【正文】 中國(guó)最大的管理資源中心 第 16 頁(yè) 共 45 頁(yè) 工工 作作 經(jīng)經(jīng) 歷歷 和和 經(jīng)經(jīng) 驗(yàn)驗(yàn) ：： 以以 前前 的的 工工 作作 單單 位位 、 職職 務(wù)務(wù) 、 時(shí)時(shí) 間間 、 工工 資資 、 離離 職職 原原 因因 、證證 明明 人人 等等 教教 育育 與與 培培 訓(xùn)訓(xùn) 情情 況況 ：： 學(xué)學(xué) 歷歷 、 所所 獲獲 的的 學(xué)學(xué) 位位 、 接接 受受 的的 培培 訓(xùn)訓(xùn) 生生 活活 和和 家家 庭庭 情情 況況 ：： 家家 庭庭 成成 員員 姓姓 名名 、 關(guān)關(guān) 系系 、 個(gè)個(gè) 性性 、 態(tài)態(tài) 度度 其其 他他 ：： 獲獲 獎(jiǎng)獎(jiǎng) 情情 況況 、 能能 力力 證證 明明 、 未未 來(lái)來(lái) 目目 標(biāo)標(biāo) 等等 。 但但 設(shè)設(shè) 計(jì)計(jì) 問(wèn)問(wèn) 卷卷 難難 度度 大大 ， 信信 度度 差差 ?。? 工工 作作 實(shí)實(shí) 踐踐 法法 。 可可 以以 獲獲 得得 觀觀 察察 法法 不不 能能 得得 到到 的的 任任職職 經(jīng)經(jīng) 驗(yàn)驗(yàn) 、 任任 職職 資資 格格 等等 方方 面面 的的 內(nèi)內(nèi) 容容 。 比比 較較 適適 用用 于于對(duì)對(duì) 體體 力力 工工 作作 者者 和和 事事 務(wù)務(wù) 性性 工工 作作 者者 如如 搬搬 運(yùn)運(yùn) 工工 、 操操 作作 員員 、 文文 秘秘 等等 。 工工 作作 崗崗 位位 信信 息息 的的 分分 析析 確確 定定 崗崗 位位 分分 析析 信信 息息 的的 主主 要要 內(nèi)內(nèi) 容容 。 組組 員員 有有 著著 共共 同同 的的 理理 想想 、 事事 業(yè)業(yè) 和和 追追 求求 而而 達(dá)達(dá) 到到 在在 工工 作作 中中 密密切切 配配 合合 實(shí)實(shí) 現(xiàn)現(xiàn) 要要 求求 1＋＋ 1＞＞ 2， 中國(guó)最大的管理資源中心 第 14 頁(yè) 共 45 頁(yè) 動(dòng)動(dòng) 態(tài)態(tài) 適適 應(yīng)應(yīng) 原原 理理 。 指指 的的 是是 人人 與與 人人 之之 間間 不不 僅僅 存存 在在 能能 力力 特特 點(diǎn)點(diǎn) 的的 不不 同同 ， 而而 且且 在在能能 力力 水水 平平 上上 也也 是是 不不 同同 的的 。 所所 以以 要要 堅(jiān)堅(jiān) 持持 能能 位位 相相 配配 和和 群群 體體 相相 容容 的的 原原則則 。 是是 市市 場(chǎng)場(chǎng) 上上 人人 力力 資資 源源 配配 置置 的的 基基 本本 原原 則則 。 在在 實(shí)實(shí) 際際 工工 作作 中中 必必 須須 遵遵 循循 以以 下下 原原 則則 ：： 效效 率率 優(yōu)優(yōu) 先先 原原 則則 。 這這 是是 一一 個(gè)個(gè) 非非 常常 復(fù)復(fù) 雜雜 的的 過(guò)過(guò) 程程 ， 主主 要要 有有 招招 募募 、 選選 擇擇 、 錄錄用用 、 評(píng)評(píng) 估估 等等 一一 系系 列列 環(huán)環(huán) 節(jié)節(jié) 。 人人 員員 招招 聘聘 的的 目目 標(biāo)標(biāo) 是是 為為 了了 及及 時(shí)時(shí) 滿滿 足足 企企 業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā) 展展 的的 需需 要要 ， 彌彌補(bǔ)補(bǔ) 崗崗 位位 的的 空空 缺缺 ， 其其 最最 直直 接接 的的 目目 的的 是是 獲獲 得得 企企 業(yè)業(yè) 所所 需需 要要 的的 人人 。 特特 別別 注注 意意 招招 聘聘 申申 請(qǐng)請(qǐng) 表表 的的 設(shè)設(shè) 計(jì)計(jì) 、 員員 工工 招招 聘聘 的的 方方 案案 設(shè)設(shè) 計(jì)計(jì) 、 招招 聘聘的的 原原 則則 。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 11 頁(yè) 共 45 頁(yè) 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 成成 本本 ：： 是是 指指 企企 業(yè)業(yè) 根根 據(jù)據(jù) 對(duì)對(duì) 現(xiàn)現(xiàn) 有有 的的 人人 力力 資資 源源 狀狀 況況 及及 有有 關(guān)關(guān) 外外 部部 環(huán)環(huán) 境境 因因 素素 的的估估 價(jià)價(jià) 而而 確確 定定 的的 對(duì)對(duì) 某某 項(xiàng)項(xiàng) 人人 力力 資資 源源 管管 理理 活活 動(dòng)動(dòng) 或或 項(xiàng)項(xiàng) 目目 的的 投投 入入 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 。 人人 力力 資資 源源 管管 理理 成成 本本 的的 核核 算算 ：： （（ 1）） 人人 力力 資資 源源 的的 原原 始始 成成 本本 與與 重重 置置 成成 本本 人人 力力 資資 源源 原原 始始 成成 本本 ：： 是是 指指 企企 業(yè)業(yè) 為為 了了 獲獲 得得 和和 開(kāi)開(kāi) 發(fā)發(fā) 人人 力力 資資 源源 所所 必必 須須 付付 出出 的的 費(fèi)費(fèi)用用 。 制制 定定 人人 力力 資資 源源 規(guī)規(guī) 劃劃 的的 程程 序序 是是 ：： （（ 1）） 搜搜 集集 有有 關(guān)關(guān) 信信 息息 、 資資 料料 ；； （（ 2）） 做做 人人 力力 資資源源 需需 求求 預(yù)預(yù) 測(cè)測(cè) ；； （（ 3）） 做做 人人 力力 資資 源源 供供 給給 預(yù)預(yù) 測(cè)測(cè) ；； （（ 4）） 確確 定定 人人 員員 凈凈 需需 求求 ；； （（ 5）） 制制定定 人人 力力 資資 源源 管管 理理 目目 標(biāo)標(biāo) 、 具具 體體 規(guī)規(guī) 劃劃 ；； （（ 6）） 審審 核核 與與 評(píng)評(píng) 估估 規(guī)規(guī) 劃劃 。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 9 頁(yè) 共 45 頁(yè) 根根 據(jù)據(jù) 企企 業(yè)業(yè) 或或 部部 門門 實(shí)實(shí) 際際 情情 況況 確確 定定 其其 人人 力力 資資 源源 規(guī)規(guī) 劃劃 期期 限限 。 人人 力力 資資 源源 總總 體體 規(guī)規(guī) 劃劃 ：： 是是 指指 在在 有有 關(guān)關(guān) 計(jì)計(jì) 劃劃 期期 內(nèi)內(nèi) 人人 力力 資資 源源 管管 理理 的的 總總 目目 標(biāo)標(biāo) 、 總總 政政策策 、 實(shí)實(shí) 施施 步步 驟驟 和和 總總 預(yù)預(yù) 算算 的的 安安 排排 。 （（ 2）） 工工 作作 豐豐 富富 化化 ：： 消消 除除 員員 工工 從從 事事 單單 調(diào)調(diào) 乏乏 味味 工工 作作 而而 產(chǎn)產(chǎn) 生生 的的 枯枯 燥燥 厭厭 倦倦 情情 緒緒 。 可可 以以 從從 以以 下下 兩兩 種種 具具體體 的的 途途 徑徑 達(dá)達(dá) 到到 這這 一一 目目 標(biāo)標(biāo) ：： （（ 1）） 工工 作作 擴(kuò)擴(kuò) 大大 化化 ：： 橫橫 向向 擴(kuò)擴(kuò) 大大 工工 作作 和和 縱縱 向向 擴(kuò)擴(kuò) 大大 工工 作作 。 信信 息息 的的 適適 用用 性性 ：： 信信 息息 的的 經(jīng)經(jīng) 濟(jì)濟(jì) 性性 ：： 組組 織織 信信 息息 的的 分分 析析 方方 法法 技技 術(shù)術(shù) ：： 信信 息息 分分 析析 的的 具具 體體 方方 法法 ：： 專專 家家 調(diào)調(diào) 查查 法法 、 數(shù)數(shù) 理理 統(tǒng)統(tǒng) 計(jì)計(jì) 法法 、 財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù) 報(bào)報(bào) 表表 分分 析析 法法 、 市市 場(chǎng)場(chǎng) 預(yù)預(yù) 告告 分分 析析 法法 、 態(tài)態(tài) 勢(shì)勢(shì) 分分析析 法法 （（ SWOT）） 。 （（ 4）） 郵郵 寄寄 調(diào)調(diào) 查查 詢?cè)?問(wèn)問(wèn) 法法 ：： 缺缺 點(diǎn)點(diǎn) ：： 所所 花花 的的 時(shí)時(shí) 間間 比比 較較 長(zhǎng)長(zhǎng) 、 最最 大大 的的 問(wèn)問(wèn) 題題 是是 回回 收收 率率低低 。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 5 頁(yè) 共 45 頁(yè) 信信 息息 采采 集集 的的 方方 法法 ：： 詢?cè)?問(wèn)問(wèn) 法法 ：： 詢?cè)?問(wèn)問(wèn) 法法 由由 調(diào)調(diào) 查查 者者 事事 先先 擬擬 定定 出出 具具 體體 的的 調(diào)調(diào) 研研 提提 綱綱 ， 然然 后后 向向 被被 調(diào)調(diào) 查查 者者以以 詢?cè)?問(wèn)問(wèn) 的的 方方 式式 ， 個(gè)個(gè) 別別 地地 詢?cè)?問(wèn)問(wèn) 各各 種種 想想 要要 調(diào)調(diào) 查查 了了 解解 的的 問(wèn)問(wèn) 題題 ， 請(qǐng)請(qǐng) 他他 們們 回回 答答 ， 來(lái)來(lái)采采 集集 有有 關(guān)關(guān) 信信 息息 資資 料料 。 描描 述述 性性 調(diào)調(diào) 研研 。 及及 時(shí)時(shí) 性性 。 ? 含義 ? 尋求人力資源供給與需求的動(dòng)態(tài)平衡是人力資源規(guī)劃的基點(diǎn) ? 人力資源規(guī)劃的過(guò)程是一個(gè)不斷調(diào)整的動(dòng)態(tài)過(guò)程 ? 保障組織和個(gè)體都得到長(zhǎng)期的利益 ? 目標(biāo) ? 確保工作崗位在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)獲得適當(dāng)?shù)娜藛T； ? 實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置；充分利用現(xiàn)有人力資源潛力； 中國(guó)最大的管理資源中心 第 4 頁(yè) 共 45 頁(yè) 人人 力力 資資 源源 規(guī)規(guī) 劃劃 的的 內(nèi)內(nèi) 容容 ：： 企企 業(yè)業(yè) 人人 力力 資資 源源 規(guī)規(guī) 劃劃 從從 內(nèi)內(nèi) 容容 上上 看看 可可 以以 區(qū)區(qū) 分分 為為 ：： 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 發(fā)發(fā) 展展 規(guī)規(guī) 劃劃 （（ 決決 策策 層層 ）） 、 組組織織 人人 事事 規(guī)規(guī) 劃劃 、 制制 度度 建建 設(shè)設(shè) 規(guī)規(guī) 劃劃 和和 員員 工工 開(kāi)開(kāi) 發(fā)發(fā) 規(guī)規(guī) 劃劃 四四 類類 規(guī)規(guī) 劃劃 。 精精 干干 的的 原原 則則 ：： 這這 才才 能能 使使 組組 織織 成成 員員 有有 充充 分分 施施 展展 才才 能能 的的 余余 地地 ， 才才 能能 使使 組組 織織 具具有有 高高 效效 率率 和和 靈靈 活活 性性 。 設(shè)設(shè) 計(jì)計(jì) 目目 的的 是是 實(shí)實(shí) 現(xiàn)現(xiàn) 利利 潤(rùn)潤(rùn) 最最 大大 化化 。人人 力力 資資 源源 費(fèi)費(fèi) 用用 預(yù)預(yù) 算算 的的基基 本本 項(xiàng)項(xiàng) 目目 。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 1 頁(yè) 共 45 頁(yè) 20xx 年助理人力資源管理師復(fù)習(xí)大綱 第第 一一 章章 人人 力力 資資 源源 規(guī)規(guī) 劃劃 （ 理論知識(shí) :10%。崗崗 位位 設(shè)設(shè) 計(jì)計(jì) 以以 及及 再再 設(shè)設(shè) 計(jì)計(jì) 的的 內(nèi)內(nèi) 容容 。 企企 業(yè)業(yè)組組 織織 設(shè)設(shè) 計(jì)計(jì) 應(yīng)應(yīng) 因因 事事 設(shè)設(shè) 職職 ， 因因 職職 設(shè)設(shè) 人人 。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 3 頁(yè) 共 45 頁(yè) 統(tǒng)統(tǒng) 一一 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 、 分分 級(jí)級(jí) 管管 理理 的的 原原 則則 ：： 統(tǒng)統(tǒng) 一一 指指 揮揮 的的 原原 則則 ：： 權(quán)權(quán) 責(zé)責(zé) 相相 等等 的的 原原 則則 ：： 權(quán)權(quán) 責(zé)責(zé) 相相 等等 是是 發(fā)發(fā) 揮揮 組組 織織 成成 員員 能能 力力 的的 必必 要要 條條 件件 。狹義的人力資源規(guī)劃即指進(jìn)行人力資源供需預(yù)測(cè)，并使之平衡的過(guò)程。 針針 對(duì)對(duì) 性性 。 組組 織織 信信 息息 調(diào)調(diào) 查查 研研 究究 的的 幾幾 種種 類類 型型 ：： 探探 索索 性性 調(diào)調(diào) 研研 。 重重 點(diǎn)點(diǎn) 看看 因因 果果 關(guān)關(guān) 系系 調(diào)調(diào) 研研 和和 預(yù)預(yù) 測(cè)測(cè) 性性 調(diào)調(diào) 研研 的的 內(nèi)內(nèi) 容容 。 （（ 2）） 電電 話話 調(diào)調(diào) 查查 法法 ：： （（ 3）） 會(huì)會(huì) 議議 調(diào)調(diào) 查查 詢?cè)?問(wèn)問(wèn) 法法 ：： 缺缺 點(diǎn)點(diǎn) ：： 存存 在在 從從 眾眾 的的 心心 理理 ， 受受 影影 響響 大大 ， 調(diào)調(diào) 查查 會(huì)會(huì) 的的