【正文】 Maybe the line is bad, I will send somebody to check ,我叫人去查一下.113. I am sorry ,there is no ,電話沒有人接.109. Excuse me,sir ,the taxi you want is waiting for ,你要的出租車在等你了.105. Can you tell me where is the elevator?你能告訴我電梯在哪里嗎?101.99. It won’t happen accept our apologies. 這種事不會(huì)再發(fā)生。 May I speak to you for a moment, madam?我可以和您談一會(huì)兒話嗎，夫人？95. Don’t worry, sir. We’ll clean it ，先生。91. I 。 you.,but I can’t ，不過我不能，謝謝您。讓我來(lái)幫您86.83.如果您能允許我離開的話，我去把它拿來(lái)。 I’m sorry to hear that. I hope you are better ,希望你快些好起來(lái)79. See you later過會(huì)見75. It is in the lobby near the main 71. It is on the second floor/third floor/in the 67. You first, 64. Let me show you to the Front .60. Can I e through please?我可以過去嗎?56. Let’s forget .52. Sorry to interrupt ,打擾了.48. I am at your service隨時(shí)為你服務(wù)44. You are 40. Thank you very .36. It is Wang ,請(qǐng)講(電話用語(yǔ))32. Can you speak a little slower, please?你能說(shuō)得慢些嗎?28. Hold on,24. It is nice to meet you. 非常高興認(rèn)識(shí)你.20. Merry Christmas! 圣誕快樂16. This is our manager, Mr. ,王先生12. I hope you will enjoy your stay with us. 祝你和我們一起過得愉快8. How do you do? 你好(初次見面)4.如客人正在會(huì)客，要征詢時(shí)間，再道別離去；3．4如客戶單元內(nèi)無(wú)人，請(qǐng)勿擅自闖入更嚴(yán)禁逗留；3．5進(jìn)入客戶單元前，應(yīng)加穿鞋套或改穿拖鞋；3．6進(jìn)入客戶單元后，不要東張西望、評(píng)頭論足，說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話，禁止坐客人的沙發(fā)桌椅，亂動(dòng)客戶的物品，工作完畢后要收拾好工具和遺棄物，把挪動(dòng)的物品恢復(fù)原狀；3．7無(wú)論從客戶手中接過任何物品都要到謝；3．8客戶講“謝謝”時(shí)，要答“不用謝”、“不用客氣”，不得毫無(wú)反應(yīng)；涉外物業(yè)日常用語(yǔ)150句完，不要 隨意打斷對(duì)方談話，對(duì)沒聽清楚的地方禮貌地請(qǐng)對(duì)方重復(fù)一遍。2．2員工上崗應(yīng)穿著整潔，舉止端正、站坐姿端正，不要穿拖鞋在公共地方行走，要記住您代表的是整個(gè)公司的形象；2．3與客人見面時(shí)要主動(dòng)向客人打招呼問好或點(diǎn)頭示意；2．4與客人相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路，同一方向行走時(shí)，如無(wú)急事不要超越客人，因事需超越時(shí)要說(shuō)“對(duì)不起”；2．5乘坐電梯時(shí)要讓客人先出入，尤其是男士應(yīng)讓女士先出入。5）同事之間交談不要大聲。 二、言語(yǔ)（在服務(wù)工作中與客戶談吐時(shí)）1）要注意發(fā)出的聲音，一般以對(duì)方聽清楚為限。（11）請(qǐng)您按照指示使用電梯?。?2）對(duì)不起，這（些）事我無(wú)法解釋，請(qǐng)您到管理處了解一下（對(duì)客人有些提問，當(dāng)值保安無(wú)能力回答時(shí)）。（6）對(duì)不起本大廈正在施工請(qǐng)您在收到收樓通知書后再來(lái)（如有已購(gòu)房業(yè)主要看自己已購(gòu)單元時(shí)）。服務(wù)用語(yǔ)能夠反映和傳遞公司的服務(wù)和管理水平?！　　　?物業(yè)有其樂，大家齊歡樂　　　　6你的需要就是我們的需要　　　　6業(yè)主至上,服務(wù)至尊　　　　6.全心全意為業(yè)主服務(wù)！創(chuàng)造美麗家園！　　　　6業(yè)主所關(guān)注的就是我們公司所關(guān)注的！日常工作服務(wù)用語(yǔ)一覽一、服務(wù)用語(yǔ)　　　　送人玫瑰，手留余香，關(guān)愛他人，內(nèi)心自甜　　　　噪聲擾鄰，你應(yīng)懷歉疚之心　　　　想到老人和小孩你的速度應(yīng)該慢下來(lái)”　　　　關(guān)愛小區(qū)家園，倡導(dǎo)品位人生　　　　建優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)和諧小區(qū)　　　　手邊留情花似錦，足下止步綠如茵　　　　一花一草皆生命，一枝一葉總關(guān)情　　　　10小草對(duì)您微微笑，請(qǐng)您把路繞一繞　　　　1為了您和他人的健康，請(qǐng)不要隨地吐痰　　　　1小小一口痰，勝過原子彈　　　　1隨地吐痰，君子不為　　　　1是否亂吐痰，體現(xiàn)您的修養(yǎng)　　　　1果皮垃圾，自覺入箱　　　　1垃圾不落地，文明更美麗　　　　1管住臟、亂、差，留下真、善、美　　　　1創(chuàng)建家園美如畫，點(diǎn)滴小事見精神　　　　1草兒綠、花兒香，環(huán)境優(yōu)美人健康　　　　開展環(huán)境衛(wèi)生整治，營(yíng)造清潔生活環(huán)境　　　　2樓道衛(wèi)生人人參與，美好環(huán)境家家受益　　　　2讓我們大家都來(lái)爭(zhēng)做綠色家庭團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，務(wù)實(shí)高效，心系丹桂花園。遵紀(jì)守法，秉公辦事，嚴(yán)格要求自己。 垃圾分類,資源再用,全民參與,利國(guó)利民。 亂丟亂吐可恥,講究衛(wèi)生光榮。 有了您的支持,才有小區(qū)的整潔。綠草茵茵，她想安靜！物業(yè)小區(qū)宣傳標(biāo)語(yǔ)全覽人類見到的最后一滴水,希望不是自己的眼淚. 生命城可貴,環(huán)保價(jià)更高,若為地球美,環(huán)保不可拋. 地球是我們母親,請(qǐng)善待我們美麗的母親. 為了明天更美好,今天就要抓環(huán)保. 綠草坪不要踏,益鳥蟲咱不打,臟欄桿擦一擦. 環(huán)境保護(hù)好,垃圾變成寶,污染咱不搞,水源干凈了. 資源,人類生存的根本。小草有生命，請(qǐng)你足留情。沒有一個(gè)清潔的環(huán)境，再優(yōu)裕的生活環(huán)境也沒用。綠色無(wú)處不在，人類無(wú)比可愛。已有開闊大道，何須另辟草中路?；▋合阆?，何忍摘下。小草在睡覺，請(qǐng)勿來(lái)打擾。人人愛花草，空氣環(huán)境好。保護(hù)綠色，綠色伴我一生。小草有生命，腳下請(qǐng)留情。護(hù)一河綠水，讓魚兒重返故里家園。愛護(hù)花草，愛護(hù)生靈。小花嘵小花，你真美麗，你美化了環(huán)境，使我們快樂；小樹嘵小樹，你真可愛，你凈化了空氣，使我們健康。除了腳印的痕跡什么也別留下，除了照片的美麗什么也別帶走。祖國(guó)、城市、家，心中三朵花；環(huán)境美如畫，全靠你、我、他。投入大自然的懷抱，請(qǐng)不要弄臟她美麗的衣裳。我想接見下一位———公園公共座椅說(shuō)?！疤低隆钡皿w，從我做起。不吐你不快，你吐大家都不快。碧草青青花盛開，愛花護(hù)草蝶飛來(lái)。摘下我，我屬于你的瞬間；留住我，我便成為大家的永恒！一花一世界，一草一段情，萬(wàn)物皆有靈！青青綠草地，悠悠關(guān)我心。一磚一瓦皆是史，一草一木總關(guān)情。為了你我的健康，請(qǐng)愛護(hù)樹木。綠色的植物就是我們的寶貝，寶貝需要我們愛護(hù)它。 我是一只小小小鳥，總是飛呀飛不高。 來(lái)時(shí)給你一陣芳香，走時(shí)還我一身潔凈。注意安全、小心滑倒、禁止攀登、小心碰頭物業(yè)管理服務(wù)愛護(hù)花草樹木標(biāo)語(yǔ)集錦 樹木擁有綠色，地球才有脈搏。、滑板等；，管理公司有權(quán)采取警告、罰款、拖車等處罰措施，由此而造成的損失一概由車主負(fù)責(zé)。其它的規(guī)定:、易爆物品、整潔的環(huán)境，洋房區(qū)業(yè)主或住戶不得在本單位內(nèi)飼養(yǎng)任何家禽和寵物，別墅區(qū)的業(yè)主和住戶則必須在征得管理處同意，在有關(guān)部門辦好心疫證，并書面保證在寵物外出時(shí)用繩子牽好和戴好糞袋、口罩、不影響公共衛(wèi)生和不發(fā)出吠聲影響他人的前提下可飼養(yǎng)寵貓或?qū)櫣芬恢?，但?yán)禁飼養(yǎng)任何家禽和狼狗。裝修要文明施工，不準(zhǔn)在綠化帶丟放建筑垃圾。、踐踏草坪，嚴(yán)禁在綠化地內(nèi)堆放物品、踢足球、打羽毛球。為了建成環(huán)境整潔、優(yōu)美、文明服務(wù)的住宅小區(qū)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、條例精神，特制定綠化管理規(guī)定，由各管理處及保安人員督促實(shí)施。對(duì)公共區(qū)域安全防范的重點(diǎn)部位設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、可能引發(fā)人身傷亡事故的部位或場(chǎng)所要設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范、文明禮貌、用語(yǔ)簡(jiǎn)明且醒目的警示標(biāo)識(shí)，告示注意事項(xiàng)，明確禁止行為。 慶國(guó)慶 祝全體業(yè)主節(jié)日快樂 幸福安康 祝業(yè)主朋友們中秋節(jié)闔家團(tuán)圓 慶?！拔逡弧?祝業(yè)主朋友們新春佳節(jié)萬(wàn)事如意 闔家歡樂 幸福安康 歡天喜地慶新春 小區(qū)綠靜美安 同在一片熱土 共建美好家園 提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì) 建設(shè)和諧社區(qū)是物業(yè)企業(yè)和廣大業(yè)主的共同責(zé)任 認(rèn)真把管理做好 業(yè)主是上帝 滿足和超越業(yè)主的期望是我們的不懈追求 業(yè)主口碑勝獎(jiǎng)杯以誠(chéng)信謀發(fā)展 細(xì)節(jié)成就完美 服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力出差放心的小區(qū)環(huán)境 細(xì)心養(yǎng)護(hù) 貼心服務(wù) 細(xì)心管理好小區(qū)提升物業(yè)服務(wù)本質(zhì) 真情溫暖你我他 建設(shè)服務(wù)物業(yè) 建設(shè)和諧型　　　　強(qiáng)化物業(yè)管理服務(wù) 提高物業(yè)管理品質(zhì) 字號(hào)：大中小知榮辱 樹新風(fēng) 加強(qiáng)業(yè)主自治自律 　　　樹立科學(xué)發(fā)展觀 構(gòu)建和諧平安社區(qū) 　　　實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧 建設(shè)美好家園 營(yíng)造和諧社區(qū) 貼心服務(wù)好企業(yè)細(xì)微見真情回家舒心管理好每一處物業(yè)再當(dāng)好管家 努力建設(shè)安寧穩(wěn)定 環(huán)境優(yōu)美 服務(wù)完美 文明祥和 管理有序的社區(qū)環(huán)境 XX物業(yè) 因您的需要而存在 物業(yè)XX 因您的滿意而精彩 同住一個(gè)小區(qū) 共建一個(gè)家 張燈結(jié)彩迎佳節(jié) 迎“十一”根據(jù)《條例》，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)的養(yǎng)護(hù)和維修，定期檢查消除隱患。同時(shí)，物業(yè)公司還要提醒居民對(duì)雨篷、花架、曬衣架、空調(diào)室外機(jī)架等部位及陽(yáng)臺(tái)扶手?jǐn)[放花盆、吊掛雜物等行為，強(qiáng)化自我安全防范。，對(duì)小區(qū)范圍內(nèi)的綠化、草、苗木進(jìn)行管理培植，負(fù)責(zé)美化小區(qū)的責(zé)任。嚴(yán)禁在樹上拉繩，晾曬衣物、被褥。，轎車、出租車嚴(yán)禁駛?cè)氩萜?，破壞綠化，破壞綠化應(yīng)處罰。，管理人員有權(quán)拒絕任何來(lái)方車輛進(jìn)入本區(qū)，而無(wú)需給予任何理由。 一