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xx招商局物業(yè)管理有限公司運(yùn)作手冊(cè)-全文預(yù)覽

  

【正文】 用場(chǎng)所都能得到現(xiàn)行有效版本或有關(guān)信息?!?2). 通過(guò)與各行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系和溝通獲取更多的其他要求信息。. 法律、法規(guī)及其他要求范圍  1). 中國(guó)政府簽署的與本公司有關(guān)的有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等方面的國(guó)際公約。. 相關(guān)記錄YZZG/BXRF1901《辦公用品領(lǐng)用登記表》 . 關(guān)于法律法規(guī)及其他要求搜集、更新和培訓(xùn)等工作管理辦法. 為確定適用于本公司的法律、法規(guī)和其他要求,建立獲取和更新上述法律、法規(guī)和其他要求的渠道,并及時(shí)更新、培訓(xùn),特制定本辦法。. 部門(mén)辦公用紙使用應(yīng)采取實(shí)際使用人簽字領(lǐng)用的辦法,除對(duì)外正式發(fā)文及存檔文件外,其他用紙應(yīng)雙面使用。工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不向有關(guān)學(xué)校和公司收取保險(xiǎn)費(fèi)用。計(jì)發(fā)工傷保險(xiǎn)待遇時(shí),本人工資收入低于北京市職工平均工資百分之七十五的,以北京市職工平均工資百分之七十五為計(jì)發(fā)基數(shù);高于北京市職工平均工資百分之三百以上的,以北京市職工平均工資百分之三百為計(jì)發(fā)基數(shù)。. 爭(zhēng)議處理  1). 工傷員工及其親屬,在申報(bào)工傷和處理工傷保險(xiǎn)待遇時(shí)與公司發(fā)生爭(zhēng)議的,按照勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的有關(guān)規(guī)定辦理。原從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工,應(yīng)聘時(shí)應(yīng)當(dāng)持有職業(yè)性健康檢查證明。員工被借調(diào)或者聘用期間發(fā)生工傷事故的,由借調(diào)或者聘用單位承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任。  2). 工傷員工應(yīng)當(dāng)?shù)焦t(yī)療合同醫(yī)院進(jìn)行治療,緊急時(shí)可以到就近醫(yī)院或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治。  17). 享受傷殘撫恤金或者供養(yǎng)親屬撫恤金的人員到境外定居后,可以憑生存證明繼續(xù)領(lǐng)取撫恤金,也可以按照第二十七條的規(guī)定一次性領(lǐng)取有關(guān)待遇,并同時(shí)終止工傷保險(xiǎn)關(guān)系。  16). 員工因公外出期間因意外事故失蹤的,從事故發(fā)生的下個(gè)月起三個(gè)月內(nèi),本人工資照發(fā),從第四個(gè)月起停發(fā)工資,對(duì)失蹤員工的供養(yǎng)親屬按月發(fā)給供養(yǎng)親屬撫恤金。但交通事故賠償給付的死亡補(bǔ)償費(fèi)或者殘疾生活補(bǔ)助費(fèi)低于工傷保險(xiǎn)的一次性工亡補(bǔ)助金或者一次性傷殘補(bǔ)助金的,由公司或者工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)補(bǔ)足差額部分?!?15). 由于交通事故引起的工傷,應(yīng)當(dāng)首先按照《道路交通事故處理辦法》及有關(guān)規(guī)定處理。撫恤金總額不得超過(guò)死者本人工資。   v. 傷殘程度被評(píng)為七至十級(jí),員工本人愿意自謀職業(yè)并經(jīng)公司同意的,或者勞動(dòng)合同期滿終止合同后本人另行擇業(yè)的,可以發(fā)給一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金,具體標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障主管部門(mén)的規(guī)定。其中:五級(jí)十六個(gè)月,六級(jí)十四個(gè)月,七級(jí)十二個(gè)月,八級(jí)十個(gè)月,九級(jí)八個(gè)月,十級(jí)六個(gè)月?!?12). 因工致殘被鑒定為一級(jí)至四級(jí)并按本辦法第二十二條規(guī)定領(lǐng)取待遇的,到達(dá)退休年齡時(shí),繼續(xù)由工傷保險(xiǎn)基金支付傷殘撫恤金。其中:一級(jí)二十四個(gè)月,二級(jí)二十二個(gè)月,三級(jí)二十個(gè)月,四級(jí)十八個(gè)月。  10). 工傷員工因日常生活或者輔助生產(chǎn)勞動(dòng)需要,必須安置假肢、儀眼、鑲牙和配置代步車(chē)等輔助器具的,按國(guó)內(nèi)普及型標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用?!?9). 工傷員工經(jīng)評(píng)殘并確認(rèn)需要護(hù)理的,應(yīng)當(dāng)按月發(fā)給護(hù)理費(fèi)。工傷醫(yī)療期的時(shí)間由指定治療工傷的醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出意見(jiàn),經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)并通知公司和工傷員工。  6). 員工因工負(fù)傷或者患職業(yè)病需要停止工作接受治療的,實(shí)行工傷醫(yī)療期?!?3). 工傷員工除緊急搶救外應(yīng)到本人選定醫(yī)療機(jī)構(gòu)和指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療工傷、職業(yè)病?!?3). 公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)組織認(rèn)定為工傷的員工,憑工傷認(rèn)定通知書(shū),到勞動(dòng)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行勞動(dòng)能力的鑒定,評(píng)定傷殘等級(jí)。. 勞動(dòng)鑒定和工傷評(píng)殘  1). 員工在工傷醫(yī)療期內(nèi)治愈或者傷情處于相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài),或者醫(yī)療期滿仍不能工作的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定,評(píng)定傷殘等級(jí)并定期復(fù)查傷殘狀況。  4). 各部門(mén)及其員工提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)時(shí),應(yīng)當(dāng)提交以下資料:   i. 《企業(yè)職工工傷認(rèn)定申請(qǐng)表》   ii. 指定醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)初次治療工傷的診斷書(shū)和職業(yè)病診斷證明書(shū),屬于輕傷無(wú)需住院醫(yī)院治療的,由公司指定醫(yī)院開(kāi)具工傷診斷書(shū);   iii. 公司的工傷報(bào)告,或者勞動(dòng)行政部門(mén)根據(jù)職工的申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)查的工傷報(bào)告。. 工傷范圍及其認(rèn)定  1). 員工由于下列情形之一負(fù)傷、致殘、死亡的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷:   i. 從事本公司日常生產(chǎn)、工作或者本部門(mén)負(fù)責(zé)人臨時(shí)指定的工作的,在緊急情況下,雖未經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人指定但從事直接關(guān)系本公司重大利益的工作的;   ii. 經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人安排或者同意,從事與本公司有關(guān)的技術(shù)改進(jìn)工作的;   iii. 在生產(chǎn)工作環(huán)境中接觸職業(yè)性有害因素造成職業(yè)病的;   iv. 在生產(chǎn)工作的時(shí)間和區(qū)域內(nèi),由于不安全因素造成意外傷害的,或者由于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意加班加點(diǎn),超負(fù)荷勞動(dòng)及因病請(qǐng)假未獲準(zhǔn)等原因,突發(fā)疾病造成死亡或經(jīng)第一次搶救治療后全部喪失勞動(dòng)能力的;   v. 因履行職責(zé)遭致人身傷害的;   vi. 從事?lián)岆U(xiǎn)、救災(zāi)、救人等維護(hù)國(guó)家、社會(huì)和公眾利益的活動(dòng)的;   vii. 因公、因戰(zhàn)致殘的軍人復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)到公司工作后舊傷復(fù)發(fā)的;   viii. 因公外出期間,由于工作原因,遭受交通事故或其他意外事故造成傷害或者失蹤的,或因突發(fā)疾病造成死亡或者經(jīng)第一次搶救治療后全部喪失勞動(dòng)能力的;   ix. 在上下班的規(guī)定時(shí)間和必經(jīng)路線上,發(fā)生無(wú)本人責(zé)任或者非本人主要責(zé)任的道路交通機(jī)動(dòng)車(chē)事故的;   x. 法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形?!?2). 各部門(mén)發(fā)生死亡事故或一次負(fù)傷三人以上(包括三人)的工傷事故,公司應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)公司并上報(bào)勞動(dòng)和社會(huì)保障主管部門(mén),最遲不得超過(guò)2小時(shí)。認(rèn)定為工傷的,按照國(guó)家頒布的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定傷殘等級(jí),根據(jù)傷殘等級(jí)享受相應(yīng)的工傷保險(xiǎn)待遇?!?3). 公司依照《北京市企業(yè)勞動(dòng)者工傷保險(xiǎn)規(guī)定》為本公司建立勞動(dòng)關(guān)系的員工繳納工傷保險(xiǎn)?! ? c. 對(duì)于傳染性疾病復(fù)查不合格者,按照勞動(dòng)合同管理規(guī)定,與其解除勞動(dòng)合同?! ?ii. 體格檢查項(xiàng)目:   a. 年齡在35周歲以下員工體格檢查項(xiàng)目:常規(guī)體格檢查項(xiàng)目以及血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、澳抗、腎功能、血糖等化驗(yàn)項(xiàng)目(包含但不限于)。. 體格檢查操作規(guī)程:  1). 新入職員工:   i. 在接到錄用通知書(shū)后,持北京市衛(wèi)生行政部門(mén)評(píng)審認(rèn)可的一級(jí)以上醫(yī)院(含一級(jí)醫(yī)院)提供的合格的有效體檢健康證明方可正式錄用。  2). 對(duì)入公司工作滿一年后的員工統(tǒng)一組織體格檢查。. 任何部門(mén)和專(zhuān)業(yè)不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等原因辭退女職工或單方面解除勞動(dòng)合同?!?2). 女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天;晚育者(24周歲及以上初育)增加15天產(chǎn)假;遇難產(chǎn)情況延長(zhǎng)產(chǎn)假30天;生育多胞胎的,每多生育一個(gè)嬰兒,延長(zhǎng)產(chǎn)假15天?!?4). 對(duì)不能適宜原工作的妊娠女職工,應(yīng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門(mén)證明,予以減輕勞動(dòng)量或安排其它崗位工作。. 女職工月經(jīng)期的保護(hù)措施參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定從事適當(dāng)勞動(dòng)強(qiáng)度的工作?!?6). 印章保管人員因工作疏忽而造成印章丟失或誤用、錯(cuò)用,須承擔(dān)關(guān)聯(lián)責(zé)任?!?3). 使用印章須有登記存底,隨用隨取,用畢即存,嚴(yán)防私用、盜用公章,以免造成損失。物管公司頒發(fā)的證書(shū)、獎(jiǎng)狀等,經(jīng)物管公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,加蓋北京物業(yè)管理公司印章。(合同原件要在公司備案)   vii. 物管中心以公司名義對(duì)外發(fā)文、報(bào)送報(bào)表、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等需加蓋公司印章的,由中心填寫(xiě)《印章使用審批表》,中心總經(jīng)理審批,公司相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)理、公司總經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司印章?! ?iii. 公司各部門(mén)對(duì)外定期報(bào)送各類(lèi)業(yè)務(wù)報(bào)表需加蓋公司印章的,由使用部門(mén)填寫(xiě)《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。. 凡因使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞的,據(jù)情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)的處罰。. 各部門(mén)的計(jì)算機(jī)維護(hù)由公司設(shè)專(zhuān)人統(tǒng)一負(fù)責(zé)。. 對(duì)硬盤(pán)上長(zhǎng)時(shí)間不再使用的文件定期刪除,只保存軟盤(pán)備份。. 各部門(mén)使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文件編輯處理時(shí)應(yīng)建立部門(mén)子目錄,避免在根目錄下直接處理管理文件。. 各部門(mén)的計(jì)算機(jī)原則上只供本部門(mén)員工使用,如有特殊情況需使用其它部門(mén)的計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)事先取得該部門(mén)經(jīng)理的許可。. 月末出勤統(tǒng)計(jì),以員工考勤卡及補(bǔ)卡單、請(qǐng)假單為依據(jù)進(jìn)行考勤匯總。  2). 定時(shí)工作時(shí)間(星期一至星期五作息時(shí)間):上午工作時(shí)間: 08:30—12:00下午工作時(shí)間: 13:00—17:30午餐時(shí)間: 12:00—13:00. 各種假期的規(guī)定依照公司發(fā)布的《員工手冊(cè)》相應(yīng)條款執(zhí)行。 按管理權(quán)限填寫(xiě)《個(gè)人培訓(xùn)臺(tái)帳》。(3) 財(cái)務(wù)部需要交接的工作由財(cái)務(wù)人員確認(rèn)離職員工有無(wú)借款及未清項(xiàng)目。部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)離職員工離職月的考勤后上報(bào)行政與人力資源部。. 職責(zé)行政與人力資源部人事助理負(fù)責(zé),其它各部門(mén)配合。B、公司一般員工由部門(mén)于每季度末填寫(xiě)《一般員工考核表》,進(jìn)行初核、復(fù)核、審核。 續(xù)簽勞動(dòng)合同的考核對(duì)需要續(xù)簽合同的員工,由行政與人力資源部填寫(xiě)《續(xù)簽勞動(dòng)合同審批表》,部門(mén)經(jīng)理會(huì)同行政與人力資源部經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理審批。(1)A、員工填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正審批表》并做試用期書(shū)面總結(jié)。. 范圍適用于公司各級(jí)員工工作評(píng)價(jià)及考核工作。 公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)生效(休假十天以上必須經(jīng)公司總經(jīng)理審批簽字)。 以部門(mén)為單位設(shè)考勤員并于每月26日12:00以前將考勤報(bào)部門(mén)經(jīng)理簽字后匯總至行政與人力資源部?!墩衅干暾?qǐng)表》YZZG/BXRF0501《求職申請(qǐng)表》YZZG/BXRF0102《面試考核表》YZZG/BXRF0402《錄用通知書(shū)》YZZG/BXRF0202《員工登記表》YZZG/BXRF0302相關(guān)文件:《員工行為檔案》《培訓(xùn)記錄》 . 員工考勤操作規(guī)程. 目的通過(guò)執(zhí)行考勤操作程序,確??记诘恼鎸?shí)性。通知其到指定醫(yī)院體檢。挑選合格者由行政與人力資源部副經(jīng)理審驗(yàn)應(yīng)聘人員相關(guān)有效證明原件材料包括:(1)畢業(yè)證書(shū)(2)各類(lèi)培訓(xùn)證書(shū)(3)特種崗位證書(shū)(4)如需要應(yīng)提供的《職業(yè)病健康證明》(5)身份證(6)勞動(dòng)關(guān)系證明。 . 操作規(guī)程工作流程圖說(shuō)明記錄 行政與人力資源部經(jīng)理依據(jù)編制及各部門(mén)用人需求,制定招聘計(jì)劃。. 做好文件、合同的登記、傳遞和歸檔工作。. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。. 負(fù)責(zé)月考勤統(tǒng)計(jì)工作和固定資產(chǎn)的保管、統(tǒng)計(jì)工作。. 行政主管. 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理公司日常行政事務(wù)。. 負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)副經(jīng)理(含)級(jí)以上人員的專(zhuān)業(yè)證書(shū)的管理工作。. 培訓(xùn)主管. 根據(jù)總部培訓(xùn)大綱擬定公司年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。. 負(fù)責(zé)完成有關(guān)人事資料的統(tǒng)計(jì)、分析及報(bào)表工作。. 負(fù)責(zé)公司職業(yè)健康安全衛(wèi)生方面的管理和協(xié)調(diào)工作。. 負(fù)責(zé)公司本部員工及中心部門(mén)副經(jīng)理以上人員的考察了解及聘任、解聘等呈報(bào)工作。. 負(fù)責(zé)制定公司部門(mén)副經(jīng)理(含)級(jí)以上人員的《崗位任職要求》,并報(bào)公司總經(jīng)理審批。. 負(fù)責(zé)公司各類(lèi)公文的辦理和印章管理?!?19). 負(fù)責(zé)公司職業(yè)健康安全衛(wèi)生方面的管理和協(xié)調(diào)工作。  15). 依據(jù)總部培訓(xùn)大綱制定公司年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃并有效落實(shí)?!?11). 負(fù)責(zé)處理行政日常業(yè)務(wù),收發(fā)電傳、傳真及文件的拆封、編號(hào)、登記、分送、承辦、催辦、歸檔等工作?!?7). 擬定員工勞保福利標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)具體實(shí)施?!?3). 擬定員工的工資標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法?!?2). 負(fù)責(zé)制訂公司部門(mén)副經(jīng)理(含)級(jí)以上人員的《崗位任職要求》?!?6). 對(duì)員工執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。  10). 嚴(yán)格按照《員工手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定做好員工的獎(jiǎng)懲工作?!?14). 負(fù)責(zé)公司文書(shū)原件和各部門(mén)檔案編目的收集和統(tǒng)一管理,按有關(guān)規(guī)定對(duì)檔案進(jìn)行分類(lèi)、立卷、保管、借閱等?!?18). 負(fù)責(zé)組織公司各部門(mén)和各物管中心對(duì)法律法規(guī)進(jìn)行評(píng)審、更新和培訓(xùn)工作。. 負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的職責(zé)、制度和工作計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行。. 根據(jù)公司的實(shí)際情況,擬定公司組織架構(gòu)及人員編制。. 根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況提出人員調(diào)配、工資、勞保福利的計(jì)劃及調(diào)整意見(jiàn),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)具體實(shí)施。. 根據(jù)公司形象設(shè)計(jì)要求確定工作服及工作牌式樣并組織制作。. 負(fù)責(zé)按照公司人事管理權(quán)限建立和完善管理范圍內(nèi)員工的行為檔案。. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。. 負(fù)責(zé)完成公司培訓(xùn)工作相關(guān)報(bào)表。. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。. 負(fù)責(zé)車(chē)輛管理的具體事務(wù)。. 負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)環(huán)境因素的識(shí)別、評(píng)價(jià)和記錄的填寫(xiě)工作。. 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作及公司各類(lèi)會(huì)議的準(zhǔn)備和服務(wù)工作。 . 操作規(guī)程. 員工聘用操作規(guī)程. 目的通過(guò)制定本規(guī)程,確保公司及各物管中心聘用人員的質(zhì)量. 范圍本規(guī)程適用于公司各級(jí)員工的錄用. 職責(zé)人事助理負(fù)責(zé)辦理公司本部員工、中心部門(mén)副經(jīng)理(含)以上人員的聘用手續(xù)。B、 相關(guān)部門(mén)對(duì)人員資料進(jìn)行挑選。 行政與人力資源部經(jīng)理根據(jù)面試人員的整體情況核定工資等級(jí)并報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。行政與人力資源部副經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)新員工向部門(mén)報(bào)到。. 工作程序工作流程圖說(shuō)明記錄 公司總監(jiān)助理(含)以下員工均執(zhí)行上、下班打卡制度。(以上單據(jù)均按照公司《員工手冊(cè)》及國(guó)家相關(guān)法規(guī)執(zhí)行) 填寫(xiě)的各類(lèi)單據(jù)由部門(mén)經(jīng)理及行政與人力資源部經(jīng)理確認(rèn)審批。《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》YZZG/BXRF0801《員工加班申請(qǐng)單》YZZG/BXRF0701《補(bǔ)卡單》YZZG/XRF1001《年度員工考勤匯總表》YZZG/BXRF0601相關(guān)文件:《員工手冊(cè)
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