【正文】 日起執(zhí)行。 省公司當(dāng)年人工成本應(yīng)提額度計算公式如下： 應(yīng)提人工成本額度 =當(dāng)年核定的人工成本上限值 （ 80%+分省公司年度得分 100 20%） （二）包含綜合扣分事項的業(yè)績考核最終得分與省公司經(jīng)營者薪酬掛鉤 包含綜合扣分事項的省公司業(yè)績考核最終得分將與省公司經(jīng)營者薪酬掛鉤，具體 按照 總部 關(guān)于省公司經(jīng)營者薪酬管理 規(guī)定 執(zhí)行 。各年考核得分 計算公式如下： 四 、省公司業(yè)績考核最終得分 最終考核得分＝整體業(yè)績考核得分 30％＋省公司自身業(yè)績考核得分 70％ 整體業(yè)績與省公司自身業(yè)績的掛鉤比例將根據(jù)管理需要及實際情況作適當(dāng)調(diào)整。此項最高扣 2分。 本指標(biāo) 考核為以下三部分扣分之和，最多扣減 5 分， 具體扣分標(biāo)準(zhǔn)如下： ① 由于省公司原因?qū)е律鲜泄菊w SOX法案 404條款年度外部審計意見為“否定意見”或“無法表示意見”，則該省公司扣 5 分。 影響公司外部形象的重大事件包括 發(fā)生惡性負(fù)面報道或信息披露不當(dāng)；發(fā)生重大投訴責(zé)任事件；國家各類監(jiān)管部門查處的 重大問題等事項 。 當(dāng) TD客戶凈增數(shù)實際完成值不低于挑戰(zhàn)目標(biāo)時，得 6分；當(dāng)實際完成值低于基本目標(biāo)時，得 0 分；當(dāng)實際完成值處于 基本目標(biāo)與挑戰(zhàn)目標(biāo)之間時，按如下公式計分： 考核得分＝ 15 ??）（挑戰(zhàn)目標(biāo)－基本目標(biāo) 標(biāo)）（實際完成值－基本目 在按照以上規(guī)則計分的基礎(chǔ)上， 當(dāng) TD 客戶凈增數(shù)中 TD 雙模手機(jī)和無線座機(jī)客戶數(shù)占比低于 80%時， 本 指標(biāo)得 0 分。各省公司全年月均中高端客戶數(shù)目標(biāo)值由總部核定下達(dá)。 （ 2） 重 要 集團(tuán)客戶覆蓋率 （ 4 分） 本指標(biāo)考核重要集團(tuán)客戶 的保有和 拓展情況。 按照目標(biāo)法進(jìn)行考核計分 ，相關(guān)指標(biāo)的口徑及目標(biāo)值由總部下達(dá)。 不考核單項業(yè)務(wù)，考核 選定的 3 項 業(yè)務(wù) 使用 用戶 數(shù) 的算數(shù)和 。 （ 1） 數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)收入（ 5 分） 本指標(biāo)考核 省公司 數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù) 收入情況， 按照目標(biāo)法進(jìn)行考核計分。 得分＝ +SQRT（ (全年平均值 基準(zhǔn)值 )/（挑戰(zhàn)值 基準(zhǔn)值）） （ 3）數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)下載速率（ 2 分） 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)下載速率考核按照現(xiàn)場測試 2G 網(wǎng) DT 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)下載速率、現(xiàn)場測試 2G 網(wǎng) CQT數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)下載速率、現(xiàn)場測試 TD網(wǎng) DT數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)下載速率、現(xiàn)場測試 TD網(wǎng) CQT數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)下載速率 四種監(jiān)測方式平均權(quán)重綜合計算得分。所有單項掉話率指標(biāo)得分之和為本指標(biāo)考核得分?？偛扛鶕?jù)網(wǎng)絡(luò)年度實際運行情況，設(shè)定掉話率、 接通率、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)下載速率 3 項指標(biāo)進(jìn)行考核 ， 3項指標(biāo)得分之和為本指標(biāo)最終得分。 各省公司每項客戶感知短板的具體內(nèi)容、考核滿分值及 目標(biāo)值 b b2由總部依據(jù)各省公司實際情況確定。 （ 1）綜合滿意度 （ 5分） 本指標(biāo)考核 省 公司綜合滿意度達(dá)到的水平。各省公司資本開支占收 入比重目標(biāo)值由總部 核定 下達(dá) 。各省公司 營運收入 目標(biāo)值 、公司整體收入市場份額 由總部 核定 下達(dá)。 在按照以上規(guī)則計分的基礎(chǔ)上， 對于上年凈利潤率水平低于省公司所在組上年凈利潤率均值且凈利潤下降的省公司， 再按照如下規(guī)則計分： 當(dāng)凈利潤降幅超過 10％的，最高得到 12分；當(dāng)凈利潤降幅在 8%（不含）到 10%（含）之間的，最高得到 13分；當(dāng)凈利潤降幅在 4%（不含）到 8%（含）之間的，最高得到 14分 ； 當(dāng)凈利潤降幅在 4%（含） 以內(nèi) 的，最高得到 15分。除 ROA 指標(biāo)為長期指標(biāo)外，下述其他指標(biāo)均為年度指標(biāo)?？蛻魸M意度由各省公司整體綜合滿 意度加權(quán)平均得到。 總資產(chǎn)報酬率（ ROA， 30 分） 本指標(biāo)主要考核 公司 總資產(chǎn)創(chuàng)利能力，按照目標(biāo)法進(jìn)行考核計分。 當(dāng)整體凈利潤實際完成值不低于目標(biāo)值時，得 30分；當(dāng)實際完成值不高于目標(biāo)值的 60%時，得 0 分；當(dāng)實際完成值處于目標(biāo)值的 60%100%之間時，線性得分。 一、考核范圍 本辦法適用于中國移動 31個省、自治區(qū)、直轄市公司（以下簡稱各省公司）。 5 資本開支占收入比重（ 8分） 4 營運收入（ 16分） 2 總資產(chǎn)報酬率（ ROA， 30分） 2 營運收入（ 20分） 3 （二）省公司自身業(yè)績考核指標(biāo) 5 網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量（ 8分） 7 數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)（ 8分） 8 集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)（ 8分） 9 中高端客戶數(shù)（ 6分） 11 1總資產(chǎn)報酬率（ ROA，三年共 24分） 13 六、其他 14 中國移動各省（區(qū)、市）公司經(jīng)營業(yè)績考核辦法（ 20xx 年版） 第 1 頁 共 14 頁 中國移動各?。▍^(qū)、市）公 司經(jīng)營業(yè)績考核辦法（ 20xx 年版） 為了充分貫徹公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)適應(yīng)新形勢的發(fā)展，協(xié)同公司發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為股東創(chuàng)造更大的回報和價值，結(jié)合企業(yè)實際情況，特制定本考核辦法。整體凈利潤目標(biāo)由公司管理層根據(jù)國資委和資本市場的要求確定。 當(dāng)整體營運收入實際完成值不低于目標(biāo)值時，得 20分；當(dāng)實際完成值不高于目標(biāo)值的 60%時 ，得 0分；當(dāng)實際完成值處于目標(biāo)值的 60%100%之間時，線性得分。 客戶滿意度（ 20 分） 本指標(biāo)主要考核 公司 在客戶滿意度方面相對競爭對手所保持的領(lǐng)先程度。 省公司自身業(yè)績考核指標(biāo)包括年度指標(biāo)和長期指標(biāo)，兩者的考核期間不同，前者考核期間為一個會計年度，后者考核期間為連續(xù)三個會計年度。 （ 1） 凈利潤（ 15分） 當(dāng)凈利潤實際完成值不低于目標(biāo)值時，得 15分； 當(dāng) 實際完成值不高于目標(biāo)值的 60%時，得 0分； 當(dāng) 實際完成值在目標(biāo)值的 60%100%之間時，線性得分。 營運收入（ 16 分） 本指標(biāo)主要考核省公司營運收入預(yù)算完成情況，按照