綜合大樓物業(yè)管理方案-全文預(yù)覽
【正文】 記錄；定期清潔所管設(shè)備和設(shè)備房；負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在嚴(yán)格按照**移動(dòng)招標(biāo)文件附件一至六：《安保、消防管理細(xì)則》、《設(shè)備、設(shè)施維護(hù)管理細(xì)則》、《附屬配套設(shè)施、設(shè)備管理細(xì)則》、《環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)細(xì)則》、《日常郵政業(yè)務(wù)服務(wù)管理細(xì)則》、《車(chē)輛出入及停放管理細(xì)則》、《禮儀接待員管理細(xì)則》等**移動(dòng)公司管理細(xì)則的基礎(chǔ)上，再認(rèn)真執(zhí)行公司ISO9001：2000質(zhì)量管理體系中《機(jī)電設(shè)備管理手冊(cè)》、《電梯工作手冊(cè)》、《消防工作手冊(cè)》、《維修工作手冊(cè)》、《房管工作手冊(cè)》、《保安工作手冊(cè)》、《車(chē)輛管理工作手冊(cè)》、《清潔工作手冊(cè)》、《綠化工作手冊(cè)》、《日常后勤服務(wù)工作手冊(cè)》，注重每一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的人員培訓(xùn)、考評(píng)，加強(qiáng)日檢、周檢、月檢、季檢及半年檢，在各個(gè)項(xiàng)目確保各項(xiàng)管理目標(biāo)的完成。其內(nèi)容包括：u **裕華物業(yè)發(fā)展公司的員工人數(shù)、所需人工開(kāi)支及各項(xiàng)福利開(kāi)支u **移動(dòng)綜合大樓清潔所需各項(xiàng)費(fèi)用u **移動(dòng)綜合大樓保險(xiǎn)費(fèi)用u 機(jī)電設(shè)備專(zhuān)業(yè)維修保養(yǎng)費(fèi)u **移動(dòng)綜合大樓日常水電維修費(fèi)u 節(jié)日裝飾及廣告費(fèi)用u **裕華物業(yè)發(fā)展公司辦公費(fèi)、電話費(fèi)及雜費(fèi)u **裕華物業(yè)發(fā)展公司固定資產(chǎn)折舊及**裕華物業(yè)發(fā)展公司利潤(rùn)、稅收等 （3）根據(jù)ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，修訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)劃公司各部門(mén)崗位設(shè)置及職能，制定各部門(mén)工作程序；u 《內(nèi)部檢查工作規(guī)程》u 《業(yè)主報(bào)修處理工作規(guī)程》u 《業(yè)主投訴處理工作規(guī)程》u 《回訪工作規(guī)程》u 《服務(wù)收費(fèi)管理工作規(guī)程》u 《庫(kù)房管理工作規(guī)程》u 《公共場(chǎng)地使用管理工作規(guī)程》u 《**移動(dòng)綜合大樓文化活動(dòng)管理工作規(guī)程》u 《突發(fā)事件或異常情況處理工作規(guī)程》u 《應(yīng)急保障分隊(duì)工作規(guī)程》u 《裝修管理工作規(guī)程》u 《工程維修工作規(guī)程》u 《維修技工日常工作規(guī)程》u 《物業(yè)(設(shè)施)養(yǎng)護(hù)和修繕工作規(guī)程》u 《給排水設(shè)備(設(shè)施)運(yùn)行管理工作規(guī)程》u 《給排水設(shè)備(設(shè)施)的維修保養(yǎng)工作規(guī)程》u 《二次供水管理工作規(guī)程》u 《中控室設(shè)備運(yùn)作管理工作規(guī)程》u 《防火管理工作規(guī)程》u 《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理工作規(guī)程》u 《門(mén)崗值班工作規(guī)程》u 《巡邏崗工作規(guī)程》u 《中控室崗位工作規(guī)程》u 《保安警用器械管理工作規(guī)程》u 《保安員考核工作規(guī)程》u 《綠化(地)養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程》u 《環(huán)境清潔工作規(guī)程》 （4）根據(jù)年度管理經(jīng)濟(jì)預(yù)算中的人員編制，按照**移動(dòng)綜合大樓實(shí)際情況，對(duì)各部門(mén)員工公正考核、評(píng)估，提出考核報(bào)告。該手冊(cè)所涉及的內(nèi)容包括：u 管理公司名稱(chēng)、管理控制、管理費(fèi)、投訴及查詢、管理處辦公時(shí)間及管理職員u 內(nèi)部裝修情況u 日常后勤服務(wù)（如商務(wù)信件送遞、禮儀公關(guān)、會(huì)議安排服務(wù)等）u 物業(yè)管理與守則、物業(yè)開(kāi)放及中央空調(diào)供應(yīng)時(shí)間、保安事項(xiàng)、防火安全、清潔服務(wù)、停車(chē)場(chǎng)管理u 應(yīng)急保障預(yù)案（特殊情況如消防應(yīng)急保障等）常言道：“沒(méi)有規(guī)矩，無(wú)以成方圓”。保安部18人工程部6人經(jīng)理辦公室行政部11人清潔部16人 （3）骨干人員的素質(zhì)要求職位職責(zé)條件備注管業(yè)總監(jiān)協(xié)助總經(jīng)理管理機(jī)電、維修、消防、車(chē)輛、治安、房管、綠化、清潔、后勤等服務(wù)項(xiàng)目男，本科文化，具6年大型高層物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)管理力強(qiáng)，精通ISO9001：2000體系公司委派工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)供配電、給排水、中央空調(diào)、電梯、消防、自控系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)工程師以上職稱(chēng)，熟悉高層樓宇的各種配電、消防、電子、電梯、自控設(shè)備等的管理運(yùn)作內(nèi)部招聘公開(kāi)招聘行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、聯(lián)絡(luò)，提供管理服務(wù)；**移動(dòng)綜合大樓包裝、推廣工作；組織社區(qū)文化活動(dòng)本科學(xué)歷，具5年大型高層物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有開(kāi)拓精神，綜合素質(zhì)強(qiáng)，良好溝通能力行政部主任負(fù)責(zé)房管工作手冊(cè)規(guī)定的工作內(nèi)容，協(xié)助經(jīng)理做好管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)各項(xiàng)工作工程類(lèi)大專(zhuān)學(xué)歷，具3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，綜合管理、協(xié)調(diào)和技術(shù)能力均較強(qiáng)清潔部經(jīng)理負(fù)責(zé)**移動(dòng)綜合大樓清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、整治工作具多年酒店或物業(yè)清潔經(jīng)驗(yàn)，熟清洗、保結(jié)工作保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)**移動(dòng)綜合大樓的治安和車(chē)輛管理工作轉(zhuǎn)業(yè)軍人，黨員，軍事素質(zhì)好，具3年物業(yè)保安部管理經(jīng)驗(yàn)管理制度建設(shè)（1）完善
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