【正文】 告，虛擬貨幣等，實(shí)現(xiàn)最終的 聯(lián)通化新圍墻花園 。 門戶式運(yùn)營 輔導(dǎo)式營銷 用戶細(xì)分 按套餐分 按終端分 按流量消耗區(qū)間分 細(xì)分措施 一季度 二季度 三季度 四季度 手機(jī)郵箱設(shè)置、手機(jī)當(dāng) modem設(shè)置、沃商店使用 視頻推薦、軟件下載、音樂推薦、實(shí)事新聞、社會(huì)熱點(diǎn)、手機(jī)動(dòng)漫大流量內(nèi)容推薦 智能導(dǎo)航門戶、嵌入式門戶、 3G業(yè)務(wù)門戶 手機(jī)微博 手機(jī)淘寶 手機(jī)閱讀 產(chǎn)品流量套餐包推出和營銷 手機(jī)游戲 農(nóng)歷年主題活動(dòng)及線上推廣 中秋國慶專題 勞動(dòng)端午主題活動(dòng) 圣誕新年主題活動(dòng)及推廣 大運(yùn)會(huì)專題活動(dòng) 園藝博覽會(huì)專題 手冊(cè)制作及下發(fā) 錄制視頻渠道播放 渠道競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì) 制作體驗(yàn)設(shè)備擺放 省市聯(lián)動(dòng)，地市重點(diǎn)做好渠道的輔導(dǎo)式營銷和客服工作 A套餐 /iPhone B/C套餐 3G智能終端 普通 3G終端 2G終端 零流量 低流量 中流量 高流量 精細(xì)化視頻、軟件推送，充分消耗套內(nèi)流量 遞歸掃沉、嵌入式門戶、導(dǎo)航門戶、淘寶微博等粘性產(chǎn)品 主推視頻、軟件、郵箱等高流量內(nèi)容，結(jié)合玩家俱樂部線下互動(dòng) 通過精確用戶畫像和推薦，向上一檔用戶轉(zhuǎn)化 通過套餐包解決超標(biāo)顧慮 主推音樂、圖片 主推新聞資訊，培育上網(wǎng)習(xí)慣 通過輔導(dǎo)式營銷進(jìn)行掃肓 二、無線互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營：狠抓粘性產(chǎn)品及新型門戶推廣 高效接觸通道： 精細(xì)化運(yùn)營平臺(tái)和嵌入式門戶的全面提升； “炫魅廣東” ： 凸顯個(gè)性化、社區(qū)化及多應(yīng)用的大服務(wù)門戶； 精細(xì)化運(yùn)營體系： 個(gè)人推薦 +遞歸掃沉 +分時(shí)下發(fā) +省市聯(lián)動(dòng)； 熱點(diǎn)產(chǎn)品合作，并創(chuàng)立產(chǎn)品專屬套餐： 手機(jī)淘寶、微博、大流量產(chǎn)品 、 LBS服務(wù)等； 根據(jù)終端的進(jìn)行分類運(yùn)營： GPRS、 EDGE、 WCDMA，不同終端推薦和展示分類和更具個(gè)性化。 套餐結(jié)構(gòu) 套餐收入 GPRS月租收入 ，比 10年 增長 ，增長 35%， GPRS月租月均 2425萬， 月均增長 400萬 ，增長 %。 ?依托智能云分析平臺(tái)，提供全方位的生活信息服務(wù) ； ?結(jié)合熱點(diǎn)，加強(qiáng)視頻內(nèi)容推薦，引導(dǎo)用戶使用； ?開展線上促銷及定向維系推廣。 策略二：修好橋 —— 做好 GPRS網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及提速 在目前全省 53%的小區(qū)開通了 EDGE的基礎(chǔ)上，繼續(xù)進(jìn)行 EDGE擴(kuò)容，爭(zhēng)取全省 80%以上小區(qū)開通 EDGE 持續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí) 持續(xù)關(guān)注 2G/3G無線網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的改善，優(yōu)化無線數(shù)據(jù)及設(shè)備配置，拆閑補(bǔ)忙 2G/3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 為 2G用戶開通 EDGE PLUS HLR對(duì)全網(wǎng)用戶開通登錄 WCDMA網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo) 2G套餐使用 3G手機(jī)的用戶使用 WCDMA網(wǎng)絡(luò) 客戶支撐部加大對(duì) 2G用戶 GPRS提速后的宣傳 產(chǎn)創(chuàng)部加大對(duì) 2G用戶手機(jī)網(wǎng)絡(luò)選擇配置指引 — 優(yōu)選 WCDMA網(wǎng) 23 提升用戶感受，促進(jìn)用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量和收入 為用戶提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 確?；九c核心網(wǎng)鏈路帶寬足夠 確保 SGSN、 GGSN的容量和性能 傳輸及核心網(wǎng)保障 24 策略二：建設(shè)好風(fēng)景：以 “炫魅廣東” WAP門戶為主，導(dǎo)航門戶、嵌入式門戶為輔，實(shí)現(xiàn)“通道 +渠道”整合模式 智能導(dǎo)航門戶 通過深度運(yùn)營門戶，細(xì)分用戶，優(yōu)化體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上接觸點(diǎn) 100%用戶感知及針對(duì)性內(nèi)容推送，最大限度拉動(dòng)用戶流量消耗 嵌入式門戶 發(fā)展方向 業(yè)務(wù)目標(biāo) 主推門戶 “炫魅廣東”門戶 ?整合優(yōu)質(zhì)精品內(nèi)容，以大流量視頻、音樂、娛樂內(nèi)容為抓手； ?精細(xì)化運(yùn)營，滿足個(gè)性化需求。經(jīng)營渡橋，莫若經(jīng)營風(fēng)景 錦囊 2：關(guān)注彼岸的游客 貳：招來路，方可迎四方客；廣吆喝，方可引眾目光 錦囊 3：關(guān)注過橋的行人 叁：拓橋面，妝橋身，以利行人之便 內(nèi)容服務(wù)的提供 吸引客戶的方法 提升客戶的體驗(yàn) GPRS的風(fēng)景經(jīng)營，靠的就是精彩絕倫的內(nèi)容營銷，是面向需求的應(yīng)用拓展，是借力打力的資源整合。 如果“小島”的風(fēng)景不為人知、如果橋的存在不為人知，那么，收取通道 費(fèi)，將成為無稽之談。 然復(fù)數(shù)月，渡橋者寥寥。 視頻網(wǎng)站：土豆、優(yōu)酷、南廣、鳳凰網(wǎng)、新浪大片。 定位不清 職責(zé)不明 精細(xì)化運(yùn)營目前仍處于模糊地帶，缺少明確定位，沒有明確的成本支撐，年度投入不足，難以構(gòu)建穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)平臺(tái)； 2 精細(xì)化運(yùn)營支撐體系比較薄弱 問題三：運(yùn)營支撐散、弱，協(xié)同性未得到有效發(fā)揮 精細(xì)化運(yùn)營能力亟待加強(qiáng)， 運(yùn)營體系，內(nèi)容采集，平臺(tái)建設(shè)，人員素質(zhì) 等均需加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)集中采集和運(yùn)營，省市聯(lián)動(dòng)的成整體的精細(xì)化運(yùn)營機(jī)制。 用戶感受差 資源內(nèi)耗 過多的二次營銷，以及參差不齊的營銷技巧會(huì)影響到客戶感受。 0%10%20%30%40%50%60%騰訊 炫魅廣東 新浪 百度 搜狐炫魅廣東門戶訪問量僅次于騰訊，優(yōu)于百度、新浪、搜狐。 51 2462022 2022 2022流量單價(jià)全國水平?2022年 GPRS流量的名義資費(fèi)水平為 5元 /M； ?2022年 GPRS流量的名義資費(fèi)水平為 /M。 渠道發(fā)展更加均衡，銷售風(fēng)險(xiǎn)有效下降。 2022年 111月移動(dòng)增值收入保持穩(wěn)步快速增長，超額完成預(yù)算，主要指標(biāo)全國排名靠前 累計(jì)同比 1525714850165291695817658 179691813918933 192431944220229100001202214000160001800020220220221月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月2 6 . 5 0 %2 7 . 0 0 %2 7 . 5 0 %2 8 . 0 0 %月收入 累計(jì)占比2022年增值收入及占比走勢(shì) 穩(wěn)步上升 項(xiàng)目 廣東 全國 排名 同比 % % 5 占比 % % 5 增值業(yè)務(wù)累計(jì)收入同比195,047145,381110,000120,000130,000140,000150,000160,000170,000180,000190,00009年1 11 月 10年1 11 月增幅 % 項(xiàng)目 當(dāng)月收入 （萬元） 累計(jì)收入 （萬元） 累計(jì)收入占比（不含功能費(fèi)） 預(yù)算完成率 截止 11月 20229 195048 % 106% 其中 2G 15300 164317 % 3G 4769 30731 % 重點(diǎn)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品絕對(duì)量均居全國第一部分產(chǎn)品絕對(duì)量全國遙遙領(lǐng)先（微博、閱讀），滲透率全部進(jìn)入全國前十 指標(biāo) GPRS 手機(jī)音樂 手機(jī)郵箱 手機(jī)報(bào) 手機(jī)電視 手機(jī)微博 手機(jī)閱讀 11月廣東 % % % % % % % 11月全國 % % % % % % % 排名 1 8 3 10 3 1 1 689385G P R S用 戶數(shù)廣東 山東超 300萬 GPRS 手機(jī)音樂 手機(jī)郵箱 138130全國手機(jī)報(bào)廣東 山東超 8萬 288172100150200250300手機(jī)郵箱廣東 遼寧超 116萬 6425522 G 炫鈴廣東 山東超 90萬 2513手機(jī)電視廣東 山東超 12萬 2G炫鈴 手機(jī)電視 手機(jī)微博 經(jīng)營特點(diǎn)之一：有效釋放三大風(fēng)險(xiǎn) —— 贈(zèng)款風(fēng)險(xiǎn)、2G流量價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、銷售渠道風(fēng)險(xiǎn) 社會(huì)渠道產(chǎn)能快速提升，全年完成 300萬筆，同比增長 420%， 1年趕上已發(fā)展 3年的電話營銷渠道。 流量單價(jià)最近三年走勢(shì)，與全國其他省的對(duì)比。 單位流量名義資費(fèi)＝業(yè)務(wù)收入（財(cái)務(wù)） /當(dāng)期流量（業(yè)務(wù)） 經(jīng)營特點(diǎn)之二：移動(dòng)互聯(lián)