。 通過符號的互動，人們形成和改變自我概念，建立和發(fā)展 相互關(guān)系，處理和應(yīng)對外在的變化。 （二）主要觀點 心智、自我和社會不是分離的結(jié)構(gòu)，而是人際符號互動 的過程；三者的形成與發(fā)展都以使用符號為前提。 行為并不是個體對外界刺激的機械反應(yīng)，而是在行動過 程中自己“設(shè)計”的。 四、精神分析論 （一）弗洛伊德精神分析論的主要概念和觀點 意識與潛意識（還有之間的前意識） “力比多” 快樂原則與現(xiàn)實原則 生本能與死本能 人格結(jié)構(gòu)：本我（生物面）；自我（心理面）； 超我（社會面）。