會展人力資源管理復(fù)習(xí)要點-全文預(yù)覽
【正文】 效管理的原則？（1）目標(biāo)一致原則（2）公開、公平、公正原則（3）雙向溝通原則（4）定期化與制度化原則（5）組織文化導(dǎo)向原則。1會展工作分析的作用？（1）為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和人力資源規(guī)劃提供依據(jù)（2）為員工招聘提供有效的信息（3）為降低培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)效率提供條件（4）為進行科學(xué)的績效管理提供客觀評價標(biāo)準(zhǔn)（5）為薪酬的內(nèi)部公平提供保證。會展人力資源信息系統(tǒng)構(gòu)建與實施的注意事項？（1）項目需要由主要領(lǐng)導(dǎo)全力支持和推動（2）成立項目小組（3）關(guān)鍵成員不能兼職（4）建立良好的項目組織體系和項目管理制度（5）與軟件設(shè)計人員要進行充分溝通（6）明確項目的實施目標(biāo)，做好過程控制（7）企業(yè)要建立自己的輔助實施隊伍（8）培訓(xùn)工作必須到位。會展人力資源規(guī)劃的原則？（1）戰(zhàn)略性原則，是第一原則（2）動態(tài)性原則，以變應(yīng)變，有針對性地處理（3）一致性原則，是協(xié)同理念的具體落實和體現(xiàn)（4）兼顧性原則，要兼顧組織和員工雙方的利益，實現(xiàn)共贏（5）可持續(xù)發(fā)展的原則，確保組織和個人的可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理全面以組織的戰(zhàn)略為目標(biāo)，協(xié)調(diào)均衡好利益相關(guān)者的關(guān)系。3控制雇員數(shù)量和工作時間一直是企業(yè)控制薪酬成本的最普遍做法。3醫(yī)療保險、帶薪休假屬于非貨幣薪酬。2績效的多因性是指績效的好壞并不僅僅取決于一種因素，而是要受制于主觀、客觀等等多種因素，其中技能、激勵、環(huán)境與機會這四種因素起主要作用。2一對一面試多用于小規(guī)模的招聘及低職位員工的招聘。2人力資源獲取是組織進行對外宣傳的一條有效途徑。1直接觀察法適用于大量標(biāo)準(zhǔn)化的、周期短的、以體力勞動為主的工作。1管理跨度越大，管理層次就越少；反之，管理層次就越多。經(jīng)驗預(yù)測法主要適用于規(guī)模較小或經(jīng)營環(huán)境穩(wěn)定、人員流動不大的企業(yè)。一般主辦方將整個短期產(chǎn)生的人力資源需求外包給人力資源外包公司。二、判斷題戰(zhàn)略人力資源管理理更加注重人力資源管理與組織財務(wù)績效的關(guān)系、人力資源管理系統(tǒng)與組織競爭戰(zhàn)略選擇的關(guān)系，以及組織戰(zhàn)略與人力資源管理實踐的關(guān)系。6會展人力資源管理挑戰(zhàn)：A、全球化的挑戰(zhàn)B、新技術(shù)的挑戰(zhàn)C、人力資本開發(fā)的挑戰(zhàn)。6國際會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢：A、全球化趨勢B、集團化趨勢C、專業(yè)化趨勢D、網(wǎng)絡(luò)化趨勢、E、大數(shù)據(jù)趨勢。5薪酬控制的主要指標(biāo)包括：人均薪酬成本、人工費比率和人工成本比例。經(jīng)濟性薪酬包括直接經(jīng)濟性薪酬（工資、獎金、津貼等）和間接經(jīng)濟性薪酬（福利待遇、培訓(xùn)、退休、保險等）其他經(jīng)濟性薪酬（帶薪休假、彈性工作時間、病事假等）。5平衡記分卡不僅是一種績效考核辦法，更是一種組織戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，它能夠全面、動態(tài)地考核組織、部門、個人績效。4會展績效管理的首要原則就是目標(biāo)一致原則。4無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是指數(shù)名被評價者集中起來組成小組，就某一問題開展不指定角色的自由討論。3暈輪效應(yīng)是指當(dāng)認(rèn)知者對一個人的某種特征形成好或壞的印象后，還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征，而不能根據(jù)應(yīng)試者的某一優(yōu)點或缺點對其做出整體的判斷。3非結(jié)構(gòu)化面試主要用于從事服務(wù)性工作和事務(wù)性工作崗位。3外部招募的方法：A、廣告招聘B、人才招聘會C、校園招聘D、獵頭公司招聘E、網(wǎng)絡(luò)招聘F、中介機構(gòu)招聘3論文式考試優(yōu)點是易于編制試題，能測驗書面表達(dá)能力；易于觀察應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括能力。2預(yù)算主要包括活動費用和人工費用。2工作日志法的優(yōu)點是對于高水平和高復(fù)雜性工作的分析，顯得比較經(jīng)濟和有效。1影響會展組織設(shè)計的因素：A外部環(huán)境B技術(shù)條件C組織的經(jīng)營戰(zhàn)略D管理體制E組織規(guī)模1任務(wù)是指為達(dá)到某種特定目的所從事的一系列活動，它由一個或多個工作要素組成。1人力資源規(guī)劃中信息收集的方法有：（1）普查法（2）重點調(diào)查法（3）典型調(diào)查法（4）抽樣調(diào)查法（5）統(tǒng)計報表法。人力資源管理的職能：A研究與規(guī)劃、B獲取與配置、C保持與開發(fā)、D評價與激勵。1984年，比爾等在《管理人力資本》一書中提出了戰(zhàn)略人力資源管理理論。會展人力資源管理復(fù)習(xí)要點一、選擇（單選or多選）最早“播下人事管理種子”，他創(chuàng)建了最早的工作績效評價體系，被稱為“人事管理之父”?！豆芾淼膶嵺`》一書中提出了“
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