《商務(wù)見面禮儀》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 我和毛主席的名片交給他們。握手則不然，常常會有伸出的手任人宰割的感覺。這也就是拱手作揖禮產(chǎn)生的緣由。為向?qū)Ψ奖硎咀鹁?，可將雙手向上抬，達(dá)到與額同高。只不過不是兩人兩手相握，而是自己握自己的手，即拱手作揖。給人的感覺就好象是握住一條三伏天腐爛的死魚。女性與男性握手時，為了表示自己的矜持與穩(wěn)重，常采取這種樣式。這種人往往過分謙恭，在他人面前唯唯諾諾。因此、摳手心式握手一般只見于戀人、情人之間、或心有靈犀的好朋友之間。 5．摳手心式握手。也叫 “ 乞討式 ” 握手，順從型握手。以這種樣式握手的人想表達(dá)自己的優(yōu)勢、主動、傲慢或支配地位。誠實(shí)可靠，顯示自己對對方的信賴和友誼。據(jù)說在歷屆美競選總統(tǒng)時，幾乎所有的競選人都要以這種樣式對上至億萬富翁，下至西部牛仔握手。握手時兩人伸出的手心都不約而同地向著對方，或者說是到了最后都不得不將手心向著對方。 握手時雙目應(yīng)注視對方，微笑致意或問好，多人同時握手時應(yīng)順序進(jìn)行，切忌交叉握手。 握手時，年輕者對年長者、職務(wù)低者對職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握。當(dāng)然，過緊地握手，或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。 第三節(jié)握手 ? 握手是在相見、離別、恭賀、或致謝時相互表示情誼、致意的一種禮節(jié)，雙方往往是先打招呼，后握手致意。 ? 介紹人和被介紹人都應(yīng)起立，以示尊重和禮貌；待介紹人介紹完畢后，被介紹雙方應(yīng)微笑點(diǎn)頭示意或握手致意。 把年輕者介紹給年長者；把職務(wù)低者介紹給職務(wù)高者；如果雙方年齡、職務(wù)相當(dāng)，則把男士介紹給女士；把家人介紹給同事、朋友；把未婚者介紹給已婚者；把后來者介紹給先到者。 受到為他人作介紹的邀請。 與家人外出，路遇家人不相識的同事或朋友。 真實(shí)誠懇：進(jìn)行自我介紹要實(shí)事求是，真實(shí)可信，不可自吹自擂，夸大其辭。 講究態(tài)度：進(jìn)行自我介紹，態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。 ” 應(yīng)聘者： “ 各位好！我叫李波，現(xiàn)年 26歲，河北石家莊市人，漢族， …… 。 ” ? 問答式：適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。 ” 禮儀式：適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場合。它大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣及與交往對象的某些熟人的關(guān)系。 ” 工作式：適用于工作場合，它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。 自我介紹時應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份、單位等。 1前往陌生單位，進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時。 在公共聚會上，打算介入陌生人組成的交際圈時。 在社交場合，與不相識者相處時。 自我介紹的時機(jī)：應(yīng)當(dāng)何時進(jìn)行自我介紹？這是最關(guān)鍵而往往被人忽視的問題。 ? （ 8）同志稱呼。 ? （ 6）服務(wù)人員的稱呼。對醫(yī)生、教授、法官、律師以及有博士等職稱、學(xué)位的人士，可稱為 “ 醫(yī)生 ” 、 “ 教授 ” 、 “ 法官 ” 、“ 律師 ” 、 “ 博士 ” 等，也可加上姓氏或 “ 先生 ” 。對高級官員，稱為 “ 閣下 ” ，也可稱職銜或 “ 先生 ” ；對有地位的女士可稱為 “ 夫人 ” ，對有高級官銜的婦女，也可稱 “ 閣下 ” ；對其他官員，可稱職銜或 “ 先生 ” 、“ 女士 ” 等。 ? 外交中的稱呼 ? （ 1）普通男女的稱呼。至于一些對對方具有侮辱性質(zhì)的綽號，例如， “ 北佬 ” 、“ 阿鄉(xiāng) ” 、 “ 鬼子 ” 、 “ 鬼妹 ” 、 “ 拐子 ” 、 “ 禿子 ” 、 “ 羅鍋 ” 、 “ 四眼 ” 、 “ 肥肥 ” 、 “ 傻大個 ” 、“ 柴禾妞 ” 、 “ 北極熊 ” 、 “ 黑哥們 ” 、 “ 麻桿兒 ” ，等等，則更應(yīng)當(dāng)免開尊口。例如“ 兄弟 ” 、 “ 朋友 ” 、 “ 哥們兒 ” 、 “ 姐們兒 ” 、“ 磁器 ” 、 “ 死黨 ” 、 “ 鐵哥們兒 ” ，等等一類的稱呼，就顯得庸俗低級，檔次不高。而外國人則將 “ 愛人 ” 理解為進(jìn)行 “ 婚外戀 ” 的 “ 第三者 ” ，將 “ 小鬼 ” 理解為 “ 鬼怪 ” 、 “ 精靈 ” ，可見更為 “ 南轅北轍 ” ，誤會太大了。在我國古代，對官員稱為 “ 老爺 ” 、 “ 大人 ” 。主要指對被稱呼的年紀(jì)、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯誤判斷。一般表現(xiàn)為念錯被稱呼者的姓名。 ? 二、稱呼的禁忌 ? 在使用稱呼時，一定要回避以下幾種錯誤的做法。其具體方法有三種： ? （ 1）直呼姓名。其中， “ 小姐 ” 、 “ 女士 ”二者的區(qū)別在于：未婚者稱 “ 小姐 ” ，已婚者或不明確其婚否者則稱 “ 女士 ” 。 ? （ 1）稱呼職業(yè) ? 稱呼職業(yè)，即直接以被稱呼者的職業(yè)作為稱呼。例如： “ 史學(xué)博士周燕 ” 、 “ 工學(xué)碩士鄭偉 ” ， “ 法學(xué)學(xué)士李麗珍 ” ，等等。例如： “ 博士 ” 。例如： “ 安文教授 ” 、 “ 杜錦華主任醫(yī)師 ” 、 “ 郭雷主任編輯 ” ，等等。例如： “ 錢編審 ” 、 “ 孫研究員 ” 。 ? 以職稱相稱，下列三種情況較為常見。例如： “ 周總理 ” 、 “ 隋處長 ” 、“ 馬委員 ” ，等等。 ? 職務(wù)性稱呼 ? 在工作中，以交往對象的職務(wù)相稱，以示身份有別、敬意有加，這是一種最常見的稱呼方法?？偟囊?，是莊重、正式、規(guī)范。 ? （ 2）職務(wù)之前加上姓氏。 ? 職稱性稱呼 ? 對于具有職稱者，尤其是具有高級、中級職稱者，可直接以其職稱相稱。 ? （ 2）在職稱前加上姓氏。 ? （ 3）在職稱前加上姓名，它
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