余世維成功經(jīng)理人講座講義-全文預(yù)覽
【正文】 存計(jì)劃，安全庫(kù)存是借口。提高顧客滿意度——同時(shí)——縮減成產(chǎn)周期與成本例子： （1）可口可樂(lè)與百事比較 (2) 麥當(dāng)勞與肯德基：比“人”的差異。總之，老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)，這句話絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)。05講一．服從老板的6大原則：日本人：屋內(nèi)打，對(duì)外一致；中國(guó)人：開(kāi)會(huì)沉默，出去亂說(shuō)，喜歡斗。 ＿讓上司輕松 （每天學(xué)習(xí)上司） 接受批評(píng)，不犯二次過(guò)錯(cuò)（最有本事） ＿讓上司省事 （一次犯錯(cuò)，不知道；二次犯錯(cuò)，不小心；三次犯錯(cuò)，故意） 例子：（1） 教育小孩送東西，后來(lái)列出計(jì)劃，第二天收拾。做事情要有原則，經(jīng)理每天填表：訂在墻上1．很重要、很緊急3．不重要、很緊急2．很重要、不緊急（影響到組織）4．不重要、不緊急重要：影響深遠(yuǎn) 緊急：立刻處理 每天檢查每個(gè)格子里的事情是否做了？越是高層領(lǐng)導(dǎo)越將填寫(xiě)1的內(nèi)容。店長(zhǎng)也要給人點(diǎn)餐l 超級(jí)明星常常：不感恩、不和群、不妥協(xié)l 世界最聰明的人排名：第10：愛(ài)因斯坦、8：亞歷山大、5：牛頓、2：莎士比亞、1：達(dá)文西l 一將功成萬(wàn)骨枯l 日本的乃木西典，日俄戰(zhàn)爭(zhēng)l 在上次面前夸獎(jiǎng)他的部署l 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有明星，栽培普通人讓他們變成明星。9．縱容能力不足的人管理不等于比賽看看誰(shuí)的愛(ài)最多做人就不要做事做事就不要做人l 韓非子：一個(gè)主管只會(huì)壓制自己——怕（事） 一個(gè)主管只會(huì)糾正自己——亂（了天下） 一個(gè)主管只會(huì)節(jié)省自己——（犯）賤大藏、后省、通城l 日本文官體系大藏、后省、通城l 長(zhǎng)江發(fā)大水，朱鎔基說(shuō)“非要槍斃幾個(gè)”——中國(guó)的文官體系一定要重現(xiàn)建立l 臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)38歲回臺(tái)灣作部長(zhǎng)，39歲累死l 諸葛亮被累死 中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者l 北洋艦隊(duì)丁汝昌的故事l 臺(tái)灣的教育能力分班問(wèn)題：l 縱容能力不足的人：下屬的能力x80％80％……，心態(tài)：怕下屬超過(guò)自己，沒(méi)有自己不行。8．不當(dāng)主管，只作哥們l 美國(guó)士兵club分等級(jí)：soldier club、sergeant club和officer clubl 日本人應(yīng)酬分等級(jí)——跟下屬在一起永遠(yuǎn)是主管，要有威嚴(yán)，公司要有倫理l 上海貝爾的門(mén)、餐廳、會(huì)議室都 體現(xiàn)了公司的威嚴(yán)l 日本染布公司的故事——“一生只做一件事”l 公司設(shè)定行為標(biāo)準(zhǔn)要有尊嚴(yán)，先有標(biāo)準(zhǔn)，才有品質(zhì)、事業(yè)，作為主管沒(méi)有把標(biāo)準(zhǔn)貫徹下去，就沒(méi)有尊嚴(yán)，人有標(biāo)準(zhǔn)活的才有味道。6．忘了公司的命脈——利潤(rùn)l 朱鎔基——準(zhǔn)備100口棺材，其中1口留給我自己l 青島啤酒受國(guó)務(wù)院資助才可以又笑了l 主管的四大責(zé)任：利潤(rùn)、就業(yè)、福利、品質(zhì)。5．一視同仁的管理方式（管理方式單調(diào)，不能因人而宜）l 一個(gè)鑰匙只能開(kāi)一扇門(mén)，用人要用長(zhǎng)處。人力資源只做一些基本教育，自己的下屬出現(xiàn)問(wèn)題，人力資源部只負(fù)30%或更小責(zé)任。1．拒絕承擔(dān)個(gè)人的責(zé)任l 不要經(jīng)常說(shuō)“我以為”l 日本人經(jīng)常說(shuō)“這是我們的不對(duì)”l 社會(huì)上有兩種人：每天都在那里表現(xiàn)、每天都在為自己辯解l 忠告：要盡量表現(xiàn)，不要辯解，先講我錯(cuò)了，這是我們的錯(cuò)，再解決問(wèn)題。 01—03講 經(jīng)理人常犯的毛病柳傳志：中國(guó)在還沒(méi)有成長(zhǎng)和壯大之前各種壓力已經(jīng)接踵而至。學(xué)識(shí)廣博、經(jīng)驗(yàn)豐厚、他的演講寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中，風(fēng)格生動(dòng)、幽
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