【正文】 一步發(fā)展的問題； 公司在發(fā)展中遇到新的問題，主要是組織上的問題； 在公司如何發(fā)展、怎樣解決新問題上，公司內部的認識不一致。這部分為重點內容； 用幻燈片向學生展示各類模型，加深對各類模型的認識與理解。教學形式與手段：1．理論教學與案例分析相結合； 2．利用幻燈片向學生展示各類組織模型；3．給出復習思考題，讓學生有獨立思考的空間；4．情景教學，組織學生到一個組織當中去實地考察其組織機構設置； 5．模擬教學，讓學生根據(jù)一個組織的實際情況去重新進行組織設計。第四章 組織教學目的：使學生了解組織及組織機構、組織結構的基本類型，明確和熟悉組織功能和設計的內容，把握組織變革與創(chuàng)新的趨勢，提高學生的組織設計和解決組織問題的應用能力。：通過自學的形式，讓學生圍繞提出的問題掌握目標管理的主要內容。重點學習決策樹方法。決策的正確與失誤關系到組織和事業(yè)的興衰存亡，因此，每一個管理者都必須認真研究決策科學，掌握決策理論、決策的科學方法和技巧，在千頭萬緒中找出關鍵之所在，權衡利弊及時做出正確的可行的決策。計劃課時：6課時。（4） ERP革命性表現(xiàn)在五個方面：由層級文件到關系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(Relational Data Base Management System, RDBMS)；由字符界面到圖形用戶介面(graphical user interface, GUI)；由主機系統(tǒng)到客戶機/服務器；由剛性結構到彈性結構(指模塊功能配置方面)；由反應式功能到能動式功能。 （3） ERP與MRP、MRPII：① 從開環(huán)MRP經(jīng)過閉環(huán)MRP直到MRPⅡ，其發(fā)展基本上是沿著兩個方面延伸：資源概念內涵的不斷擴大；計劃閉環(huán)的形成。因此，不能僅從字面意義上來理解“制造資源計劃MRPII”的含義。⑤ 閉環(huán)MRP則成為一個完整的生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng) （3）20世紀80年代制造資源計劃(manufacturing resource planning, MRPⅡ) ① 生產(chǎn)管理只是一個方面，它所涉及的僅僅是物流，而與物流密切相關的還有資金流和信息流。而且也缺乏計劃實施情況的反饋信息對計劃進行調整的功能。 信息的反饋：指對信息利用的實際效果與預期效果進行比較，找出發(fā)生偏差的原因，采取相應的控制措施以保證信息的利用符合預期的過程。（1） 用文字、聲音、圖像等形式將加工后的信息記錄在相應的載體上；（2） 對這些載體進行歸類，形成方便人們檢索的數(shù)據(jù)庫；（3） 對數(shù)據(jù)庫進行日常的維護，是信息及時得到更新。（4）無形收益：如信息獲取能力的提高，士氣大振以及更好的顧客服務等。如硬件和軟件的成本。課程導入第一節(jié) 信息及其特征 信息的定義（1） 信息：數(shù)據(jù)經(jīng)過加工后得到的結果,如報表、帳冊和圖紙等。教學重點：對信息的評估；信息的采集、加工、儲存、使用及反饋；企業(yè)信息化管理的發(fā)展。（4） 跨國組織模式：將某些職能集中在最能節(jié)約成本的地方，把其他一些職能交給子公司以便更多的適應當?shù)氐那闆r，并促進子公司之間的交流以及技術的專業(yè)。子公司在新產(chǎn)品、新工藝、新概念上依賴母公司，需要母公司大量的協(xié)調和控制。（2） 當?shù)鼗膲毫Γ簢H企業(yè)的產(chǎn)品需要在多個國家銷售，公司必須考慮在不同國家中的不同需求。它要求跨國企業(yè)在投資時必須從選擇廠址開始，進行企業(yè)的基本建設，購置安裝設備、招聘員工，直至企業(yè)正式投入生產(chǎn)。共同投資、共擁股權、共負盈虧、風險共擔。它和許可貿易的區(qū)別在于，該企業(yè)仍保留有合同制造產(chǎn)品的營銷權和售后服務權。2　 直接出口：企業(yè)繞開中間商直接和海外需求者聯(lián)系，以實現(xiàn)對海外目標市場的進入與擴張。5　 勞動力市場及工會：全球化不僅促進了勞動力在不同國家或地區(qū)間的流動，而且加快了勞動力市場的一體化和規(guī)范化。同時也面臨一些挑戰(zhàn)，如復雜的質量控制、物流成本、供應時滯風險等。2　 經(jīng)濟和技術環(huán)境：包括經(jīng)濟體制和經(jīng)濟政策、經(jīng)濟發(fā)展水平及其發(fā)展?jié)摿?、市場?guī)模及其準入程度、科技發(fā)展水平、社會基礎設施等。關鍵性指標：進出口額占GDP得比例、外國直接投資和有價證券的進出流動額等。第1節(jié) 全球化內涵 全球化既是一個事實，又是一個過程。教學重點：全球化的內涵；全球化的一般環(huán)境和任務環(huán)境；全球化經(jīng)營的進入模式及組織模式選擇。第二節(jié) 集中相關的價值觀 功利主義價值觀：決策要完全依據(jù)其后果或結果作出 權利至上價值觀：決策要在尊重和保護個人基本權利的前提下作出 公平公正道德觀：管理者公平地實施規(guī)則 社會契約價值觀：按照企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的社會契約所進行的行為 推己及人道德觀：己之不欲勿施于人，仁義禮智信等第三節(jié) 道德管理的特征和影響管理道德的因素1 道德管理的特征: 包括7個2 影響管理道德的因素：道德發(fā)展階段；個人特征；組織結構；組織文化；問題強度第4節(jié) 改善企業(yè)道德行為的途徑1. 挑選高道德素質的員工2. 建立道德守則和決策規(guī)則3. 管理者在道德方面領導員工4. 設定工作目標5. 對員工進行道德教育6. 對績效進行全面評估7. 進行獨立的社會審計8. 提供正式的保護機制第5節(jié) 企業(yè)的社會責任1 企業(yè)與現(xiàn)代社會：現(xiàn)代社會的四類組織——政府、企業(yè)、非盈利組織、家庭，傳統(tǒng)經(jīng)濟學觀點與社會經(jīng)濟學觀點對企業(yè)社會責任的觀點的比較。教學方法與手段：1）借助多媒體手段，進行課堂理論教學；2）以理論知識點為主線，以現(xiàn)實問題討論（可以為實習中的問題）和案例分析相結合的方式，以加深學生管理原理的理解。斯密：勞動分工與經(jīng)濟人觀點（2） 小瓦特和博爾頓：科學管理制度（3） 馬薩諸塞車禍與所有權和管理權的分離（4） 歐文的人事管理制度（5） 巴貝奇、亨利湯、哈爾西等人對工資報酬的研究 管理理論的形成（1） 管理活動、管理思想、管理理論的關系（2） 古典管理理論：分為科學管理理論和組織管理理論（3） 行為管理理論：梅奧的霍桑實驗、行為科學（4） 數(shù)量管理理論：運籌學、系統(tǒng)分析、決策科學化（5） 系統(tǒng)管理理論：運用系統(tǒng)理論思考問題、分析問題、解決問題（6） 權變管理理論：產(chǎn)生于20C70年代，強調組織與環(huán)境相適應（7） 全面質量管理：20C 八九十年代，應用于日本，形成理論與美國 20C 90年代管理理論的新發(fā)展（1） 學習型組織：指具有持續(xù)不斷學習，適應和變革能力的組織。第一節(jié) 管理活動 管理的定義：介紹對福萊特、羅賓斯、劉易斯等人對管理學的定義以及本書對管理學的定義。計劃課時：4課時。.. . . ..周三多《管理學》第四版教案第一章 管理活動與管理理論教學目的：明確管理的定義及職能，并了解管理者的角色與職能；了解中外早期的管理思想以及管理理論的形成與發(fā)展。教學方法與手段：1）借助多媒體手段，進行課堂理論教學；2）以理論知識點為主線，以現(xiàn)實問題討論（可以為實習中的問題）和案例分析相結合的方式，以加深學生管理原理的理解。2 介紹課程大綱：總共包括六篇十八章的內容。 外國早期管理思想：（1） 亞當教學難點：企業(yè)承擔社會責任的必要性及企業(yè)如何承擔社會責任。 倫理道德的管理學意義：經(jīng)濟與經(jīng)營活動的意義，尤其是對終極意義的追求；企業(yè)組織；人文力與企業(yè)精神；企業(yè)及其產(chǎn)品的價值觀。第三章 全球化與管理教學目的：使學生了解全球化的內涵，認識到在全球化的環(huán)境中，管理者應具備的關鍵能力，以及企業(yè)進入全球化的方式和組織模式的選擇，全球化經(jīng)營中的領導風格。計劃課時：2課時。（2） 國家或地區(qū)層面上，指一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟與世界其他領域之間的聯(lián)系程度。第二節(jié) 全球化與管理者 全球化管理的環(huán)境因素（1）全球化管理的一般環(huán)境1　 政治與法律環(huán)境：包括國家政治體制、政治的穩(wěn)定性、政府對外來經(jīng)營者的態(tài)度、法律環(huán)境等。全球化采購和外包不僅能夠降低成本，而且能夠提高產(chǎn)品質量。4　 競爭對手：不論跨國經(jīng)營還是當?shù)鼗?jīng)營，親情號環(huán)境導致來自國內外日益加劇的競爭挑戰(zhàn)。第三節(jié) 全球化與管理職能1 全球化經(jīng)營的進入方式（1） 出口 1　 間接出口：企業(yè)通過本國的中間商向海外市場銷售產(chǎn)品、服務，以達到市場進入與擴張的經(jīng)營目的。2　 合同制造：企業(yè)利用目標市場國廠商現(xiàn)有的設備和條件生產(chǎn)規(guī)定產(chǎn)品的方式。（3） 國際直接投資1　 合資進入：企業(yè)通過與東道國投資者共同投資，依照東道國法律在其境內設立實體的經(jīng)營方式。3　 新建進入：指國際企業(yè)在對外直接投資過程中，通過建立一個新的企業(yè)進入國外市場的行為。2 全球化經(jīng)營的組織模式（1） 全球化的壓力：①產(chǎn)品需求的同質性，使得降低成本成為競爭優(yōu)勢的唯一來源，這迫使公司進行集中化生產(chǎn)；②全球戰(zhàn)略協(xié)調的競爭對手的出現(xiàn)時產(chǎn)生全球化壓力的另一個要素。（2） 國際組織模式：母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞給子公司的戰(zhàn)略模式。通常在成本最低和技術最好的地方進行生產(chǎn)，將標準化產(chǎn)品向全世界銷售。4 全球化經(jīng)營的管理控制（1） 管理控制系統(tǒng)的制定邏輯（2） 管理控制系統(tǒng)的設計