《中國移動業(yè)務(wù)資費》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 打國內(nèi)（不含港澳臺）長途的計費原則：只收取 /分鐘的 IP長途費，不再另收基本通話費。公免、測試、限額、移動公話、子卡、 IDC 、 IP專線、長白行、互聯(lián)網(wǎng)專線、神州行、數(shù)據(jù)卡、預(yù)付費卡（套餐代碼 hn0Dd100）、吉林地區(qū)美滿家庭套裝 A卡（套餐代碼 hn0Dm217），不向這些客戶收取號碼保留費。 （ 4）客戶當(dāng)月只撥打了免費電話 ：緊急電話（ 1 11 1 122）、 100813800138000等。 （ 2）客戶使用的是包月的卡。 答： 2022年 2月之前的收取原則： 2022年 1月 1日起，向狀態(tài)正常、停機、當(dāng)月不發(fā)生任何費用（包括沒有帳單、或者有帳單但帳單金額為 0）的簽約客戶（不含托收、全球通預(yù)付費、移動公話、 IP直通車）收取 2元 /月號碼保留費。 三、申請停機保號業(yè)務(wù)恢復(fù)當(dāng)月費用收取原則： 復(fù)通當(dāng)月月租費（包季、包半年及包年套餐月租除外）、特服費補收原則 （ 1）對于按月收取月租方式客戶：復(fù)通當(dāng)天按上下半月補收按月收取的月租費； （ 2）對于按日收取月租方式客戶：復(fù)通當(dāng)天開始繼續(xù)收取按日收取的月租費； （ 3）特服費收取原則：復(fù)通當(dāng)天補收全月的特服費用。即：如果客戶所使業(yè)務(wù)的月最低消費額度大于當(dāng)月產(chǎn)生的所有費用，則在收取當(dāng)月所有費用后補收差額；如果客戶所使業(yè)務(wù)的月最低消費額度小于當(dāng)月產(chǎn)生的所有費用，則不再補收月最低消費。 （ 4）對于無月租客戶：從客戶辦理停機保號業(yè)務(wù)當(dāng)日起按日收取停機 保號費。 從 2022年 7月 1日起執(zhí)行新的停機保號費收取標(biāo)準(zhǔn)：即停機保號費按天收取，每天收取 ； 辦理停機保號業(yè)務(wù)的客戶一旦進(jìn)入欠費狀態(tài)，自動為客戶取消停機保號業(yè)務(wù)，系統(tǒng)正常收取客戶原有的固定費、特服費用，并按正常欠費客戶的預(yù)拆、局拆流程處理。 關(guān)于客戶欠費、停機、預(yù)銷號、銷號及違約金的計算和收取原則保持不變。 WAP、 GPRS信息費：部分為包月形式，及時合帳，按月收取。 信息費代計的 SP信息費： （ 1）按量收取的 SP信息費：按日合帳。（例如：客戶在 2022年 11月的任意一天欠費，開始計算違約金的時間是在 2022年 1月 1日）。新客戶入網(wǎng)時，在入網(wǎng)當(dāng)天收取當(dāng)月的特服費。 計費月期間各項費用收費標(biāo)準(zhǔn)： 所有按量計費的通信費 實時累加、按日合帳 ，其中國際漫游出訪通信費回傳后及時合帳。 移動的計費月： 每月 1日 0時至月底日 24時。 國際及港澳臺漫游通話費 外國客戶漫游到中國 主叫 撥打中國大陸電話 /分 撥打國際及港澳臺電話 （ /分 +國際及港澳臺長途費 ） 115% 被叫 接聽所有電話 /分 中國客戶漫游到外國 主被叫 （ 被訪公司計費 +國際及港澳臺長途費 ） 115% 緊急號碼包括 ： 110（盜警）、 119（火警）、 120（急救）、 122（交通肇事）。 下列計費原則以全球通資費為例：（標(biāo)準(zhǔn)全球通 月租費： 50元，全球通優(yōu)惠 月租費： 20元 客戶服務(wù)信息中詳細(xì)優(yōu)惠欄目會顯示金額 ，按日收。 本地主被叫 /分鐘，國內(nèi)（不含港澳臺）長途 /6秒鐘，國內(nèi)
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