公共關(guān)系學(xué)重點(diǎn)復(fù)習(xí)教材-全文預(yù)覽
【正文】 二、實(shí)際形象分析 實(shí)際形象分析包括三個(gè)主要步驟：；；。第六章 公共關(guān)系的過程 第一節(jié) 公共關(guān)系管理過程的基本模式 一、公共關(guān)系管理的意義；；；；。具體說來(lái)，意義有：；。具體意義有：；。搞好社區(qū)關(guān)系的目的是爭(zhēng)取社區(qū)公眾對(duì)組織的了解，理解和支持?！ 〉谌?jié) 目標(biāo)公眾分析舉要 一、內(nèi)部公眾 內(nèi)部公眾是指組織內(nèi)部溝通傳播的對(duì)象。 七、從眾心理與公眾行為 從眾心理是指在社會(huì)團(tuán)體的壓力下，個(gè)人不愿意因?yàn)榕c眾不同而感到孤立，從而放棄自己的意見，采取與大多數(shù)人一致的行為，以獲得認(rèn)同感和歸屬感?！ ∥?、性格、氣質(zhì)與公眾行為 性格是人待人接物較為穩(wěn)定的態(tài)度和行為方式；氣質(zhì)是人較為典型穩(wěn)定的心理特征。但態(tài)度不是天生的，也不是一成不變的。 二、價(jià)值觀與公眾行為 價(jià)值觀是人們對(duì)是非、善惡、好壞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自由、幸福、榮辱等觀念的理解和輕重主次之分。具體分類標(biāo)準(zhǔn)詳見教材。要想做到全員PR管理，必須做到： ?。弧 ?； ?！ ??！ ∪?、公共關(guān)系協(xié)會(huì)等專業(yè)性社團(tuán)組織是非官方、非盈利的群眾社團(tuán)組織。公共關(guān)系委員會(huì)。 五、服務(wù)功能：公關(guān)工作本身就是一種服務(wù)工作，它通過信息性、傳播性、協(xié)調(diào)性來(lái)支持組織?！ ∪⑿麄鞴δ埽汗P(guān)通過各種傳播媒介，將組織的有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳播出去，爭(zhēng)取公眾對(duì)組織的了解和理解，樹立良好的社會(huì)形象。公關(guān)運(yùn)用各種調(diào)查研究的方法，收集信息，分析、處理信息，幫助組織對(duì)復(fù)雜的公眾環(huán)境及其變化保持敏感性?！ ?。 二、公共關(guān)系傳入我國(guó)首先是在60年代傳到香港和臺(tái)灣，90年代傳到大陸。他在處理美國(guó)無(wú)煙煤業(yè)罷工期間發(fā)表過一篇非常有名的文章（原則宣言》，闡明他的公關(guān)思想：公眾必須被告知。在“報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)”中出現(xiàn)過一個(gè)公共關(guān)系的反面人物巴納姆?！ 。洪_發(fā)是指社會(huì)福利組織運(yùn)用傳播手段發(fā)展會(huì)員、籌措經(jīng)費(fèi)的活動(dòng)，這是一種特殊的公關(guān)。 ?。盒侣劥硎侵竿ㄟ^媒介進(jìn)行報(bào)刊宣傳，“以吸引公眾注意力和建立知名度的一種公關(guān)宣傳活動(dòng)?！ 。盒麄魇且环N單向的心理誘導(dǎo)、行為影響和輿論控制方式，公共關(guān)系需要利用宣傳手段，但它更注重雙向交流。它與公共關(guān)系既有聯(lián)系又有區(qū)別?！ ?，即組織在社會(huì)公眾中獲得的總體評(píng)價(jià)?！ ∪?、關(guān)系、輿論、形象 ?！ 。▽?shí)務(wù)）是運(yùn)用傳播溝通的方法來(lái)協(xié)調(diào)組織的社會(huì)關(guān)系，影響組織的公眾輿論，塑造組織的良好形象的一系列公關(guān)工作?！ 」碴P(guān)系的本質(zhì)是組織與相關(guān)公眾之間的雙向傳播與溝通?！ 〉谌?jié) 學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義 學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義：①公共關(guān)系適應(yīng)對(duì)外開放的需要；②公共關(guān)系適應(yīng)體制改革的需要；③公共關(guān)系適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要；④公共關(guān)系適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要；⑤公共關(guān)系適應(yīng)社會(huì)穩(wěn)定的需要?！ 〉谝徽隆?dǎo)論 第一節(jié) 公共關(guān)系學(xué)研究的對(duì)象和內(nèi)容 一、公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象是：組織與公眾之間的傳播溝通。而現(xiàn)在考生所使用的公共關(guān)系學(xué)教材同別的同類教材比，它的優(yōu)點(diǎn)是具有理論的系統(tǒng)性和簡(jiǎn)明性，但由于結(jié)合實(shí)踐闡述較少，因而容易讓人產(chǎn)生枯燥、乏味之感，而且有些概念性的東西不太好記憶?！ ≌怯捎诠碴P(guān)系學(xué)既有較強(qiáng)的理論性，又有較強(qiáng)的應(yīng)用性，注定了學(xué)習(xí)這門科學(xué)必須注意理論與實(shí)踐的結(jié)合。公共關(guān)系學(xué)重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料 公共關(guān)系學(xué)是研究組織與公眾之間傳播溝通的行為、規(guī)律和方法的一門科學(xué)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，它被廣泛地運(yùn)用于政府機(jī)構(gòu)、工商企業(yè)以及各種事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體，因而又具有應(yīng)用性的特點(diǎn)。也就是說，不能干巴巴地死記硬背幾個(gè)概念或幾個(gè)定義，而是將這些概念和定義盡可能地和實(shí)際公共工作相聯(lián)系，這對(duì)學(xué)好公共關(guān)系學(xué)將大有稗益。為了讓考生有一個(gè)比較清晰的思路，各章重點(diǎn)內(nèi)容歸納如下
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1