《客戶的渠道以及陌》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 準(zhǔn)備充分。偶遇相逢不如偶遇當(dāng)你的客戶附近有其他陌生客戶的時候，你是否有想要了解這些客戶的沖動？案例 1：維斯達(dá)（集美），盛賦緣（島內(nèi)）中駿置業(yè)（島內(nèi)）姚明織帶（集美）輝晟醫(yī)藥（島內(nèi)）樂源電子（島內(nèi)）陌生客戶開發(fā)法則01） 先了解你的目標(biāo)市場。優(yōu)點(diǎn)：更有針對性。開發(fā)新客戶的渠道掃樓；社會關(guān)系；產(chǎn)業(yè)同行（客戶的客戶，酒店同行的介紹）；酒店同行；各種媒體（廣告，新聞，網(wǎng)絡(luò)）偶遇（已知客戶周邊路過，路上遇見）掃樓? 是指銷售人員在特定的區(qū)域（如陌生寫字樓，辦公區(qū)，加工集中區(qū)等）內(nèi)，用直接上門拜訪的形式，對估計可能成為客戶的企事業(yè)單位或個人進(jìn)行逐一訪問的方法來開發(fā)客戶．? 優(yōu)點(diǎn)：傳統(tǒng)而可靠的方法，可以使銷售人員在尋訪客戶的同時，了解市場，客戶和社會。沒有足夠的有效的客戶資源，企業(yè)的生存與發(fā)展就無從談起。尋找新客戶的重要意義? 無論對于新銷售人員 ,還是工作時間較長 ,工作經(jīng)驗較豐富的老銷售人員 ,擁有一定規(guī)模和數(shù)量的客戶資源都是十分重要的 .? 開發(fā)客戶應(yīng)該是一個持續(xù)的過程，也就是說銷售人員應(yīng)該隨時隨地挖掘潛在客戶，而不應(yīng)該把它當(dāng)做一項沒有銷售對象時才做的工作．? 如同喝水，科學(xué)家告訴咱們，不要等到渴了再喝水，口渴說明身體已經(jīng)開始缺乏水分，對身體已經(jīng)造成影響。沒有新客戶，企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展就失去保障。酒店同行介紹關(guān)系良好的同行銷售或是其他部門人員介紹的客戶。各種媒體養(yǎng)成收集積累的習(xí)慣? １）電視廣告，戶外廣告，車身廣告? ２）報紙，雜志，人才市場 ,展會? ３）閑談，朋友名片夾? ４）網(wǎng)站 行業(yè)網(wǎng)站，公司網(wǎng)站? ５）黃頁，工商企業(yè)名錄? 總之，不放過任何一個接觸信息的機(jī)會，關(guān)鍵是要培養(yǎng)收集信息的意識。即使你時間很多，陌生客戶對于陌生電話的反感所保持的耐性也是不夠的。因此，在手頭上要隨時準(zhǔn)備個可以供一定時間內(nèi)使用的人員名單。 陌生拜訪? 電話陌生拜訪? 上門陌生拜訪客戶一般回絕理由? 客戶說沒有興趣? 先傳份資料吧，不用來了? 沒有必要，現(xiàn)在都住 XX酒店，客人也很滿意? 我得和我們負(fù)責(zé)這塊業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)商量下? 我
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1