【正文】 ，配合組織相關產品 培訓。 第 28條 對產品發(fā)布的其它要求 集中發(fā)行類 產品的合作伙伴應 定期進行用戶調查，搜集用戶意見和建議，為產品調整提供依據(jù)。 第 25條 在未經(jīng) 中國移動 允許的情況下，請勿添加廣告及其他業(yè)務推廣信息 ， 不應讓無線電子發(fā)行渠道變成彩信廣告的發(fā)布平臺，以免造成負面影響 。沒有出 第 10 頁 共 18 頁 處的新聞和 BBS 中的新聞都要避免使用 。 第 20條 手機報業(yè)務合作伙伴 必須對其提供的信息內容進行實時過濾，尤其是政治敏感性詞匯，并防止他人利用非法詞匯的諧音、變音達到 宣傳非法內容的事件發(fā)生， 確保流向中國移動網(wǎng)絡信息源的安全和健康。 第 9 頁 共 18 頁 第五章 產品內容管理要求 第 16條 手機報業(yè)務合作伙伴 有責任保證所提供內容信息的及時性、準確性、真實性、可靠性以及合法性（ 包括但不限于廣告法、知識產權等相關法律法規(guī)）和健康性，并必須在信息內容上維護中國移動的企業(yè)形象和利益。 正式上線運營 （ 1） 產品上線審批通過后， 運營支撐單位提交產品的計費局數(shù)據(jù)； （ 2）有限公司組織制作局數(shù)據(jù)，產品 正式上線運營 ，并 列入《全國手機報產品目錄》?？偨Y內容包括： 測試得分， 用戶對產品內容、下發(fā)時 間頻率及價格等的意見，產品測試期間的問題與經(jīng)驗，解決和改進的策略以及對于新產品的運營建議等 。 新產品需求受理 和評估 （ 1） 有限公司 數(shù)據(jù)部作為手機報新產品需求的歸口管理部門，受理來自用戶、省公司、相關部門、運營支撐 單位以及合作伙伴的新產品需求； （ 2）數(shù)據(jù)部牽頭結合手機報業(yè)務發(fā)展整體規(guī)劃，用戶需求情況和市場前景分析，對于新產品進行綜合評估，確定是否開發(fā)一份全國手機報新產品 。 第 12條 對于其他類手機報，如果簽約公司為 報社、雜志社或者 旗下 網(wǎng)站以外的第三方公司，需要簽約公司提供 從合作報社、雜志社或旗下網(wǎng)站獲得的三年 以上內容 授權證明。 第 9條 按照產品內容，將手機報產品分為 以下幾類 ： 新聞類 ：是指 時政類新聞信息，包括有關政治、經(jīng)濟、軍事、外交等社會公共事務的報道、評論，以及有關社會突發(fā)事件的報道、評論 ； 影視音樂類 體育類 財經(jīng)類 醫(yī)療衛(wèi)生類 教育類 其他 細分 類 ：如旅游、時尚、人文、美食、動漫?? 第 4 頁 共 18 頁 第 三 章 合作伙伴資質要求 第 10條 對于新聞類合作伙伴的資質要求 所有新聞類手機報業(yè)務合作伙伴必須具有 《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證》： 對于轉載類產品的內容合作伙伴 （ 1）原則上轉載類產品的內容合作伙伴應直接為 報社、雜志社或者旗下網(wǎng)站； （ 2）與中國移動或者中國移動直接委托的第三方支撐公司簽約的轉載類產品內容合作伙伴，必須具有 中華人民共和國國務院新聞辦公室 頒發(fā) 的《中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證》或?。ㄖ陛犑校┤嗣裾侣勣k公室頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證》 。 轉載類 由 中國移動（ 含總部、各省公司或者中國移動直接委托的第三方支撐公司 ）從簽約的一家或多家授權媒體選擇內容源，在不改變內容源原意的基礎上（可能會根據(jù)手機展現(xiàn)特征的需要進行內容的二次編輯），將多個內容源整合為一份手機報產品 。 第 5條 本管理辦法將作為中國移動或者中國移動委托的運營支撐公司與合作伙伴簽訂手機報具體產品合作協(xié)議不可分割的一部分，作為雙方合作開展手機報業(yè)務的依據(jù)。 手機報 業(yè)務 具體 產品 及合作伙伴 考核 管理辦法 （ ） 中國移動通信有限公司 數(shù)據(jù)部 20xx 年 9 月 第 1 頁 共 18 頁 目錄 第一章 總則 ........................................................................................... 2 第二章 手機報業(yè)務中的產品分類 ........................................................ 3 第三章 合作伙伴資質要求 .................................................................... 4 第四章 產品上線流程 ............................................................................ 6 第五章 產品內容管理要求 .................................................................... 9 第六章 產品發(fā)送管理 .......................................................................... 11 第七章 營銷宣傳管理 .......................................................................... 12 第八章 客戶服務要求 .......................................................................... 14 第九章 產品考核管理 .......................................................................... 15 第一節(jié) 產品違約分類 .................................................................... 15 第二節(jié) 產品考核管理 .................................................................... 15 第三節(jié) 產品退出機制 .................................................................... 18 第四節(jié) 具體打分辦法 .................................................................... 20 附錄 ....................................................................................................... 25 第 2 頁 共 18 頁 第一章 總則 第 1條 手機報業(yè)務是 中國移動與國內主流媒體單位合作，通過彩信、 WAP 或短信方式，向用戶提供 即 時資訊服務（含新聞、體育、娛樂、文化、生活等內容）的一項自有業(yè)務。 第 4條 本管理辦法適用范圍包括全國手機報和接入全網(wǎng)運營的地方手機報，各省、自治區(qū)、直轄市在本地開展的未接入全網(wǎng)運營的地方手機報可參照本管理辦法建立相應的管理制度。 第 8條 按照 手機報的產品內容編輯方式 ， 中國移動 （含 有限公司或者省公司 直接委托的支撐公司，如卓望信息）是否 進行該份手機報的內容整合工作，將手機報 具體報刊 產品分為轉載類和 集中發(fā)行類 。 轉載類手機報的內容合作伙伴和 集中發(fā)行類 手機報的合作伙伴，統(tǒng)稱為“手 機報業(yè)務合作伙伴”。 如果簽約公司為報社、雜志社或者 旗下 網(wǎng)站以外的第三方公司，除需 簽約公司 提供 上述 相關部門頒發(fā)的發(fā)布對應信息服務的許可證 之外 ，還需提供簽約公司從合作報社、雜志社或旗下網(wǎng)站獲得的 三年以上內容 授權證明。上線流程分為需求受理、 產品設計、產品開發(fā)初審、產品測試、產品上線審批和正式上線運營 六 個階 段。 產品測試 （ 1） 產品開發(fā)完成后，由有限公司確定產品測試時間，并由運營支撐單位 根據(jù)有限公司指定的測試人員名單， 連續(xù)下發(fā) 7 天的測試產品 ； （ 2） 測試采用打分制，滿分為 30 分，參與測試的人員 于 測試結束后 2 日內反饋對該產品的測試評分和反饋意見；具體的測試打分表見附件 3； （ 3） 運營支撐單位于測試結束后 5日內負責 收集測