管理心理學復習整理-全文預(yù)覽
【正文】 有多從屬狀態(tài)。1授權(quán)：就是將權(quán)力與責任授予下級，使下級在一定的監(jiān)督下具有相當?shù)男袨樽灾鳈?quán)。5型和19型管理稱為團隊型管理，管理者既關(guān)心生產(chǎn)，又關(guān)心人。1型管理稱為貧乏型管理，管理者既不關(guān)心生產(chǎn)，也不關(guān)心人。1型管理稱為任務(wù)型管理，管理者只關(guān)心生產(chǎn)，不關(guān)心人。（3）職業(yè)“軟專家”的領(lǐng)導：由專門學習管理學知識、以經(jīng)營管理為專長的職業(yè)軟專家擔任領(lǐng)導職務(wù)。非正式群體的形成原因： （1）某種利益或觀點上的一致性 （2）有共同的價值觀和興趣愛好的一致性 （3）有類似的經(jīng)歷或背景非正式群體的作用： （1）積極：當非正式群體的組織結(jié)構(gòu)與正式群體相一致時，它能促進正式群體的發(fā)展，使之能更好地發(fā)揮預(yù)定的勞動生產(chǎn)功能。彼得羅夫斯基（根據(jù)群體發(fā)展水平和成員之間關(guān)系的緊密程度來劃分群體）：（重點） （1）松散群體：人們只在空間和時間上結(jié)成群體，但成員之間并沒有共同活動的內(nèi)容、目的和意義。②過程管理：用一整套管理控制的方法去實施目標。 （3）密切注意自己的處境，要求不斷得到反饋信息，以了解自己對工作和計劃的適應(yīng)情況。組織忠誠：指員工對組織的心理投入與認同，主動為組織付出工作要求之外的努力。領(lǐng)導者的威信：指領(lǐng)導者在被領(lǐng)導者心理上所受到的贊揚、尊敬與信任感。能力差異與管理：（1）人員選拔、工作安排中要做到人盡其才； （2）要按照不同工作、不同能力要求的標準考核干部； （3）職業(yè)培訓的內(nèi)容既包括一般能力的發(fā)展，也包括特殊能力的提高； （4）錄用員工既要考慮到他的知識、技能，也要考慮到其潛在能力。個性：是一個人的比較穩(wěn)定的、經(jīng)常影響人的行為并使他和別人有所區(qū)別的心理特點的總和。（3）個人主義——集體主義：個人主義是指一種組織松垮的社會結(jié)構(gòu)，其中的人僅僅關(guān)心他們自己和自己最親密的家庭。1學習型組織的學習內(nèi)容：建立共同愿景、自我超越、改善心智模式、團隊學習、系統(tǒng)思考。1正確對待決策中的風險（1）高標準決策高標準決策即提高決策標準，它的結(jié)果是使正確概率減少，虛報概率也減少，但與此同時也會使漏報概率增加。四種氣質(zhì)類型氣質(zhì)與神經(jīng)類型強度均衡性靈活性行為特點膽汁質(zhì)（興奮型）強不均衡期望理論認為，人們從事某一工作的動機強度，也就是被激發(fā)出的力量（積極性）的強弱，取決于他對這一工作目標價值（效價）大小和達到該目標可能性（期望值）高低的估計。1964年，美國心理學年鑒又發(fā)表了第二篇心理學年鑒，標題為“組織心理學”，作者為列維特等人。管理心理學12月21日 周三 21307 16：00—18：00一、選擇（2分10）二、名詞解釋（4分4）三、簡答（6分4）（2個或3個或6個的要點的知識點）四、論述（12分2）五、材料分析（16分1）（和上課講的案例相似）一、選擇管理心理學：真正推動管理心理學產(chǎn)生的是1927年由梅奧領(lǐng)導的“霍桑實驗”。1961年，美國心理學年鑒發(fā)表了第一篇綜述報告，標題是“工業(yè)社會心理學”，是由弗魯姆和梅爾撰寫的。在應(yīng)用激勵理論中的文化相對性不確定性避免男性度——女性度強安全弱冒險男性度成就女性度生活質(zhì)量中國文化維度的歷史比較（縱向分析）文化維度封建社會社會主義社會權(quán)力距離大較大不確定性避免大較大個人主義—集體主義個人主義集體主義男性度—女性度男性化女性度美國心理學家弗隆在1964年出版的《工作與激勵》一書中首次提出了激勵的期望理論。一個完整的角色知覺過程包括四個成分/結(jié)構(gòu)：角色認知、角色行為、角色期望、角色評價。膽小畏縮，消極防
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