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醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度-全文預(yù)覽

2025-05-08 07:31 上一頁面

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【正文】 00x109/LAPTT<20s或>80s PT>30s血凝分析(標(biāo)準(zhǔn)):國際標(biāo)準(zhǔn)化比值>2血凝分析(抗凝治療):國際標(biāo)準(zhǔn)化比值>3HIV抗體 陽性霍亂 陽性3P 陽性肌鈣蛋白I (二)輸血科: Rh陰性 稀有血型 不規(guī)則抗體陽性 配血不合(三)超聲科與心電圖室危急值項目1.超聲危急結(jié)果預(yù)警指標(biāo)(1)急性心包填塞(2)主動脈夾層(3)急性瓣膜腱索斷裂伴心功能不全(4)心臟人工瓣膜急性故障(卡瓣)或嚴(yán)重瓣周漏(5)中等量以上胸腔出血、腹腔臟器破裂出血(6)胎盤早剝、完全性前置胎盤伴出血、臍帶繞頸2周以上伴心律失常;宮外孕、黃體破裂內(nèi)出血估計在1000ml以上(7)急性睪丸扭轉(zhuǎn)2.心電圖危急結(jié)果預(yù)警指標(biāo)(1)急性心肌梗死(首次)(2)有癥狀室性心動過速(3)高度以上房室傳導(dǎo)阻滯(4)心室停博>5秒(5)伴有血壓下降或其他血流動力學(xué)障礙的心律失常(四)放射科相關(guān)的危急值項目:1.急性腦干出血、腦疝。3.建立臨床、醫(yī)技人員處理、復(fù)核確認(rèn)和報告危急值的程序,在《危急值結(jié)果登記本》上詳細(xì)記錄,包括記錄檢查日期、患者姓名、病案號或門診號、科室床號、檢查項目、檢查結(jié)果、復(fù)查結(jié)果、臨床聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系時間(min)、報告人、備注等項目,同時為臨床診斷及處理提供預(yù)警提示。十四、危急值管理制度1.“危急值”是指出現(xiàn)某項檢查結(jié)果極度異常,表明患者可能正處于有生命危險的邊緣狀態(tài),臨床醫(yī)師需要及時得到檢查信息,迅速給予有效的干預(yù)措施或治療,否則就有可能出現(xiàn)嚴(yán)重后果,失去最佳搶救機(jī)會。(6)每年醫(yī)務(wù)處對新技術(shù)、新項目及重大技術(shù)的安全性、質(zhì)量、療效、經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行全程追蹤與評價,完成項目階段總結(jié),提出監(jiān)管評價。申報新技術(shù)、新項目及重大技術(shù)前需組織科內(nèi)討論,涉及相關(guān)科室的要邀請相關(guān)科室參加討論。凡使用資質(zhì)證件不齊的藥品開展新項目,一律不準(zhǔn)進(jìn)入。(7)重大技術(shù)必須是成熟的、被業(yè)界同行認(rèn)可的,療效、適應(yīng)癥范圍、技術(shù)路徑得到明確,遠(yuǎn)期效果確切的技術(shù)。(3)起點(diǎn)高,具有一定的研究工作能力,近期內(nèi)可望取得成果。(3)省級:具有國內(nèi)先進(jìn)水平的成果,在省內(nèi)尚未開展的新項目和尚未使用的醫(yī)療、護(hù)理新項目。1.新技術(shù)、新項目及重大技術(shù)的概念凡是近年來在國內(nèi)外醫(yī)學(xué)領(lǐng)域具有發(fā)展趨勢的新項目(即通過新手段取得的新成果),在本院尚未開展過的項目和尚未使用的臨床醫(yī)療、護(hù)理新手段,稱為新技術(shù)、新項目。(2)申請人必須在本院本崗位工作1月以上。對屢次發(fā)生醫(yī)療事故的人員降一級處罰,直至取消手術(shù)資格。2.手術(shù)權(quán)限審批程序:由手術(shù)醫(yī)師本人提出申請,填寫《手術(shù)權(quán)限審批表》(見附件),經(jīng)所在科室主任初審?fù)獠⒑炇鹨庖姾髨筢t(yī)務(wù)處復(fù)審,復(fù)審?fù)ㄟ^后發(fā)給手術(shù)權(quán)限授權(quán)書。③超范圍手術(shù)的審批程序,由科室提出申請,醫(yī)務(wù)處報請醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會討論同意后,報主管局批準(zhǔn)。(2)超范圍手術(shù)的審批①各科室和各級醫(yī)師要嚴(yán)格執(zhí)行“手術(shù)范圍”,開展手術(shù)范圍外手術(shù)由所在科室根據(jù)其實際工作能力和水平初定后報醫(yī)院審核并報主管局批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。執(zhí)業(yè)醫(yī)師在異單位、異地行醫(yī)手術(shù),需按《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的要求辦理相關(guān)審批手續(xù)。H.外院醫(yī)師來院參加手術(shù)者。D.存在醫(yī)療糾紛;存在精神癥狀或明確診斷精神疾病者。對重大涉及生命安全和社會環(huán)境的項目還需按規(guī)定上報國家有關(guān)部門批復(fù)。B.三類手術(shù):由科主任審批,副主任醫(yī)師以上人員簽發(fā)手術(shù)通知單。⑥高年資副主任醫(yī)師:在主任醫(yī)師指導(dǎo)下,開展四類手術(shù),亦可根據(jù)實際情況單獨(dú)完成部分四類手術(shù)、新開展的手術(shù)和科研項目手術(shù)。②高年資住院醫(yī)師:在熟練掌握一類手術(shù)的基礎(chǔ)上,在上級醫(yī)師指導(dǎo)下逐步開展二類手術(shù)。②手術(shù)醫(yī)師級別的確認(rèn):A.各級手術(shù)醫(yī)師必須取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格。A.住院醫(yī)師:低年資住院醫(yī)師:從事住院醫(yī)師工作3年以內(nèi),或臨床碩士生畢業(yè)取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,從事住院醫(yī)師2年以內(nèi)者;高年資住院醫(yī)師:從事住院醫(yī)師工作3年以上,或臨床碩士生畢業(yè)取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,并從事住院醫(yī)師2年以上者。③二類手術(shù):手術(shù)過程不復(fù)雜、手術(shù)技術(shù)難度不大、風(fēng)險度中等的各種中等手術(shù)。醫(yī)務(wù)處、質(zhì)控處對全院手術(shù)分級管理情況進(jìn)行全面監(jiān)督、檢查。4.對屢次發(fā)生醫(yī)療事故的人員降一級處罰,直至取消手術(shù)資格,并報市衛(wèi)生局備案;若重新恢復(fù)手術(shù)級別,須報市衛(wèi)生局考核后裁定。2.手術(shù)分類、手術(shù)醫(yī)師分級、各級醫(yī)師手術(shù)范圍及手術(shù)審批權(quán)限按《醫(yī)院手術(shù)分類標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)范暫行》執(zhí)行。 9.手術(shù)科室、麻醉科與手術(shù)室的負(fù)責(zé)人是本科室實施手術(shù)安全核查制度的第一責(zé)任人。由巡回護(hù)士打鉤并簽名。(2)手術(shù)開始前:三方共同核查患者身份(姓名、性別、年齡)、手術(shù)方式、手術(shù)部位與標(biāo)識,并確認(rèn)風(fēng)險預(yù)警等內(nèi)容。 3.手術(shù)患者均應(yīng)配戴標(biāo)示有患者身份識別信息的標(biāo)識以便核查。(2)診斷時,核對科別、床號、住院號、姓名、性別、編號、臨床診斷、檢查部位、檢查目的、檢查結(jié)果。9.消毒供應(yīng)室:(1)器械包消毒前,查對品名、數(shù)量、清潔度。8.理療科及針灸科:(1)治療時,核對科別、姓名、性別、治療部位、種類。(3)發(fā)報告時,核對科別、姓名、性別、住院號、標(biāo)本名稱、診斷等。(4)檢驗后,核對科別、姓名、住院號、床號、檢驗項目、檢驗結(jié)果等。(2)發(fā)血時,要與取血人共同查對科別、住院號、床號、姓名、性別、血型、交叉配合試驗結(jié)果、血液有效期、血液質(zhì)量并簽名。(4)術(shù)前、縫合皮膚前與縫合后清點(diǎn)所有敷料和器械數(shù),并記錄簽名。(5)輸血時要嚴(yán)格進(jìn)行“三查八對”:查血液的有效期、血液的質(zhì)量、輸血裝置是否完好;對床號、住院號、受血者和供血者姓名、血袋號、血型、交叉配血試驗結(jié)果、血液種類和劑量。十、 查對制度1.臨床科室:(1)處理醫(yī)囑、處方或進(jìn)行治療時,應(yīng)查對患者姓名、性別、床號、住院號(門診號)。醫(yī)療組長或主治醫(yī)師補(bǔ)充入院后的診治情況,對死亡原因進(jìn)行分析。2.死亡病例由副高以上醫(yī)師或科室主任主持,科室醫(yī)護(hù)人員參加,也可邀請相關(guān)科室醫(yī)師參加,特殊情況請醫(yī)務(wù)處派人參加。5.對于疑難、復(fù)雜、重大手術(shù),病情復(fù)雜需相關(guān)科室配合者,應(yīng)提前23天上報醫(yī)務(wù)處,邀請麻醉科及有關(guān)科室人員會診,并做好充分的術(shù)前評估。2.術(shù)前討論由副高以上醫(yī)師或科主任主持,科內(nèi)醫(yī)師參加,手術(shù)醫(yī)師、護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士必須參加。急救用品必須實行“五定”,即定數(shù)量、定地點(diǎn)、定人員管理、定期消毒滅菌、定期檢查維修。醫(yī)護(hù)人員要密切配合,口頭醫(yī)囑要求準(zhǔn)確、清楚,護(hù)士在執(zhí)行口頭醫(yī)囑時必須復(fù)述一遍。記錄內(nèi)容包括:討論日期、主持人、參加人員及其專業(yè)技術(shù)職稱、病情報告及討論目的、參加人員具體討論意見及主持人小結(jié)意見等,主持人小結(jié)意見記錄于病程錄中。2.科內(nèi)疑難病例討論由科主任或副高以上醫(yī)師主持,召集科內(nèi)醫(yī)師、護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士參加,認(rèn)真進(jìn)行討論,盡早明確診斷,提出治療方案。5.門急診危重患者收入院、病區(qū)間危重患者轉(zhuǎn)科、麻醉科護(hù)送術(shù)后患者時,應(yīng)由醫(yī)護(hù)人員護(hù)送至病區(qū),并進(jìn)行床頭交班。交班醫(yī)師應(yīng)將患者的病情和所有應(yīng)處理事項,向接班醫(yī)師交待清楚,雙方進(jìn)行責(zé)任交接班簽字,并注明日期和時間。8.50歲以上女性、55歲以上男性原則上不安排值班。5.值班醫(yī)師負(fù)責(zé)科室醫(yī)療工作和患者臨時性情況處理,對急診入院患者及時檢查、書寫病歷,并予必要的醫(yī)療處理,遇有疑難問題時應(yīng)請示上級醫(yī)師處理。原則上一線班為住院醫(yī)師,二線班為主治醫(yī)師,三線班為副主任醫(yī)師及以上人員。⑦滿足患者進(jìn)食的需求(鼻飼等)。③口腔清潔,無口臭,妥善處理口腔黏膜潰瘍、出血等。③根據(jù)醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施。④根據(jù)患者病情,正確實施護(hù)理措施和安全措施。8.二級護(hù)理:(1)符合以下情況之一的患者,可確定為二級護(hù)理:①病情趨于穩(wěn)定或未明確診斷前,仍需觀察,且自理能力輕度依賴的患者;②病情穩(wěn)定,仍需臥床,且自理能力輕度依賴的患者;③病情穩(wěn)定或處于康復(fù)期,且自理能力中度依賴的患者。②根據(jù)患者病情,測量生命體征。⑤保持患者的舒適和功能體位。(2)護(hù)理要求:①嚴(yán)密觀察患者病情變化,監(jiān)測生命體征。3. 護(hù)士根據(jù)Barthel指數(shù)評估量表進(jìn)行評估,當(dāng)班完成并記錄護(hù)理單中,匯報主管醫(yī)生或值班醫(yī)生,醫(yī)生根據(jù)患者病情和(或)生活自理能力開立護(hù)理級別醫(yī)囑。2. 根據(jù)患者 Barthel 指數(shù)總分確定自理能力的等級,Barthel指數(shù)評估細(xì)則如下:(1)評估內(nèi)容:共10項,包括進(jìn)食、洗澡、修飾、穿衣、大便控制、小便控制、用廁、床椅轉(zhuǎn)移、平地行走、上下樓梯。B.執(zhí)行會診意見。B.提請會診的科室主任主持,主管醫(yī)師詳細(xì)報告病史,提出需解決的問題,醫(yī)療組長做病情補(bǔ)充。E.醫(yī)務(wù)處與擬邀請會診醫(yī)師所在醫(yī)院的醫(yī)務(wù)部門電話聯(lián)系,請求落實,并告知時間與地點(diǎn),簡介患者病史等情況,陳述會診目的。(2)院際會診:①會診提出:A.疑難復(fù)雜病例經(jīng)科內(nèi)會診、院內(nèi)會診后,診斷仍不明確,或治療上仍存在困難的病例。C.病區(qū)急會診,值班醫(yī)師如為住院醫(yī)師,可先行會診,會診后必須向上級醫(yī)師請示再實施診療方案。④會診到達(dá)時限:A.普通會診:48小時內(nèi)完成。②急會診(病區(qū))的條件:A.患者病情突然變化,疑似合并其他學(xué)科疾病。B.主管醫(yī)師經(jīng)醫(yī)療組長或科主任同意后填寫會診單,會診單內(nèi)容應(yīng)詳實,便于會診醫(yī)師充分掌握患者的信息,進(jìn)行正確的分析。(3)會診醫(yī)師接到會診請求后應(yīng)做好以下工作:①到達(dá)時限:會診醫(yī)師在急診室值班的,應(yīng)立即到場;會診醫(yī)師在病區(qū)當(dāng)班的,應(yīng)在接到電話后10分鐘內(nèi)到場。③患者病因難以明確,如發(fā)熱、昏迷、腹痛等病癥;危重患者搶救需多學(xué)科醫(yī)師共同完成的情形。②門診部主任或主任委托人向患者家屬做好解釋,取得理解與配合。(3)會診醫(yī)師應(yīng)做好以下工作:①詳細(xì)詢問病史,認(rèn)真體檢,提請必要的輔助檢查,綜合分析,明確診斷,予以治療。④患者的流轉(zhuǎn):A. 患者一般狀態(tài)較好,可自行前往他科會診。③首診為住院或主治醫(yī)師時,考慮本科疑難或復(fù)雜疾病,需請本科高級職稱醫(yī)師會診。(3)(副)主任醫(yī)師查房,重點(diǎn)解決疑難病例;聽取主管醫(yī)師的匯報,審查新入院、危重患者的診斷、診療計劃,決定重大手術(shù)及特殊檢查治療,抽查醫(yī)囑、病歷。上級醫(yī)師可根據(jù)情況做必要的檢查,提出診治意見,并做出明確的指示。4.對新入院患者,住院醫(yī)師應(yīng)在入院30分鐘內(nèi)查看患者,急癥病人需立即處置。二、三級醫(yī)師查房制度1.建立三級醫(yī)師查房體系,實行(副)主任醫(yī)師(或科主任)、主治醫(yī)師和住院醫(yī)師三級醫(yī)師查房制度。5.凡涉及多科室的危重患者,相關(guān)科室必須以患者為中心,協(xié)同搶救,不得擅自離開,各科室所做的相應(yīng)檢查和處理應(yīng)及時記錄。上級醫(yī)師應(yīng)親臨現(xiàn)場查看患者,提出處理意見,并及時記錄病歷,必要時牽頭邀請有關(guān)科室會診。2.首診醫(yī)師檢查患者后,判斷確實為他科疾患,應(yīng)書寫病歷,做必要的檢查和處理,尤其對于危重?fù)尵然颊撸自\醫(yī)師必須及時實施搶救措施,同時提請有關(guān)科室會診或診治。3.首診醫(yī)師邀請他科會診時,被邀請醫(yī)師應(yīng)及時會診,做好病歷記錄,協(xié)助首診醫(yī)師進(jìn)行診治。(一)門診首診負(fù)責(zé)制度1.門診患者經(jīng)分診到相關(guān)科室就診,首診醫(yī)師應(yīng)詳細(xì)詢問病史,完成病歷記錄和體格檢查,精心診治。首診負(fù)責(zé)制是指首診醫(yī)師不得以任何理由拒絕患者診治,做到熱情接待,詳細(xì)檢查,認(rèn)真書寫病歷,提出診斷和處理意見,嚴(yán)禁在患者及家屬面前爭執(zhí)、推諉。及時請上級醫(yī)師指導(dǎo),必要時邀請他科會診。護(hù)士分診時應(yīng)了解患者的基本情況,對于危重患者應(yīng)在醫(yī)師到來之前給予基本搶救處理(如吸氧、吸痰、監(jiān)護(hù)等)。3.凡遇到不能明確的診斷或治療上有困難的患者,首診醫(yī)師首先承擔(dān)診治責(zé)任,及時請示上級醫(yī)師。如仍不一致時,正常工作時間由醫(yī)務(wù)處協(xié)調(diào)或指定,夜間或節(jié)假日由醫(yī)療總值班協(xié)調(diào),必要時請示分管院長?;颊呱w征不平穩(wěn),或在轉(zhuǎn)院途中可能出現(xiàn)生命危險時,不得轉(zhuǎn)院,轉(zhuǎn)院前必須履行知情同意簽字手續(xù)。3.對急危重患者,住院醫(yī)師應(yīng)隨時觀察病情變化并及時處理,必要時可隨時請主治醫(yī)師、(副)主任醫(yī)師或科主任查房。查房時,住院醫(yī)師報告病歷摘要、目前病情、檢查化驗結(jié)果及提出需要解決的問題。尤其對新入院、急危重、診斷未明及治療效果不佳的患者進(jìn)行重點(diǎn)檢查與分析,聽
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