《車險安全作業(yè)培訓》ppt課件-全文預覽
【正文】 現(xiàn)場物損 查 勘 安 全 維修廠查勘安全 ? 不得操作維修廠內任何機械 ? 對于需升降車輛查勘拍取底盤部損失的車輛，需先 確認升降機已固定安全 后方可到車輛底部進行查勘拍照 ? 眼睛不要直視電焊等強光，避免刺傷 注意固定 查 勘 安 全 受黑勢力威脅現(xiàn)場或定損 到達現(xiàn)場觀察環(huán)境，及時發(fā)覺危險，提高警惕性，盡量將車停在易于離開的場所 處理時提問多用疑問句，少用設問句，注意 舒緩氛圍以聊天方式 詢問 賠不賠？！ 查 勘 安 全 現(xiàn)場應不動聲色，靈活取證，避免與客戶的發(fā)生爭執(zhí)，按當時司機口述詳細記錄，有必要時讓司機填寫事故經
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