《中國移動(dòng)業(yè)務(wù)資費(fèi)》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 打國內(nèi)（不含港澳臺(tái)）長途的計(jì)費(fèi)原則：只收取 /分鐘的 IP長途費(fèi)，不再另收基本通話費(fèi)。公免、測(cè)試、限額、移動(dòng)公話、子卡、 IDC 、 IP專線、長白行、互聯(lián)網(wǎng)專線、神州行、數(shù)據(jù)卡、預(yù)付費(fèi)卡（套餐代碼 hn0Dd100）、吉林地區(qū)美滿家庭套裝 A卡（套餐代碼 hn0Dm217），不向這些客戶收取號(hào)碼保留費(fèi)。 （ 4）客戶當(dāng)月只撥打了免費(fèi)電話 ：緊急電話（ 1 11 1 122）、 100813800138000等。 （ 2）客戶使用的是包月的卡。 答： 2022年 2月之前的收取原則： 2022年 1月 1日起，向狀態(tài)正常、停機(jī)、當(dāng)月不發(fā)生任何費(fèi)用（包括沒有帳單、或者有帳單但帳單金額為 0）的簽約客戶（不含托收、全球通預(yù)付費(fèi)、移動(dòng)公話、 IP直通車）收取 2元 /月號(hào)碼保留費(fèi)。 三、申請(qǐng)停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)恢復(fù)當(dāng)月費(fèi)用收取原則： 復(fù)通當(dāng)月月租費(fèi)（包季、包半年及包年套餐月租除外）、特服費(fèi)補(bǔ)收原則 （ 1）對(duì)于按月收取月租方式客戶：復(fù)通當(dāng)天按上下半月補(bǔ)收按月收取的月租費(fèi)； （ 2）對(duì)于按日收取月租方式客戶：復(fù)通當(dāng)天開始繼續(xù)收取按日收取的月租費(fèi)； （ 3）特服費(fèi)收取原則：復(fù)通當(dāng)天補(bǔ)收全月的特服費(fèi)用。即：如果客戶所使業(yè)務(wù)的月最低消費(fèi)額度大于當(dāng)月產(chǎn)生的所有費(fèi)用，則在收取當(dāng)月所有費(fèi)用后補(bǔ)收差額；如果客戶所使業(yè)務(wù)的月最低消費(fèi)額度小于當(dāng)月產(chǎn)生的所有費(fèi)用，則不再補(bǔ)收月最低消費(fèi)。 （ 4）對(duì)于無月租客戶：從客戶辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)當(dāng)日起按日收取停機(jī) 保號(hào)費(fèi)。 從 2022年 7月 1日起執(zhí)行新的停機(jī)保號(hào)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：即停機(jī)保號(hào)費(fèi)按天收取，每天收取 ； 辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)的客戶一旦進(jìn)入欠費(fèi)狀態(tài)，自動(dòng)為客戶取消停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)，系統(tǒng)正常收取客戶原有的固定費(fèi)、特服費(fèi)用，并按正常欠費(fèi)客戶的預(yù)拆、局拆流程處理。 關(guān)于客戶欠費(fèi)、停機(jī)、預(yù)銷號(hào)、銷號(hào)及違約金的計(jì)算和收取原則保持不變。 WAP、 GPRS信息費(fèi)：部分為包月形式，及時(shí)合帳，按月收取。 信息費(fèi)代計(jì)的 SP信息費(fèi)： （ 1）按量收取的 SP信息費(fèi)：按日合帳。（例如：客戶在 2022年 11月的任意一天欠費(fèi)，開始計(jì)算違約金的時(shí)間是在 2022年 1月 1日）。新客戶入網(wǎng)時(shí)，在入網(wǎng)當(dāng)天收取當(dāng)月的特服費(fèi)。 計(jì)費(fèi)月期間各項(xiàng)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 所有按量計(jì)費(fèi)的通信費(fèi) 實(shí)時(shí)累加、按日合帳 ，其中國際漫游出訪通信費(fèi)回傳后及時(shí)合帳。 移動(dòng)的計(jì)費(fèi)月： 每月 1日 0時(shí)至月底日 24時(shí)。 國際及港澳臺(tái)漫游通話費(fèi) 外國客戶漫游到中國 主叫 撥打中國大陸電話 /分 撥打國際及港澳臺(tái)電話 （ /分 +國際及港澳臺(tái)長途費(fèi) ） 115% 被叫 接聽所有電話 /分 中國客戶漫游到外國 主被叫 （ 被訪公司計(jì)費(fèi) +國際及港澳臺(tái)長途費(fèi) ） 115% 緊急號(hào)碼包括 ： 110（盜警）、 119（火警）、 120（急救）、 122（交通肇事）。 下列計(jì)費(fèi)原則以全球通資費(fèi)為例：（標(biāo)準(zhǔn)全球通 月租費(fèi)： 50元，全球通優(yōu)惠 月租費(fèi)： 20元 客戶服務(wù)信息中詳細(xì)優(yōu)惠欄目會(huì)顯示金額 ，按日收。 本地主被叫 /分鐘，國內(nèi)（不含港澳臺(tái)）長途 /6秒鐘，國內(nèi)
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