國際市場營銷學教案-全文預覽
【正文】 神” ；目標群體對沐浴露：清潔滋潤排在首位，“提神、振奮精神” 的重要性一直處于消費者需求的15位之后！ 案例結(jié)論：目標消費群體最重要的需要才是營銷的真正中心；對市場營銷觀念的評價：是營銷的一個革命和飛躍；顧客滿意是一個相對的概念： 強調(diào)比競爭者更有效地使顧客滿意 關(guān)系營銷（1）以與顧客交易達成為核心的營銷，是交易營銷；（2）以與顧客建立長期合作關(guān)系為核心的營銷，是關(guān)系營銷；（3）產(chǎn)生背景：吸引新顧客比維系老顧客要花費更多的成本（4）關(guān)系營銷的核心：客戶滿意 市場營銷潛規(guī)則：幫助客戶成功，就是成功你自己！資料1：利樂營銷模式——為客戶組建專業(yè)團隊，幫助客戶設計及開發(fā)新產(chǎn)品；參與客戶的業(yè)務全程，提供專業(yè)支持；免費為客戶聘請其它專業(yè)服務機構(gòu)；很少讓客戶察覺生意痕跡，更像一個家庭 分析啟示：利樂的需求是一種引申需求；幫助客戶成功就是成功你自己；從小培養(yǎng)戰(zhàn)略客戶；降低對價格的敏感度。對生產(chǎn)觀念的評價：生產(chǎn)觀念本身并沒有過錯； 沒有考慮消費者需求 。東南亞、中東、撒哈拉以南非洲和拉丁美洲的客戶一直信賴中國設備，因為中國的產(chǎn)品不但質(zhì)量與思科、北電和阿朗差不多，而且價格低很多。地區(qū)差異，使得如電腦、小靈通、手機、家電等產(chǎn)品生命周期著明顯差異。就在通過一處高檔住宅區(qū)的大門時，他對著向自己敬禮的保安訓斥道：“難道開好車的就是好人嗎？”第二節(jié) 企業(yè)走向國際市場的一般動因一、國內(nèi)市場需求飽和與國內(nèi)市場競爭激烈產(chǎn)品在本國已經(jīng)處于生命周期的衰退期，但在國際市場處于投入期或成長期； 各種產(chǎn)品生命周期盡相同，同產(chǎn)品各個國家、各個地區(qū)也完全樣。五、國際市場營銷基本型態(tài)國際企業(yè)發(fā)展三種形態(tài)國際市場營銷型態(tài)（1）跨越國界型或?qū)ν鉅I銷型（2）異國型或國外營銷型（3）多國型或多國營銷國際企業(yè)形態(tài)與國際營銷型態(tài)之間關(guān)系國際企業(yè)形態(tài)：對外貿(mào)易——海外投資——跨國公司國際營銷形態(tài)：跨越國界型——異國型——多國型六、國際營銷策略組合國際營銷策略組合是進行國際營銷的手段和工具，主要包括：產(chǎn)品策略：Product價格策略：Price分銷渠道策略：Place促銷策略：Promotion資料1：金利來整合營銷整合營銷是企業(yè)所有的營銷策略都應該是用一個聲音說話！如金利來的產(chǎn)品是高檔的，那么，價格就應該體現(xiàn)高檔的高價，分銷渠道則應該是豪華氣派的銷售場所，促銷則采用權(quán)威傳播媒體等。然而，在經(jīng)歷了近10年的增長期后，阿斯達的市場份額如今出現(xiàn)下滑，銷售增長速度也落后于特斯科和塞恩斯博里。而德國人也不像美國人一樣喜歡“一站式”購物，他們更習慣到當?shù)氐陌柕系刃⌒驼劭鄣曩I東西。TCL與湯姆遜和阿爾卡特的問題突顯出，中國企業(yè)在把國際并購作為進軍全球市場的捷徑時，面臨著諸多困難。在歐洲大多數(shù)市場，TCL還可以使用兩年的湯姆遜品牌，繼續(xù)執(zhí)行與這家法國集團的分包協(xié)議，并繼續(xù)在美國開展合作。當時，這家消費電器巨頭被外界譽為中國大陸的“索尼(Sony)”?？铺乩盏亩x：國際市場營銷 是指對商品和勞務流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程進行計劃、定價、促銷和引導以便獲取利潤的活動。潤妍洗發(fā)水目標群體定位為1835歲的城市高階女性：讓黑發(fā)更黑更漂亮！ 三、市場營銷的發(fā)展過程形成階段背景：美國經(jīng)濟迅速發(fā)展，第一是西部大開發(fā)；第二是鐵路在全國的延伸，使美國國內(nèi)市場迅
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