《平安車險理賠實務》ppt課件-全文預覽
【正文】 中心 95512）。提交索賠資料 撥打 95512報案 查勘救援調度 查勘定損 申請核損、核價 雙方確定損失金額 條款 車輛損失險第二十五條 本公司受理報案、進行現場查勘、核損定價、參與案件訴訟、向被保險人提供建議等行為，均不構成本公司對賠償責任的承諾。 ? 查勘定損：現場查勘定損、保險責任判定、損失預估、賠案錄入上報。 ? 核賠：對賠案進行審核。 ? 服務品質改進：針對品質評估審計發(fā)現的問題，制定改進措施，跟蹤落實報案受理查勘救援調度 通賠委托（包括墊付委托）查勘定損（包括醫(yī)療查勘）立案核損 核價繕制結案支付歸檔核賠（包括醫(yī)療核賠）超權限審批審計需墊付 /支付需委托受理墊 /支付申請墊 /支付款計算墊 /支付款審批付款并計入案件賠款 墊付案件墊付追償流程總流程圖總流程圖 全全 國國 通通 賠賠 服服 務務 ? 依托平安強大的 IT系統(tǒng)，實現網上理賠系統(tǒng)的異地通賠功能，實現真正意義上的全系統(tǒng)車險實時聯(lián)網通賠服務體系? 即在出險地機構得到與承保機構同樣的理賠服務，得到與銀行存取款業(yè)務相類似的異地賠款支付服務平安車險理賠 特色平安車險理賠特色
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