【正文】 源運(yùn)作所作的全局性、綜合性規(guī)劃與部署。國際市場細(xì)分的步驟:調(diào)查階段→分析階段→描述階段二、國際目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位選擇國際目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn):可測量性；需求足量性；可進(jìn)入性；易反應(yīng)性選擇國際目標(biāo)市場的過程:（一）對所有國家的市場進(jìn)行篩選（二）評估行業(yè)的市場潛力選擇國際目標(biāo)市場的戰(zhàn)略:無差異營銷戰(zhàn)略。國際市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn):細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：。主要作用：有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)國際營銷機(jī)會；為企業(yè) 制定國際營銷決策提供依據(jù)；及時反映國際市場的變化，促使企業(yè)適時地調(diào)整營銷方案；有助于企業(yè)分析和預(yù)測國際市場未來的發(fā)展趨勢。特征：（1）科學(xué)和技術(shù)的研究開發(fā)日益成為知識經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)（2）信息和通信技術(shù)在知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中處于中心地位（3）服務(wù)業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)中扮演了主要角色（4）人力的素質(zhì)和技能成為知識經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)的先決條件知識經(jīng)濟(jì)時代的技術(shù)革命知識經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)支柱知識經(jīng)濟(jì)以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)為支柱二、知識經(jīng)濟(jì)時代的技術(shù)革命對國際營銷的影響對顧客需求的影響 對營銷觀念的影響 對產(chǎn)品策略的影響對交易方式的影響 對營銷管理的影響 對競爭戰(zhàn)略的影響三、互聯(lián)網(wǎng)與國際營銷互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)應(yīng)用利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷的特點 互聯(lián)網(wǎng)對國際營銷的影響（1）以顧客為中心提供產(chǎn)品和服務(wù) （2）以顧客能接受的成本進(jìn)行定價（3）產(chǎn)品實行直接的銷售 （4）從強(qiáng)迫式促銷轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客直接溝通交互式的促銷方式四、技術(shù)革命發(fā)展趨勢技術(shù)思想科學(xué)化；技術(shù)變革加速；技術(shù)構(gòu)成復(fù)合化；技術(shù)革新的競爭日趨激烈國際物質(zhì)自然環(huán)境一、各國自然環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施各國地形、氣候及資源亞洲、歐洲、非洲、北美洲、拉丁美洲、大洋洲各國自然環(huán)境對國際營銷的影響（一）自然環(huán)境影響國家的經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展（二）自然環(huán)境對國際營銷的影響影響產(chǎn)品的適應(yīng)性；影響分銷體系的設(shè)立及分銷渠道的選擇；自然條件影響企業(yè)的經(jīng)營成本基礎(chǔ)設(shè)施與國際營銷交通運(yùn)輸；通訊設(shè)備；商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施二、自然環(huán)境的惡化與環(huán)保運(yùn)動的興起自然環(huán)境的惡化： 臭氧層的稀??；全球溫室效應(yīng)的加?。豢諝馕廴?； 森林遭受破壞；水源污染嚴(yán)重；資源短缺環(huán)保運(yùn)動的興起（一）20世紀(jì)70年代初期（二）20世紀(jì)70年代中期到80年代中期（三）20世紀(jì)80年代末期（四）20世紀(jì)90年代是環(huán)保運(yùn)動的10年（五）環(huán)保立法是環(huán)保運(yùn)動壓力的表現(xiàn)環(huán)保運(yùn)動對國際營銷的影響環(huán)保運(yùn)動對企業(yè)營銷的要求；環(huán)保運(yùn)動對企業(yè)營銷既造成威脅又帶來了機(jī)遇；企業(yè)對環(huán)保運(yùn)動的反應(yīng)。貼現(xiàn)市場“貼現(xiàn)”就是將尚未到期的各種信用票據(jù)向銀行或貼現(xiàn)公司換取現(xiàn)金，同時按照貼現(xiàn)利率扣除從貼現(xiàn)日至票據(jù)到期日的利息。區(qū)域一體化的形式： 自由貿(mào)易區(qū)；關(guān)稅同盟；共同市場；經(jīng)濟(jì)同盟區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的組織形式 （一）歐洲經(jīng)濟(jì)一體化；（二）北美自由貿(mào)易區(qū)； （三）亞太經(jīng)濟(jì)合作組織（APEC）地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化對國際營銷的影響（一）促進(jìn)了集團(tuán)內(nèi)部的貿(mào)易自由化，從而對各成員國企業(yè)間國際營銷提供寬松的經(jīng)濟(jì)環(huán)境；（二）地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化具有不同程度的保護(hù)性和排他性三、全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的概況四個主要特征：（一）國際貿(mào)易與國際投資迅速發(fā)展（二）各國經(jīng)濟(jì)之間相互依賴性提高（三）全球競爭提高（四）全球經(jīng)濟(jì)更加復(fù)雜化國際收支狀況國際收支平衡表主要包括：經(jīng)常項目；資本項目；現(xiàn)金項目；錯誤和遺漏國際收支狀況對國家經(jīng)濟(jì)和企業(yè)國際營銷的影響：影響國家匯率的變化，進(jìn)而影響國家國際貿(mào)易；對國家的貨幣金融政策措施發(fā)生直接影四、全球市場環(huán)境全球市場發(fā)展階段（1）低收入國家 （2）下中收入國家 （3）上中收入國家 （4）高收入國家各國的人口和收入各國的消費(fèi)結(jié)構(gòu)（1）消費(fèi)支出和消費(fèi)結(jié)構(gòu)（2）消費(fèi)者儲蓄 反映儲蓄狀況三大指標(biāo)： 儲蓄額是指消費(fèi)者儲蓄的絕對數(shù)量； 儲蓄率是指儲蓄額與消費(fèi)者收入的比例； 儲蓄增長率反映一時期的儲蓄增長速度。文化適應(yīng)的過程在某種程度上也可以說是客服自我參照準(zhǔn)則影響的過程文化變遷改變文化、推動文化變遷式的文化滲透也是國際市場營銷的有效手段。物質(zhì)文化是指人類創(chuàng)造的物質(zhì)產(chǎn)品，包括生產(chǎn)工具和勞動對象以及創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品的技術(shù)。語言對國際市場營銷的作用表現(xiàn)：（一）語言在很大程度上決定了信息溝通的效果（二）語言為便捷地了解當(dāng)?shù)厍闆r提供了通道（三）語言能力在公司溝通方面顯得越來越重要（四）語言功能遠(yuǎn)不止溝通，也不單純是用以理解的手段宗教信仰? 宗教是文化中最敏感的要素。給猴子一棵樹，讓它不停地攀登；給老虎一座山，讓它自由縱橫。國際文化環(huán)境他對這些回答未置可否：“其實，這只是一個未畫完整的句號。（二）國際營銷面臨國際市場競爭的挑戰(zhàn)全球競爭呈現(xiàn)新的特點：（1）全球競爭的領(lǐng)域日益擴(kuò)大（2）全球競爭的內(nèi)容日益擴(kuò)大（3）全球市場競爭的主題發(fā)生了變化（4）全球競爭形式發(fā)生了新的變化（三）國際營銷面臨貿(mào)易保護(hù)主義抬頭的挑戰(zhàn)新貿(mào)易保護(hù)主義的主要表現(xiàn)：（1）從關(guān)稅壁壘轉(zhuǎn)向非關(guān)稅壁壘（2）鼓勵出口措施進(jìn)一步加強(qiáng)（3）限制進(jìn)口措施（四）國際營銷面臨貿(mào)易區(qū)域集團(tuán)化進(jìn)一步加強(qiáng)的挑戰(zhàn)貿(mào)易區(qū)域集團(tuán)化對國際貿(mào)易及國際營銷的影響：（1）它有利于成員國之間的對外貿(mào)易的發(fā)展（2）貿(mào)易區(qū)域集團(tuán)化促進(jìn)了集團(tuán)內(nèi)部貿(mào)易的自由化（3）貿(mào)易區(qū)域集團(tuán)化存在不同程度的保護(hù)性和排他性國際市場營銷的任務(wù)企業(yè)從事國際營銷的任務(wù)是根據(jù)國內(nèi)外不可控制的環(huán)境因素，運(yùn)用企業(yè)可控制的因素，制定出國際營銷的戰(zhàn)略目標(biāo)并加以實現(xiàn)。四、企業(yè)跨國營銷的演進(jìn)及其經(jīng)營哲學(xué)的演變企業(yè)跨國營銷的演進(jìn)國內(nèi)營銷→出口營銷→國際營銷→多國營銷→全球營銷必須注意，全球營銷并不意味著進(jìn)入世界每個國家國際企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的演變國際企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是指指導(dǎo)企業(yè)開展國際營銷活動的觀念、態(tài)度、思維方式和商業(yè)哲學(xué)。國際市場營銷基本形態(tài)國際企業(yè)的發(fā)展分為三種形態(tài)：貿(mào)易、海外投資及跨國公司國際市場營銷的三種形態(tài)：（一）跨越國界型或?qū)ν鉅I銷型（二）異國型或國外營銷型（三）多國型或多國營銷國際企業(yè)與國際營銷基本形態(tài)比較基本類型企業(yè)決策中心市場生產(chǎn)基地貿(mào)易——跨越國界型出口本國外國本國進(jìn)口本國本國外國海外投資——異國型本國外國外國多國公司——多國營銷本國外國外國國際營銷與國際貿(mào)易的比較（一）國際營銷與國際貿(mào)易的共同點都是以獲取利潤為目的而進(jìn)行的經(jīng)營活動（二）兩者的區(qū)別在于：（1）商品的交換主體不同；（2）商品流通形態(tài)不同；（3）國際貿(mào)易的作業(yè)流程比國際營銷狹窄；（4）國際營銷活動較國際貿(mào)易更富于主動及創(chuàng)造精神；（5）評估二者的效益的信息來源不同。斯密的絕對成本利益大衛(wèi)國際市場營銷與國際市場營銷學(xué)國際市場營銷是國內(nèi)市場營銷的延伸與擴(kuò)展，是指企業(yè)在一國以上從事經(jīng)營與銷售活動。.. .. .. ..國際市場營銷導(dǎo)論一、企業(yè)走向國際市場的動因國內(nèi)市場需求飽和及市場競爭激烈國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面使企業(yè)為市場提供日益增多的產(chǎn)品數(shù)量和種類；另一方面，廣大消費(fèi)者收入提高，對產(chǎn)品的選擇更加挑剔，國內(nèi)市場形成飽和格局，企業(yè)之間為實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的競爭激化。市場營銷學(xué)是研究企業(yè)營銷活動及其規(guī)律的科學(xué)。亞當(dāng)? 在國際貿(mào)易中，除了存在著各種貿(mào)易管制及限制外，還存在著各國之間的經(jīng)濟(jì)合作及貿(mào)易自由化的組織機(jī)構(gòu)。購銷是是物質(zhì)分銷是是定價是是市場研究有一般沒有產(chǎn)品開發(fā)有一般沒有促銷有一般沒有分銷管理有沒有互聯(lián)網(wǎng)與全球經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)變化速度迅猛異常，是國際營銷動態(tài)環(huán)境中的一項重要創(chuàng)新，并正在迅速地成為企業(yè)營銷與企業(yè)管理必不可少的工具。推動經(jīng)濟(jì)全球化的具體因素是：（1）國際貿(mào)易的迅速發(fā)展成為推動經(jīng)濟(jì)全球化的重大源泉（2）國際金融全球化是經(jīng)濟(jì)全球化的重要動力（3）跨國公司跨國生產(chǎn)與經(jīng)營成為推動經(jīng)濟(jì)全球化的主角（4）現(xiàn)代技術(shù)革命是推動當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的根本動力企業(yè)要自覺樹立國際營銷觀念，開拓國際市場，制定國際營銷組合策略，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。“圈”/“未完成的事業(yè)”/“成功”，臺下的聽眾七嘴八舌地答道。實際上，這是一種管理的智慧，是一種更高