《平安車險理賠實務(wù)》ppt課件-預(yù)覽頁
【正文】 網(wǎng)上理賠模式網(wǎng)上理賠模式? 依托平安強大的 IT技術(shù)，率先在國內(nèi)保險業(yè)推出車險網(wǎng)上理賠系統(tǒng)? 通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實時傳輸信息，實現(xiàn)報案、查勘、定損、核賠等理賠操作實時處理，實時跟蹤? 實現(xiàn)了車險理賠的網(wǎng)絡(luò)化，加快了賠案的處理速度，簡化理賠流程及索賠手續(xù)，為客戶提供更加方便、快捷的服務(wù)? 索賠程序全部網(wǎng)上操作，增加案件透明度?理賠專柜服務(wù)：針對重點客戶、重點渠道（綜合開拓等）設(shè)置專柜并設(shè)計專門流程，確保單證問題及時溝通反饋?遠程集中定損：讓客戶實現(xiàn)就近定損、就近索賠，高度便捷并且開福建市場之先河?查勘 PDA推廣：為全省專職查勘員配備手持 PDA,無線登陸網(wǎng)上理賠系統(tǒng) ,實現(xiàn)實時保單 \配件查詢以及定損單制作 .2022年車險理賠舉措?醫(yī)療人傷擔(dān)保：進一步提升 “協(xié)作醫(yī)院住院人傷覆蓋率 ” ，09年重點為大客戶提供人傷擔(dān)保服務(wù)。修理發(fā)票 。7 、交警證明或 《 福州市機動車交通事故自行撤離現(xiàn)場確認單 》 ?？辞灞紊厦赓r額部分以及特別約定欄，有無免賠或二次加免的約定？是否足額投保？2.4.身份資料留存－ 賠付金額大于 1萬元及以上的（ 1）個人客戶核對身份證原件，并留存復(fù)印件；（ 2）單位客戶核對營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證，并留存復(fù)印件；（ 3）第三人代辦的，核對第三者身份原件，并留存復(fù)印件、委托書原件及被保險人證件復(fù)印件（含企業(yè)三證）
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